IATF16949-2016標(biāo)準(zhǔn)題庫含答案一、填空題（每空[單選題]*1、汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)唯一允許的刪減是ISO_9001第8.3條中的產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)要求，且允許的刪減不包括制造過程設(shè)計。(正確答案)2、組織應(yīng)識別外包過程并選擇控制的類型和程度，用于驗證外部提供的產(chǎn)品、過程和服務(wù)對_內(nèi)部要求_和外部顧客要求的符合性。[填空題]_________________________________3、工廠、設(shè)施和設(shè)備策劃的目的是減少浪費，增值使用[填空題]_________________________________4、設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)是確保產(chǎn)品能滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求。[填空題]_________________________________5、組織應(yīng)為其活躍供應(yīng)商確定所需供應(yīng)商開發(fā)行動的_優(yōu)先級_、_類型_、_程度_和時程安排。[填空題]_________________________________6、設(shè)計和開發(fā)更改應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)腳評審、_驗證__和_確認(rèn)_.[填空題]_________________________________7、改進(jìn)包括糾正、糾正措施、持續(xù)改進(jìn)、變革和創(chuàng)新。[填空題]_________________________________8、設(shè)計和開發(fā)控制包括設(shè)計和開發(fā)評審、設(shè)計和開發(fā)驗證、設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)。[填空題]_________________________________9、組織應(yīng)按照_風(fēng)險_和_對顧客潛在影響_的優(yōu)先級，要求供應(yīng)商為軟件開發(fā)能力自評估保存形成文件的信息。[填空題]_________________________________10、有效性評價從執(zhí)行有效和結(jié)果有效兩方面對過程涉及的文件進(jìn)行評價。[填空題]_________________________________11、最高管理者應(yīng)按照策劃的時間間隔對組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評審，以確保其持續(xù)的_適宜性_、_充分性_和_有效性，并與組織的戰(zhàn)略方向一致.[填空題]_________________________________12、組織應(yīng)確保在計劃或非計劃生產(chǎn)停工后，產(chǎn)品對要求的_符合性_.[填空題]_________________________________13、管理評審是從戰(zhàn)略高度確保質(zhì)量管理體系的適宜性_、_充分性_和_有效性。[填空題]_________________________________14、測量系統(tǒng)分析的優(yōu)先級應(yīng)當(dāng)關(guān)注關(guān)鍵或特殊產(chǎn)品或過程特性_.[填空題]_________________________________15、產(chǎn)品要求包括顧客明示的要求、顧客隱含的要求、企業(yè)規(guī)定的要求、法律法規(guī)要求。[填空題]_________________________________16、質(zhì)量管理體系要求的適用范圍是_汽車產(chǎn)品供應(yīng)鏈_，產(chǎn)品要求是特性要求，適用于_特定產(chǎn)品_。[填空題]_________________________________17、預(yù)見性維修的手段是_控制圖,監(jiān)控參數(shù)變化。[填空題]_________________________________18、組織應(yīng)在_相關(guān)職能_、_層次_和質(zhì)量管理體系所需的_過程_建立質(zhì)量目標(biāo)。[填空題]_________________________________19、組織應(yīng)確定必要的驗證或其他活動，以確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求。[填空題]_________________________________20、檢驗和試驗狀態(tài)標(biāo)識的目的是防止不合格品的非預(yù)期使用。[填空題]_________________________________21、為滿足產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求，組織應(yīng)確定所需的資源，指所要求的產(chǎn)品特定的驗證、確認(rèn)、_監(jiān)視_、_檢驗_和試驗活動以及_產(chǎn)品接收準(zhǔn)則_。[填空題]_________________________________22、返工、返修后均應(yīng)進(jìn)行重新檢驗（或復(fù)檢）_以確定產(chǎn)品是否滿足要求。[填空題]_________________________________23、根據(jù)風(fēng)險和對顧客的影響制定應(yīng)急計劃。[填空題]_________________________________24、設(shè)計評審是為確保主題事項達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的________、________和________所進(jìn)行的活動。適宜性、充分性、有效性[填空題]*空1答案：請設(shè)置答案空2答案：請設(shè)置答案空3答案：請設(shè)置答案25、PDCA循環(huán)使組織能夠確保其過程得到充分的_資源__和_管理_，確定改進(jìn)機會并采取行動。[填空題]_________________________________26、檢驗是對_產(chǎn)品實物質(zhì)量_與_產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)_的符合程度進(jìn)行評價。[填空題]_________________________________27、在使用替代過程控制裝置或過程期間，組織應(yīng)實現(xiàn)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的可追溯性.[填空題]_________________________________28、組織應(yīng)在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供。[填空題]_________________________________29、針對供應(yīng)商開發(fā)，組織應(yīng)采取必要措施，以解決未決（不符合要求）的績效問題并尋求_持續(xù)改進(jìn)_的機會。[填空題]_________________________________30、標(biāo)識的兩個目的是：_防止混用_、_實現(xiàn)可追溯_。[填空題]_________________________________31、資源包括1、人員，2、基礎(chǔ)設(shè)施，3、過程運行環(huán)境，4、監(jiān)視和測量資源，5、組織的知識。[填空題]_________________________________32、對組織使用的或構(gòu)成產(chǎn)品和服務(wù)一部分的的顧客和外部供方財產(chǎn)進(jìn)行識別、驗證、保護(hù)和防護(hù)。[填空題]_________________________________33、當(dāng)檢測到不合格品，過程變得_不穩(wěn)定_、_統(tǒng)計能力不足_時，組織應(yīng)對控制計劃進(jìn)行評審。[填空題]_________________________________34、組織應(yīng)在_生產(chǎn)_及_交付_的適當(dāng)階段對產(chǎn)品進(jìn)行審核。[填空題]_________________________________35、組織應(yīng)對來自外部或內(nèi)部供方的材料和部件，在從_收貨_到_處理_的期間提供防護(hù)，包括發(fā)運并直到_交付給顧客/被顧客驗收_。[填空題]_________________________________36、汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了汽車相關(guān)產(chǎn)品_（包括裝有嵌入式軟件的產(chǎn)品）的設(shè)計和開發(fā)、生產(chǎn)，以及（相關(guān)時)裝配、安裝和_服務(wù)的質(zhì)量管理體系要求。[填空題]_________________________________37、組織應(yīng)確保用于驗證產(chǎn)品和服務(wù)要求得以滿足的所策劃的安排圍繞_控制計劃_進(jìn)行。[填空題]_________________________________38、七項質(zhì)量管理原則包括：以顧客為關(guān)注焦點、_領(lǐng)導(dǎo)作用_、全員參與、_過程方法_、改進(jìn)、_循證決策、關(guān)系管理。[填空題]_________________________________39、IATF16949質(zhì)量管理體系要求是對質(zhì)量管理體系_固有特性_提出的要求。[填空題]_________________________________40、對于帶有內(nèi)部開發(fā)的嵌入式軟件的產(chǎn)品，組織應(yīng)采用_軟件開發(fā)評估方法_來評估組織的軟件開發(fā)過程。評估方法有CMMI、SPICE。[填空題]_________________________________41、為滿足產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求，組織應(yīng)建立過程、產(chǎn)品和服務(wù)的接收準(zhǔn)則。[填空題]_________________________________42、為保證工作人員具備所需的能力，可采取的措施包括對在職人員進(jìn)行培訓(xùn)、輔導(dǎo)或重新分配工作，或者聘用、分包_給勝任的人員。[填空題]_________________________________43、設(shè)計輸入不僅決定設(shè)計輸出，還是設(shè)計評審和設(shè)計驗證的標(biāo)準(zhǔn)_。[填空題]_________________________________44、為了持續(xù)滿足要求，并針對未來需求和期望采取適當(dāng)行動，組織除了_糾正_和_持續(xù)改進(jìn)_，還有必要采取各種形式的改進(jìn)，如突破性變革、創(chuàng)新和重組。[填空題]_________________________________45、持續(xù)改進(jìn)是當(dāng)制造過程具有統(tǒng)計能力且穩(wěn)定_，或當(dāng)產(chǎn)品特性可_預(yù)測_并滿足顧客要求時實施的。[填空題]_________________________________46、所采用防錯方法的詳細(xì)信息應(yīng)在過程風(fēng)險分析中（如PFMEA)形成文件，試驗頻率應(yīng)記錄在控制計劃中。[填空題]_________________________________47、IATF16949標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求增強_顧客滿意_。[填空題]_________________________________48、預(yù)防措施是采取措施以消除潛在不合格的原因，防止不合格的發(fā)生。[填空題]_________________________________49、風(fēng)險是不確定性的影響，這些影響可能有正面的影響，也可能有負(fù)面的影響_。[填空題]_________________________________50、返工、返修前均應(yīng)利用風(fēng)險分析方法評估返工或返修過程中的風(fēng)險。[填空題]_________________________________51、若輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證，應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程實現(xiàn)策劃結(jié)果的能力進(jìn)行確認(rèn)_,并定期再確認(rèn).[填空題]_________________________________52、符合內(nèi)部要求、法律法規(guī)要求及顧客規(guī)定要求證明的所有量具、測量和試驗設(shè)備包括員工擁有的測量設(shè)備_、_顧客擁有的設(shè)備__或_現(xiàn)場供應(yīng)商擁有的設(shè)備[填空題]_________________________________53、IATF16949標(biāo)準(zhǔn)采用過程方法_，該方法結(jié)合了PDCA循環(huán)與基于風(fēng)險的思維。[填空題]_________________________________54、基于風(fēng)險的思維_使組織能夠確定可能導(dǎo)致其過程和質(zhì)量管理體系偏離策劃結(jié)果的各種因素，采取預(yù)防控制，最大限度地降低不利影響，并最大限度地利用出現(xiàn)的機遇_。[填空題]_________________________________55、汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)適用于制造顧客指定生產(chǎn)件、服務(wù)件和/或配件的組織的現(xiàn)場。[填空題]_________________________________56、組織應(yīng)明確并實施公司責(zé)任方針，至少包括反賄賂方針、員工行為準(zhǔn)則以及道德準(zhǔn)則升級政策（“舉報政策”）。[填空題]_________________________________57、設(shè)計和開發(fā)評審是確保設(shè)計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求。[填空題]_________________________________58、組織應(yīng)為_新的制造或產(chǎn)品技術(shù)_、_更改的制造過程或產(chǎn)品設(shè)計_進(jìn)行制造可行性分析。[填空題]_________________________________59、組織應(yīng)確保為產(chǎn)品和服務(wù)初始放行所策劃的安排圍繞產(chǎn)品或服務(wù)批準(zhǔn)進(jìn)行。[填空題]_________________________________60、最高管理者應(yīng)評審產(chǎn)品實現(xiàn)過程和支持過程，以評價并改進(jìn)過程有效性和效率_。[填空題]_________________________________61、可追溯性的目的是對顧客所收產(chǎn)品的開始點和停止點的清楚識別，或者用于發(fā)生_質(zhì)量_和/或安全相關(guān)不符合的情況。[填空題]_________________________________62、組織應(yīng)采用__多方論證方法_來建立、形成文件并實施用于識別特殊特性的過程，包括顧客確定的以及組織風(fēng)險分析所確定的特殊特性。[填空題]_________________________________二、單選題（每題1分）[填空題]_________________________________1、所采用防錯方法的詳細(xì)信息應(yīng)在（）形成文件？[單選題]*A、控制計劃B、過程風(fēng)險分析中（如PFMEA)(正確答案)C、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書D、檢驗基準(zhǔn)書2、IATF16949:2016關(guān)于有效性和效率（）。[單選題]*A)所有過程都要求測量有效性。B)產(chǎn)品實現(xiàn)過程和支持過程要求測量和評審有效性和效率。C)所有過程都要求測量和評審有效性和效率。D)A和B(正確答案)3、以下哪項不是服務(wù)店驗收時需驗證的內(nèi)容。（）[單選題]*A、服務(wù)中心滿足適用要求B、服務(wù)店廠址(正確答案)C、服務(wù)人員對適用要求的培訓(xùn)D、特殊用途的工具或測量設(shè)備的有效性4、形成文件信息的作用是（）。[單選題]*A)為產(chǎn)品符合要求或過程有效性提供證據(jù)B)為審核提供證據(jù)C)需要時實現(xiàn)可追溯D)a和c(正確答案)5、在確定設(shè)計和開發(fā)要求時不需考慮（）。[單選題]*A、顧客要求(正確答案)B、功能和性能要求C、類似設(shè)計和開發(fā)活動的信息D、法律法規(guī)要求6、應(yīng)按控制計劃中的規(guī)定，對每一種產(chǎn)品進(jìn)行（）。[單選題]*A、全尺寸檢驗B、功能性能驗證C、A或BD、A和B(正確答案)7、新建工廠策劃時應(yīng)采用（）方法制定計劃？[單選題]*A、PEST分析工具B、SWOT分析工具C、多方論證(正確答案)D、過程方法8、供應(yīng)商選擇過程包括（）。[單選題]*A)形成文件B)相關(guān)質(zhì)量和交付績效C)對供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的評價D)以上都包括(正確答案)9、以下哪項不是對質(zhì)量影響最大的過程（）[單選題]*A、產(chǎn)品誕生過程B、采購過程C、制造過程D、質(zhì)量管理過程(正確答案)10、理解相關(guān)方的需求和期望，組織應(yīng)確定（）。[單選題]*A)對QMS有影響的相關(guān)方(正確答案)B)質(zhì)量管理體系的范圍C)產(chǎn)品和服務(wù)的特性D)組織的經(jīng)營戰(zhàn)略11、糾正措施的對象是（）[單選題]*A)不合格品B)不合格(正確答案)C)潛在的不合格D)合格品12、組織應(yīng)確保所有適當(dāng)?shù)闹圃烊藛T都接受了關(guān)于（）遏制的培訓(xùn)。[單選題]*A、可疑產(chǎn)品B、不合格品C、A或BD、A和B(正確答案)13、不是產(chǎn)品設(shè)計輸入的是（）[單選題]*A、產(chǎn)品規(guī)范B、制造技術(shù)替代選擇(正確答案)C、標(biāo)識、可追溯性和包裝D、邊界和對接要求14、顧客讓步授權(quán)應(yīng)保持（）方面的記錄。[單選題]*A、有效期限B、讓步授權(quán)數(shù)量C、A或B(正確答案)D、A和B15、與顧客溝通的內(nèi)容不包括（）[單選題]*A、產(chǎn)品和服務(wù)的信息B、顧客反饋C、法律法規(guī)要求(正確答案)D、合同或訂單及更改16、應(yīng)當(dāng)對更改，包括供應(yīng)商作出的更改，進(jìn)行以驗證為目的的（），以確認(rèn)更改對制造過程帶來的影響。[單選題]*A、性能試驗B、可靠性試驗C、試生產(chǎn)(正確答案)D、試裝17、IATF16949標(biāo)準(zhǔn)要求管理評審應(yīng)多久開展一次？（）[單選題]*A)至少每半年B)至少每年(正確答案)C)至少每兩年D)至少每三年18、不是制造過程設(shè)計輸入的是（）[單選題]*A、制造技術(shù)替代選擇B、新材料C、制造設(shè)計和裝配設(shè)計D、標(biāo)識、可追溯性和包裝(正確答案)19、設(shè)計驗證的對象是（）[單選題]*A)各階段的設(shè)計結(jié)果B)設(shè)計輸出（如文件、圖紙、樣件等）(正確答案)C)向顧客提供的產(chǎn)品或樣品D)以上都是20、組織應(yīng)識別過程控制手段，形成文件化的清單，包括過程控制和經(jīng)批準(zhǔn)的（）[單選題]*A、檢驗和測量裝置B、試驗裝置C、備用或替代方法(正確答案)D、防錯裝置21、任何更改的影響，包括由組織、顧客或任何供應(yīng)商所引起的更改，都應(yīng)進(jìn)行（）。[單選題]*A、確認(rèn)B、驗證C、評估(正確答案)D、評審22、為滿足產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求，組織應(yīng)建立（）準(zhǔn)則。[單選題]*A、過程B、產(chǎn)品和服務(wù)的接收C、A或BD、A和B(正確答案)23、不屬于外部提供的產(chǎn)品、過程和服務(wù)的范圍的是（）[單選題]*A、原材料B、校準(zhǔn)服務(wù)C、零部件D、外請培訓(xùn)(正確答案)24、供應(yīng)商開發(fā)指（）[單選題]*A、新供應(yīng)商B、已有供應(yīng)商(正確答案)C、第二供應(yīng)商開發(fā)D、以上對對25、組織應(yīng)制定可追溯性計劃，這些計劃應(yīng)按（）明確可追溯性系統(tǒng)、過程和方法。[單選題]*A、產(chǎn)品B、過程C、制造位置D、以上對對(正確答案)26、以下不是標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)設(shè)施？（）[單選題]*A、廠房B、設(shè)備C、信息和通信技術(shù)D、食堂(正確答案)27、以下不需標(biāo)注特殊特性的文件是（）[單選題]*A、圖紙B、FEMAC、控制計劃D、采購訂單(正確答案)28、以下（）不是產(chǎn)品和服務(wù)要求評審的內(nèi)容[單選題]*A、顧客要求B、組織的要求C、與之前不一致的要求D、接收準(zhǔn)則要求(正確答案)29、管理評審評價的依據(jù)是（）*A)顧客的期望和需求(正確答案)B)相關(guān)方面的期望和需求(正確答案)C)組織的追求(正確答案)D)評審員的經(jīng)驗30、顧客工程規(guī)范“及時評審”是指（）。[單選題]*A)5天B)不應(yīng)超過一個工作周C)不應(yīng)超過10個工作日(正確答案)D)由組織根據(jù)顧客要求進(jìn)行規(guī)定E)以上都不對31、組織和顧客之間未發(fā)生交易的情況下，組織產(chǎn)生的輸出是（）。[單選題]*A)產(chǎn)品(正確答案)B)服務(wù)C)過程D)活動32、IATF16949：2016允許刪減(D答案為C有誤)。[單選題]*A)7.1.5.3實驗室要求(正確答案)B)8.3設(shè)計和開發(fā)C)8.5.5交付后活動D)以上都不對33、當(dāng)顧客讓步授權(quán)期滿時，組織還應(yīng)確保（）規(guī)范與要求的符合性。[單選題]*A、原有的B、接替的C、A或B(正確答案)D、A和B34、質(zhì)量管理體系范圍（）[單選題]*A)可以刪減產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)但應(yīng)說明理由、形成文件并保持。B)包含支持職能，如總部、設(shè)計和配送C)可以刪減制造過程。D)a和b(正確答案)35、以下哪項不是制造過程設(shè)計的輸出。（）[單選題]*A、過程特殊特性B、控制計劃C、運輸?shù)陌b和標(biāo)簽要求(正確答案)D、過程批準(zhǔn)的接收標(biāo)準(zhǔn)36、IATF16949標(biāo)準(zhǔn)要求多久要開展一次全覆蓋的制造過程審核？（）[單選題]*A)每半個日歷年B)每個日歷年C)每兩個日歷年D)每三個日歷年(正確答案)37、應(yīng)急計劃（）。[單選題]*A)包括公用事業(yè)中斷B)當(dāng)生產(chǎn)中斷時，由生產(chǎn)部制定C)包含所有影響滿足顧客要求的所有必不可少制造過程和基礎(chǔ)設(shè)施D)A和C(正確答案)38、不合格品的控制其方法包括（）。*A)識別(正確答案)B)評審(正確答案)C)處置(正確答案)D)執(zhí)行39、與顧客溝通的內(nèi)容（）。[單選題]*A)與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的信息B)管理或控制顧客財產(chǎn)C)有關(guān)應(yīng)急措施特定要求D)包括以上全部(正確答案)40、應(yīng)對產(chǎn)品和服務(wù)（）的更改進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖R別、評審和控制。[單選題]*A、設(shè)計和開發(fā)期間B、后續(xù)C、A或BD、A和B(正確答案)41、產(chǎn)品唯一性標(biāo)識是（）才需有的標(biāo)識。[單選題]*A)容易發(fā)生混淆時B)產(chǎn)品實現(xiàn)過程中C)有追溯性要求時(正確答案)D)以上都是42、（）是根據(jù)過程的結(jié)果，預(yù)見到要發(fā)生故障然后進(jìn)行的維修。[單選題]*A、預(yù)防性維修B、預(yù)見性維修(正確答案)C、計劃性維修D(zhuǎn)、以上都對43、組織在進(jìn)步一加工前，應(yīng)獲得顧客對（）的認(rèn)可。[單選題]*A、讓步B、偏離C、A或B(正確答案)D、A和B44、以下哪項不是返工必須開展的工作。（）[單選題]*A、返工前獲得顧客批準(zhǔn)(正確答案)B、編制作業(yè)指導(dǎo)書C、重新檢驗D、保留質(zhì)量記錄45、應(yīng)對風(fēng)險和機遇措施（）。[單選題]*A)針對所有的過程。B)主要針對新的過程。C)應(yīng)與風(fēng)險和機遇對產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)。D)B和C(正確答案)46、當(dāng)有可追溯性要求時，組織應(yīng)控制輸出的（）標(biāo)識。[單選題]*A、產(chǎn)品B、檢驗狀態(tài)C、試驗狀態(tài)D、唯一性(正確答案)47、風(fēng)險分析的工具包括（）。[單選題]*A)DFMEA。B)PFMEA。C)FTA。D)以上都是。(正確答案)48、基于過程數(shù)據(jù)，通過預(yù)測可能的失效模式以避免維護(hù)性問題的活動是（）。[單選題]*A)預(yù)防性維護(hù)B)預(yù)見性維護(hù)(正確答案)C)維護(hù)D)以上都對49、對內(nèi)部試驗室，下面哪一條不是強制的要求。（）[單選題]*A)ISO/IEC17025認(rèn)可(正確答案)B)對有關(guān)記錄的評審C)試驗方法可追溯到國家或國際標(biāo)準(zhǔn)D)試驗室人員的能力要求50、糾正措施應(yīng)與（）相適應(yīng)。[單選題]*A)糾正B)規(guī)模C)預(yù)防措施D)不合格影響(正確答案)51、以下描述不正確的是（）[單選題]*A、更改必須經(jīng)過評審B、更改必須經(jīng)過驗證C、更改必須形成閉環(huán)D、更改必須獲得顧客授權(quán)(正確答案)52、IATF16949標(biāo)準(zhǔn)要求多久采用過程方法審核一次全部的質(zhì)量管理體系過程？（）[單選題]*A)每半個日歷年B)每個日歷年C)每兩個日歷年D)每三個日歷年(正確答案)53、以下哪項不是產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)的輸出。（）[單選題]*A、產(chǎn)品特殊特性B、產(chǎn)品定義C、可靠性研究結(jié)果D、PFMEA(正確答案)54、最高管理者應(yīng)評審產(chǎn)品實現(xiàn)過程及其支持過程，以確保其（）。[單選題]*A)有效性B)效率C)a和b(正確答案)D)以上都不對55、產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計開發(fā)應(yīng)著重于錯誤（）。[單選題]*A、預(yù)防(正確答案)B、探測C、預(yù)防和探測D、以上都對56、工藝設(shè)計的確認(rèn)方法是（）。[單選題]*A、試生產(chǎn)B、PPAP(正確答案)C、過程能力分析D、工藝試驗三、多選題（每題2分）[填空題]_________________________________1、糾正措施的對象是（）[單選題]*A)不合格品B)不合格(正確答案)C)潛在的不合格D)合格品2、以下屬于文件控制活動目的是？（）*A、分發(fā)、訪問、檢索和使用B、存儲和防護(hù)，包括保持可讀性C、在需要的場合和時機，均可獲得并適用(正確答案)D、予以妥善保護(hù)（如防止泄密、不當(dāng)使用或缺失）(正確答案)3、監(jiān)視和測量資源應(yīng)？（）*A、適合所開展的監(jiān)視和測量活動的特定類型(正確答案)B、得到維護(hù)，以確保持續(xù)適合其用途(正確答案)C、保留適當(dāng)?shù)某晌男畔ⅲ鳛楸O(jiān)視和測量資源適合其用途的證據(jù)(正確答案)D、以上都不是4、全面生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)包含（）*A、設(shè)備、工裝和量具的包裝和防護(hù)(正確答案)B、機器、設(shè)備和設(shè)施維護(hù)的資源提供(正確答案)C、工裝準(zhǔn)備D、形成文件的維護(hù)目標(biāo)(正確答案)5、設(shè)計確認(rèn)的方法有（）*A、道路試驗(正確答案)B、3(正確答案)C認(rèn)證環(huán)保認(rèn)證C、試生產(chǎn)D、試乘試駕(正確答案)6、售后服務(wù)包括（）*A、保證條款規(guī)定的措施(正確答案)B、合同義務(wù)(正確答案)C、附件服務(wù)(正確答案)D、三包期后的維修或配件提供(正確答案)7、工藝設(shè)計的驗證方法是（）。*A、試生產(chǎn)(正確答案)B、PPAPC、過程能力分析D、工藝試驗(正確答案)8、組織根據(jù)IATF16949標(biāo)準(zhǔn)實施質(zhì)量管理體系的潛在益處是：(ABCD)*a）穩(wěn)定提供滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力；(正確答案)b）促成增強顧客滿意的機會；c）應(yīng)對與組織環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險和機遇；d）證實符合規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求的能力。9、以下（）按不合格品進(jìn)行控制。*A、過期的產(chǎn)品(正確答案)B、未標(biāo)識的產(chǎn)品(正確答案)C、包裝破損的產(chǎn)品(正確答案)D、失準(zhǔn)量檢具檢過的產(chǎn)品(正確答案)10、IATF16949:2016體系滿足包括（）。*A)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)。(正確答案)B)IATF16949標(biāo)準(zhǔn)增加的內(nèi)容。(正確答案)C)顧客特定的要求。(正確答案)D)相關(guān)的法律法規(guī)要求。(正確答案)11、生產(chǎn)工裝管理系統(tǒng)包含（）*A、存儲與修復(fù)(正確答案)B、易損工具的更換方案(正確答案)C、工具標(biāo)識(正確答案)D、周期性檢修12、控制計劃應(yīng)包含（）*A、作業(yè)準(zhǔn)備驗證(正確答案)B、特殊特性的控制方法(正確答案)C、反應(yīng)計劃(正確答案)D、檢驗頻次(正確答案)13、產(chǎn)品唯一性標(biāo)識是（）才需有的標(biāo)識。[單選題]*A)容易發(fā)生混淆時B)產(chǎn)品實現(xiàn)過程中C)有追溯性要求時(正確答案)D)以上都是14、組織應(yīng)在（）情況下對控制計劃進(jìn)行評審，并在需要時更新。*A、向顧客發(fā)送了不合格品(正確答案)B、任何影響產(chǎn)品、制造過程、測量或風(fēng)險的變更(正確答案)C、顧客投訴并實施相關(guān)糾正措施后(正確答案)D、任何影響物流、供應(yīng)貨源、生產(chǎn)量的變更(正確答案)15、組織應(yīng)為（）進(jìn)行制造可行性分析*A、新的制造或產(chǎn)品技術(shù)(正確答案)B、更改的制造過程或產(chǎn)品設(shè)計(正確答案)C、已有產(chǎn)品D、以上都對16、組織應(yīng)與外部供方溝通以下內(nèi)容的批準(zhǔn)（）*A、產(chǎn)品和服務(wù)(正確答案)B、驗證和確認(rèn)活動C、方法、過程和設(shè)備(正確答案)D、產(chǎn)品和服務(wù)的放行(正確答案)17、公司獲取知識的方式包括？（）*A、總結(jié)經(jīng)驗(正確答案)B、專家指導(dǎo)(正確答案)C、標(biāo)桿比對(正確答案)D、失敗的產(chǎn)品或項目(正確答案)18、質(zhì)量目標(biāo)（）*A)應(yīng)形成文件并保持(正確答案)B)與質(zhì)量方針保持一致(正確答案)C)可測量(正確答案)D)應(yīng)在相關(guān)職能、過程層次定義、建立并保持符合顧客要求。(正確答案)19、產(chǎn)品設(shè)計輸出應(yīng)包括（）。*A)場地平面布置圖B)產(chǎn)品特殊特性(正確答案)C)控制計劃(正確答案)D)PFMEA20、管理評審中輸入應(yīng)包括的信息是（）。*A)不良質(zhì)量成本(正確答案)B)顧客滿意和相關(guān)方的反饋(正確答案)C)不合格以及糾正措施(正確答案)D)改進(jìn)的機會(正確答案)21、組織應(yīng)在（）各層次上制定控制計劃。*A、系統(tǒng)(正確答案)B、子系統(tǒng)(正確答案)C、部件(正確答案)D、材料(正確答案)22、設(shè)計評審應(yīng)（）。*A)在成功的設(shè)計驗證后進(jìn)行(正確答案)B)在設(shè)計輸入形成文件后進(jìn)行(正確答案)C)在設(shè)計驗證前進(jìn)行(正確答案)D)依據(jù)所策劃的安排進(jìn)行(正確答案)23、從事特定指派的任務(wù)的人員應(yīng)按要求進(jìn)行資格認(rèn)可，尤其關(guān)注對顧客要求的滿足。特定指派的任務(wù)的人員是指？（）*A、內(nèi)審員(正確答案)B、叉車工(正確答案)C、焊工(正確答案)D、物流人員24、供應(yīng)商選擇應(yīng)包括（）*A、產(chǎn)品質(zhì)量(正確答案)B、技術(shù)(正確答案)C、財務(wù)狀況(正確答案)D、交付績效(正確答案)25、至少應(yīng)監(jiān)視的供應(yīng)商績效指標(biāo)有（）*A、已交付產(chǎn)品對要求的符合性(正確答案)B、在收貨工程對顧客造成的干擾(正確答案)C、交付的績效(正確答案)D、超額運費發(fā)生的次數(shù)(正確答案)26、產(chǎn)品要求包括（）*A、顧客明確的要求(正確答案)B、顧客隱含的要求(正確答案)C、企業(yè)規(guī)定的要求(正確答案)D、法律法規(guī)要求(正確答案)27、多方論證方法通常包括組織的（）*A)設(shè)計(正確答案)B)制造(正確答案)C)工程(正確答案)D)質(zhì)量(正確答案)28、管理評審評價的依據(jù)是（）*A)顧客的期望和需求(正確答案)B)相關(guān)方面的期望和需求(正確答案)C)組織的追求(正確答案)D)評審員的經(jīng)驗29、組織應(yīng)制定可追溯性計劃，使組織（）不合格品或可疑產(chǎn)品。*A、識別(正確答案)B、隔離(正確答案)C、處置D、標(biāo)識30、以下哪個方法是IATF16949:2016認(rèn)可的進(jìn)貨產(chǎn)品質(zhì)量保證方法？（）*A)根據(jù)業(yè)績抽樣的進(jìn)貨檢驗和/或試驗(正確答案)B)指定實驗室進(jìn)行零件評價(正確答案)C)顧客認(rèn)可的其它方法(正確答案)D)組織評價供方提供的產(chǎn)品合格證明(正確答案)31、特殊特性（）*A)在所有相關(guān)文件上標(biāo)識(正確答案)B)必須進(jìn)行過程能力研究C)使用顧客規(guī)定標(biāo)識或組織等效標(biāo)識(正確答案)D)以上都包括32、標(biāo)識分為（）*A、檢驗狀態(tài)標(biāo)識(正確答案)B、試驗狀態(tài)標(biāo)識(正確答案)C、包裝標(biāo)識D、產(chǎn)品標(biāo)識(正確答案)33、防護(hù)包括（）。*A、標(biāo)識(正確答案)B、處置(正確答案)C、污染控制(正確答案)D、包裝貯存(正確答案)34、組織制造可行性（）。*A)由銷售部門評審B)針對所有產(chǎn)品C)是合同評審的一部分(正確答案)D)針對新的或更改的產(chǎn)品和過程(正確答案)35、設(shè)計和開發(fā)控制包括（）活動*A、設(shè)計和開發(fā)評審(正確答案)B、設(shè)計和開發(fā)驗證(正確答案)C、設(shè)計和開發(fā)更改D、設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)(正確答案)36、組織應(yīng)向其供應(yīng)商傳達(dá)（），并要求供應(yīng)商沿著供應(yīng)鏈直至制造，貫徹所有的適用要求。*A、產(chǎn)品技術(shù)要求B、所有適用的法律法規(guī)要求(正確答案)C、顧客要求D、產(chǎn)品和過程特殊特性清單(正確答案)37、設(shè)計驗證的方法有（）*A、變算方法計算(正確答案)B、與類似產(chǎn)品或過程進(jìn)行比較(正確答案)C、試驗(正確答案)D、試生產(chǎn)38、（）需使用多方論證方法*A、項目管理(正確答案)B、產(chǎn)品和制造過程設(shè)計活動(正確答案)C、產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)險分析(正確答案)D、制造過程設(shè)計風(fēng)險分析(正確答案)39、最高管理者應(yīng)確定過程的擁有者，由其負(fù)責(zé)組織的（）的管理。*A)相關(guān)過程(正確答案)B)過程輸入C)相關(guān)過程輸出(正確答案)D)提供資源40、制造過程的監(jiān)視和測量（）。*A)對所有新的制造過程進(jìn)行過程研究(正確答案)B)保持批準(zhǔn)時的過程能力和性能(正確答案)C)遵循控制計劃和抽樣計劃(正確答案)D)記錄并保留重要的過程事件(正確答案)41、作業(yè)準(zhǔn)備驗證（）*A、生產(chǎn)過程有變化能否生產(chǎn)合格的產(chǎn)品(正確答案)B、過程是否穩(wěn)定(正確答案)C、過程能力是否足夠(正確答案)D、產(chǎn)量是否能完成42、設(shè)計評審的目的是（）*A、評審設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力(正確答案)B、評審設(shè)計和開發(fā)輸出滿足輸入的要求C、識別任何問題并提出必要的措施(正確答案)D、以上對對43、組織應(yīng)建立并將下列過程（）形成文件。*A)產(chǎn)品安全(正確答案)B)設(shè)計和開發(fā)(正確答案)C)員工激勵和授權(quán)(正確答案)D)供應(yīng)商選擇(正確答案)44、在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過程方法能夠：(ABCD)*a）理解并持續(xù)滿足要求；(正確答案)b）從增值的角度考慮過程；c）獲得有效的過程績效；d）在評價數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上改進(jìn)過程。45、第二方審核員的能力（）。*A)具備汽車審核過程方法能力(正確答案)B)掌握有關(guān)適用的核心工具(正確答案)C)掌握有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D)適用的組織和顧客特定要求(正確答案)46、記錄的建立和保持是（）。*A)為提供符合要求的證據(jù)(正確答案)B)為提供體系有效運行的證據(jù)(正確答案)C)為了追溯(正確答案)D)a和b47、文件在起草和修訂時需要評審和批準(zhǔn)，是為了確保？（）*A、有效性B、適宜性(正確答案)C、充分性(正確答案)D、以上都是48、應(yīng)確保標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件（）*A、在所在工位懸掛B、清晰易讀(正確答案)C、包括操作員按期規(guī)則(正確答案)D、被傳達(dá)給負(fù)責(zé)相關(guān)工作的員工(正確答案)49、不合格品的控制其方法包括（）。*A)識別(正確答案)B)評審(正確答案)C)處置(正確答案)D)執(zhí)行50、設(shè)計驗證的對象是（）[單選題]*A)各階段的設(shè)計結(jié)果B)設(shè)計輸出（如文件、圖紙、樣件等）(正確答案)C)向顧客提供的產(chǎn)品或樣品D)以上都是四、判斷題（每題1分）[填空題]_________________________________1、設(shè)計評審、設(shè)計驗證、和設(shè)計確認(rèn)等過程都可以邀請顧客代表參加。[判斷題]*對(正確答案)錯2、更改的控制和設(shè)計的控制一樣，也要經(jīng)過評審、驗證、確認(rèn)。[判斷題]*對(正確答案)錯3、標(biāo)準(zhǔn)要求建立的保修管理體系即是售后理賠服務(wù)，不包括公司內(nèi)部的問題分析、處理流程。[判斷題]*對錯(正確答案)4、產(chǎn)品唯一性標(biāo)識在某些特殊情況下是可變的。[填空題]_________________________________5、標(biāo)識是防錯的手段。[判斷題]*對(正確答案)錯6、組織應(yīng)對顧客和外部供方的財產(chǎn)進(jìn)行識別、驗證、保護(hù)和防護(hù)。[判斷題]*對錯(正確答案)7、有追溯性要求的產(chǎn)品需要打上產(chǎn)品標(biāo)識[判斷題]*對錯(正確答案)8、供應(yīng)商開發(fā)包括新供應(yīng)商開發(fā)、現(xiàn)有供應(yīng)商提升。[判斷題]*對錯(正確答案)9、公司必須通過ISO45001認(rèn)證才可以證明公司符合人員安全事項的要求[判斷題]*對錯(正確答案)10、對于承擔(dān)影響質(zhì)量要求、內(nèi)部要求、法律或法規(guī)要求符合性的新的或調(diào)整職責(zé)的人員，組織應(yīng)對其進(jìn)行在職培訓(xùn)，不包括合同工或代理工。[判斷題]*對錯(正確答案)11、試驗也是檢驗的方法之一。[判斷題]*對(正確答案)錯12、外部過程指過程為了組織的需要由外部實施，外部過程可以不是最終產(chǎn)品的組成部分。[判斷題]*對錯(正確答案)13、產(chǎn)品不被批準(zhǔn)不能裝車，過程不被批準(zhǔn)不能生產(chǎn)。[判斷題]*對(正確答案)錯14、風(fēng)險的正面影響可能提供機遇，但并非所有的正面影響均可提供機遇。[判斷題]*對(正確答案)錯15、“采取預(yù)防措施消除潛在的不合格”是基于風(fēng)險思維。[判斷題]*對(正確答案)錯16、作業(yè)準(zhǔn)備驗證的是質(zhì)量，不是產(chǎn)量。[判斷題]*對(正確答案)錯17、不合格品的控制就是糾正措施。[判斷題]*對錯(正確答案)18、內(nèi)部審核是從戰(zhàn)略高度確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。[判斷題]*對錯(正確答案)19、預(yù)見性維護(hù)是計劃性維修，包括小修中修大修。[判斷題]*對錯(正確答案)20、IATF16949要求對所有的生產(chǎn)工序進(jìn)行過程能力研究。[判斷題]*對(正確答案)錯21、產(chǎn)品特殊特性必須由設(shè)計部門輸出，工藝部門不能規(guī)定產(chǎn)品特殊特性。[判斷題]*對錯(正確答案)22、汽車產(chǎn)品的質(zhì)量記錄的為產(chǎn)品在現(xiàn)行生產(chǎn)和服務(wù)中要求的有效期，再加一個日歷年。[判斷題]*對錯(正確答案)23、為公司提供檢驗、試驗和校準(zhǔn)服務(wù)的外部實驗室必須通過ISO/IEC17025或等效的國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可[判斷題]*對(正確答案)錯24、應(yīng)通過對內(nèi)部和外部績效指標(biāo)的持續(xù)評價來監(jiān)視顧客對組織的滿意度。[判斷題]*對(正確答案)錯25、檢驗狀態(tài)標(biāo)識是可變的，產(chǎn)品標(biāo)識是唯一的。[判斷題]*對(正確答案)錯26、沒有顧客明確公司建立保修管理體系。[判斷題]*對錯(正確答案)27、對于免檢產(chǎn)品，主機廠不用再進(jìn)行檢驗，也可以不要求供應(yīng)商進(jìn)行檢驗。[判斷題]*對錯(正確答案)28、設(shè)計中心、公司總部和配送中心可以不包含在質(zhì)量管理體系(QMS)的范圍中。[判斷題]*對錯(正確答案)29、服務(wù)問題不包括使用現(xiàn)場失效試驗分析的結(jié)果。[判斷題]*對錯(正確答案)30、組織采用外部試驗室進(jìn)行試驗，應(yīng)在其試驗范圍內(nèi)，并且還要求該實驗室應(yīng)獲得ISO/IEC17025認(rèn)可，并得到顧客認(rèn)可。[判斷題]*對(正確答案)錯31、標(biāo)識和可追溯性要求不僅要在組織的產(chǎn)品上實現(xiàn)，還要擴展至外部提供的所有產(chǎn)品。[判斷題]*對錯(正確答案)32、試驗可以確定產(chǎn)品特性。[判斷題]*對(正確答案)錯33、在制定樣件方案和控制計劃時，可以不使用與正式生產(chǎn)相同的供應(yīng)商、工裝和制造過程。[判斷題]*對錯(正確答案)34、顧客要求評審必須在10天內(nèi)完成。[判斷題]*對錯(正確答案)35、顧客指定了貨源，不用再對供應(yīng)商進(jìn)行控制。[判斷題]*對錯(正確答案)36、最終檢驗的目的就是對最終產(chǎn)品進(jìn)行檢驗。[判斷題]*對錯(正確答案)37、返工和返修都是對不合格品的處置，返修后經(jīng)過重新檢驗可以是合格品。[判斷題]*對錯(正確答案)38、通話錄音也是一種文件形式。[判斷題]*對(正確答案)錯39、標(biāo)準(zhǔn)要求的資源是指公司內(nèi)部可提供的資源[判斷題]*對錯(正確答案)40、糾正措施和預(yù)防措施都能防止不合格的發(fā)生，所以是一回事。[判斷題]*對錯(正確答案)五、名詞解釋（每題3分）[填空題]_________________________________1、顧客滿意：顧客對其要求已被滿足程度的感受[填空題]_________________________________2、過程：利用輸入提供預(yù)期結(jié)果的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動[填空題]_________________________________3、要求：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望[填空題]_________________________________4、確認(rèn)：通過提供客觀證據(jù)對特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求已得到滿足的認(rèn)定[填空題]_________________________________5、管理體系：組織建立方針和目標(biāo)以及實現(xiàn)這些目標(biāo)的過程的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素[填空題]_________________________________6、服務(wù)：至少有一項活動必須在組織和顧客之間進(jìn)行的輸出[填空題]_________________________________7、預(yù)防措施：為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施[填空題]_________________________________8、產(chǎn)品：適用于產(chǎn)品實現(xiàn)過程產(chǎn)生的任何預(yù)期輸出[填空題]_________________________________9、防錯：為防止制造不合格產(chǎn)品而進(jìn)行的產(chǎn)品和制造過程的設(shè)計及開發(fā)。[填空題]_________________________________10、全面生產(chǎn)維護(hù)：一個通過為組織增值的機器、設(shè)備、過程和員工，維護(hù)并改善生產(chǎn)及質(zhì)量體系完整性的系統(tǒng)。[填空題]_________________________________11、返工：為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)符合要求而對其采取的措施。[填空題]_________________________________12、供方：提供產(chǎn)品或服務(wù)的組織。[填空題]_________________________________13、糾正措施：為消除不合格的原因并防止再發(fā)生所采取的措施。[填空題]_________________________________14、預(yù)測性維護(hù)：通過對設(shè)備狀況實施周期性或持續(xù)監(jiān)視來評價在役設(shè)備狀況的一種方法或一套技術(shù)，以便預(yù)測應(yīng)當(dāng)進(jìn)行維護(hù)的具體時間。[填空題]_________________________________15、測量：確定數(shù)值的過程[填空題]_________________________________16、設(shè)計確認(rèn)：通過提供客觀證據(jù)對特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求已得到滿足的認(rèn)定。[填空題]_________________________________17、相關(guān)方：可影響決策或活動，也被決策或活動所影響，或他自己認(rèn)為被決策或活動影響的個人或組織。[填空題]_________________________________18、返修：為使不合格產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)期用途而對其采取的措施。[填空題]_________________________________19、方針：由最高管理者正式發(fā)布的組織的意圖和方向[填空題]_________________________________20、控制計劃：對控制產(chǎn)品制造所要求的系統(tǒng)及過程的成文描述。[填空題]_________________________________21、制造和裝配的設(shè)計：兩種方法的結(jié)合：制造的設(shè)計（DFM)-為更易生產(chǎn)，更高產(chǎn)量及改進(jìn)的質(zhì)量的優(yōu)化設(shè)計的過程，裝配的設(shè)計（DFA)為減少出錯風(fēng)險、降低成本并更易裝配的設(shè)計優(yōu)化。[填空題]_________________________________22、效率：得到的結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系[填空題]_________________________________23、最高管理者：在最高層指揮和控制組織的一個人或一組人[填空題]_________________________________24、基礎(chǔ)設(shè)施：組織運行所必需的設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)的體系[填空題]_________________________________25、風(fēng)險：不確定性的影響[填空題]_________________________________26、特殊特性：可能影響安全性或產(chǎn)品法規(guī)符合性、可裝配性、功能、性能、要求或產(chǎn)品的后續(xù)處理的產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù)。[填空題]_________________________________27、客體：可感知或想象的任何事物[填空題]_________________________________28、讓步：對使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務(wù)的許可。[填空題]_________________________________29、反應(yīng)計劃：檢測到異?；虿缓细袷录r，控制計劃中規(guī)定的行動或一系列步驟[填空題]_________________________________30、監(jiān)視：測定體系、過程、產(chǎn)品、服務(wù)或活動的狀態(tài)[填空題]_________________________________31、可追溯性：追溯實體的歷史、應(yīng)用情況或所處位置的能力。[填空題]_________________________________32、能力：應(yīng)用知識和技能實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的本領(lǐng)[填空題]_________________________________33、制造可行性：對擬建項目的分析和評價，以確定該項目是否在技術(shù)上是可行的，能夠制造出符合顧客要求的產(chǎn)品。這包括但不限于以下方面（如適用）：在預(yù)計成范圍內(nèi)、是否必要的資源、設(shè)施、工裝、產(chǎn)能、軟件及具有所需技能的人員，包括支持功能，是或者計劃是可用的。[填空題]_________________________________34、更改控制：在產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)信息正式被批準(zhǔn)后，對輸出的控制活動[填空題]_________________________________35、驗證：通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定[填空題]_________________________________36、預(yù)防性維護(hù)：為了消除設(shè)備失效和非計劃性生產(chǎn)中斷的原因而策劃的定期活動（基于時間的周期性檢驗和檢修）,它是制造過程設(shè)計的一項輸出。[填空題]_________________________________37、顧客：能夠或?qū)嶋H接受本人或本組織所需要或所要求的產(chǎn)品或服務(wù)的個人或組織。[填空題]_________________________________38、有效性：完成策劃的活動并得到策劃結(jié)果的程度[填空題]_________________________________39、質(zhì)量：客體的若干固有特性滿足要求的程度[填空題]_________________________________六、簡答題（每題10分）[填空題]_________________________________1、檢定和校準(zhǔn)的區(qū)別是什么？[單選題]*檢定是指國家法制計量部門為確定或證實測量器具完全滿足檢定規(guī)程的要求而做的全部工作、檢定合格則頒發(fā)合格證書。(正確答案)校準(zhǔn)是指在規(guī)定條件下，為確定測量儀器或測量系統(tǒng)的示值或?qū)嵨锪烤咚w現(xiàn)的值與被測量相對應(yīng)的已知值之間關(guān)系的一組操作、校準(zhǔn)出具測量不確定度報告，是否合格需企業(yè)根據(jù)情況自行判定。最高管理者應(yīng)賦予顧客代表哪些職責(zé)和權(quán)限？[單選題]*①特殊特性的選擇；(正確答案)②質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)培訓(xùn)的設(shè)置；③糾正和預(yù)防措施；④產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)；⑤產(chǎn)能分析；⑥物流信息,；⑦顧客計分卡以及顧客門戶。對不合格進(jìn)行識別和控制的目的是什么，應(yīng)至少通過哪些途徑處置不合格品？[單選題]*防止不合格品的非預(yù)期的使用或交付。(正確答案)應(yīng)通過下列途徑處置不合格品：1.糾正；[填空題]_________________________________2.隔離、限制、退貨或暫停對產(chǎn)品和服務(wù)的提供；[填空題]_________________________________3.告知顧客；[填空題]_________________________________4.獲得讓步接收的授權(quán)[填空題]_________________________________為了驗證過程流程圖、PFMEA和控制計劃的實施情況，要驗證哪些規(guī)定？[單選題]*①測量技術(shù)；(正確答案)②抽樣計劃；③接收準(zhǔn)則；④計量數(shù)據(jù)