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文檔簡介
服務(wù)外包合作分公司合作方案樣本合同編號:__________鑒于委托方擬將其部分業(yè)務(wù)外包給受托方,為確保雙方的合作關(guān)系及合作內(nèi)容的明確性,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條合作內(nèi)容1.1委托方同意將其擁有的業(yè)務(wù)外包給受托方。1.2受托方同意按照本合同約定的條款和條件,接受委托方的業(yè)務(wù)外包。第二條合作范圍2.1委托方應(yīng)將其業(yè)務(wù)外包給受托方,業(yè)務(wù)范圍包括但不限于:(1)業(yè)務(wù)處理;(2)數(shù)據(jù)處理;(3)技術(shù)支持;(4)其他雙方約定的業(yè)務(wù)。2.2受托方應(yīng)按照委托方的要求,提供相應(yīng)的外包服務(wù)。第三條合作期限3.1本合同自雙方簽字之日起生效,合作期限為____年。3.2合作期限屆滿前,雙方如需續(xù)約,應(yīng)提前____個月書面通知對方。第四條業(yè)務(wù)交接4.1委托方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi),向受托方提供業(yè)務(wù)外包所需的相關(guān)資料和培訓(xùn)。4.2受托方應(yīng)在接收到委托方的資料后____個工作日內(nèi),完成對業(yè)務(wù)的熟悉和交接。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1受托方應(yīng)按照委托方的要求,保證外包服務(wù)的質(zhì)量,確保服務(wù)的及時性、準確性和完整性。5.2受托方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系,定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估和改進。第六條保密條款6.1雙方在合作過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴格保密。6.2保密期限自本合同生效之日起算,至合作期限屆滿后____個月止。第七條費用及支付7.1委托方應(yīng)按照本合同約定的費用支付標準,向受托方支付外包服務(wù)費用。7.2受托方應(yīng)按照約定時間向委托方提供費用支付賬單,委托方應(yīng)在收到賬單后____個工作日內(nèi)完成支付。第八條違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金。8.2違約金的計算方式為:違約方應(yīng)支付守約方違約金=違約金額×1%。第九條爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.業(yè)務(wù)外包需求說明書2.服務(wù)質(zhì)量評估標準3.保密協(xié)議4.費用支付明細表5.業(yè)務(wù)交接計劃6.違約金計算公式7.法律意見書二、違約行為及認定:1.未按照約定時間完成業(yè)務(wù)交接2.未達到約定的服務(wù)質(zhì)量標準3.泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密4.未按照約定時間支付費用5.未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.業(yè)務(wù)外包:指委托方將其部分業(yè)務(wù)委托給受托方進行處理。2.服務(wù)質(zhì)量:指受托方提供服務(wù)的能力和效果,包括服務(wù)的及時性、準確性和完整性。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。4.技術(shù)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益,具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。5.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.業(yè)務(wù)交接不暢:提前制定詳細的業(yè)務(wù)交接計劃,雙方共同參與交接過程,確保順利進行。2.服務(wù)質(zhì)量不達標:及時與受托方溝通,要求改進服務(wù)質(zhì)量,必要時可委托第三方進行評估。3.泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密:加強雙方的保密意識,簽訂保密協(xié)議,對泄露秘密的行為進行追責(zé)。4.費用支付延遲:雙方約定明確的支付時間和方式,確保按時支付。5.合同糾紛:在簽訂合同前征求法律人士的意見,明確合同條款,減少糾紛發(fā)生。五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)因業(yè)務(wù)拓展需要,將部分非核心業(yè)務(wù)外包給專業(yè)機構(gòu)。2.企業(yè)因人員不足,將部分工作任務(wù)外包給第三方服務(wù)公司。3.企業(yè)為提高工
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