2021企業(yè)人力資源管理師三級(jí)理論考試真

題

一、單項(xiàng)選擇題（第1題~第75題，共75分）

1.（）是造成非正常失業(yè)的主要原因。［單選題］*

A.勞動(dòng)生產(chǎn)率

B.氣候的變化

C.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)性

D.總需求不足（正確答案）

2.影響企業(yè)人力資源管理的外部環(huán)境因素不包括（）［單選題］*

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)

B.企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造（正確答案）

C.勞動(dòng)者的擇業(yè)意識(shí)

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力資源情況

3.在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（）［單選題］*

A.靜態(tài)管理

B.權(quán)變管理

C.動(dòng)態(tài)管理（正確答案）

D.權(quán)威管理

4.工作說明書最終交由企業(yè)單位的（）審查批準(zhǔn)，并頒布執(zhí)行。［單選題］*

A.工會(huì)負(fù)責(zé)人

B.群眾組織

C.群眾代表

D.總經(jīng)理或負(fù)責(zé)人（正確答案）

5.外部招募的不足之處不包括（）［單選題］*

A.決策風(fēng)險(xiǎn)大

B.進(jìn)入角色慢

C.易產(chǎn)生裙帶現(xiàn)象（正確答案）

D.招募成本大

6.在面試過程中，情景模擬中的組織能力測(cè)試側(cè)重于考察()［單選題］*

A.部門利益協(xié)調(diào)能力、沖突處理能力、行政工作處理能力

B.會(huì)議主持能力、部門利益協(xié)調(diào)能力、行政工作處理能力

C.會(huì)議主持能力、部門利益協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力(正確答案)

D.沖突處理能力、會(huì)議主持能力、部門利益協(xié)調(diào)能力

7.()是旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋信息流。［單選題］*

A.全面性任務(wù)分析模型

B.循環(huán)評(píng)估模型(正確答案)

C.績(jī)效差距分析模型

D.前瞻性培訓(xùn)需求分析模型

8.適合采用案例教學(xué)、角色扮演、團(tuán)隊(duì)演習(xí)、個(gè)人匯報(bào)等培訓(xùn)方法的學(xué)習(xí)風(fēng)格是()

［單選題］*

A.主動(dòng)型學(xué)習(xí)

B.反思型學(xué)習(xí)

C.理論型學(xué)習(xí)

D.應(yīng)用型學(xué)習(xí)(正確答案)

9.在績(jī)效管理的總結(jié)階段，績(jī)效診斷的主要內(nèi)容不包括()［單選題］*

A.對(duì)企業(yè)績(jī)效管理制度的診斷

B.對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系的診斷

C.對(duì)考評(píng)者、被考評(píng)者的全面、全過程的診斷

D.對(duì)各單位主管應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的診斷(正確答案)

10.企業(yè)薪酬管理的()原則，是指適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距。［單選題］*

A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

B.對(duì)內(nèi)具有公平性

C.對(duì)員工具有激勵(lì)性(正確答案)

D,對(duì)成本具有控制性

11.住房公積金的性質(zhì)不包括()［單選題］*

A.強(qiáng)制性

B.普遍性

C.互助性（正確答案）

D.返還性

12.現(xiàn)階段，我國(guó)法定集體合同的附件主要是（）［單選題］*

A.工資協(xié)議（正確答案）

B.專項(xiàng)集體合同

C.要式合同

D.綜合性集體合同

13.在特定條件下，當(dāng)對(duì)勞動(dòng)者利益的保護(hù)與對(duì)用人單位利益的保護(hù)發(fā)生沖突時(shí)，勞動(dòng)

法應(yīng)優(yōu)先保護(hù)勞動(dòng)者利益。這條原則體現(xiàn)的是勞動(dòng)法基本原則當(dāng)中的（）［單選題］*

A.平等保護(hù)

B.全面保護(hù)

C.優(yōu)先保護(hù)（正確答案）

D.基本保護(hù)

14.（）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素。［單選題］*

A.歸因

B.內(nèi)因（正確答案）

C.外因

D.知覺

15.在企業(yè)人力資源管理的基本職能中，錄用的只能不包括（）［單選題］*

A.營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍（正確答案）

B.明確組織中的工作崗位的需求

C.對(duì)有資格的求職人員提供均等的就業(yè)機(jī)會(huì)

D.采用科學(xué)方法確定符合崗位要求的最合適人選

16.效用最大化行為的觀點(diǎn)，通常作為（）的基本假設(shè)。［單選題］*

A.市場(chǎng)分析

B.經(jīng)濟(jì)分析（正確答案）

C.成本分析

D.價(jià)格分析

17.勞動(dòng)的所有者提供要素服務(wù)得到的報(bào)酬稱為（）［單選題］*

A,租金

B.工資（正確答案）

C.成本

D.利潤(rùn)

18.在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款，（）可直接適用。［單選題］*

A.崗位規(guī)范（正確答案）

B.企業(yè)員工手冊(cè)

C.勞動(dòng)法的基本原則

D.勞動(dòng)紀(jì)律制度

19.（）是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。［單選題］*

A.勞動(dòng)法律（正確答案）

B.憲法

C.勞動(dòng)規(guī)章

D.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

20.（）是目前了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境情況的主要方法。［單選題］*

A.獲取口頭信息（正確答案）

B.獲取書面信息

C.外部環(huán)境預(yù)測(cè)

D.專題性研討

21.以下對(duì)企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略特點(diǎn)的表述，不正確的是（）［單選題］*

A,可以減少行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度

B.減少由于競(jìng)爭(zhēng)帶來的不確定性

C.提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力（正確答案）

D.有利于把握消費(fèi)者需求變化的規(guī)律

22.在復(fù)雜的購(gòu)買行為中，購(gòu)買者的購(gòu)買決策過程包括：①收集信息；②引起需求；③

決定購(gòu)買；④評(píng)價(jià)方案；⑤買后行為。其正確排序?yàn)椋ǎ蹎芜x題］*

A.②?④③⑤（正確答案）

B.③②理⑤

C.OXlW）?

23.（）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。［單選題］*

A.工作成就

B.工作績(jī)效

C.工作滿意度（正確答案）

D.工作態(tài)度

24.（）是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。［單選題］*

A.公平公正（正確答案）

B.激勵(lì)性

C.效率優(yōu)先

D.靈活性

25.（）是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式，參與決策

的形式以及參與的程度。［單選題］*

A.費(fèi)德勒權(quán)變模型

B.情境模型

C.路徑一目標(biāo)模型

D.參與模型（正確答案）

26.（）不屬于人力資本投資支出的形式。［單選題］*

A.實(shí)際支出

B.心理?yè)p失

C.時(shí)間支出

D.無(wú)限支出（正確答案）

27.組織開發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的（）［單選題］*

A.結(jié)構(gòu)

B.職能（正確答案）

C.文化

D.制度

28.（）是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。［單選題］*

A.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

B.人力資源費(fèi)用規(guī)劃

C.人力資源培訓(xùn)規(guī)劃

D.人力資源制度規(guī)劃（正確答案）

29.（）是崗位人員完成職責(zé)時(shí)可以在一定限度內(nèi)（有時(shí)未經(jīng)上級(jí)允許）自由行使的權(quán)

力。［單選題］*

A職權(quán)

B.權(quán)責(zé)

C.權(quán)限（正確答案）

D職責(zé)

30.工作崗位分析信息的主要來源，不包括（）［單選題］*

A.任職者報(bào)告

B.書面資料

C.同事的報(bào)告

D.樣本分析（正確答案）

31.以下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別，不正確的是（）［單選題］*

A.兩者涉及的內(nèi)容不同

B.兩者結(jié)構(gòu)形式不同

C.兩者突出的主題不同

D.兩者適用范圍不同（正確答案）

32.企業(yè)專業(yè)生產(chǎn)或成批輪番生產(chǎn)的產(chǎn)品工時(shí)定額，其修改間隔期一般是（）［單選題］

*

A.3個(gè)月

B.1年（正確答案）

C.6個(gè)月

D.兩年以上

33.以下關(guān)于勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的表述，不正確的是（）［單選題］*

A.二者的應(yīng)用范圍相同（正確答案）

B.二者的計(jì)量單位不同

C,二者的內(nèi)涵完全一致

D.勞動(dòng)定額采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是“工時(shí)”“工日”

34.以下關(guān)于勞動(dòng)效率定員法核算指標(biāo)的表述，不正確的是（）［單選題］*

A.班產(chǎn)量定額=工時(shí)定額/工作時(shí)間（正確答案）

B.工人勞動(dòng)效率=勞動(dòng)定額*定額完成率

C.以手工操作為主的工種更適合用此方法

D其實(shí)質(zhì)是根據(jù)工作任務(wù)量和勞動(dòng)定額核算定員人數(shù)

35.編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則，不包括()［單選題］*

A.形式要簡(jiǎn)化

B.指標(biāo)要匹配(正確答案)

C.內(nèi)容要協(xié)調(diào)

D.計(jì)算要統(tǒng)一

36.()不屬于外部招募的特點(diǎn)。［單選題］*

A.篩選難度大

B.招募成本大

C.進(jìn)入角色慢

D.不利于創(chuàng)新(正確答案)

37.()主要是為了適應(yīng)單位對(duì)高層次人才的需求與高級(jí)人才的求職要求而發(fā)展起來的。

［單選題］*

A.網(wǎng)絡(luò)招聘

B.借助中介

C.獵頭公司(正確答案)

D.熟人推薦

38.筆試往往很難測(cè)試應(yīng)聘者的()［單選題］*

A.性格與興趣(正確答案)

B.專業(yè)知識(shí)

C.社會(huì)文化知識(shí)

D.專業(yè)能力

39.在面試評(píng)價(jià)階段，運(yùn)用評(píng)語(yǔ)式評(píng)估的缺點(diǎn)是對(duì)應(yīng)聘者之間不能進(jìn)行()比較。［單

選題］*

A.橫向(正確答案)

B側(cè)向

C.縱向

D.多維度

40.()是指在控制的情境下，向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激，以所引起的反應(yīng)作為

代表行為的樣本，從而對(duì)個(gè)人的行為作出評(píng)價(jià)的方法。［單選題］*

A心理測(cè)試（正確答案）

B.道德測(cè)試

C.能力測(cè)試

D.健康測(cè)試

41.選拔成本效益的計(jì)算公式為（）［單選題］*

A.選拔成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本

B.選拔成本效益=被選中人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

C.選拔成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用（正確答案）

D.選拔成本效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用

42.（）具有省時(shí)的特點(diǎn)，能盡快檢驗(yàn)出來某種測(cè)試方法效度。［單選題］*

A.預(yù)測(cè)效度

B.費(fèi)用效度

C.內(nèi)容效度

D.同測(cè)效度（正確答案）

43.以（）為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的配置是在崗位和應(yīng)聘者之間進(jìn)行必要調(diào)整，以滿足各個(gè)崗位人

員配置的要求。［單選題］*

A.人員

B.單向選擇

C.崗位

D.雙向選擇（正確答案）

44.（）是指通過培訓(xùn)需求分析以明確哪些崗位的人員需要培訓(xùn)，需要提高的是知識(shí)、

技能還是能力素質(zhì)。［單選題］*

A.排他分析

B.需求確認(rèn)（正確答案）

C.人員分析

D.因素確認(rèn)

45.（）是對(duì)某一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)培訓(xùn)需求要點(diǎn)的操作性細(xì)化方案，反映了組織對(duì)該培訓(xùn)

項(xiàng)目的基本意圖與期望。［單選題卜

A.培訓(xùn)方案（正確答案）

B.培訓(xùn)規(guī)戈ij

C.培訓(xùn)項(xiàng)目

D.培訓(xùn)重點(diǎn)

46.培訓(xùn)評(píng)估中最常用到的方法是（）［單選題］*

A.觀察法

B.測(cè)試法

C.問卷調(diào)查法（正確答案）

D.情境模擬測(cè)試

47.（）是指企業(yè)開展培訓(xùn)所獲得的貨幣收益與培訓(xùn)總投入之間的比值。［單選題］*

A.培訓(xùn)投資回報(bào)率（正確答案）

B.培訓(xùn)項(xiàng)目收益率

C.培訓(xùn)項(xiàng)目成本率

D.培訓(xùn)效率

48.課程設(shè)計(jì)的基點(diǎn)是（）［單選題］*

A.有效利用培訓(xùn)資源

B.滿足組織的培訓(xùn)需求

C提高個(gè)人和組織的績(jī)效.

D.最大限度地調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者主動(dòng)參與培訓(xùn)的積極性（正確答案）

49.講授法受教師水平和學(xué)院接受知識(shí)能力影響，會(huì)使受培訓(xùn)者感到傳授方法較為（）

［單選題］*

A.難以接受

B.新鮮

C.和實(shí)際脫節(jié)

D.枯燥單一（正確答案）

50.模擬訓(xùn)練法可以提高受訓(xùn)者的（）［單選題］*

A.特定應(yīng)變能力

B.特殊工作技能

C.處理問題能力（正確答案）

D.特定工作行為

51.企業(yè)培訓(xùn)（）的根本作用在于為培訓(xùn)活動(dòng)提供一種制度性框架和依據(jù)，使培訓(xùn)者沿

著法制化、規(guī)范化軌道運(yùn)行。［單選題］*

A.制度（正確答案）

B.模式

C.方案

D.目標(biāo)

52.（）是企業(yè)單位組織實(shí)施績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范。［單選題］*

A.績(jī)效管理制度（正確答案）

B.績(jī)效管理目標(biāo)

C.績(jī)效管理方法

D.績(jī)效管理內(nèi)容

53.在大型公司中，總經(jīng)理、管理人員的績(jī)效考評(píng)一般采用（）考評(píng)方法。［單選題］*

A結(jié)果導(dǎo)向型（正確答案）

B.行為導(dǎo)向型主觀

C.品質(zhì)導(dǎo)向型

D.行為導(dǎo)向型客觀

54.（）是保證考評(píng)者和被考評(píng)者正常活動(dòng)的前提和條件。［單選題］*

A.企業(yè)成本管理體系

B.企業(yè)績(jī)效管理體系（正確答案）

C.企業(yè)文化管理體系

D.企業(yè)薪酬管理體系

55.行為導(dǎo)向型的主觀考評(píng)方法不包括（）［單選題］*

A.選擇排列法

B.關(guān)鍵事件法（正確答案）

C.成對(duì)比較法

D.強(qiáng)制分布法

56.以下關(guān)于行為觀察法的表述，不正確的是（）［單選題］*

A.首先確定工作行為處于何種水平

B.是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的（正確答案）

C.在量表的結(jié)構(gòu)上與行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法有所不同

D.評(píng)價(jià)者根據(jù)某一工作行為發(fā)生頻率對(duì)被評(píng)價(jià)者打分

57.（）是結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法中能克服員工優(yōu)異表現(xiàn)與較差表現(xiàn)共生性的考評(píng)方法。

［單選題］*

A.目標(biāo)管理法

B.績(jī)效評(píng)價(jià)法（正確答案）

C.直接指標(biāo)法

D.成績(jī)記錄法

58.圖解式評(píng)價(jià)量表法所選擇評(píng)價(jià)要素不包括（）［單選題］*

A.個(gè)體方面的因素

B.與行為有關(guān)的因素

C.與工作成果有關(guān)的因素

D.與工作環(huán)境條件有關(guān)的因素（正確答案）

59.提高績(jī)效面談的質(zhì)量必須采取有效的信息反饋方式，并且十七具有針對(duì)性和（）［單

選題］*

A.系統(tǒng)性

B.全面性

C.多樣性

D.適應(yīng)性（正確答案）

60.薪酬的非貨幣形式不包括（）［單選題］*

A.員工福利（正確答案）

B.表彰嘉獎(jiǎng)

C.榮譽(yù)稱號(hào)

D.獎(jiǎng)?wù)率谟?/p>

61.影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素，不包括（）［單選題］*

A.工作條件（正確答案）

B.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系

C.薪酬策略

D.地區(qū)、行業(yè)工資水平

62.決定企業(yè)薪酬體系類型的外部因素，不包括（）［單選題］*

A.外部市場(chǎng)薪酬水平

B.勞動(dòng)力供給狀況

C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r

D.現(xiàn)行的薪酬策略（正確答案）

63.從橫向分類看，薪酬制度是各種單項(xiàng)薪酬制度的組合，但它不包括（）［單選題］*

A.工資制度

B.福利制度

C.獎(jiǎng)勵(lì)制度

D.補(bǔ)貼制度（正確答案）

64.在崗位評(píng)價(jià)中，（）要素評(píng)價(jià)的是崗位的勞動(dòng)衛(wèi)生狀況。［單選題］*

A.勞動(dòng)責(zé)任

B.勞動(dòng)技能

C.勞動(dòng)強(qiáng)度

D.勞動(dòng)環(huán)境（正確答案）

65.工作崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）［單選題］*

A.指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

B.指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)

C.評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)

D.評(píng)價(jià)的程序標(biāo)準(zhǔn)（正確答案）

66.（）是指企業(yè)人工成本占企業(yè)凈產(chǎn)值（也稱企業(yè)增加值或附加值）的比率。［單選

A,成本效益率

B.人工費(fèi)用率

C.勞動(dòng)分配率（正確答案）

D.人工成本比

67.從我國(guó)社會(huì)保障的實(shí)踐活動(dòng)來看，社會(huì)福利針對(duì)的是（）［單選題］*

A.軍人及其家屬

B.勞動(dòng)者

C.社會(huì)貧困者或生活在貧困線下的人

D.全體居民（正確答案）

68.（）是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實(shí)行民主管

理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。［單選題］*

A.創(chuàng)新開發(fā)委員會(huì)

B.質(zhì)量管理小組

C.技術(shù)參與工作組

D.職工代表大會(huì)（正確答案）

69.（）是企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級(jí)機(jī)構(gòu)、只能業(yè)務(wù)人員之間的信息傳遞。

［單選題］*

A.橫向信息溝通（正確答案）

B.綜合信息傳遞

C.縱向信息溝通

D.標(biāo)準(zhǔn)信息溝通

70.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容不包括（）［單選題］*

A.信息需求分析

B.信息儲(chǔ)存（正確答案）

C.信息收集與處理

D.信息提供

71.以下關(guān)于工作時(shí)間的敘述，不正確的是（）［單選題］*

A.每月制度工作日為20.83天

B.用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可以超過3個(gè)小時(shí)（正確答案）

C.勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的成為加班

D.勞動(dòng)者超過日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間延長(zhǎng)工作時(shí)間的成為加點(diǎn)

72.以下關(guān)于集體合同的表述，不正確的是（）［單選題］*

A.集體合同的法律效力等同于勞動(dòng)合同（正確答案）

B.集體合同不可以由勞動(dòng)者個(gè)人與企業(yè)簽訂

C.現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)

D.集體合同經(jīng)勞動(dòng)行政部門審核后才具有法律效力

73.職工代表大會(huì)討論集體合同草案應(yīng)當(dāng)有（）職工代表或職工出席。［單選題］*

A.2/3以上（正確答案）

B.全部

C.3/4以上

D.半數(shù)以上

74.當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)力和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議屬于（）［單選題］*

A.個(gè)別爭(zhēng)議

B.集體爭(zhēng)議

C.利益爭(zhēng)議（正確答案）

D.權(quán)利爭(zhēng)議

75.在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時(shí)間長(zhǎng)度劃分，休息（）以上的失能傷害

為重傷。［單選題］*

A.100日

B.104日

C.105日（正確答案）

D.125日

二、多項(xiàng)選擇題（第76題~第125題，每題1分，共50分）

76.勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有（）*

A.充分就業(yè)（正確答案）

B.同質(zhì)勞動(dòng)力獲同樣工資（正確答案）

C.體現(xiàn)工資差異

D.勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配（正確答案）

E.增大工資總額

77.組織公正與報(bào)酬分配要求（）*

A.分配公平（正確答案）

B.程序公平（正確答案）

C.互動(dòng)公平（正確答案）

D.法律公平

E.組織公平

78.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則包括（）*

A.任務(wù)目標(biāo)原則（正確答案）

B.分工協(xié)作原則（正確答案）

C.因事設(shè)崗原則

D.權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)原則（正確答案）

E.精簡(jiǎn)及有效跨度原則（正確答案）

79.人工成本總預(yù)算的決定因素包括（）*

A.人力資源規(guī)劃（正確答案）

B.行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)

C.工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)

D.在職員工人數(shù)

E,企業(yè)人員工資水平（正確答案）

80.人力資源配置的基本原理有（）*

A.要素有用原理（正確答案）

B.能位對(duì)應(yīng)原理（正確答案）

C.互補(bǔ)增值原理（正確答案）

D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理（正確答案）

E.彈性冗余原理（正確答案）

8L培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)要堅(jiān)持的基本原則包括（）*

A.滿足需求（正確答案）

B.考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)（正確答案）

C.突出重點(diǎn)（正確答案）

D.長(zhǎng)期穩(wěn)定

E.統(tǒng)籌兼顧

82.一般情況下，考評(píng)時(shí)間要與（）相協(xié)調(diào)，以定期提薪和獎(jiǎng)金分配為目的的績(jī)效考評(píng)

總是定期進(jìn)行的，而且與企業(yè)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度的要求相適應(yīng)相配套。*

A.考評(píng)目的（正確答案）

B.企業(yè)管理制度（正確答案）

C.考評(píng)期限

D.獎(jiǎng)罰制度

E.獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)展

83.有效的信息反饋應(yīng)具有（）*

A.針對(duì)性（正確答案）

B.真實(shí)性（正確答案）

C.及時(shí)性（正確答案）

D.開發(fā)性

E.適應(yīng)性（正確答案）

84.政府支出包括（）*

A.贈(zèng)與（正確答案）

B.政府購(gòu)買

C稅收

D.轉(zhuǎn)移支付（正確答案）

￡政府呆壞賬

85.人力資源理論體系包括（）*

A.心理開發(fā)（正確答案）

B.生理開發(fā)（正確答案）

C.倫理開發(fā)（正確答案）

D.技能開發(fā)（正確答案）

E.環(huán)境開發(fā)（正確答案）

86.以下關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)性質(zhì)的表述，正確的有（）*

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件（正確答案）

B.勞動(dòng)力與工資的交換行為只是一種等價(jià)交換（正確答案）

C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值（正確答案）

D.勞動(dòng)力市場(chǎng)交換是具有最高效率、消耗最低費(fèi)用的形式（正確答案）

￡薪資福利保險(xiǎn)是實(shí)現(xiàn)和決定勞動(dòng)力市場(chǎng)交換行為的必要手段

87.以下關(guān)于摩擦性失業(yè)的表述，正確的有（）*

A,是低效率利用勞動(dòng)資源的需要

B.是一種非正常性失業(yè)

C.是動(dòng)態(tài)性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征（正確答案）

D.是一種崗位變換之間的失業(yè)（正確答案）

E.表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過程之中（正確答案）

88.以下關(guān)于勞動(dòng)法的基本原則的表述，正確的有（）*

A.它具有高度的權(quán)威性（正確答案）

B.它具有高度的穩(wěn)定性（正確答案）

C.其穩(wěn)定性低于勞動(dòng)法律制度

D.其權(quán)威性低于勞動(dòng)法律制度

E.它反映了所調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系的特殊性（正確答案）

89.集體合同制度制定了（）*

A.履行集體合同的規(guī)則（正確答案）

B.監(jiān)督集體合同的規(guī)則（正確答案）

C.檢查集體合同的規(guī)則（正確答案）

D.訂立集體合同的規(guī)則（正確答案）

￡協(xié)商、訂立集體合同的程序（正確答案）

90.一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)包括（）*

A.成效標(biāo)準(zhǔn)（正確答案）

B.品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

C.廢棄標(biāo)準(zhǔn)（正確答案）

D.能力標(biāo)準(zhǔn)

E彳亍為標(biāo)準(zhǔn)

91.投入期企業(yè)可以采取的營(yíng)銷策略有（）*

A.快速掠奪策略（正確答案）

B.緩慢滲透策略（正確答案）

C.緩慢掠取策略（正確答案）

D.混合掠取策略

E.快速滲透策略（正確答案）

92.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者比較，其主要特點(diǎn)有（）*

A.正確地做事（正確答案）

B.制定計(jì)劃和預(yù)算（正確答案）

C.做正確的事

D.詢問如何和何時(shí)（正確答案）

E.詢問什么和為什么

93.人的心理過程包括（）的相互聯(lián)系和影響。*

A.思維活動(dòng)

B.記憶活動(dòng)

C.認(rèn)知活動(dòng)（正確答案）

D.情感活動(dòng)（正確答案）

E.意志活動(dòng)（正確答案）

94.人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括（）*

A.人力資源費(fèi)用的預(yù)算（正確答案）

B.人力資源費(fèi)用的審核（正確答案）

C.人力資源費(fèi)用的核算（正確答案）

D.人力資源費(fèi)用的控制（正確答案）

￡人力資源費(fèi)用的結(jié)算（正確答案）

95.工作崗位分析是對(duì)崗位的（）進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范的過程。*

A.性質(zhì)任務(wù)（正確答案）

B.職責(zé)權(quán)限（正確答案）

C.崗位關(guān)系（正確答案）

D.勞動(dòng)環(huán)境（正確答案）

E.員工關(guān)系

96.以下關(guān)于工作說明書的描述，正確的有（）*

A.內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)（正確答案）

B.身體條件包括體格和體力兩項(xiàng)要求（正確答案）

C.資歷是由工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷條件構(gòu)成（正確答案）

D.工作權(quán)限可以不必與工作責(zé)任相一致

E.崗位職責(zé)主要包括職責(zé)概述和職責(zé)范圍（正確答案）

97.采用倒算的方法，核算本單位和個(gè)人加工某產(chǎn)品時(shí)的實(shí)耗工時(shí)指標(biāo)，需掌握的統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)包括（）*

A.制度工時(shí)和缺勤工時(shí)（正確答案）

B.加班加點(diǎn)工時(shí)（正確答案）

C.停工工時(shí)和非生產(chǎn)工時(shí)（正確答案）

D.停工被利用工時(shí)（正確答案）

E.有效工時(shí)和被占用工時(shí)

98.工作崗位定員主要根據(jù)（）等因素來確定定員人數(shù)。*

A.工作量（正確答案）

B.工作任務(wù)（正確答案）

C.崗位區(qū)域（正確答案）

D.人員素質(zhì)

E.實(shí)行兼職作業(yè)的可能性（正確答案）

99.內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)包括（）*

A.準(zhǔn)確性高（正確答案）

B.選擇余地大

C.適應(yīng)較快（正確答案）

D.激勵(lì)性強(qiáng)（正確答案）

E.費(fèi)用較低（正確答案）

100.網(wǎng)絡(luò)招聘的主要優(yōu)點(diǎn)是0*

A.不受時(shí)間地點(diǎn)限制（正確答案）

B.選擇幅度大，涉及范圍廣（正確答案）

C.能保證應(yīng)聘者質(zhì)量

D.適合于高級(jí)人才的選拔

E.成本較低，方便快捷（正確答案）

101.在面試過程中，考官應(yīng)該（）*

A.了解應(yīng)聘者的知識(shí)和技能（正確答案）

B.創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)話氣氛（正確答案）

C.讓應(yīng)聘者了解應(yīng)聘單位的情況（正確答案）

D.讓應(yīng)聘者充分地尊重自己

E.決定應(yīng)聘者是否通過本次面試（正確答案）

102.心理測(cè)試的主要類型包括（）*

A.人格測(cè)試（正確答案）

B.素質(zhì)測(cè)試

C.興趣測(cè)試（正確答案）

D.品質(zhì)測(cè)試

E.能力測(cè)試（正確答案）

103.企業(yè)人員招聘成本的具體形式包括（）*

A.招募成本（正確答案）

B.安置成本（正確答案）

C.重置成本（正確答案）

D.間接成本

E.離職成本（正確答案）

104.勞動(dòng)分工主要包括（）等多個(gè)層次。*

A.性別分工

B.一般分工（正確答案）

C.特殊分工（正確答案）

D.個(gè)別分工（正確答案）

E.年齡分工

105.培訓(xùn)需求組織整體層面分析的信息來源包括（）*

A.政府的產(chǎn)業(yè)政策（正確答案）

B.工作分析

C.質(zhì)量控制報(bào)告

D.員工的工作行為（正確答案）

E.企業(yè)的生產(chǎn)率、事故率、疾病、辭職率、缺勤率等（正確答案）

106.統(tǒng)籌各組織機(jī)構(gòu)和各類人員的教育培訓(xùn)，應(yīng)從（）等方面提出培訓(xùn)目標(biāo)和具體計(jì)

劃，為培訓(xùn)工作的開展提供指導(dǎo)性意見。*

A.培訓(xùn)內(nèi)容（正確答案）

B.培訓(xùn)資源

C.實(shí)施方式（正確答案）

D.考核評(píng)價(jià)（正確答案）

E.組織保障（正確答案）

107.在制訂培訓(xùn)評(píng)估方案時(shí)，最好能夠由（）共同進(jìn)行，以保證評(píng)估方案的科學(xué)性和切

實(shí)可行性。*

A.項(xiàng)目實(shí)施人員（正確答案）

B.培訓(xùn)管理人員

C.培訓(xùn)評(píng)估人員

D.培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)用人員

E.外部培訓(xùn)顧問（正確答案）

108.以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法有（）*

A.工作指導(dǎo)法（正確答案）

B.工作輪換法（正確答案）

C.案例分析法

D.特別任務(wù)法（正確答案）

E.個(gè)別指導(dǎo)法（正確答案）

109.培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的一般要求有（）*

A.應(yīng)取得教師職業(yè)資格證書

B.做好培訓(xùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備（正確答案）

C.決定如何在學(xué)員之間分組（正確答案）

D.對(duì)培訓(xùn)指南進(jìn)行檢查（正確答案）

E.檢查日程安排并留有余地（正確答案）

110.由于涉及的工作對(duì)象和內(nèi)容不同，績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)可以分為（）*

A.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)

B.具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

C.管理的總流程設(shè)計(jì)（正確答案）

D.具體考評(píng)程序設(shè)計(jì)（正確答案）

E.考評(píng)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

111.企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)由（）等多個(gè)子系統(tǒng)組成。*

A.績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)（正確答案）

B.績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)

C.績(jī)效管理工具開發(fā)（正確答案）

D.績(jī)效管理組織構(gòu)建（正確答案）

E.管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)（正確答案）

112.績(jī)效計(jì)劃與傳統(tǒng)考評(píng)方式相比，其主要特征有（）*

A.績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)雙向溝通的過程（正確答案）

B.參與和承諾是制訂績(jī)效計(jì)劃的前提（正確答案）

C.績(jī)效計(jì)劃是企業(yè)生產(chǎn)投資計(jì)劃的基礎(chǔ)

D.績(jī)效計(jì)劃是關(guān)于工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的契約（正確答案）

E.績(jī)效計(jì)劃