2024IT技術支持合同書合同編號：__________合同各方：甲方（委托方）：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方（受托方）：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于甲方為一家依法成立的企事業(yè)單位，需要乙方提供IT技術支持服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內(nèi)容（1）計算機系統(tǒng)維護及升級；（2）網(wǎng)絡設備調(diào)試及優(yōu)化；（3）軟件開發(fā)及定制；（4）數(shù)據(jù)備份及恢復；（5）技術培訓及支持；（6）其他雙方約定的IT技術支持服務。1.2乙方應按照甲方的要求，及時提供技術支持，確保甲方IT系統(tǒng)的正常運行。第二條服務期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。第三條服務費用（1）固定費用：人民幣____元/月；（2）項目費用：按照實際項目需求及雙方協(xié)商確定的價格執(zhí)行；（3）其他費用：雙方協(xié)商確定。3.2甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式及時支付服務費用。第四條服務費用支付方式4.1甲方每月__日前向乙方支付當月固定費用；4.2甲方按照項目進度向乙方支付項目費用；4.3甲方支付服務費用時，應提供合法的發(fā)票。第五條違約責任5.1乙方未按照約定時間提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為服務費用的__%；5.2甲方未按照約定時間支付服務費用，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付滯納金，滯納金為應付款項的__%；5.3雙方因履行本合同發(fā)生糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六條保密條款6.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密；6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；6.3違反保密義務的一方，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第七條合同的變更、解除和終止7.1雙方同意，本合同的變更、解除和終止，應書面簽署，并經(jīng)雙方確認；7.2在合同有效期內(nèi)，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除或終止本合同；第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；9.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________法定代表人（或授權代表）：__________法定代表人（或授權代表）：__________簽訂日期：____年__月__日簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.IT技術支持服務內(nèi)容清單2.服務費用明細表3.技術支持項目進度表4.保密協(xié)議5.培訓課程安排表6.設備維護記錄表7.服務滿意度調(diào)查表二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提供服務：指乙方未在合同約定的時間內(nèi)完成服務項目或答復甲方請求。2.甲方未按約定時間支付服務費用：指甲方未在合同約定的時間內(nèi)支付應付款項。3.泄露商業(yè)秘密或技術秘密：指未經(jīng)授權泄露合同雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等信息。4.未經(jīng)同意解除或終止合同：指在合同有效期內(nèi)，未經(jīng)雙方書面一致意見，單方面解除或終止合同。三、法律名詞及解釋：1.IT技術支持服務：指乙方為甲方提供的計算機系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡設備調(diào)試、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)備份等技術服務。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。3.技術秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.滯納金：指未按約定時間支付款項的一方應支付給對方的一種違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定時間提供服務：乙方應提前與甲方溝通，說明情況并盡快提供服務。如乙方連續(xù)多次違約，甲方有權解除合同。2.甲方未按約定時間支付服務費用：甲方應按時支付服務費用。如甲方逾期支付，應支付滯納金。雙方可協(xié)商調(diào)整支付時間。3.泄露商業(yè)秘密或技術秘密：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。雙方可簽訂保密協(xié)議，加強信息保護。4.未經(jīng)同意解除或終止合同：雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。如協(xié)商不成，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應用