2024年10月全國自考護理管理學模擬試題一、單項選擇題1、把統(tǒng)一領導與分級管理有機地結合起來，體現了管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．整分合原則2、能及時發(fā)現偏差信息并迅速做出反應的特點，體現了有效控制系統(tǒng)的______。A．客觀控制B．適度控制C．實時控制D．自我控制3、下列屬于控制主體的是______。A．作業(yè)B．決策機構C．組織的總體績效D．信息4、下列關于三級醫(yī)院護理人員編制標準的描述，正確的是______。A．護理人員與醫(yī)技人員之比為5:1B．病床與病房護理人員之比為1:0.4C．醫(yī)師與護理人員之比為1:1D．護師級以上業(yè)務職稱人員比例大于10%5、選擇對全局影響大的關鍵環(huán)節(jié)進行控制,體現控制的______。A．目的性原則B．客觀性原則C．重點性原則D．靈活性原則6、處理好組織長期發(fā)展與短期利益之間的關系，體現了管理的______。A．對立統(tǒng)一觀B．發(fā)展觀C．人本主義觀D．倫理觀7、護理質量管理的最終目的是______。A．建立質量管理體系B．制定護理質量標準C．持續(xù)改進護理質量D．進行質量教育8、整分合原則的關鍵環(huán)節(jié)是______。A．分解B．綜合C．整體D．協(xié)作9、管理者對所在組織的工作效果及效率承擔責任的行為，體現了______。A．決策角色B．信息角色C．人際角色D．監(jiān)督角色10、對日常護理工作中的好人好事給予及時表揚和獎勵，體現管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．動力原則11、學習型組織的特點是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領袖人物作用大D．按照資歷、政績晉升12、把統(tǒng)一領導與分級管理有機地結合起來，體現了管理的______。A．能級原則B．彈性原則C．反饋原則D．整分合原則13、屬于組織文化精神層的是______。A．組織的工作環(huán)境B．組織的行為準則C．組織的風俗習慣D．組織的價值標準14、護理人員培訓準備階段的工作內容包括______。A．確立培訓目標B．選擇培訓教師C．選擇培訓方式D．確定評價標準15、護士長積極組織護理人員對墜床病人進行搶救，屬于______。A．風險評估B．風險前控制C．風險中控制D．風險后控制16、決策過程的首要步驟是______。A．診斷問題B．識別問題C．確定決策目標D．制定備選方案17、屬于學習型組織的特征是______。A．組織成員有共同的愿景B．組織邊界模糊C．領袖人物作用大D．分工專業(yè)化18、確定控制對象，屬于控制過程中的______。A．確立目標B．衡量工作績效C．評價偏差D．采取糾正措施19、屬于社區(qū)護理質量管理評價指標的是______。A．發(fā)病率B．對戒煙的支持率C．居家護理率D．兒童生長發(fā)育指標20、被稱為“管理過程之父”的是______。A．韋伯B．泰羅C．麥格雷戈D．法約爾二、多項選擇題21、根據雙因素理論，屬于保健因素的有______。A．公司政策B．工作條件C．成就D．晉升成長E．薪金22、護理質量管理的基本任務包括______。A．建立質量管理體系B．進行質量教育C．制定護理質量標準D．創(chuàng)建組織文化E．持續(xù)改進護理質量23、下列關于結構因素引起沖突的描述,正確的包括______。A．團體越大，成員的工作越專門化,產生沖突的可能性越小B．團體成員流動性越大，產生沖突的可能性越大C．組織中各部門的目標越多,沖突的潛在性就越低D．組織內部領導風格苛刻，沖突的潛在可能性越大E．過分強調下屬的參與,也會引起較多的沖突24、引起組織變革的外部環(huán)境因素包括______。A．組織戰(zhàn)略目標的調整B．經濟體制的改變C．社會制度及法律政策狀況D．人們接受健康教育的程度E．信息技術的發(fā)展25、根據雙因素理論，屬于激勵因素的有______。A．薪金B(yǎng)．成就C．責任感D．提升E．地位三、名詞解釋題26、管理溝通27、醫(yī)療過失行為28、動力原則29、動力原則30、護理質量缺陷四、簡答題31、簡述能級原則在護理管理中的應用。32、簡述臨床路徑的特點。33、簡述現代管理的特點。34、簡述影響組織管理寬度的因素。35、簡述組織文化的主要功能。36、簡述護理人員培訓的原則。37、簡述制定計劃的步驟。五、論述題38、試述在特殊情況下，醫(yī)務人員之間實現有效溝通并正確執(zhí)行醫(yī)囑的主要措施。39、試述能級原則在護理管理中的應用。

參考答案一、單項選擇題1、D2、C3、B4、B5、C6、A7、C8、A9、C10、D11、A12、D13、D14、A15、C16、B17、A18、A19、C20、D二、多項選擇題21、ABE22、ABCE23、BDE24、BCDE25、BCD三、名詞解釋題26、是指為了實現組織目標，管理者有目的地交流觀點、信息、情報、意見和情感(包括想法、感情和情緒)。27、指醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中,因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章制度和診療護理常規(guī)，不是主觀故意但是客觀上有過失而造成患者損害的醫(yī)療行為。28、是指管理必須要正確的運用動力(推動力、拉動力、內驅力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產生強大的合力，使管理活動持續(xù)有效地進行。29、是指管理必須要正確的運用動力(推動力、拉動力、內驅力)，以促使各種管理要素發(fā)揮作用，產生強大的合力，使管理活動持續(xù)有效地進行。30、由于各種原因導致的一切不符合護理質量標準的現象和結果。四、簡答題31、(1)準確全面掌握下屬的能力結構和特長，并按其特長安排工作；(2)注重對護士能力的培養(yǎng)；(3)注意對能級的動態(tài)對應；(4)不同的能級應該表現出不同的責任、權力及物質利益和精神榮譽。32、(1)臨床路徑是一種設計好的計劃，通常情況下用工作流程圖的方式來表示；(2)強調時效性；(3)強調有效性；(4)關注實踐性；(5)強調完整性和合作性；(6)強調合理費用。33、(1)強調人的因素；(2)強調信息的作用；(3)強調組織的績效；(4)強調系統(tǒng)分析方法；(5)強調組織的預測能力；(6)強調變革和創(chuàng)新。34、(1)主管人員與其下屬雙方的素質和能力；(2)上下級管理工作的復雜性、計劃性以及下級人員工作的相似性；(3)授權；(4)組織環(huán)境；(5)工作條件，包括助手的配備情況、信息手段的完備情況、組織運行管理的自動化水平等。35、(1)目標導向功能；(2)凝聚功能；(3)激勵功能；(4)約束功能；(5)自我完善功能。36、①按需施教，學用一致原則；②個人發(fā)展與醫(yī)院戰(zhàn)略目標相適應原則；③全員培訓和重點培養(yǎng)相結合原則；④整體素養(yǎng)與專業(yè)素質培訓相結合原則；⑤當前需要與長遠發(fā)展相結合原則。37、(1)確定目標；(2)分析組織實現目標的資源；(3)修正目標；(4)確定計劃方案；(5)確定具體行動計劃；(6)監(jiān)測評估。五、論述題38、醫(yī)務人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑是醫(yī)療質量的重要保證措施。只有在危重患者緊急搶救的特殊情況下，方可使用口頭或電話的臨時醫(yī)囑與數據報告，用實際行動來確保每一位患者能夠享有最安全的醫(yī)療服務權利。主要措施：①通過診療活動中醫(yī)務人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑，不得使用口頭或電話通知的醫(yī)囑或檢驗數據。②只有在危重患者緊急搶救的特殊情況下，對醫(yī)師下達的口頭臨時醫(yī)囑，護士應向醫(yī)生重復，在執(zhí)行時實施雙重檢查，事后應準確記錄。③在接獲口頭或電話通知的患者“危急值”或其他重要的檢驗結果時，接獲者必須規(guī)范、完整地記錄檢驗結果和報告者的姓名與電話，進行重復確認后方可提供醫(yī)師使用。39、(1)準確全面掌握下屬的能力結構和特長，并按其特長安排工作。人的能力是有差異的，但同時又是多方面的，因此，作為護理管理者不可過于簡單地評價護士的能力水平。應該全面掌握護士的能力結構，然后根據其特長及工作性質，知人善任,用人所長，發(fā)揮每個護士的智慧和才能。(2)注重對護士能力的培養(yǎng)。人的能力是可以通過學習和實踐得以提高，所以護理管理者應為護士創(chuàng)造更多的學習機會，只有在護士的能力得到提高的基礎上，才有可能通過其主觀能動性的發(fā)揮，提高護理