§9.1房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷概述9.1.1房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的概念及特征1、網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生(1)網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的技術背景(2)網(wǎng)絡營銷發(fā)展的環(huán)境條件①網(wǎng)絡營銷市場體系的逐漸形成②營銷主體地位的確定和成長③網(wǎng)絡安全環(huán)境明顯改善④網(wǎng)上法制環(huán)境的形成和改善⑤網(wǎng)上資信環(huán)境的發(fā)展(3)消費者價值觀的變革要求企業(yè)個性化經(jīng)營(4)激烈的市場競爭要求新的營銷手段2、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的概念3、我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的特征(1)我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷發(fā)展的現(xiàn)狀①通過門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站及自建網(wǎng)站在網(wǎng)上對開發(fā)項目進行廣告宣傳②可對客戶進行項目產(chǎn)品的網(wǎng)上調(diào)研，接受意見反饋③可通過網(wǎng)上的一些營銷方式給項目造勢，提升項目人氣④網(wǎng)上法制環(huán)境的形成和改善⑤網(wǎng)上資信環(huán)境的發(fā)展(2)我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的特征①房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托，是一種跨時空、交互式的營銷②房地產(chǎn)網(wǎng)上營銷，雖然可以很方便地實現(xiàn)資金交易的網(wǎng)絡化，所以資金一般在網(wǎng)下完成③房地產(chǎn)網(wǎng)上營銷不需要一般網(wǎng)上營銷的物流配送環(huán)節(jié)④商品內(nèi)容復雜，質(zhì)量不可簡單確定⑤房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷理論密切相關，是傳統(tǒng)營銷理論在網(wǎng)絡經(jīng)濟中的應用和發(fā)展房地產(chǎn)行業(yè)的綜合類專業(yè)網(wǎng)自己的房產(chǎn)銷售網(wǎng)站9.1.2房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢及劣勢1、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢可以通過低成本的市場調(diào)研，增加產(chǎn)品的市場認知度提高開發(fā)商的運作效率，降低企業(yè)營銷成本提高消費者的購買效率，避免漫無目的地無效奔波

加強多向交流，促進房地產(chǎn)商品質(zhì)量和服務的提升能提供24小時不間斷房地產(chǎn)營銷服務網(wǎng)絡消費者可以互動地參與營銷活動提升房地產(chǎn)營銷者的形象網(wǎng)絡營銷拓寬房地產(chǎn)營銷的活動空間2、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的劣勢網(wǎng)絡安全技術問題基礎設施滯后問題法律保護問題信用問題觀念問題9.1.3房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的業(yè)務流程網(wǎng)絡營銷的業(yè)務流程網(wǎng)上發(fā)布房源信息開始協(xié)商達成交易，簽訂合同繳納購房款合同網(wǎng)上登記備案辦理過戶手續(xù)領取房地產(chǎn)權證圖9.1房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷業(yè)務操作流程協(xié)商、達成交易并簽訂合同

繳納購房款購房合同備案辦理過戶手續(xù)領取房地產(chǎn)權證§9.2房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷安全和技巧9.2.1房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷安全1、系統(tǒng)穿透2、違反授權原則3、植入4、通信監(jiān)視5、通信干擾6、中斷7、拒絕服務8、否認安全性策略文件網(wǎng)絡用戶的安全責任系統(tǒng)管理員的安全責任

正確利用網(wǎng)絡資源檢測到安全問題時的對策9.2.2房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷技巧1、應注重提升房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的誠信2、注意最大限度地保障房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的安全①通過數(shù)字簽名和數(shù)字證書實現(xiàn)對相應主體的認證，以證實身份的合法性②使用加密算法對業(yè)務進行加密，以防止未被授權的非法第三者獲取消息的真正含義③使用消息摘要算法以確認業(yè)務的完整性④保證對業(yè)務的不可否認性⑤處理多方貿(mào)易業(yè)務的多邊支付問題，這種多邊支付的關系可以通過雙聯(lián)簽字等技術來實現(xiàn)3、網(wǎng)站服務信息內(nèi)容的不斷更新和改進4、增強網(wǎng)絡的吸引力5、通過網(wǎng)上競拍給項目造勢，提升項目人氣6、對客戶進行項目產(chǎn)品的網(wǎng)上調(diào)研7、加強網(wǎng)絡客戶關系的管理8、建立有效的評估網(wǎng)絡營銷活動的方式§9.3房地產(chǎn)網(wǎng)上交易實務9.3.1房地產(chǎn)網(wǎng)上交易簡介1、房地產(chǎn)網(wǎng)上信息查詢表9.1表9.2表9.3表9.4表9.52、房地產(chǎn)網(wǎng)上交易的合法化

(1)什么是商品房買賣合同網(wǎng)上備案(2)網(wǎng)上備案應注意的問題①購房人通過備案系統(tǒng)查閱需購房屋權屬情況②購房人應詳細閱讀備案系統(tǒng)上顯示的示范合同③購房人應與開發(fā)商詳細商洽合同內(nèi)容④合同確認后，購房人要設置密碼并妥善保護，防止他人獲取(3)商品房買賣合同網(wǎng)上備案的作用①有利于掌握地方房地產(chǎn)行業(yè)的房產(chǎn)總量情況②有利于加大力度監(jiān)管房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)房屋銷售行為③有利于掌握地方房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)房屋銷售進程與房價情況④有利于及時發(fā)現(xiàn)市場中存在的問題⑤有利于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在統(tǒng)一的平臺上集中展示房源信息⑥有利于引導房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)理性投資圖9.2商品房買賣合同網(wǎng)上備案流程打印合同文本、登記申請書、雙方簽署蓋章憑備案合同文本、登記申請書及其它要件到房地產(chǎn)交易管理中心辦理登記查詢房屋權屬情況雙方填寫合同條款登陸網(wǎng)上備案系統(tǒng)3、房地產(chǎn)網(wǎng)上交易信息管理入市資格審查房地產(chǎn)交易合同管理辦理房地產(chǎn)權屬轉移登記征收交易稅費房地產(chǎn)市場交易資料的統(tǒng)計分析9.3.2網(wǎng)上備案系統(tǒng)內(nèi)部管理業(yè)務流程1、提出申請2、收件3、對符合要求的打印收件回執(zhí)4、資質(zhì)錄入基本信息姓名：證件名稱：證件號碼：身份證號碼：權限列表□預售合同填寫□出售合同簽訂□租賃合同填寫□轉租合同簽訂□明細賬查詢□預售合同簽訂□買賣合同填寫□租賃合同簽訂□合同查看□查詢房屋□出售合同填寫□買賣合同簽訂□轉租合同填寫□余額查詢□合同模板制作有權簽約的樓幢列表公司開發(fā)的項目和樓幢表9.8企業(yè)人員情況表9.6上海市網(wǎng)上房地產(chǎn)申報資格認證審核表企業(yè)全國唯一編碼企業(yè)名稱法人代碼所在省市所在區(qū)縣郵政編碼辦公地址（注冊地址）經(jīng)營地址聯(lián)系電話傳真電子郵箱法人營業(yè)執(zhí)照注冊號登記注冊類型營業(yè)執(zhí)照到期日工商注冊日資質(zhì)等級資質(zhì)證書發(fā)證編碼資質(zhì)證書發(fā)證日期資質(zhì)證書有效起始日期資質(zhì)證書有效中止日期法人代表聯(lián)系電話身份證件名稱身份證件號碼聯(lián)系地址郵政編碼凈資產(chǎn)總資產(chǎn)注冊資本總經(jīng)理職稱專業(yè)人員數(shù)高級職稱人數(shù)在冊人員數(shù)中級職稱人數(shù)初級職稱人數(shù)批準從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營日期經(jīng)營范圍初審意見表9.7企業(yè)項目表增加一個新項目項目名稱項目地址土地面積建筑面積預售證/房地產(chǎn)編號類型發(fā)證機關土地使用權出讓合同編號請查詢樓幢并為項目添加樓幢——請?zhí)砑印樵儤谴保郝放枀^(qū)縣查詢坐落全稱：9.3.3網(wǎng)上備案系統(tǒng)外網(wǎng)操作流程1、系統(tǒng)登陸2、系統(tǒng)界面介紹表9.3表9.43、系統(tǒng)功能概述(1)合同管理(2)網(wǎng)上申請(3)管理(4)組織選擇4、系統(tǒng)操作說明(1)項目概況申請(2)預售證核發(fā)申請①選擇項目②選擇樓棟③錄入預售證申請基本信息④前期預售房屋信息⑤開發(fā)商信息⑥錄入預售房屋分布信息⑦房屋標注⑧國有土地使用證⑨提交申請圖9.5項目概況審核流程圖網(wǎng)上填報開始測繪所審核窗口收件市場處審核結束(3)預售合同簽訂

①選擇預售許可證

②選擇房屋③輸入甲方（賣方）信息④輸入乙方（買方）信息圖9.6⑤合同簽訂⑥合同草簽（打印草稿）⑦輸入購房密碼⑧合同預覽圖9.7⑨打印合同、打印繳款通知書、錄入訂金⑩打印備案證明、打印合同封面圖9.8(4)合同網(wǎng)上備案和登記申請系統(tǒng)操作流程(5)其他功能①修改合