2021年下半年高教自考《護理管理學》試題一、單項選擇題1、根據(jù)我國衛(wèi)生組織的分類，中華護理學會屬于______。A．衛(wèi)生行政組織B．衛(wèi)生事業(yè)組織C．群眾性衛(wèi)生組織D．預防服務組織2、學習型組織的特點是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領袖人物作用大D．按照資歷、政績晉升3、下列關于計劃的描述,正確的是______。A．是為實現(xiàn)組織目標而對未來的行動做出具體的安排B．是通過組織設計、資源配置為決策和計劃的有效實施創(chuàng)造條件C．是通過權責分配和一定的層次結構所構成的人群集合體D．是通過監(jiān)督和糾偏來實現(xiàn)的4、對于基層管理者最重要的技能是______。A．專業(yè)技能B．人際技能C．概念技能D．創(chuàng)造技能5、根據(jù)領導四分圖理論，對新護士最適宜采取的領導方式是______。A．高任務、高關系B．高任務、低關系C．低任務、高關系D．低任務、低關系6、護士長積極組織護理人員對墜床病人進行搶救，屬于______。A．風險評估B．風險前控制C．風險中控制D．風險后控制7、護理單元的各個環(huán)節(jié)須圍繞醫(yī)院護理服務的總目標，體現(xiàn)PDCA循環(huán)的特點是______。A．完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性B．大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),互相連接,互相促進C．不斷循環(huán),螺旋上升D．實用性8、強調管理在處理問題時應留有余地，體現(xiàn)管理的______。A．整分合原則B．彈性原則C．反饋原則D．能級原則9、屬于學習型組織的特征是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領袖人物作用大D．分工專業(yè)化10、學習型組織的特點是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領袖人物作用大D．按照資歷、政績晉升11、在管理方格理論中，最有效的領導方式是______。A．1，1型管理B．1，9型管理C．9，9型管理D．9，1型管理12、依據(jù)控制采用的手段不同，可以把控制分為______。A．預防性控制和更正性控制B．直接控制和間接控制C．正式組織控制、群體控制和自我控制D．反饋控制和前饋控制13、組織在未來一段時間內的總體戰(zhàn)略目標及戰(zhàn)略措施，屬于______。A．高層計劃B．中層計劃C．底層計劃D．作業(yè)計劃14、屬于衛(wèi)生事業(yè)組織的是______。A．中華醫(yī)學會B．中國紅十字會C．衛(wèi)健委D．疾病預防控制中心15、選擇對全局影響大的關鍵環(huán)節(jié)進行控制,體現(xiàn)控制的______。A．目的性原則B．客觀性原則C．重點性原則D．靈活性原則16、護理人員培訓準備階段的工作內容包括______。A．確立培訓目標B．選擇培訓教師C．選擇培訓方式D．確定評價標準17、以最少的成本投入獲得最大的收益產(chǎn)出，體現(xiàn)了計劃的______。A．目的性B．適應性C．普遍性D．經(jīng)濟性18、屬于社區(qū)護理質量管理評價指標的是______。A．發(fā)病率B．對戒煙的支持率C．居家護理率D．兒童生長發(fā)育指標19、選擇對全局影響大的關鍵環(huán)節(jié)進行控制,體現(xiàn)控制的______。A．目的性原則B．客觀性原則C．重點性原則D．靈活性原則20、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構C．組織的總體績效D．信息二、多項選擇題21、根據(jù)雙因素理論，屬于保健因素的有______。A．公司政策B．工作條件C．成就D．晉升成長E．薪金22、關于護理人員職業(yè)生涯管理早期階段的描述,正確的包括______。A．該階段發(fā)生在從業(yè)第1年B．職業(yè)要求是熟悉業(yè)務和積累經(jīng)驗C．存在問題是工作績效不明顯和穩(wěn)定性較低D．管理者應引導護士進行自我評估和準確定位E．管理者應加強護士管理能力的培養(yǎng)23、反饋的基本要求包括______。A．靈敏B．準確C．協(xié)調D．有力E．封閉24、下列關于目標的描述,正確的包括______。A．目標要有重點B．目標應具有可測量性C．目標應高于執(zhí)行者工作能力D．相互關聯(lián)的部門之間應制定共同目標E．制定目標應考慮各方面關系的協(xié)調25、制定目標應遵循的原則包括______。A．目標要有重點B．目標應可測量C．目標經(jīng)過努力可完成D．相關部門應制定共同目標E．目標制定應考慮各方面關系三、名詞解釋題26、PDCA循環(huán)27、授權28、反饋控制29、非正式組織30、醫(yī)療過失行為四、簡答題31、簡述家庭護理管理的內容。32、簡述家庭護理質量管理的評價內容。33、簡述影響組織變革的內部環(huán)境因素。34、簡述護理教學查房的主要形式。35、簡述制定計劃的步驟。36、簡述人際關系理論的主要觀點。37、簡述科學分解的主要要求。五、論述題38、試述護理管理控制的關鍵點。39、試述護理管理控制的關鍵點。

參考答案一、單項選擇題1、C2、A3、A4、A5、B6、C7、B8、B9、A10、A11、C12、B13、A14、D15、C16、A17、D18、C19、C20、B二、多項選擇題21、ABE22、BCD23、ABD24、ABDE25、ABCDE三、名詞解釋題26、就是按照計劃、實施檢查和處理這四個階段來進行質量管理的，它具有大環(huán)套小環(huán)，互相促進且呈螺旋式上升的特點。27、是讓員工自行設定工作目標、制定決策以及在一定的責任和權力范圍內解決問題。28、是在計劃完成后進行的評價性控制，也稱事后控制。29、是正式組織內的成員由于生活接觸、感情交流、情趣相近、利害一致、未經(jīng)人為設計而產(chǎn)生的交互行為，并由此形成自然的人際關系。30、是指醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理常規(guī)，不是主觀故意但是客觀上有過失而造成患者損害的醫(yī)療行為。四、簡答題31、①基礎護理技術管理；②?？谱o理技術管理；③健康教育與指導管理；④協(xié)調與咨詢服務管理。32、(1)患者對家庭護理的滿意度；(2)物品器械的完好率；(3)評價指標；(4)準確記錄；(5)家庭護理核對制度與控制護理差錯。33、①組織戰(zhàn)略目標的調整；②組織技術條件的變化；③組織人員條件的變化；④組織本身成長的要求。34、①由教學組長或帶教老師組織的教學查房；②由科護士長或護士長組織的教學查房；③由護理部組織的教學查房；④預告式教學查房；⑤隨機式教學查房。35、(1)確定目標；(2)分析組織實現(xiàn)目標的資源；(3)修正目標；(4)確定計劃方案；(5)確定具體行動計劃；(6)監(jiān)測評估。36、①工人不僅是“經(jīng)濟人”，還是“社會人”；②企業(yè)內部存在著非正式組織；③工人的士氣是提高勞動生產(chǎn)效率的最重要因素；④新型的領導能力應著力于提高職工的社會滿足感。37、①分解要適度；②分解要完全；③分解不能出現(xiàn)多余部分和環(huán)節(jié)；④分解后各部分的比例要合理；⑤分解要配套。五、論述題38、(1)核心制度的落實：消毒隔離、查對、搶救、安全管理等制度。(2)護理人員：護理骨干、新上崗的護士、進修護士、實習護士以及近期遭遇重大生活事件的護士等。(3)患者：疑難危重患者、新入院患者、手術后患者、接受特殊檢查和治療的患者、有自殺傾向的患者等。(4)器材設備和藥品：特殊耗材、監(jiān)護儀器設備、急救器材和藥品等。(5)特殊科室：急診科、手術室、供應室、監(jiān)護室、嬰兒室、待產(chǎn)室、血液透析室等。(6)時間：交接班時間、節(jié)假日、午間、夜間、工作繁忙時等。39、(1)核心制度的落實：消毒隔離、查對、搶救、安全管理等制度。(2)護理人員：護理骨干、新上崗的護士、進修護士、實習護士以及近期遭遇重