客運(yùn)合同承運(yùn)人的賠償責(zé)任規(guī)定合同編號(hào)：__________甲方（承運(yùn)人）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（乘客）：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為合法成立的客運(yùn)企業(yè)，具備道路運(yùn)輸許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，乙方為具有完全民事行為能力的乘客，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，就甲方承擔(dān)客運(yùn)服務(wù)，乙方乘坐甲方提供的客運(yùn)車(chē)輛事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同范圍1.1本合同適用于甲方提供的所有客運(yùn)服務(wù)，包括但不限于城市公交、長(zhǎng)途客運(yùn)、旅游包車(chē)等。1.2本合同所稱客運(yùn)服務(wù)，是指甲方按照約定時(shí)間、路線、班次、座位等條件，為乙方提供合法、安全、便捷的交通運(yùn)輸服務(wù)。二、甲方義務(wù)2.1甲方應(yīng)當(dāng)保證所提供的客運(yùn)服務(wù)符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，確保乙方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。2.2甲方應(yīng)當(dāng)保證車(chē)輛設(shè)備齊全、性能良好，定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保車(chē)輛安全運(yùn)行。2.3甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供準(zhǔn)確、及時(shí)的航班、班次信息，確保乙方按時(shí)乘車(chē)。2.4甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，為乙方提供必要的意外傷害保險(xiǎn)。2.5甲方應(yīng)當(dāng)對(duì)乙方的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但本合同另有約定的除外。三、乙方義務(wù)3.1乙方應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供個(gè)人信息，并按照甲方的要求進(jìn)行安全檢查。3.2乙方應(yīng)當(dāng)遵守車(chē)輛秩序，文明乘車(chē)，不得影響車(chē)輛安全運(yùn)行。3.3乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李和財(cái)物，因保管不善導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔(dān)。3.4乙方在乘坐過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方或駕駛員。四、賠償責(zé)任4.1甲方在履行合同過(guò)程中，如有過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2甲方在履行合同過(guò)程中，如有故意或重大過(guò)失導(dǎo)致乙方人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.3乙方在乘坐過(guò)程中，因自身原因?qū)е氯松韨龌蜇?cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.4乙方在乘坐過(guò)程中，因第三方原因?qū)е氯松韨龌蜇?cái)產(chǎn)損失的，甲方在履行了必要的協(xié)助義務(wù)后，不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.5甲方賠償乙方的金額，按照中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)、司法解釋和行業(yè)規(guī)定執(zhí)行。五、合同解除和終止5.1在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方均不得無(wú)故提前解除或終止合同。5.2甲方違反本合同規(guī)定，嚴(yán)重影響到乙方合法權(quán)益的，乙方有權(quán)解除合同。5.3乙方未按約定乘坐或中途下車(chē)，視為乙方解除合同。5.4合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，甲方仍需承擔(dān)合同解除前的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.3本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的修改、補(bǔ)充，必須采用書(shū)面形式。甲方（承運(yùn)人）：__________乙方（乘客）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（承運(yùn)人）的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲方（承運(yùn)人）的道路運(yùn)輸許可證復(fù)印件3.乙方（乘客）的身份證復(fù)印件4.意外傷害保險(xiǎn)條款5.車(chē)輛安全檢查報(bào)告6.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、路線、班次提供客運(yùn)服務(wù)，或車(chē)輛設(shè)備不齊全、性能不良，未能確保乙方安全，均屬于甲方違約行為。2.甲方未提供必要的意外傷害保險(xiǎn)或保險(xiǎn)無(wú)效，導(dǎo)致乙方損失，視為甲方違約行為。3.乙方未如實(shí)提供個(gè)人信息，或未遵守車(chē)輛秩序，影響車(chē)輛安全運(yùn)行，視為乙方違約行為。4.雙方未按照約定解除或終止合同，視為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.承運(yùn)人：指承擔(dān)運(yùn)輸服務(wù)義務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。2.乘客：指購(gòu)買(mǎi)或接受運(yùn)輸服務(wù)的自然人。3.客運(yùn)服務(wù)：指承運(yùn)人根據(jù)約定提供的人員運(yùn)輸服務(wù)。4.道路運(yùn)輸許可證：指國(guó)家交通運(yùn)輸主管部門(mén)核發(fā)的允許承運(yùn)人從事道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)的證明文件。5.營(yíng)業(yè)執(zhí)照：指承運(yùn)人依法在工商行政管理部門(mén)注冊(cè)登記的證明文件。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方提供服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方在合理期限內(nèi)改正。甲方拒不改正的，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。2.乙方個(gè)人信息不實(shí)：甲方有權(quán)拒絕提供運(yùn)輸服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果。3.車(chē)輛安全隱患：乙方發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)告知甲方或駕駛員，甲方應(yīng)立即停車(chē)檢查并排除隱患。4.合同解除或終止糾