門診急救制度第一章總則第一條為了保障醫(yī)院門診急救工作的正常運行，提高服務質(zhì)量，有效應對突發(fā)情形，依法保護患者的生命安全和身體健康，訂立本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章適用于醫(yī)院全部門診科室，包含普通門診、?？崎T診和診療中心，在急診科設立的門診急救區(qū)域和急救車輛。第二章急救人員和隊伍建設第三條醫(yī)院門診急救隊伍應由具有相應資格、經(jīng)過急救培訓的醫(yī)護及相關(guān)技術(shù)人員構(gòu)成。必需時，可配備心理輔導師、社工等專業(yè)人員。第四條醫(yī)護人員應定期參加門診急救培訓和演練，掌握基本的急救知識與技能，并能正確使用急救設備和藥品。第五條醫(yī)院應設立特地的門診急救崗位，有充分的搶救設備、藥品和急救車輛。門診急救車具備急救設備和相關(guān)藥品，隨時待命。第六條醫(yī)院門診急救人員應具備以下基本要求：具有堅固結(jié)實的醫(yī)學知識和相關(guān)專業(yè)技能；具備良好的溝通和協(xié)調(diào)本領(lǐng)，能有效處理突發(fā)事件；具備快速推斷和決策的本領(lǐng)，在緊急情況下能正確采取急救措施。第三章門診急救流程第七條患者到醫(yī)院門診尋求急救服務時，應立刻聯(lián)系急救中心，供應以下信息：患者的基本信息，包含姓名、性別和年齡；病情描述，如癥狀、疼痛等；發(fā)生急救事件的時間和地方。第八條急救中心接到求救電話后，應派遣門診急救人員前往急癥科或醫(yī)院門診進行急救處理。第九條門診急救人員在接到求救任務后，應盡快到達急救現(xiàn)場，進行初步評估和處理。第十條門診急救人員在接到急救任務后，在急救現(xiàn)場應進行以下工作：評估患者的意識、呼吸和循環(huán)情形；保障患者的通暢呼吸和循環(huán)，譬如進行心肺復蘇等急救措施；同時進行其他急救措施，如止血、固定骨折等；必需時，及時與醫(yī)院急診科聯(lián)系，準備轉(zhuǎn)運或住院布置。第十一條急救人員應定期報告急救情況，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進看法，不絕提高門診急救工作水平。第四章急診科與門診急救的搭配第十二條醫(yī)院急診科與門診急救保持緊密搭配，共同負責門診急救服務的運行。第十三條急診科應配備充分的急診醫(yī)護人員和設備，能夠及時響應門診急救需求。第十四條門診急救人員在接到急救任務后，應及時與急診科進行聯(lián)系，共同協(xié)調(diào)急救事宜，確保病患順利轉(zhuǎn)運或住院。第十五條急診科與門診急救人員應定期開展聯(lián)合培訓和演練，提高緊急情況下的協(xié)作本領(lǐng)和應對本領(lǐng)。第五章急救設備和藥品管理第十六條醫(yī)院應配備必需的急救設備和藥品，并定期檢查和維護，確保其完好可用。第十七條急救設備和藥品的管理應遵從以下原則：統(tǒng)一采購、管理和使用；定期檢查設備與藥品的有效性和保管期限；進行庫存管理，及時增補和消耗；嚴格遵守設備和藥品的規(guī)定用途，杜絕濫用和揮霍。第十八條急救設備和藥品的使用應符合醫(yī)療質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定，并依照操作規(guī)程正確操作和保管。第十九條急救設備和藥品的故障應及時報修，發(fā)現(xiàn)過期或失效的藥品應及時更換。第六章突發(fā)事件處理第二十條醫(yī)院門診急救人員在突發(fā)事件處理中應遵從以下原則：保護患者和人民群眾的生命安全和身體健康；快速推斷，決策妥當；協(xié)調(diào)溝通，合理分工；低調(diào)處理，避開造成恐慌。第二十一條醫(yī)院應建立健全突發(fā)事件應急預案，明確急救人員的職責和任務。第二十二條醫(yī)院門診急救人員在處理突發(fā)事件時，應緊密搭配公安、消防、衛(wèi)生等相關(guān)部門，共同應對突發(fā)事件。第二十三條突發(fā)事件處理后，醫(yī)院應及時總結(jié)經(jīng)驗，做好事件的報告和回應，加強突發(fā)事件應急演練和培訓，提高應對本領(lǐng)。第七章法律責任第二十四條醫(yī)院門診急救人員應嚴格依照法律法規(guī)的相關(guān)要求進行急救工作，不得違反職業(yè)道德和法律規(guī)定。第二十五條如發(fā)生醫(yī)護人員在門診急救過程中有意或重點過失造成患者損害或死亡的情況，將依法追究責任。第八章附則第二十六條本規(guī)章制度自頒布之日起生效，歷史條款一概廢止。第二十七條本規(guī)章制度