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文檔簡介
單位:大數(shù)據(jù)市智能景區(qū)信息化建設解決方案智慧一體化解決方案頭,乖乖地坐下寫作業(yè)了。一陣微風吹來,窗外的丁香花隨風搖擺,像在鼓掌,像在歡呼,它們又化身成一個個美麗的舞者,在風中舞蹈。初二寫景作文:窗外_150
此時,我坐在窗前,雙眼直勾勾地盯著窗外,外面陽光明媚,碧綠的河水翻著清澈的浪花,一群野鴨在水中追逐著,河邊的楊柳已經(jīng)變綠,在春風的撫摸下輕輕搖擺,鳥兒興奮地唱著歌曲,都爭先恐后預報春天的到來。再看看窗下的街道,只見目錄02智慧景區(qū)信息化03成功案例分享01智慧景區(qū)概述04我們的優(yōu)勢05智慧投資方案街道上只有稀少的行人戴著口罩匆匆而行,人與自然顯得那么的不和諧。近段時間,新型冠狀病毒軟禁了十幾億的國人,在家呆的時間久了,覺得好無聊,好想出去玩玩,幾十天的“自閉”讓我胸口發(fā)悶,所謂“人在家中坐,心悶無人解”。我的心中正抱怨著,忽然聽到了救護車的聲音,心頭一驚,急忙伸頭望去,看到了公路上有一輛救護車飛馳而去。這不得不讓我聯(lián)想到此刻正奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護人員,我想,他們此刻可能在想什么呢?Page3
of38過度頁+智慧景區(qū)概述1.現(xiàn)狀分析2.發(fā)展背景3.發(fā)展意義4.國家政策智慧景區(qū)概述智慧旅游平臺面向景區(qū)景區(qū)綜合安防電子門票及優(yōu)惠券資訊發(fā)布廣告營銷推薦旅游電子商務游客流量統(tǒng)計/分析/挖掘/管理車輛停車場道路管理面向游客景點介紹旅游線路規(guī)劃智能導游電子門票及優(yōu)惠券資訊發(fā)布電子解說互動社交服務旅游電子商務呼叫中心報警救助面向旅游局景區(qū)綜合安防監(jiān)控資訊發(fā)布游客流量統(tǒng)計/分析/挖掘/管理業(yè)務統(tǒng)計分析報表面向商家?guī)齑婀芾碇悄軆?yōu)惠券資訊發(fā)布廣告營銷智慧景區(qū)概述智慧景區(qū)公共服務平臺智慧景區(qū)綜合管理平臺智慧景區(qū)營銷平臺智慧景區(qū)體驗平臺景區(qū)門戶網(wǎng)站景區(qū)智能門禁LED大屏幕信息智能停車場游客定位、救援景區(qū)APP導游導覽智能廣播辦公自動系統(tǒng)景區(qū)資源管理景區(qū)綜合管理平臺GPS旅游車輛調度游客客流監(jiān)測預警旅游輿論分析預警旅游大數(shù)據(jù)決策GIS地理信息管理線上營銷(電子商務、旅游產(chǎn)品分銷系統(tǒng)、IPTV等)手中營銷(微信、微博、微官網(wǎng)、官方APP、手機分銷系統(tǒng)、微營銷)線下營銷(旅行社、酒店、農(nóng)家樂、門店、傳統(tǒng)渠道等)游客體驗中心多屏同源聯(lián)動展示(大屏顯示+電子沙盤+GIS+多媒體展示+觸摸屏)720°全景互動AR增強現(xiàn)實(實景互動、智能導游圖、多維導覽)虛擬旅游體驗服務三個對象:游客、景區(qū)管理部門、相關旅游服務企業(yè)森林防火電子票務管理酒店農(nóng)家樂管理視頻監(jiān)控管理電視電話會議智慧服務體系智慧管理體系智慧營銷體系智慧體驗體系羅浮山景區(qū)管理中心自助查詢呼叫中心Page11Siemens智慧景區(qū)概述基礎數(shù)據(jù)基礎軟件基礎硬件基礎設施基礎數(shù)據(jù)GIS數(shù)據(jù)視頻數(shù)據(jù)音頻數(shù)據(jù)GPS數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫指揮平臺GIS平臺網(wǎng)絡中心設備機房大屏其它設施景區(qū)應用系統(tǒng)景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)景區(qū)門票系統(tǒng)景區(qū)廣播系統(tǒng)報警系統(tǒng)景區(qū)語言調度景區(qū)虛擬展示系統(tǒng)景區(qū)三維虛擬視圖景區(qū)卡口系統(tǒng)停車場管理系統(tǒng)人員車輛定位系統(tǒng)手機APP3D地理信息系統(tǒng)景區(qū)管理OA系統(tǒng)景區(qū)門戶網(wǎng)站智慧管理景區(qū)綜合業(yè)務綜合運維管理系統(tǒng)應急指揮調度景區(qū)資源管理景區(qū)規(guī)劃建設旅游設施管理游客服務管理景區(qū)安保管理營銷統(tǒng)計分析景區(qū)營銷推廣移動互聯(lián)營銷智慧服務智慧營銷旅游經(jīng)營管理電子商務工作人員管理統(tǒng)一認證1.現(xiàn)狀分析澳門2012年接待內(nèi)地游客1000多萬人,它的信息平臺能夠體現(xiàn)各省的具體人數(shù)及排名。在內(nèi)地許多旅游城市,每年接待的游客數(shù)量遠高于澳門,可他們分別都來自哪里?各有多少人?不清楚。連客源地構成情況、游客指向及發(fā)展趨勢也不明朗,由此很難開發(fā)出具有針對性適銷對路的旅游產(chǎn)品。
1.現(xiàn)狀分析武當山旅游業(yè)2012年接待國內(nèi)外游客426萬人次旅游總收入22.6億元。2013年1-6月,武當山風景區(qū)共接待中外游客256萬人次,同比增長19.19%;旅游收入14.23億元,同比增長10.31%。2013旅游收入情況旅游“十二五”到2015年,武當山年接待游客1000萬人次,旅游門票收入過3億元大關,旅游經(jīng)濟收入過30億元。建成國內(nèi)領先的旅游目的地、世界知名的高端養(yǎng)生休閑度假地、國際一流的道家文化傳承展示地、和諧宜人的人居環(huán)境示范地。政策傾斜在2013年2月26日武當山旅游工作會上獲悉,武當山特區(qū)2013年工作任務目標即圍繞3大任務、抓好40大工程、實現(xiàn)5大指標,大力推進旅游信息化建設。資金支持2013年,武當山將開發(fā)旅游車輛安全信息監(jiān)控、武當山旅游一卡通等項目,發(fā)展旅游電子商務,資訊服務、網(wǎng)絡營銷、和網(wǎng)上支付等旅游業(yè)務,為游客提供旅游信息化服務。1.現(xiàn)狀分析熱點景區(qū)面臨游客超載景區(qū)需要加快低碳旅游發(fā)展景區(qū)危機管理水平需要提高2013年10月1日,《中華人民共和國旅游法》正式實施團隊游客不斷下降,自由行游客不斷上升,散客化時代已經(jīng)來臨各景區(qū)安全應急壓力劇增,景區(qū)問題頻出由于缺乏旅游信息化管理手段,旅游主管單位面臨巨大壓力旅游信息不對稱阻礙旅游角色間良性互動旅游信息缺乏整合協(xié)同不利于旅游管理服務水平提升旅游信息化建設普遍存在隨意性較大問題,亟須規(guī)范化。面臨的挑戰(zhàn)01旅游法的頒布實施03景區(qū)可持續(xù)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)02旅游信息化發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)2.發(fā)展背景使用智能手機向游客提供交互式的旅游信息服務的時機已經(jīng)成熟。以智能手機為載體的智慧景區(qū)服務相比于由景區(qū)定制的手持終端導游服務設備,以智能手機為載體的旅游服務具體天然的優(yōu)勢,隨著大屏智能手機的普及,幾乎人手一部的智能手機能為景區(qū)節(jié)省前期大量的資金投入,更能為景區(qū)節(jié)省后期因為終端設備的流失、損毀、維修帶來的持續(xù)投入工信部的數(shù)據(jù)顯示,截至2013年年底,中國智能手機保有量已達5.8億臺。而百度發(fā)布的2013年第三季度《移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢報告》則顯示,國內(nèi)用戶平均有46%的時間選擇用WiFi上網(wǎng),而通過2G、3G聯(lián)網(wǎng)的占比僅為21%和23%。由此可見,使用習慣使用戶對WiFi無線網(wǎng)絡更依賴,也預示著繼家用WiFi之后,商用WiFi將迎來爆發(fā)期?,F(xiàn)在有69%的智能手機流量來自于WiFi,而3年后這一數(shù)字將達80%,5年后將有60%的線下支付通過移動端完成?!斑@是改變?nèi)祟惿詈拖M方式的商業(yè)變革,將深刻影響中國1000萬的線下實體商家和傳統(tǒng)的行業(yè)格局。”2.發(fā)展背景技術創(chuàng)新:利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術,通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng),借助手機、電腦等便攜設備主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、游客等方面的信息,及時安排和調整工作與旅游計劃,從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。行業(yè)轉型:旅游業(yè)在從傳統(tǒng)服務業(yè)向現(xiàn)代服務業(yè)轉型升級過程中,也迫切需要智慧旅游來實現(xiàn)擺脫傳統(tǒng)的過度依賴自然資源的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑,例如運用三維全景實景增強現(xiàn)實技術等建設數(shù)字虛擬景區(qū)。智慧旅游的出現(xiàn)不是偶然現(xiàn)象,是在旅游市場整體需求驅動下,受產(chǎn)業(yè)轉型,技術創(chuàng)新,信息化發(fā)展階段等多因素綜合影響的結果。政府在2014年提出智慧旅游年口號是因時借勢,進一步加快了智慧旅游在國內(nèi)的發(fā)展和普及。需求驅動:我國居民消費已進入結構快速升級期,人均GDP邁向5000美元,城鄉(xiāng)居民收入進一步增長,旅游消費進入快速增長的黃金期,游客需求推動旅游朝著信息化、智慧化方向發(fā)展。3.發(fā)展意義
總之,智慧旅游體系的建成,將改變游客的行為模式、企業(yè)的經(jīng)營模式和行政部門的管理模式,從而逐漸改變整個產(chǎn)業(yè)的運營模式,是旅游業(yè)強化現(xiàn)代服務業(yè)特征,提高現(xiàn)代服務業(yè)水平的重要途徑,將引領旅游進入智慧時代。對旅游企業(yè)而言,智慧旅游的系統(tǒng)是充分展示企業(yè)形象和提供產(chǎn)品的平臺,并將節(jié)約企業(yè)的運營成本。對旅游管理部門而言,通過目標定位、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、安全和反饋等系統(tǒng),全面了解游客需求、旅游目的地動態(tài)、投訴建議等內(nèi)容,幫助實現(xiàn)科學決策和管理。對旅游者而言,智慧旅游可以足不出戶全面了解目的地旅游信息,預訂產(chǎn)品并支付,旅游行程中也可以動態(tài)地了解所需信息并發(fā)出救援及接受幫助信息;游程結束后亦可進行有效的信息反饋。改變行業(yè)模式3.發(fā)展意義
智慧旅游通過信息技術提升旅游體驗和旅游品質。游客在旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產(chǎn)品預訂支付、享受旅游和回顧評價旅游的整個過程中都能感受到智慧旅游帶來的全新服務體驗。
智慧旅游通過科學的信息組織和呈現(xiàn)形式讓游客方便快捷的獲取旅游信息,幫助游客更好的安排旅游計劃并形成旅游決策。
智慧旅游通過基于物聯(lián)網(wǎng)、無線技術、定位和監(jiān)控技術,實現(xiàn)信息的傳遞和實時交換,讓游客的旅游過程更順暢,提升旅游的舒適度和滿意度,為游客帶來更好的旅游安全保障和旅游品質保障。
智慧旅游還將推動傳統(tǒng)的旅游消費方式向現(xiàn)代的旅游消費方式轉變,并引導游客產(chǎn)生新的旅游習慣,創(chuàng)造新的旅游文化。提升服務品質010203043.發(fā)展意義智慧旅游將實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉變。通過信息技術,可以及時準確地掌握游客的旅游活動信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營信息,實現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動處理、事后管理向過程管理和實時管理轉變。智慧旅游將通過與公安、交通、工商、衛(wèi)生、質檢等部門形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動,結合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預測預警機制,提高應急管理能力,保障旅游安全。實現(xiàn)對旅游投訴以及旅游質量問題的有效處理,維護旅游市場秩序。智慧旅游依托信息技術,主動獲取游客信息,形成游客數(shù)據(jù)積累和分析體系,全面了解游客的需求變化、意見建議以及旅游企業(yè)的相關信息,實現(xiàn)科學決策和科學管理。智慧旅游還鼓勵和支持旅游企業(yè)廣泛運用信息技術,改善經(jīng)營流程,提高管理水平,提升產(chǎn)品和服務競爭力,增強游客、旅游資源、旅游企業(yè)和旅游主管部門之間的互動,高效整合旅游資源,推動旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展。提高管理效率010203043.發(fā)展意義營銷更具針對性智慧旅游通過旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,挖掘旅游熱點和游客興趣點,引導旅游企業(yè)策劃對應的旅游產(chǎn)品,制定對應的營銷主題,從而推動旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。智慧旅游通過量化分析和判斷營銷渠道,篩選效果明顯、可以長期合作的營銷渠道。智慧旅游還充分利用新媒體傳播特性,吸引游客主動參與旅游的傳播和營銷,并通過積累游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費數(shù)據(jù),逐步形成自媒體營銷平臺。3.發(fā)展意義智慧旅游發(fā)展的直接受益者是旅游者更好滿足個性需求旅游者通過智慧旅游系統(tǒng)的終端駁接工具,完成網(wǎng)上旅游咨詢服務,如查詢觀光,信息網(wǎng)上預約和網(wǎng)上淘寶服務,還可以訂制私人旅游線路,合理安排個人日程,最大化地利用旅游時間。智慧景區(qū)也將提供更加多元化,個性化的服務。旅游者能夠根據(jù)自己的需要選擇性消費,如根據(jù)自己的需要選擇導游講解語種,講解風格,講解深度等,旅游者借助虛擬輔助系統(tǒng)能夠全面直觀深入地進行旅游體驗,旅游者與智慧景區(qū)系統(tǒng)不斷地進行信息互動,進而使景區(qū)服務形式和消費內(nèi)容不斷創(chuàng)新,旅游者每次到來都有不同的體驗和感受,從而樂于重復消費。4.國家政策核心要素根據(jù)全國旅游信息化規(guī)劃,到2020年,旅游“云、網(wǎng)、端”基礎設施建設逐步完善,信息新技術創(chuàng)新應用在行業(yè)不斷深化,旅游數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化取得明顯進展,旅游公共信息服務水平顯著提高。旅游信息化四大發(fā)展目標:信息服務集成化、市場營銷精準化、產(chǎn)業(yè)運行數(shù)據(jù)化、行業(yè)管理智能化國家旅游局宣布:2017-2020年為“智慧旅游落地年”4.國家政策01旅游業(yè)處在重大戰(zhàn)略機遇期02智慧旅游大發(fā)展的序幕已經(jīng)拉開面臨的機遇《國務院關于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》《中國旅游業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃綱要》《國家智慧旅游試點城市工作導引》《中華人民共和國旅游法》頒布實施
2017-2020年全國旅游主題年確定為“中國智慧旅游落地年”《國務院關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》我國絕大部分一線城市和80%的二線城市均已提出了智慧旅游發(fā)展目標和建設規(guī)劃國家旅游局對“智慧旅游城市”試點工作進行了部署隨著近年來云計算,物聯(lián)網(wǎng)等技術發(fā)展,國內(nèi)主要名勝景區(qū)紛紛提出建設“智慧景區(qū)”理念過度頁智慧景區(qū)信息化1、信息共享2、高效存儲3、網(wǎng)絡安全4、運營管理5,監(jiān)控管理1、信息共享單項旅游服務訂票訂房訂景點門票訂餐導游服務自駕車游服務醫(yī)療救助/援助地理位置定位旅游信息服務旅行社誠信信息旅游投訴線路/景點介紹新開景點信息風情文化介紹商旅價格信息天氣/交通信息旅游電子書旅游社區(qū)涉外旅游……綜合旅游服務跟團旅游跟團自助游租車服務旅游演出訂票旅游電子優(yōu)惠券旅游電子票務外賓服務信息服務建立旅游電子商務基礎平臺,通過語音、ibeacon等微定位技術、移動APP等多種接入方式,融合支付、前后向客戶關系管理分析為基礎,形成以旅游線路、土特產(chǎn)、酒店、旅游租車、景區(qū)票務為主的預訂服務及旅游信息查詢服務。特產(chǎn)購物服務茶葉藥材玉石/工藝品土特產(chǎn)旅游紀念品用戶
通過多種接入方式
享受全方位的、誠信的旅游服務商旅服務1、信息共享1、信息共享融合通信是建立統(tǒng)一的通信服務架構上,集成多種溝通方式和應用系統(tǒng)的平臺,提供融合語音、即時消息、多媒體會議、數(shù)據(jù)傳輸與共享協(xié)作等手段在內(nèi)的通信平臺,對內(nèi)支持政務辦公,對外支撐業(yè)務發(fā)展。旅游業(yè)高速發(fā)展,人員快速增加分支機構的跨地域部署,業(yè)務量的快速增長及市場迅速響應的要求傳統(tǒng)的電話,手機,視頻會議和郵件等溝通方式通訊費用高額項目需求分析人員信息庫系統(tǒng):按管理人員、旅行社人員、專職導游、兼職導游、旅游車司機、景點人員、酒店服務人員等類別,分別登記造冊,輸入電腦進行管理,系統(tǒng)提高靈活搜索與組合查詢功能,方便后續(xù)快速檢索應用。培訓資料庫系統(tǒng):編寫組可把從各單位、部門收集到的培訓內(nèi)容整理、編寫成精煉簡短、通俗易懂的文字短信,方便旅游從業(yè)人員學習;短信考試系統(tǒng):定期發(fā)起短信考試測評,通過短信回復完成考試,方便及時檢查培訓學習效果;輔助決策系統(tǒng):通過信息平臺直接發(fā)送旅游景點動態(tài)、問卷調查等信息給旅游從業(yè)人員,廣大旅游從業(yè)人員也可以回復信息給信息平臺,反饋意見和建議,進行互動交流,實現(xiàn)“無縫溝通”。2、高效存儲核心功能實現(xiàn)2、高效存儲2、高效存儲2、高效存儲3、網(wǎng)絡安全信息安全的特征主要表現(xiàn)在系統(tǒng)的可靠性、可用性、保密性、完整性、不可抵賴性、可控性等方面。可自適應網(wǎng)絡安全模型P2DR是一個從網(wǎng)絡運行的角度考慮其安全性的動態(tài)過程,概括了信息網(wǎng)絡安全的各個方面。防止內(nèi)部信息外泄監(jiān)控網(wǎng)絡存有訪問流量實時監(jiān)測與控制防病毒攻擊防Dos/DDos攻擊監(jiān)控上網(wǎng)行為、提升工作效率攻擊技術攻擊方式被動攻擊監(jiān)事信息流主動攻擊修改和創(chuàng)建數(shù)據(jù)流物理臨近攻擊物理接近網(wǎng)絡、系統(tǒng)和設備內(nèi)部人員攻擊被授權人員攻擊分發(fā)攻擊加入惡意程序代碼或硬件防護技術特點可防護的攻擊技術按攻擊目的劃分按攻擊技術劃分數(shù)據(jù)加密防止第三方獲得加密數(shù)據(jù)網(wǎng)絡被動攻擊數(shù)字簽名驗證數(shù)據(jù)或程序完整性網(wǎng)絡被動、主動攻擊身份認證鑒別一個用戶的合法性系統(tǒng)、網(wǎng)絡主動攻擊防火墻防止未授權的通信網(wǎng)絡主動攻擊病毒查殺對設備和網(wǎng)絡進行防護病毒攻擊,對病毒進行查殺系統(tǒng)、網(wǎng)絡主動攻擊入侵檢測手機并分析信息,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡攻擊系統(tǒng)、網(wǎng)絡主動攻擊相應保護檢測政策標準內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)隔離4、運營管理運營管理財務管理預算管理物流管理資產(chǎn)管理績效與人力資源管理醫(yī)院綜合經(jīng)營分析與決策支持人財物H—ERP基礎平臺投融資管理綜合經(jīng)營分析評價科室級部門經(jīng)營管理績效管理人力資源管理會計核算及財務管理成本預算預算管理物流管理固定資產(chǎn)管理酬薪管理、獎金分配人事檔案、薪酬管理、考勤管理排班管理、人才管理、干部管理會計核算、財務分析酬薪發(fā)放、報表管理科室成本核算、項目成本核算醫(yī)院綜合運營分析、科主任經(jīng)營分析預算編制、支出控制采購管理、庫房管理、代銷品管理消毒包管理、耐用品管理、應付款管理采購管理、合同管理、庫房管理卡片管理、日常管理、應付款管理機構、賬套、基礎編碼、角色、權限…移動及物聯(lián)網(wǎng)信息服務系統(tǒng)移動無線RFID電子病歷EMR醫(yī)院信息系統(tǒng)HIS實驗室信息系統(tǒng)LIS實驗室信息系統(tǒng)PACS/RIS科教與知識管理管理與質量控制客戶檔案管理VIP管理客戶滿意度管理客戶忠誠度管理客戶回訪管理潛在客戶挖掘一站式服務中心呼叫中心短信平臺客戶檔案健康檔案外部客戶為中心,以內(nèi)部客戶為保障,做到內(nèi)外兼顧!4、運營管理規(guī)范達成情況整體運營情況緊急實踐質量分析績效分析業(yè)務監(jiān)控個人績效數(shù)據(jù)分析12345、監(jiān)控管理移動用戶數(shù)據(jù)景區(qū)游客人數(shù)估算系統(tǒng)效果驗證預測模型修正
收集景區(qū)內(nèi)移動通信網(wǎng)絡的移動用戶數(shù)據(jù)。根據(jù)移動電話滲透率、市場份額,通過數(shù)學建模估算出景區(qū)游客人數(shù)。系統(tǒng)實際上線后,對人數(shù)統(tǒng)計等采用抽樣驗證,同時根據(jù)現(xiàn)場情況調整數(shù)學模型,使人數(shù)統(tǒng)計更為精確。景區(qū)游客密度分布動態(tài)監(jiān)控是旅游客流引導的首要步驟,是繼續(xù)分析客戶數(shù)據(jù)以及針對性制定客流引導措施的基礎。游客信息分析和預測游客密度分布動態(tài)監(jiān)控制定游客引導舉措游客客流信息發(fā)布5、監(jiān)控管理軟件維護用戶管理審計管理性能展示故障展示監(jiān)控故障通知大屏顯示瘦終端移動終端軟件分發(fā)狀態(tài)監(jiān)控軟件集成智能升級告警通知異構融合拓撲管理存儲監(jiān)控服務器監(jiān)控中間件監(jiān)控數(shù)據(jù)庫監(jiān)控網(wǎng)絡監(jiān)控動力設備監(jiān)控環(huán)境設備監(jiān)控視頻設備監(jiān)控管理門戶維護門戶展示系統(tǒng)區(qū)衛(wèi)應用管理平臺云和非云資源池管理平臺基礎設施管理平臺IT基礎架構機房基礎設施計算機資源網(wǎng)絡資源存儲資源安全資源業(yè)務展示基本功能管理對象統(tǒng)一管理門戶,簡化運維虛擬化資源與物理資源池統(tǒng)一管理多廠商設備、多虛擬化平臺集中管理應用性能(如:服務請求響應延遲)監(jiān)控、影響分析、故障定位,保障區(qū)衛(wèi)應用SLA支持多數(shù)據(jù)中心的集中維護(例如建了區(qū)衛(wèi)數(shù)據(jù)中心,進一步建設基衛(wèi)數(shù)據(jù)中心等等)過度頁成功案例分享成功案例分享成效盜搶案件發(fā)案率下降74%,治安、刑事案件發(fā)生率同比分別下降7.6%極大地提升了區(qū)群眾的安全感。社區(qū)工作量化和透明化,非訪、集訪率顯著下降。貴州“智慧旅游云”平臺智能停車場系統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)智能票務系統(tǒng)酒店管理系統(tǒng)無線網(wǎng)絡(3G/4G、WLAN)有線網(wǎng)絡(內(nèi)網(wǎng)專線)旅游綜合大數(shù)據(jù)庫(云數(shù)據(jù)中心)智慧旅游云平臺無線網(wǎng)絡有線網(wǎng)絡游客應用企業(yè)應用行業(yè)監(jiān)管應用北斗+LBS系統(tǒng)旅行社管理系統(tǒng)餐飲管理系統(tǒng)貴州省旅游局牽頭建設“智慧旅游云”平臺,中國聯(lián)通貴州省公司作為實施主體,在旅游局領導下組織和實施“智慧旅游云”工程建設工作。成功案例分享成效實現(xiàn)社區(qū)辦事的“一網(wǎng)、一庫、一平臺、一界面”。建立社區(qū)基礎數(shù)據(jù)的一次錄入、多方共享機制,整合民政、人社、計生、殘聯(lián)四大業(yè)務部門系統(tǒng),實現(xiàn)辦事事項的統(tǒng)一受理和事項流程的跟蹤查詢,有效提升居民網(wǎng)上辦事效率以及政府的服務感知。遼寧聯(lián)通開發(fā)的“智慧旅游”平臺,整合了多個景區(qū)營銷、開展網(wǎng)絡營銷、微博秒殺、團購、搶單、位置服務、精準營銷和跨行業(yè)積分;實行“服務智慧”,設立了旅游投訴、手機GPS定位、手機支付、無線WiFi、電子票二維碼、認證碼。云平臺游客服務平臺旅游資訊綜合服務平臺政務監(jiān)管安全服務平臺旅游經(jīng)營全過程監(jiān)管安全管理、應急事件指揮調度中心城市旅游綜合信息匯集及營銷智慧環(huán)境建設,景區(qū)、酒店、餐飲旅游信息引導環(huán)境建設游前城市游覽展示及旅行計劃優(yōu)化游中旅游伴侶位置服務,游客APP游后個性化游記、評價、投訴、反饋云計算及存儲中心大數(shù)據(jù)分析中心2014第十一屆東亞(遼寧)國際旅游交易會現(xiàn)場遼寧“智慧旅游”平臺成功案例分享
湖南省聯(lián)通安導通系統(tǒng)。針對張家界核心景區(qū)面積大,游道多,游程長等特點,為滿足眾多游客群體和多樣化的服務需求,運用目前國際先進的網(wǎng)絡技術、通訊技術、物聯(lián)技術根據(jù)景區(qū)特點專門研發(fā)的一套景區(qū)管理服務系統(tǒng),通過該系統(tǒng)運營,為景區(qū)提供更加完善的安全、管理和服務保障。功能簡介安全管理內(nèi)部管理游客導覽導游服務觀光車管理視頻監(jiān)控湖南張家界景區(qū)“安導通”成功案例分享“智慧嵩山”是河南聯(lián)通為景區(qū)管理量身打造的一款旅游行業(yè)3G信息化應用。主要實現(xiàn)定位、手機對講、手機票務、景區(qū)游客引導等功能,提高景區(qū)的管理水平,提高人員工作效率和快速反應能力,構建良性旅游環(huán)境和經(jīng)濟有效的營銷方式,打造景區(qū)旅游品牌。河南“智慧嵩山”過度頁我們的優(yōu)勢我們的優(yōu)勢——簡單只要會用手機就能夠輕松操作,完美支持摸、滑屏、無級縮放、原筆跡保留、語音審批等操作?!赃m應不同終端不同界面展示,支持IPhone、IPad、Andriod、MAC、Windows等多種智能終端。——集成讓所有應用在一臺手機上展現(xiàn),讓用戶可以充分利用會議、出差、在家等自由時間處理工作事宜。安全傳輸SSL安全隧道加密,密碼MD5、關鍵操作短信身份驗證、數(shù)據(jù)平臺加密、做到終端安全、傳輸安全、應用安全。04010203我們的優(yōu)勢基于業(yè)內(nèi)最嚴格的安全標準和規(guī)范010203040506070809頂層安全架構設計傳輸SSL安全隧道加密
防病毒引擎集成客戶第三方加密密碼MD5數(shù)據(jù)平臺加密移動終端數(shù)據(jù)存儲加密關鍵操作短信身份驗證防網(wǎng)絡監(jiān)聽與暴力破解我們的優(yōu)勢P項目整體規(guī)劃系統(tǒng)快速實施系統(tǒng)試用持續(xù)迭代服務全程服務支持ProfessionalService專業(yè)的實施服務SSuccessfulService快速響應的成功客戶服務UUpdateService持續(xù)的平臺更新迭代服務7*12小時1小時響應專屬郵箱服務在線客服探索需求,專業(yè)建議明確需求,持續(xù)開發(fā)資源協(xié)調,快速響應穩(wěn)步測試,安全迭代過度頁智慧投資方案智慧投資方案2018年全年全球旅游總人次達121.0億人次,較上年增加5.8億人次,增速為5.0%。與2017年相比,增速下降0.7個百分點;全球旅游總收入達5.34萬億美元,相當于全球GDP的6.1%,較上年下降0.4%。預計2019年全球旅游總人次將達到127.6億人次,增速為5.5%,增速較2018年回升0.5個百分點,全球旅游總收入將達5.54萬億美元,相當于全球GDP的6.0%。2018年全年,國內(nèi)旅游人數(shù)達55.39億人次,比上年同期增長10.8%;入出境旅游總人數(shù)達2.91億人次,同比增長7.8%;全年實現(xiàn)旅游總收入5.97萬億元,同比增長10.5%。初步測算,全年全國旅游業(yè)對GDP的綜合貢獻為9.94萬億元,占GDP總量的11.04%。旅游直接就業(yè)2826萬人,旅游直接和間接就業(yè)7991萬人,占全國就業(yè)總人口的10.29%。智慧投資方案中國智慧旅游行業(yè)投資
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