零售行業(yè)服務(wù)器維護(hù)合同合同編號：__________鑒于甲方（以下簡稱“甲方”）是一家專業(yè)的零售企業(yè)，擁有豐富的零售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和客戶資源；乙方（以下簡稱“乙方”）是一家專業(yè)的服務(wù)器維護(hù)服務(wù)提供商，擁有豐富的服務(wù)器維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識。為保障甲方服務(wù)器正常運(yùn)行，提高甲方業(yè)務(wù)效率，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合同：第一章：合同目的1.1甲乙雙方同意，乙方為甲方提供服務(wù)器維護(hù)服務(wù)，確保甲方服務(wù)器正常運(yùn)行，提高甲方業(yè)務(wù)效率。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)的服務(wù)器維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級、安全防護(hù)、故障處理等。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為甲方提供服務(wù)器維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：2.1.1系統(tǒng)升級：乙方應(yīng)及時(shí)為甲方服務(wù)器升級系統(tǒng)，確保服務(wù)器系統(tǒng)穩(wěn)定、安全。2.1.2安全防護(hù)：乙方應(yīng)定期為甲方服務(wù)器進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)修復(fù)安全漏洞，確保服務(wù)器安全。2.1.3故障處理：乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方服務(wù)器的故障，盡快解決問題，確保服務(wù)器正常運(yùn)行。第三章：服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照乙方的報(bào)價(jià)，支付服務(wù)器維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，開始為甲方提供服務(wù)器維護(hù)服務(wù)。4.3如甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意，可向乙方提出書面投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后立即整改。第五章：保密條款5.1雙方在履行本合同過程中，可能涉及到對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，雙方應(yīng)對這些信息予以保密。5.2雙方未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。5.3本合同保密條款的效力不受本合同終止的影響。（未完待續(xù)...）第六章：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，為甲方提供專業(yè)、高效、安全的服務(wù)。6.1.1乙方應(yīng)確保甲方服務(wù)器的正常運(yùn)行，服務(wù)器可用率應(yīng)達(dá)到99.9%。6.1.2乙方應(yīng)確保甲方服務(wù)器數(shù)據(jù)的安全，不得泄露甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。6.1.3乙方應(yīng)確保甲方服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)延遲應(yīng)控制在合理范圍內(nèi)。第七章：服務(wù)人員7.1乙方應(yīng)指定專業(yè)技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)，乙方人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。7.1.1乙方人員應(yīng)遵守甲方的工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容等規(guī)定。7.1.2乙方人員不得將甲方服務(wù)器維護(hù)工作轉(zhuǎn)委托給第三方。7.1.3乙方人員應(yīng)接受甲方的監(jiān)督、指導(dǎo)和考核。第八章：服務(wù)變更8.1在合同履行過程中，如甲方要求變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.1.1變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更期限、變更費(fèi)用等事項(xiàng)。8.1.2乙方應(yīng)按照變更協(xié)議為甲方提供變更后的服務(wù)。8.1.3未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。第九章：違約責(zé)任9.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.1甲方違約，應(yīng)按照合同約定向乙方支付違約金。9.1.2乙方違約，應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金。9.1.3雙方違約，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章：爭議解決10.1雙方在履行本合同過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。10.1.1如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.1.2在訴訟過程中，雙方應(yīng)積極提交證據(jù)，配合法院審理。10.1.3訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非雙方另有約定。（未完待續(xù)...）第十一章：合同解除11.1在合同履行過程中，如一方出現(xiàn)重大違約行為，另一方有權(quán)解除合同。11.1.1解除合同的一方應(yīng)書面通知對方，并說明解除合同的原因。11.1.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理合同解除手續(xù)。11.1.3合同解除后，雙方不得再要求對方履行合同義務(wù)。第十二章：不可抗力12.1雙方在履行合同過程中，如遇到不可抗力事件，應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失。12.1.1不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工等。12.1.2因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。12.1.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。第十三章：合同轉(zhuǎn)讓13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.1如一方需轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)書面通知對方，并取得對方書面同意。13.1.2合同轉(zhuǎn)讓后，原合同仍然有效，受讓人應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)讓方的權(quán)利和義務(wù)。13.1.3合同轉(zhuǎn)讓后，受讓人不得要求變更合同內(nèi)容。第十四章：合同修改14.1雙方同意，合同的修改、補(bǔ)充應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.1.1合同修改、補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)明確、具體，不得違反國家法律法規(guī)。14.1.2合同修改、補(bǔ)充的部分與原合同具有同等法律效力。14.1.3未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改、補(bǔ)充合同。第十五章：合同終止15.1合同期滿或雙方同意解除合同，本合同終止。15.1.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理合同終止手續(xù)。15.1.2合同終止后，雙方不得再要求對方履行合同義務(wù)。15.1.3合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同終止后的相關(guān)義務(wù)。附件部分：附件一：服務(wù)器維護(hù)服務(wù)清單附件二：服務(wù)器維護(hù)服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表附件三：服務(wù)器維護(hù)服務(wù)變更