緊急醫(yī)療處理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為了做好醫(yī)院緊急醫(yī)療處理工作，確?；颊咴诩毙栳t(yī)療救治時(shí)能夠得到及時(shí)、專業(yè)、有效的緊急醫(yī)療處理服務(wù)，提高醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和急診情形的本領(lǐng)，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于本醫(yī)院各部門、科室、全體醫(yī)務(wù)人員、護(hù)理人員等。第二章緊急醫(yī)療處理流程第三條緊急醫(yī)療處理流程確實(shí)定醫(yī)院依據(jù)醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)水平及現(xiàn)場條件，結(jié)合專業(yè)知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)，訂立緊急醫(yī)療處理流程。第一節(jié)急診病情的推斷和撥打急救電話第四條病情推斷醫(yī)務(wù)人員在接到病患求助時(shí)，要快速推斷病情的緊急性、嚴(yán)重性和穩(wěn)定性，并做出初步診斷。第五條急救電話撥打科室內(nèi)發(fā)現(xiàn)急癥疾病或突發(fā)病情，需立刻撥打醫(yī)院急救電話（xxx—xxxxxxxx）。撥給他打個(gè)電話時(shí)應(yīng)保持冷靜，清楚、明確地告知接聽人員患者的基本情況、病情及所在的具體位置。接聽人員應(yīng)記錄患者信息，并依據(jù)情況通知相關(guān)部門、科室及醫(yī)務(wù)人員。急救電話的接聽人員應(yīng)經(jīng)過相關(guān)緊急醫(yī)療處理培訓(xùn)，并定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能的更新。第二節(jié)院內(nèi)急救處理流程第六條急救團(tuán)隊(duì)調(diào)度院內(nèi)設(shè)置急救團(tuán)隊(duì)，由急診科、重癥監(jiān)護(hù)科、麻醉科、手術(shù)室等相關(guān)科室人員構(gòu)成。急救團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)定期進(jìn)行緊急醫(yī)療處理培訓(xùn)，并熟識(shí)院內(nèi)各種急救設(shè)備的操作。急診科作為調(diào)度中心，接到急救電話后，快速調(diào)度急救團(tuán)隊(duì)成員到現(xiàn)場進(jìn)行緊急醫(yī)療處理。第七條院內(nèi)緊急醫(yī)療處理流程急救團(tuán)隊(duì)成員到達(dá)現(xiàn)場后，首先確認(rèn)患者的基本情況，包含年齡、性別、病史等，并對(duì)患者進(jìn)行初步搶救處理。依據(jù)患者病情，采取相應(yīng)的急救措施，包含但不限于心肺復(fù)蘇、止血、抗休克、氣道管理等。急救過程中，應(yīng)注意保護(hù)患者隱私和安全，確保緊急醫(yī)療處理的專業(yè)性和效果。緊急醫(yī)療處理結(jié)束后，急救團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)及時(shí)向醫(yī)院相關(guān)科室報(bào)告患者的情形，并依照醫(yī)院規(guī)定進(jìn)行進(jìn)一步處理。第八條特殊情況的處理醫(yī)院應(yīng)配備相關(guān)專業(yè)人員和設(shè)備，用于處理特殊情況，包含但不限于突發(fā)疫情、大規(guī)模傷員處理等。特殊情況下，醫(yī)院應(yīng)依照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，保證緊急醫(yī)療處理的及時(shí)性和有效性。第三章緊急醫(yī)療處理設(shè)備和藥品管理第九條設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)和修理醫(yī)院應(yīng)建立設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)緊急醫(yī)療處理設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)和維護(hù)和修理，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和可靠性。第十條藥品管理緊急醫(yī)療處理所需的藥品應(yīng)配備齊全，并定期進(jìn)行檢查和更新?？剖覒?yīng)建立藥品臺(tái)賬，定期及時(shí)增補(bǔ)消耗的緊急醫(yī)療處理藥品。第四章人員培訓(xùn)和考核第十一條人員培訓(xùn)針對(duì)急診科、重癥監(jiān)護(hù)科、麻醉科、手術(shù)室等相關(guān)科室人員，醫(yī)院應(yīng)定期組織緊急醫(yī)療處理培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包含但不限于急救知識(shí)、技能操作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。第十二條人員考核醫(yī)院應(yīng)定期對(duì)參加緊急醫(yī)療處理工作的人員進(jìn)行考核，對(duì)于考核合格的人員予以相應(yīng)的嘉獎(jiǎng)和表揚(yáng)，對(duì)于考核不合格的人員進(jìn)行培訓(xùn)和整改。第五章外部合作和宣傳第十三條外部合作醫(yī)院應(yīng)與急救中心、醫(yī)療救助車、消防、公安等相關(guān)部門建立緊密合作，形成緊急醫(yī)療處理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。醫(yī)院應(yīng)定期組織聯(lián)合演練，提高緊急醫(yī)療處理的應(yīng)變本領(lǐng)和協(xié)調(diào)本領(lǐng)。第十四條宣傳工作醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)患者和公眾的緊急醫(yī)療處理知識(shí)宣傳，提高公眾的自救和互救本領(lǐng)。醫(yī)院可以利用宣傳欄、醫(yī)院網(wǎng)站、社交媒體等渠道，發(fā)布相關(guān)緊急醫(yī)療處理知識(shí)，提高公眾的緊急醫(yī)療處理意識(shí)。第六章管理與監(jiān)督第十五條緊急醫(yī)療處理工作考核醫(yī)院應(yīng)建立緊急醫(yī)療處理工作考核制度，定期對(duì)緊急醫(yī)療處理工作進(jìn)行評(píng)估和考核。依據(jù)考核結(jié)果，對(duì)考核優(yōu)秀的科室、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人予以表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)，對(duì)考核不合格的科室、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行整改和追責(zé)。第十六條緊急醫(yī)療處理工作記錄和統(tǒng)計(jì)醫(yī)院應(yīng)建立緊急醫(yī)療處理工作記錄和統(tǒng)計(jì)制度，對(duì)每起緊急醫(yī)療處理案例進(jìn)行記錄并進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)用于醫(yī)院緊急醫(yī)療處理工作的分析和改進(jìn)。第七章附則第十七條啟用和解釋本制度經(jīng)醫(yī)院管理層審批通過后生效，并有權(quán)對(duì)本制度進(jìn)行解釋和修改。第十八條