投資者關(guān)系與股東溝通制度第一章總則第一條目的與意義為了加強(qiáng)企業(yè)與投資者、股東之間的溝通與溝通，提高公司整治水平，規(guī)范信息披露，維護(hù)投資者利益，健全公司股東制度，特訂立本《投資者關(guān)系與股東溝通制度》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)制度）。第二條適用范圍本制度適用于本企業(yè)的全部投資者、股東以及相關(guān)人員，包含但不限于公司董事、高級(jí)管理人員、內(nèi)部員工和外部顧問(wèn)等。第二章信息披露第三條實(shí)時(shí)披露原則依據(jù)法律法規(guī)及證券交易所的相關(guān)規(guī)定，本企業(yè)將確保及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向投資者和股東披露相關(guān)信息。全部信息披露必需依據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)、證券交易所及其他相關(guān)部門(mén)的規(guī)定進(jìn)行，確保信息公平、公正、透亮。第四條信息披露內(nèi)容信息披露內(nèi)容應(yīng)包含但不限于以下方面：1.公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況及重點(diǎn)更改；2.公司財(cái)務(wù)情形、財(cái)務(wù)報(bào)告及財(cái)務(wù)指標(biāo)；3.公司整治結(jié)構(gòu)及運(yùn)作情況；4.公司風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)控措施；5.公司重點(diǎn)事件的發(fā)生、影響和處理；6.其他與投資者利益相關(guān)的信息。第五條信息披露渠道本企業(yè)將通過(guò)以下渠道向投資者和股東披露信息：1.定期公告：依法定時(shí)間和方式發(fā)布公司財(cái)務(wù)報(bào)告、業(yè)績(jī)公告等；2.官方網(wǎng)站：在本企業(yè)官方網(wǎng)站上發(fā)布相關(guān)信息，確保信息的及時(shí)性和可靠性；3.證券交易所：依據(jù)證券交易所的相關(guān)規(guī)定，在指定的報(bào)刊和媒體上刊登相關(guān)信息；4.投資者關(guān)系活動(dòng)：定期組織投資者溝通會(huì)、電話會(huì)議等形式的活動(dòng)，與投資者進(jìn)行溝通和溝通。第三章投資者關(guān)系管理第六條設(shè)立投資者關(guān)系部門(mén)本企業(yè)將設(shè)立特地的投資者關(guān)系部門(mén)，負(fù)責(zé)與投資者溝通、信息披露等工作。投資者關(guān)系部門(mén)應(yīng)由經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)較高的人員構(gòu)成，確保工作的質(zhì)量和效率。第七條投資者關(guān)系活動(dòng)為了加強(qiáng)與投資者的溝通與溝通，本企業(yè)將定期舉辦投資者溝通會(huì)、電話會(huì)議等活動(dòng)，及時(shí)回答投資者的問(wèn)題和關(guān)注，解答投資者的疑慮，加強(qiáng)投資者的信心。第八條投資者關(guān)系網(wǎng)站維護(hù)本企業(yè)將建立和維護(hù)投資者關(guān)系網(wǎng)站，供應(yīng)投資者查詢、下載公司公告、財(cái)務(wù)報(bào)告及其他相關(guān)信息的服務(wù)。投資者關(guān)系網(wǎng)站應(yīng)保持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的更新，確保投資者取得信息的方便和可靠。第九條投資者關(guān)系委員會(huì)本企業(yè)將成立投資者關(guān)系委員會(huì)，委員會(huì)由公司董事、高級(jí)管理人員和投資者代表構(gòu)成，負(fù)責(zé)投資者關(guān)系管理、投資者權(quán)益保護(hù)等工作。投資者關(guān)系委員會(huì)應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，研究和解決與投資者關(guān)系相關(guān)的問(wèn)題。第四章股東溝通第十條股東大會(huì)本企業(yè)將依照《公司法》的規(guī)定，定期召開(kāi)股東大會(huì)，對(duì)公司的重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行決策。股東大會(huì)應(yīng)充分保障股東的知情權(quán)、參加權(quán)和表決權(quán)，確保股東的合法權(quán)益。第十一條股東通訊本企業(yè)將定期與股東進(jìn)行書(shū)面或電子郵件的通訊，向股東供應(yīng)公司的緊要信息和決策，并接受股東的看法和建議。第十二條股東投訴受理本企業(yè)將設(shè)立投訴受理機(jī)構(gòu)，特地負(fù)責(zé)受理股東的投訴，并依照相關(guān)程序進(jìn)行處理。投訴受理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)回復(fù)投訴者，保障投訴者的合法權(quán)益。第十三條股東權(quán)益保護(hù)本企業(yè)將依法保護(hù)股東的合法權(quán)益，采取措施保障股東的知情權(quán)、參加權(quán)和表決權(quán)。如股東的權(quán)益受到侵害，本企業(yè)將樂(lè)觀幫助股東維權(quán)，維護(hù)股東的合法權(quán)益。第五章監(jiān)督與責(zé)任第十四條內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制本企業(yè)將建立健全的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)公司整治，確保公司各項(xiàng)決策和行為符合法律法規(guī)的要求。內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制包含但不限于董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、內(nèi)部審計(jì)等。第十五條外部監(jiān)督機(jī)制本企業(yè)將接受證券交易所、證監(jiān)會(huì)及其他相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和檢查，搭配相關(guān)部門(mén)的調(diào)查和核實(shí)工作，及時(shí)矯正并整改存在的問(wèn)題。第十六條違規(guī)處理對(duì)于未依照本制度要求進(jìn)行信息披露、未依照法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行管理，或者其他違反投資者關(guān)系與股東溝通制度的行為，本企業(yè)將依法依規(guī)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的違規(guī)處理，包含但不限于警告、罰款、追究法律責(zé)任等。第六章附則第十七條本制度的解釋權(quán)本制度由本企業(yè)負(fù)責(zé)解釋?zhuān)缬行枰?，本企業(yè)可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。本制度經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后生效。第十八條本制度及有關(guān)投資者關(guān)系與股東溝通工作的規(guī)定，適用于本企業(yè)的全部股東和相