大同學(xué)思修社會(huì)施行活動(dòng)報(bào)告大同學(xué)暑期施行報(bào)告走近大學(xué)的時(shí)候就一直期盼有一天可以靠自己的雙手和大腦來賺取自己的生活費(fèi)，想通過自己的親身經(jīng)歷來了解社會(huì)的必需求，脫離了父母我想知道自己最大的承受能力，也想知道社會(huì)與學(xué)校的差別，在施行中增長(zhǎng)知識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。學(xué)校展開的暑期施行活動(dòng)堅(jiān)定了我的想法，活動(dòng)形式的豐富為我提供了大的舞臺(tái)，而不僅是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推動(dòng)素養(yǎng)教育進(jìn)程的重要手段。萬事開頭難，看到一張張招聘廣告知道了找到一份合適的工作很難，有的都是些專業(yè)性極深必需要專業(yè)知識(shí)的工作，有的呢有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，我們能干的就只有酒店雜工什么的，經(jīng)過了很多次的面試最后進(jìn)入了肯德基，這個(gè)同學(xué)云集的地方，雖然從事的是餐飲方面的服務(wù)工作沒有什么技術(shù)含量，但當(dāng)實(shí)際工作時(shí)才知道任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨便便就可以，馬馬虎虎就可以完成的。雖然鄭州的天氣炎熱，沒有家人的庇佑，家的溫馨，但我毅然踏上了社會(huì)施行的道路。進(jìn)入了肯德基我才明白了什么才是真正意義上的“顧客就是上帝〞，天天都必必需用百分之百的誠(chéng)心服務(wù)顧客，才會(huì)得到顧客滿意的微笑，不管自己所么不開心依舊還是要面帶微笑，禮貌用語(yǔ)。天天工作五六個(gè)小時(shí)，做一些雜活，端餐盤、收拾餐桌，人手不夠時(shí)會(huì)去幫忙點(diǎn)餐，每一天累卻很充實(shí)，慢慢的自己已經(jīng)開始習(xí)慣了這份工作和這種生活模式，犯得錯(cuò)誤也越來越少了，自己心里那份喜悅迎上心頭。大廳里的工作內(nèi)容主要是盯營(yíng)運(yùn)，實(shí)際上就是回收顧客用過的托盤和保持地面衛(wèi)生，我以為只要做好這兩方面就可以了，但事實(shí)卻不然，我們的目的是做到與顧客的交流。當(dāng)顧客走進(jìn)餐廳時(shí)，我應(yīng)該停下手中的工作，微笑的跟顧客打招呼：“歡迎光臨〞“謝謝光臨〞。開始時(shí)總感覺有些手忙腳亂，兩方面只能顧及到一方面，為此值班經(jīng)理經(jīng)常批評(píng)我，讓我站在顧客的角度想：誰都想一進(jìn)餐廳就能受到服務(wù)員們熱情招待不是？時(shí)間一長(zhǎng)，我也慢慢體會(huì)到其中的樂趣，與顧客的交流多了，自己也開始變得開朗熱情起來。前臺(tái)收銀是每一個(gè)進(jìn)店員工的必修課程。顧客進(jìn)店后首先就要點(diǎn)餐，前臺(tái)就成為了餐廳與顧客交流的最直接的窗口，所以對(duì)收銀員的要求也特別高。作為收銀員不僅要保持清醒的頭腦，十足的熱情和跟配餐員默契的合作，還要做好“收銀7部曲〞才干確保出餐的速度，速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的，顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼；對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成；每位顧客排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)以滿足顧客的要求。其內(nèi)容為：1.歡迎顧客光臨，顧客到達(dá)柜臺(tái)5秒內(nèi)被接待2.顧客點(diǎn)餐，詢問食堂還是外帶3.建議性銷售至少一次正在促銷的產(chǎn)品4.確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容5.包裝產(chǎn)品6.找零，確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容7.呈遞餐飲，并感謝顧客這些雖不多到做起來卻不那么容易，開始時(shí)總是會(huì)遺漏些東西，或是忘了建議性銷售，要不就是掉了重復(fù)點(diǎn)餐。在一次次的挨訓(xùn)一次次的努力之后我熟悉了業(yè)務(wù)流程。在肯德基企業(yè)里面，即使作為一名小小的員工你也不用害怕沒東西可學(xué)?？系禄且粋€(gè)學(xué)習(xí)型組織，他們金字塔狀的結(jié)構(gòu)確保了每一個(gè)員工都有升遷的可能性，而升遷的過程就是你在肯德基不斷學(xué)習(xí)的過程?？系禄谥袊?guó)合格的發(fā)展使得每一個(gè)員工都能隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，所以這也造成了肯德基在中國(guó)不斷開枝散葉的過程。為期一個(gè)月的暑期施行結(jié)束了，忽然覺得自己開朗了很多，懂的了很多社會(huì)的規(guī)則，了解了社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，也知道掙錢的艱辛。在肯德基工作的日子我明白了團(tuán)隊(duì)精神對(duì)一個(gè)餐飲業(yè)的重要性以及對(duì)整個(gè)社會(huì)的重要性。一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間，前臺(tái)總配大廳廚房都在同時(shí)運(yùn)作。十幾個(gè)員工一起勞作就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，少了哪一個(gè)部門都不能令顧客滿意，所以不管何時(shí)我們都會(huì)互相幫助，互相協(xié)作，收銀員不在我們都可以頂上，任何一個(gè)企業(yè)少了這種精神就無法運(yùn)作。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不管做是事情，都必必需有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，一個(gè)多月的假期生活，我收獲還是蠻大的。想一想暑假在這里留下的回憶，我很期待這次的離別會(huì)給我一個(gè)怎樣的心情。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧?，F(xiàn)今人才市場(chǎng)上大同學(xué)已不是什么“搶手貨〞，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大同學(xué)不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積存對(duì)將來找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)。大家好，我叫xxx，我想，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)勞作，學(xué)會(huì)靠自己的雙手來創(chuàng)造財(cái)富。所以今天，我去做好事了?，F(xiàn)在我在家里，什么事情、家務(wù)活，父母東搶著做，從來不讓我干家務(wù)，因此，使我都養(yǎng)成了一個(gè)壞習(xí)慣：飯來張口，衣來伸手。為了改正這個(gè)壞習(xí)慣，我在心底暗暗地下定決心：我要自立。但是，當(dāng)我每次去收拾碗桌的時(shí)候，看見碗、盆里，筷子里，勺子里的油膩時(shí)，我就會(huì)覺得非常惡心，丟下碗筷，讓爸爸干完活后再洗！中午，我和姐姐在家，大人都出去買菜了，我心里暗暗自喜：嘿嘿，今天是我大展身手的時(shí)候啦！我和姐姐跑到鄰居小光家門前，咚咚敲門，我和姐姐商量好了，給劉奶奶洗碗，正好午飯過后，不正是我做好事的好時(shí)機(jī)嗎？劉奶奶83歲了，幫幫她老人家是應(yīng)該的。小光和劉奶奶開了門，劉奶奶很驚奇問我們：乖乖們，你們來干什么？〞“是來洗碗的〞劉奶奶很是不好意思，說：“哎呀，不用讓你們洗，我老身子骨早就習(xí)慣了〞?！疀]關(guān)系，我們應(yīng)該尊老，不用客氣的〞。劉奶奶推辭不過，便笑瞇瞇的讓我們進(jìn)了屋。我“唰、唰、唰〞兩下子就把碗桌收拾好了，我們把桌子上的碗筷，勺子，湯匙等用具，把搬到了廚房里。馬上，廚房里響起了一陣碗、勺交響曲——“乒、呤、乓、啷〞。正當(dāng)我興高采烈想把碗洗干凈時(shí)，我的眼睛又意外地看見了那些在燈光下顯出五顏六色，像彩虹似的油膩。我再想：“呸，我一個(gè)堂堂男子漢，洗碗那么一小件事也能難得到我嗎？沒可能，油膩嗎？能碰到我可算你倒霉了，你的死期到了！〞想完。我打開水龍頭，水“嘩啦啦……〞地沖著，我用手使勁朝油膩擦呀擦，沒想到的是油膩怎么擦也擦不掉，反而纏在了我的手上，怎么洗也洗不掉。我束手無策，只好坐在地上，想了一會(huì)兒，突然想起了媽媽當(dāng)時(shí)是先往碗里倒了一些洗潔精，然后再用清水沖了沖，我試了試，果真把油膩消滅得干干凈凈。我按照這種方法把碗、勺、鍋、鍋鏟還有湯匙都洗得干干凈凈，看著這些一油不染的碗筷，我心里甜滋滋的笑了！我再看看姐姐的碗，也很干凈，我高興的叫來了劉奶奶，劉奶奶第一時(shí)間來到了廚房，一看，一個(gè)個(gè)碗碟還會(huì)反光呢。劉奶奶高興地說：“哎呀呀，真美麗，你們兩個(gè)小家伙還真挺聰慧啊，自己會(huì)洗碗，我可要好好謝謝你們啊，呵呵。〞劉奶奶剛要把我送出門，我媽媽回來了，劉奶奶就把我和姐姐幫自己洗碗的事情告訴了媽媽，媽媽高興的親了我們，呵呵，今天真開心。啊，我真開心。大同學(xué)暑期施行報(bào)告走近大學(xué)的時(shí)候就一直期盼有一天可以靠自己的雙手和大腦來賺取自己的生活費(fèi)，想通過自己的親身經(jīng)歷來了解社會(huì)的必需求，脫離了父母我想知道自己最大的承受能力，也想知道社會(huì)與學(xué)校的差別，在施行中增長(zhǎng)知識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性。學(xué)校展開的暑期施行活動(dòng)堅(jiān)定了我的想法，活動(dòng)形式的豐富為我提供了大的舞臺(tái)，而不僅是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推動(dòng)素養(yǎng)教育進(jìn)程的重要手段。萬事開頭難，看到一張張招聘廣告知道了找到一份合適的工作很難，有的都是些專業(yè)性極深必需要專業(yè)知識(shí)的工作，有的呢有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，我們能干的就只有酒店雜工什么的，經(jīng)過了很多次的面試最后進(jìn)入了肯德基，這個(gè)同學(xué)云集的地方，雖然從事的是餐飲方面的服務(wù)工作沒有什么技術(shù)含量，但當(dāng)實(shí)際工作時(shí)才知道任何一個(gè)行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨便便就可以，馬馬虎虎就可以完成的。雖然鄭州的天氣炎熱，沒有家人的庇佑，家的溫馨，但我毅然踏上了社會(huì)施行的道路。進(jìn)入了肯德基我才明白了什么才是真正意義上的“顧客就是上帝〞，天天都必必需用百分之百的誠(chéng)心服務(wù)顧客，才會(huì)得到顧客滿意的微笑，不管自己所么不開心依舊還是要面帶微笑，禮貌用語(yǔ)。天天工作五六個(gè)小時(shí)，做一些雜活，端餐盤、收拾餐桌，人手不夠時(shí)會(huì)去幫忙點(diǎn)餐，每一天累卻很充實(shí)，慢慢的自己已經(jīng)開始習(xí)慣了這份工作和這種生活模式，犯得錯(cuò)誤也越來越少了，自己心里那份喜悅迎上心頭。大廳里的工作內(nèi)容主要是盯營(yíng)運(yùn)，實(shí)際上就是回收顧客用過的托盤和保持地面衛(wèi)生，我以為只要做好這兩方面就可以了，但事實(shí)卻不然，我們的目的是做到與顧客的交流。當(dāng)顧客走進(jìn)餐廳時(shí)，我應(yīng)該停下手中的工作，微笑的跟顧客打招呼：“歡迎光臨〞“謝謝光臨〞。開始時(shí)總感覺有些手忙腳亂，兩方面只能顧及到一方面，為此值班經(jīng)理經(jīng)常批評(píng)我，讓我站在顧客的角度想：誰都想一進(jìn)餐廳就能受到服務(wù)員們熱情招待不是？時(shí)間一長(zhǎng)，我也慢慢體會(huì)到其中的樂趣，與顧客的交流多了，自己也開始變得開朗熱情起來。前臺(tái)收銀是每一個(gè)進(jìn)店員工的必修課程。顧客進(jìn)店后首先就要點(diǎn)餐，前臺(tái)就成為了餐廳與顧客交流的最直接的窗口，所以對(duì)收銀員的要求也特別高。作為收銀員不僅要保持清醒的頭腦，十足的熱情和跟配餐員默契的合作，還要做好“收銀7部曲〞才干確保出餐的速度，速度是他們一直強(qiáng)調(diào)的，顧客在進(jìn)入5秒鐘內(nèi)要受到招呼；對(duì)每一位顧客的配餐要在1分鐘內(nèi)完成；每位顧客排隊(duì)購(gòu)買餐點(diǎn)的時(shí)間都應(yīng)該在5分鐘以內(nèi)以滿足顧客的要求。其內(nèi)容為：1.歡迎顧客光臨，顧客到達(dá)柜臺(tái)5秒內(nèi)被接待2.顧客點(diǎn)餐，詢問食堂還是外帶3.建議性銷售至少一次正在促銷的產(chǎn)品4.確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容5.包裝產(chǎn)品6.找零，確認(rèn)點(diǎn)餐內(nèi)容7.呈遞餐飲，并感謝顧客這些雖不多到做起來卻不那么容易，開始時(shí)總是會(huì)遺漏些東西，或是忘了建議性銷售，要不就是掉了重復(fù)點(diǎn)餐。在一次次的挨訓(xùn)一次次的努力之后我熟悉了業(yè)務(wù)流程。在肯德基企業(yè)里面，即使作為一名小小的員工你也不用害怕沒東西可學(xué)?？系禄且粋€(gè)學(xué)習(xí)型組織，他們金字塔狀的結(jié)構(gòu)確保了每一個(gè)員工都有升遷的可能性，而升遷的過程就是你在肯德基不斷學(xué)習(xí)的過程?？系禄谥袊?guó)合格的發(fā)展使得每一個(gè)員工都能隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，所以這也造成了肯德基在中國(guó)不斷開枝散葉的過程。為期一個(gè)月的暑期施行結(jié)束了，忽然覺得自己開朗了很多，懂的了很多社會(huì)的規(guī)則，了解了社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，也知道掙錢的艱辛。在肯德基工作的日子我明白了團(tuán)隊(duì)精神對(duì)一個(gè)餐飲業(yè)的重要性以及對(duì)整個(gè)社會(huì)的重要性。一家餐廳在運(yùn)營(yíng)期間，前臺(tái)總配大廳廚房都在同時(shí)運(yùn)作。十幾個(gè)員工一起勞作就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，少了哪一個(gè)部門都不能令顧客滿意，所以不管何時(shí)我們都會(huì)互相幫助，互相協(xié)作，收銀員不在我們都可以頂上，任何一個(gè)企業(yè)少了這種精神就無法運(yùn)作。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不管做是事情，都必必需有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的?，F(xiàn)在想來，一個(gè)多月的假期生活，我收獲還是蠻大的。想一想暑假在這里留下的回憶，我很期待這次的離別會(huì)給我一個(gè)怎樣的心情。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧?，F(xiàn)今人才市場(chǎng)上大同學(xué)已不是什么“搶手貨〞，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作