2024住宅物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________乙方（業(yè)主）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方為乙方提供住宅物業(yè)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方應(yīng)向乙方提供住宅物業(yè)服務(wù)，包括物業(yè)管理、物業(yè)維修、物業(yè)保養(yǎng)、物業(yè)安全、環(huán)境衛(wèi)生等方面的服務(wù)。1.2甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方政府的有關(guān)規(guī)定，履行住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作，確保住宅小區(qū)的安全、秩序、環(huán)境整潔。1.3甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)制度，提高服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決乙方在物業(yè)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方政府的有關(guān)規(guī)定，制定物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并向乙方公示。2.2甲方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供合格的物業(yè)服務(wù)，確保乙方的物業(yè)權(quán)益得到保障。2.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高物業(yè)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方公示的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.2甲方應(yīng)向乙方出具正規(guī)發(fā)票，乙方有權(quán)要求甲方提供物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)使用情況。3.3乙方逾期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)依法追討，并按照逾期天數(shù)加收滯納金。四、物業(yè)維修4.1甲方應(yīng)建立健全物業(yè)維修制度，對(duì)于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修。4.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修。4.3因乙方使用不當(dāng)導(dǎo)致物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。五、物業(yè)安全5.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的安全管理，確保住宅小區(qū)的安全秩序。5.2甲方應(yīng)建立健全安全管理制度，對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行24小時(shí)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。5.3乙方應(yīng)遵守住宅小區(qū)的安全管理制度，配合甲方的安全管理工作。六、環(huán)境衛(wèi)生6.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理，保持住宅小區(qū)的環(huán)境整潔。6.2甲方應(yīng)建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，對(duì)住宅小區(qū)進(jìn)行定期清潔。6.3乙方應(yīng)遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度，維護(hù)住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。七、違約責(zé)任7.1甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。7.2乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________附件：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明

2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明

3.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明

4.物業(yè)維修流程詳細(xì)說(shuō)明

5.物業(yè)安全管理規(guī)定詳細(xì)說(shuō)明

6.環(huán)境衛(wèi)生管理制度詳細(xì)說(shuō)明

7.甲方公司資質(zhì)證明文件

8.乙方業(yè)主身份證明文件

9.物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中所需的其他相關(guān)文件和資料。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，屬于違約行為。

2.甲方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量的，屬于違約行為。

3.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，屬于違約行為。

4.乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。

5.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，屬于違約行為。

6.甲方未按照約定進(jìn)行物業(yè)維修的，屬于違約行為。

7.甲方未按照約定進(jìn)行安全管理工作的，屬于違約行為。

8.甲方未按照約定進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生的管理的，屬于違約行為。

9.其他雙方在合同中約定的違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)服務(wù)合同：是指甲方為乙方提供住宅物業(yè)服務(wù)，乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的合同。

2.物業(yè)公司：是指依法成立，具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)，從事物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)的法人或其他組織。

3.業(yè)主：是指住宅小區(qū)的房屋所有權(quán)人或者使用權(quán)人。

4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：是指乙方支付給甲方的，為享受甲方提供的物業(yè)服務(wù)所應(yīng)付的費(fèi)用。

5.物業(yè)維修：是指對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)、維修的活動(dòng)。

6.物業(yè)安全：是指對(duì)住宅小區(qū)的安全秩序進(jìn)行管理，確保住宅小區(qū)的安全。

7.環(huán)境衛(wèi)生：是指對(duì)住宅小區(qū)的環(huán)境進(jìn)行清潔、衛(wèi)生管理，保持住宅小區(qū)的環(huán)境整潔。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。

2.甲方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量的，乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)要求甲方支付違約金。

3.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)的，乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。

4.乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方可以依法追討，并按照逾期天數(shù)加收滯納金。

5.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，甲方可以要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足費(fèi)用，并有權(quán)依法追討。

6.甲方未按照約定進(jìn)行物業(yè)維修的，乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修，并有權(quán)要求甲方支付違約金。

7.甲方未按照約定進(jìn)行安全管理工作的，乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)要求甲方支付違約金。

8.甲方未按照約定進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生的管理的，乙方可以要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，并有權(quán)要求甲方支