2024醫(yī)療器械質保協(xié)議書合同編號：__________甲方：__________

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聯系電話：__________

聯系人：__________乙方：__________

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聯系人：__________鑒于甲方為醫(yī)療器械的制造商，乙方為醫(yī)療器械的銷售商，雙方為了共同遵守醫(yī)療器械質量保證協(xié)議，明確雙方的權利和義務，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條質量保證1.1甲方應保證其生產的醫(yī)療器械符合國家相關法律法規(guī)和標準的要求，并確保醫(yī)療器械的安全性和有效性。1.2甲方應對其提供的醫(yī)療器械進行質量檢驗，并出具產品質量檢驗報告。1.3甲方應在醫(yī)療器械產品上標注清晰的產品名稱、型號、規(guī)格、生產日期、有效期限、使用方法、注意事項等內容。第二條售后服務2.1甲方應對乙方銷售的醫(yī)療器械提供完善的售后服務，包括產品安裝、維修、保養(yǎng)、技術咨詢等。2.2甲方應在接到乙方提出的售后服務請求后，及時安排專業(yè)技術人員進行處理。2.3甲方應定期對乙方銷售的醫(yī)療器械進行跟蹤檢查，確保其正常運行。第三條培訓與技術支持3.1甲方應對乙方提供醫(yī)療器械的相關培訓，包括產品知識、操作規(guī)程、維護保養(yǎng)等。3.2甲方應提供醫(yī)療器械的技術資料，包括但不限于產品說明書、操作手冊、維修手冊等。3.3甲方應隨時解答乙方在銷售、使用過程中遇到的技術問題。第四條質量問題的處理4.1乙方在銷售過程中發(fā)現產品質量問題，應立即停止銷售，并及時通知甲方。4.2甲方在接到乙方通知后，應立即進行調查，并根據調查結果采取相應的措施。4.3甲方應對因產品質量問題導致的損失承擔賠償責任。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機密信息，應予以嚴格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。6.2甲方未按約定提供產品質量檢驗報告、售后服務、培訓與技術支持的，乙方有權要求甲方支付違約金。6.3乙方未按約定支付貨款的，甲方有權拒絕交付貨物或要求乙方支付逾期付款違約金。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。第八條其他條款8.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________

代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件

2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件

3.醫(yī)療器械產品注冊證復印件

4.醫(yī)療器械產品合格證復印件

5.產品質量檢驗報告

6.培訓資料

7.技術資料

8.售后服務記錄二、違約行為及認定：

1.甲方未按約定提供產品質量檢驗報告、售后服務、培訓與技術支持的，視為違約。

2.乙方未按約定支付貨款的，視為違約。

3.甲方提供的醫(yī)療器械存在質量問題，經乙方通知后未及時采取措施的，視為違約。

4.雙方未按約定履行保密義務的，視為違約。三、法律名詞及解釋：

1.醫(yī)療器械：指用于預防、診斷、治療疾病，對人體產生直接或間接影響的設備和器具。

2.質量保證：指制造商對產品質量承擔的責任和義務，確保產品在正常使用條件下符合預定的性能和安全要求。

3.售后服務：指制造商或銷售商在產品銷售后，對產品提供的維修、保養(yǎng)、技術支持等服務。

4.違約金：指一方未履行合同約定，按照約定向對方支付的賠償金。

5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經濟利益，具有實用性并經權利人采取保密措施的技術信息和經營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.問題：甲方未按約定提供售后服務。

解決辦法：乙方應及時通知甲方，甲方應在接到通知后及時安排專業(yè)技術人員進行處理。2.問題：甲方提供的醫(yī)療器械出現質量問題。

解決辦法：乙方應立即停止銷售，并及時通知甲方，甲方應立即進行調查，并根據調查結果采取相應的措施。3.問題：乙方未按約定支付貨款。

解決辦法：甲方有權拒絕交付貨物或要求乙方支付逾期付款違約金。4.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。

解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。五、所有應用場景：

1.甲方作為醫(yī)療器械制造商，與乙方作為銷售商簽訂質保協(xié)議。

2.乙方在銷售過程中遇到產品質量問題