醫(yī)務(wù)人員紀(jì)律考核制度_第1頁(yè)
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醫(yī)務(wù)人員紀(jì)律考核制度第一章總則第一條目的和依據(jù)醫(yī)務(wù)人員紀(jì)律考核制度的目的是為了規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障患者的安全與權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員紀(jì)律的規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行訂立。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于本醫(yī)院及其附屬醫(yī)療單位的全部醫(yī)務(wù)人員,包含醫(yī)生、護(hù)士、技師等全部與醫(yī)療工作相關(guān)的人員。第三條考核標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員紀(jì)律考核的標(biāo)準(zhǔn)包含但不限于以下內(nèi)容:專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和工作本領(lǐng)。服務(wù)態(tài)度和患者滿(mǎn)意度。工作紀(jì)律和職業(yè)道德。守法守紀(jì)和保守患者隱私。第二章考核內(nèi)容第四條專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和工作本領(lǐng)考核醫(yī)務(wù)人員應(yīng)定期參加相關(guān)科目的連續(xù)教育和培訓(xùn),更新知識(shí)技能。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)掌握和應(yīng)用最新的醫(yī)療科技和治療方法。針對(duì)不同職位的醫(yī)務(wù)人員,訂立相應(yīng)的考核項(xiàng)目和考核標(biāo)準(zhǔn)。第五條服務(wù)態(tài)度和患者滿(mǎn)意度考核醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以患者為中心,以友善、耐性、敬重的態(tài)度對(duì)待患者。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)自動(dòng)關(guān)切患者的需求和看法,解答患者的疑問(wèn),供應(yīng)高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。對(duì)服務(wù)態(tài)度和患者滿(mǎn)意度進(jìn)行定期調(diào)查和評(píng)估,將患者滿(mǎn)意度作為考核的緊要指標(biāo)。第六條工作紀(jì)律和職業(yè)道德考核醫(yī)務(wù)人員應(yīng)依照規(guī)定的工作時(shí)間和班次完成工作任務(wù),不得遲到早退。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守醫(yī)院的紀(jì)律制度,不得違反醫(yī)療道德規(guī)范和職業(yè)道德準(zhǔn)則。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保護(hù)患者隱私,不得私自泄露患者相關(guān)信息。第七條守法守紀(jì)和保守患者隱私考核醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),敬重醫(yī)療倫理準(zhǔn)則,不得從事非法醫(yī)療活動(dòng)。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)保守患者隱私,不得擅自查閱、使用或泄露患者的個(gè)人信息。第三章考核程序第八條考核周期醫(yī)務(wù)人員考核一般采用年度考核制度,具體考核周期依據(jù)醫(yī)務(wù)人員崗位和工作性質(zhì)的不同而定。職稱(chēng)評(píng)定應(yīng)依照國(guó)家和地方相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,納入考核范圍。第九條考核內(nèi)容和比例專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和工作本領(lǐng)考核的權(quán)重不低于40%。服務(wù)態(tài)度和患者滿(mǎn)意度考核的權(quán)重不低于30%。工作紀(jì)律和職業(yè)道德考核的權(quán)重不低于20%。守法守紀(jì)和保守患者隱私考核的權(quán)重不低于10%。第十條考核方式考核重要以定性和定量相結(jié)合的方式進(jìn)行。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)參加考核,提交相關(guān)資料和證明料子??己嗽u(píng)定由考核委員會(huì)進(jìn)行,成員由院務(wù)委員會(huì)指定。第十一條考核結(jié)果和處理考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職四個(gè)等級(jí)。優(yōu)秀者可以享受相應(yīng)嘉獎(jiǎng),不稱(chēng)職者應(yīng)受到相應(yīng)的懲罰和警告。對(duì)于多次不稱(chēng)職者,可以暫時(shí)停止其相關(guān)職務(wù)或解除其合同關(guān)系。第四章其他規(guī)定第十二條獎(jiǎng)懲制度本醫(yī)院設(shè)立優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員嘉獎(jiǎng),對(duì)表現(xiàn)突出者予以獎(jiǎng)金、榮譽(yù)稱(chēng)呼等嘉獎(jiǎng)。醫(yī)務(wù)人員違反紀(jì)律規(guī)定的,依照醫(yī)院相關(guān)紀(jì)律制度進(jìn)行懲罰。第十三條申訴和復(fù)議醫(yī)務(wù)人員對(duì)考核結(jié)果有異議的,可以向考核委員會(huì)提出申訴,考核委員會(huì)對(duì)申訴進(jìn)行復(fù)議。第十四條其他制度銜接本考核制度與醫(yī)院其他管理制度相銜接,如有沖突,以本制度為準(zhǔn)。第十五條違規(guī)處理醫(yī)務(wù)人員若違反本制度的規(guī)定,嚴(yán)重?fù)p害醫(yī)院利益或患者權(quán)益的,依法追究相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章

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