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2024年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目-執(zhí)行力與創(chuàng)新服務(wù)力筆試考試歷年高頻考點(diǎn)試題摘選含答案第1卷一.參考題庫(共75題)1.企業(yè)在進(jìn)行考核時(shí),個(gè)人得分都有七八十分,而部門的得分卻往往只有三四十。這樣的情況說明()A、企業(yè)過于重視對(duì)崗位職責(zé)的評(píng)估,而忽視了個(gè)人角色的作用B、企業(yè)過于重視個(gè)人角色的作用,而忽視了對(duì)崗位職責(zé)的評(píng)估C、企業(yè)評(píng)估方法不科學(xué)D、以上都不對(duì)2.專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行力的強(qiáng)弱,直接影響專業(yè)辦事效率和服務(wù)水平,關(guān)系黨的事業(yè)和人民的利益。3.()是確保執(zhí)行能力的最后一項(xiàng)要素。A、工作計(jì)劃系統(tǒng)B、獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)C、培訓(xùn)和發(fā)展系統(tǒng)D、決策系統(tǒng)4.下列選項(xiàng)屬于員工執(zhí)行力的原則的是()A、自覺地認(rèn)同感B、理解目標(biāo)和戰(zhàn)略意圖C、個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值一致性D、自覺主動(dòng)臨場(chǎng)解決問題5.關(guān)于黨的政策和國(guó)家法律的關(guān)系,正確的說法是()。A、黨的政策的地位高于國(guó)家法律的地位B、國(guó)家法律的地位高于黨的政策的地位C、二者的對(duì)立是局部的D、二者在本質(zhì)上是一致的6.PM2.5測(cè)試儀的網(wǎng)絡(luò)連接形式不包括()。A、3G網(wǎng)絡(luò)連接B、有線連接C、WIFI連接D、WCDMA連接7.制度變遷包括誘致性制度變遷和強(qiáng)制性制度變遷,其中強(qiáng)制性制度變遷的特點(diǎn)有()A、改革主體來自基層B、程序?yàn)樽韵露螩、政府為制度變遷的主體D、程序是自上而下的8.推進(jìn)綜合執(zhí)法,()市縣兩級(jí)政府執(zhí)法隊(duì)伍種類。A、大幅減少B、大幅增加C、適當(dāng)增加D、適當(dāng)減少9.推進(jìn)以()為中心的訴訟制度改革。A、偵查B、審判C、執(zhí)行D、監(jiān)督10.下列說法錯(cuò)誤的是()A、協(xié)調(diào)能力是指執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)溝通能力B、越界,說通俗點(diǎn)就是:種了別人的地,荒了自家的田。工作越界的原因無非還是一個(gè)利益問題C、隱性不作為是指表面上積極承擔(dān)和履行自己的職責(zé)和義務(wù),而實(shí)際工作中對(duì)自己應(yīng)該和能夠履行的職D、執(zhí)行動(dòng)機(jī)指執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)溝通才能11.下列哪些是正確的價(jià)值觀()A、共產(chǎn)主義的價(jià)值觀B、集體主義的價(jià)值觀C、官本位價(jià)值觀D、金錢至上的價(jià)值觀12.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的分類,按層次可分為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和()。A、單元目標(biāo)B、多元目標(biāo)C、個(gè)人目標(biāo)D、動(dòng)態(tài)目標(biāo)13.困難不能作為不執(zhí)行的理由,相反,困難正是執(zhí)行過程中需要克服的障礙。14.關(guān)于司法公正,正確的說法是()。A、公正是法治的生命線B、司法公正對(duì)社會(huì)公正具有重要引領(lǐng)作用C、司法不公對(duì)社會(huì)公正具有致命破壞作用D、任何黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部都不得讓司法機(jī)關(guān)做違反法定職責(zé)、有礙司法公正的事情E、任何司法機(jī)關(guān)都不得執(zhí)行黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部違法干預(yù)司法活動(dòng)的要求15.關(guān)于執(zhí)行法則,下列說法正確的是()A、服從法則是指員工要以服從為天職B、冠軍法則是指做自己擅長(zhǎng)的,上帝助你成功C、裸奔法則是指沒有退路就是出路D、目標(biāo)法則是指在過程中動(dòng)態(tài)矯正,先開槍再瞄準(zhǔn)16.()是執(zhí)行無法選擇的必然因素A、環(huán)節(jié)B、環(huán)境C、程序D、人員17.中國(guó)特色社會(huì)主義法治體系的具體內(nèi)容包括()。A、完備的法律規(guī)范體系B、高效的法治實(shí)施體系C、嚴(yán)密的法治監(jiān)督體系D、有力的法治保障體系E、完善的黨內(nèi)法規(guī)體系18.在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的評(píng)量中,團(tuán)隊(duì)發(fā)展涉及到()方面。A、滿足個(gè)人B、達(dá)成任務(wù)C、學(xué)習(xí)回饋D、創(chuàng)新行動(dòng)E、建立團(tuán)隊(duì)19.專業(yè)技術(shù)人員制度創(chuàng)新服務(wù)力提升的途徑是什么()A、溝通B、合作C、反饋D、責(zé)任20.文化的特性包括()A、普同性B、多樣性C、民族性D、繼承性21.在創(chuàng)造能力的培養(yǎng)中,應(yīng)鼓勵(lì)“垂直思維”,而不是“橫向思維”。22.根據(jù)組織創(chuàng)新理論,專業(yè)技術(shù)人員是否有優(yōu)秀的工作表現(xiàn),應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)。23.創(chuàng)新服務(wù)力制度的建立和完善,不僅對(duì)創(chuàng)新服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)起到了制度化管理和推動(dòng),同時(shí)進(jìn)一步挖掘了專業(yè)技術(shù)人員的創(chuàng)新服務(wù)潛能,調(diào)動(dòng)了專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新服務(wù)的主動(dòng)性。24.面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù),我們黨要(),必須更好發(fā)揮法治的引領(lǐng)和規(guī)范作用。A、更好統(tǒng)籌物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)B、更好統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)大局C、更好維護(hù)和運(yùn)用我國(guó)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期D、更好統(tǒng)籌社會(huì)力量、平衡社會(huì)利益、調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系、規(guī)范社會(huì)行為E、更好睦鄰友好25.文化是社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)的綜合,其主要特性不包括()A、普同性B、單一性C、繼承性D、時(shí)代性26.開辟了橫渡大西洋到美洲航路的航海家是()。A、達(dá)·伽馬B、麥哲倫C、哥倫布D、鄭和27.一個(gè)組織執(zhí)行力包括四個(gè)核心要素,其中真正核心的內(nèi)容是()A、心態(tài)B、工具C、角色D、流程28.最高管理者需要做的工作有()A、需要做好分析和決斷工作,在這之后還要制定制度和措施B、做好分析和決斷工作C、制定制度和措施D、以上都不對(duì)29.沖突處理的目標(biāo)主要有()。A、分析沖突性質(zhì)B、控制沖突程度C、倡導(dǎo)建設(shè)性沖突D、扭轉(zhuǎn)破壞性沖突E、增加破壞性沖突30.影響制度創(chuàng)新服務(wù)力的因素分析不包括()A、制度本身可操作性不強(qiáng)B、有統(tǒng)一的制度管理部門C、組織對(duì)制度建設(shè)不重視D、組織培訓(xùn),導(dǎo)向力度不夠31.自1975年,()超過了英、法、西德,成為僅次于美國(guó)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)A、韓國(guó)B、新加坡C、日本D、加拿大32.為切實(shí)規(guī)范專業(yè)技術(shù)人員工作行為、量化專業(yè)技術(shù)人員工作業(yè)績(jī),必須強(qiáng)化創(chuàng)新服務(wù)力制度建設(shè)過程,把握好以下幾點(diǎn)()A、建立基層調(diào)研制度B、建立統(tǒng)一的創(chuàng)新服務(wù)力制度管理部門C、建立組織領(lǐng)導(dǎo)D、加大宣傳和導(dǎo)向力度33.下列說法錯(cuò)誤的是()A、協(xié)調(diào)能力是指執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)溝通才能B、越界,說通俗點(diǎn)就是:種了別人的地,荒了自家的田。工作越界的原因無非還是一個(gè)利益問題C、隱性不作為是指表面上積極承擔(dān)和履行自己的職責(zé)和義務(wù),而實(shí)際工作中對(duì)自己應(yīng)該和能夠履行的職責(zé)和義務(wù),不去履行或者拖延履行,甚或歪曲履行D、執(zhí)行動(dòng)機(jī)指執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)溝通才能34.創(chuàng)新服務(wù)力制度的系統(tǒng)化和有機(jī)組合不包括()A、深化創(chuàng)新服務(wù)力制度認(rèn)識(shí)B、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新服務(wù)力制度系統(tǒng)整合C、構(gòu)建創(chuàng)新服務(wù)力制度科學(xué)體系D、提高創(chuàng)新服務(wù)力的廣告宣傳力35.組織創(chuàng)新過程是一個(gè)系統(tǒng),會(huì)受到()的影響和制約A、組織內(nèi)部個(gè)體創(chuàng)新特征B、群體創(chuàng)新特征C、組織特征D、整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境36.獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、以()獎(jiǎng)勵(lì)為主的原則。A、精神B、物質(zhì)C、獎(jiǎng)金D、晉升工資37.事業(yè)單位工作人員或者集體有下列情形之一的,給予獎(jiǎng)勵(lì)()。A、長(zhǎng)期服務(wù)基層,愛崗敬業(yè),表現(xiàn)突出的B、在執(zhí)行國(guó)家重要任務(wù)、應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件中表現(xiàn)突出的C、在工作中有重大發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新的D、在培養(yǎng)人才、傳播先進(jìn)文化中做出突出貢獻(xiàn)的E、有其他突出貢獻(xiàn)的38.事業(yè)單位人事管理,堅(jiān)持()原則。A、黨管干部,黨管人才B、民主集中制C、少數(shù)服從多數(shù)D、下級(jí)服從上級(jí)39.激勵(lì)理論中的需求層次理論是()提出的。A、馬斯洛B、斯金納C、佛隆D、赫茲伯格40.組織執(zhí)行力是在組織成長(zhǎng)發(fā)展過程中逐步培育形成。41.提升執(zhí)行能力是執(zhí)行力的基礎(chǔ)管理。解決問題的能力不足,主要反映在執(zhí)行能力欠缺。42.企業(yè)變革時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)“721”情況,在這種情況下,一定要抓住那(),因?yàn)樗麄兙褪亲兏锏臉蛄篈、20%的反對(duì)者B、10%的支持者C、70%的觀望者D、以上都不對(duì)43.以下哪項(xiàng)不是文化的特性?()A、普同性B、多樣性C、個(gè)人性D、發(fā)展性44.發(fā)散思維法又稱類比思考法、類比創(chuàng)新法、提喻法、比擬法、分合法、舉隅法、集思法、群辯法、強(qiáng)行結(jié)合法、科學(xué)創(chuàng)造法。45.創(chuàng)新思維的特點(diǎn)有()A、本質(zhì)不同B、強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)C、產(chǎn)業(yè)化D、強(qiáng)烈的自我超越性46.每一個(gè)組織都有組織文化,組織文化是組織發(fā)展的靈魂。47.如果企業(yè)的()非常集權(quán)或非常分權(quán)的話,執(zhí)行能力尤其是執(zhí)行速度將大打折扣。A、工作計(jì)劃系統(tǒng)B、信息溝通系統(tǒng)C、培訓(xùn)和發(fā)展系統(tǒng)D、決策系統(tǒng)48.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是將()和()轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力。A、戰(zhàn)略B、決策C、目標(biāo)D、計(jì)劃49.規(guī)蹈矩的思維和按傳統(tǒng)方式解決問題雖然簡(jiǎn)單,但容易使思路僵化、刻板,擺脫不掉習(xí)慣的束縛,得到的往往是一些司空見慣的答案。50.在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的評(píng)量中,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)涉及到()方面。A、愿景認(rèn)同B、有效授權(quán)C、學(xué)習(xí)回饋D、創(chuàng)新行動(dòng)E、有效激勵(lì)51.有利于服務(wù)創(chuàng)新的服務(wù)管理機(jī)制包括()A、創(chuàng)新引進(jìn)機(jī)制B、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制C、創(chuàng)新保護(hù)機(jī)制D、創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制52.根據(jù)制度的職能不同,將制度分為規(guī)章制度和()2中類型A、事務(wù)管理制度B、責(zé)任制度C、法規(guī)性制度D、部門制度53.人才交流中要遵守的原則是()。A、合理使用B、合理流向C、保證重點(diǎn)D、規(guī)范管理E、由上而下54.在新形勢(shì)下,為人民服務(wù)思想中服務(wù)的客體更具有廣泛性內(nèi)涵。55.事業(yè)單位設(shè)置的崗位應(yīng)具有明確的()。A、名稱B、職責(zé)任務(wù)C、工作標(biāo)準(zhǔn)D、任職條件E、政治面貌56.不能全面準(zhǔn)確地理解和貫徹上級(jí)的指示精神,容易出現(xiàn)哪種執(zhí)行力問題()A、執(zhí)行遲緩B、執(zhí)行走樣C、執(zhí)行中的隱性不作為D、執(zhí)行中職責(zé)越界57.從()看,服務(wù)創(chuàng)新是指開發(fā)一切有利于創(chuàng)造附加價(jià)值的新方法、新途徑的活動(dòng)。A、社會(huì)角度B、技術(shù)角度C、經(jīng)濟(jì)角度D、方法論角度58.發(fā)散思維的方法包括()A、立體思維法B、平面思維法C、逆向思維法D、側(cè)向思維法59.以下影響組織創(chuàng)新服務(wù)力的因素中,哪些屬于組織內(nèi)部因素()A、組織結(jié)構(gòu)因素B、政治經(jīng)濟(jì)及社會(huì)文化因素C、組織文化因素D、產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)變化60.個(gè)體的溝通風(fēng)格類型主要有()。A、自我控制型B、自我暴露型C、自我保護(hù)型D、自我實(shí)現(xiàn)型E、外向型61.事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù),全面考核工作人員的表現(xiàn),重點(diǎn)考核()。A、工作績(jī)效B、思想表現(xiàn)C、服務(wù)態(tài)度D、出勤情況62.只要牢固樹立并努力實(shí)踐為人服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀,就做一名合格的專業(yè)技術(shù)人員。63.組織的創(chuàng)新服務(wù)力提升戰(zhàn)略應(yīng)該通過創(chuàng)新服首先應(yīng)具有標(biāo)新立異的品質(zhì)。務(wù)力績(jī)效考核來實(shí)現(xiàn)。64.觀念創(chuàng)新服務(wù)力,必須強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”,這“四個(gè)意識(shí)”是指()A、政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)B、政治意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)C、政治意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉政意識(shí)D、政治意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、廉政意識(shí)65.依法全面履行政府職能的意義在于()。A、是建設(shè)法治政府的內(nèi)在要求B、對(duì)保證法律有效實(shí)施至關(guān)重要C、對(duì)建設(shè)全能政府意義重大D、是更好發(fā)揮政府作用的重要保障E、是提高政府公信力和執(zhí)行力的迫切需要66.我們黨把()確定為黨治國(guó)理政的基本方式。A、依法決策B、依法執(zhí)行C、依法監(jiān)督D、依法執(zhí)政67.()是一種環(huán)境管理的工具A、勢(shì)能B、杠桿C、橋梁D、溝通68.一個(gè)人即使不具有某方面的知識(shí),也可以通過其他努力來擁有較強(qiáng)的服務(wù)力。69.()是程序管理非常的一個(gè)工具A、勢(shì)能B、杠桿C、橋梁D、溝通70.態(tài)度決定一切,如果專業(yè)技術(shù)人員工作的態(tài)度不端正,讓其努力工作簡(jiǎn)直就是一種奢望。71.原來有一部電影叫《林則徐》,林則徐講看茶,看茶是什么意思?送客的意思。但是有的時(shí)候讓你喝茶是讓你喝,比方我們到別人家里去,一上來給你沏一碗茶讓你喝,給你續(xù)茶也是讓你喝,那是繼續(xù)聊天,談的挺投機(jī)。談著談著疲勞了,他就不給你續(xù)茶了,但是你可能沒感覺,繼續(xù)說繼續(xù)跟人聊天,繼續(xù)坐人家里不走。隔了一段時(shí)間突然說再喝點(diǎn)茶再給你續(xù)茶,這時(shí)候再喝點(diǎn)什么意思?不是讓你真喝,是今天談話到此結(jié)束,您走吧,我該休息了。如果你傻乎乎還在喝,那主人就不高興了。你認(rèn)為為什么會(huì)發(fā)生上面喝茶的誤會(huì)()A、林則徐是一個(gè)小氣的人,不愿意讓別人在他家喝茶B、同樣一個(gè)字、同樣一個(gè)詞,同樣一句話,在不同的場(chǎng)合代表不同的意思。所以同樣的一句話離開了特定環(huán)境,意思就變了C、中華文化博大精深,每一個(gè)詞在不同的環(huán)境中它所表達(dá)的意境就不同D、因?yàn)榭腿擞星笈c林則徐,所以假裝聽不懂72.()的作用是確保員工的思想意識(shí)與外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境保持同步。A、內(nèi)部溝通B、外部溝通C、制定計(jì)劃D、培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃73.下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的說法錯(cuò)誤的是()A、組織結(jié)構(gòu)是組織的流程運(yùn)轉(zhuǎn)、部門設(shè)置及職能規(guī)劃等最基本的結(jié)構(gòu)依據(jù)B、靈活的有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)總是對(duì)組織創(chuàng)新有著正面的影響C、富足的組織資源是實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)D、多向的組織溝通有利于克服組織創(chuàng)新的潛在障礙74.()是中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征。A、公有制為主體B、按勞分配C、黨的領(lǐng)導(dǎo)D、法治75.與上級(jí)相處的過程中,下面哪種做法是不正確的()A、爽快接受上級(jí)部署B(yǎng)、少發(fā)牢騷多提建議C、事無巨細(xì)都要報(bào)告D、接受批評(píng)要誠懇第2卷一.參考題庫(共75題)1.杜蕾斯品牌和喜力品牌的融合體現(xiàn)的相同調(diào)性是()。A、耐用B、激情C、性價(jià)比高D、顏色豐富2.發(fā)散思維的特點(diǎn)是()A、流暢性B、變通性C、獨(dú)特性D、多感官性3.執(zhí)行力文化是指把執(zhí)行力作為所有行為的最低準(zhǔn)則和最初目標(biāo)的文化。4.監(jiān)控手段、技術(shù)和信息無從落實(shí),無法精確監(jiān)控,是監(jiān)控漏洞中()問題的表現(xiàn)。A、制度性B、技術(shù)性C、程序性D、固有性5.在執(zhí)行任務(wù)和達(dá)到目標(biāo)的方法、手段、過程方面,一定要靈活應(yīng)變,要因時(shí)因勢(shì)而變。6.事業(yè)單位可以單方解除聘用合同的幾種情況是()。A、工作人員連續(xù)曠工超過15個(gè)工作日B、1年內(nèi)累計(jì)曠工超過30個(gè)工作日C、年度考核不合格且不同意調(diào)整工作崗位D、連續(xù)兩年年度考核不合格的E、因病不能正常上班的7.事業(yè)單位人事管理改革的主要內(nèi)容有()。A、轉(zhuǎn)變政府職能B、明確事業(yè)單位功能定位C、創(chuàng)新政府管理方式D、完善政府投入機(jī)制E、促社會(huì)力量參與公益服務(wù)8.逆向思維是一種重要的思考能力,其特點(diǎn)有()A、普遍適用性B、批判性C、常規(guī)性D、新穎性9.培養(yǎng)程序服務(wù)理念,可以從()方面著手。A、價(jià)值觀B、環(huán)境認(rèn)知C、制度性理解D、實(shí)踐10.處理沖突的策略包括()。A、回避策略B、協(xié)作策略C、競(jìng)爭(zhēng)策略D、遷就策略E、折中策略11.在推行聘用制度過程中,首次簽訂聘用合同時(shí)未被聘用的正式在冊(cè)工作人員屬未聘人員。12.()的個(gè)人執(zhí)行力主要表現(xiàn)在工作指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能力。A、總裁B、高級(jí)管理人員C、中層管理人員D、普通員工13.()是指做自己擅長(zhǎng)的,上帝助你成功。A、服從法則B、目標(biāo)法則C、冠軍法則D、裸奔法則14.凝聚力的三大特征()A、相互信任B、相互喜歡C、相互了解D、有強(qiáng)列的歸屬感15.專業(yè)技術(shù)人員對(duì)于執(zhí)行過程規(guī)范管理,存在一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),主要有()A、欲速則不達(dá)B、認(rèn)為“簡(jiǎn)單”會(huì)帶來更大麻煩C、認(rèn)為“靈活”是規(guī)范的天敵,“例外”是流程的殺手D、認(rèn)為“過程輕于結(jié)果”16.考核結(jié)果的使用表現(xiàn)在()。A、調(diào)整崗位的依據(jù)B、調(diào)整工資的依據(jù)C、續(xù)聘解聘的依據(jù)D、選拔任用的依據(jù)E、獎(jiǎng)懲的依據(jù)17.把公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策()。A、可選程序B、重要程序C、法定程序D、必要程序18.健全依法決策機(jī)制的主要舉措有()。A、實(shí)現(xiàn)立法和改革決策相銜接B、把公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序C、建立行政機(jī)關(guān)內(nèi)部重大決策合法性審查機(jī)制D、積極推行政府法律顧問制度E、建立重大決策終身責(zé)任追究制度及責(zé)任倒查機(jī)制19.工作人員受處分的期限,記過為()。A、6個(gè)月B、9個(gè)月C、12個(gè)月D、18個(gè)月20.下列屬于監(jiān)控漏洞的表現(xiàn)的有()。A、分工責(zé)任不明確B、監(jiān)控手段、技術(shù)和信息無從落實(shí),無法精確監(jiān)控C、責(zé)任和程序不明確D、執(zhí)行授權(quán)不落實(shí)21.執(zhí)行力不強(qiáng)是不少組織的通病,主要表現(xiàn)有()A、機(jī)械執(zhí)行B、趨利執(zhí)行C、應(yīng)付執(zhí)行D、低效執(zhí)行22.執(zhí)行程序是執(zhí)行的()影響因素。A、關(guān)鍵性B、方法性C、基礎(chǔ)性D、保障性23.管理提高執(zhí)行力最有效的方法之一。24.服務(wù)經(jīng)濟(jì)(ServiceEconomy)是以人力資本基本生產(chǎn)要素形成的()A、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)B、增長(zhǎng)方式C、文化結(jié)構(gòu)D、社會(huì)形態(tài)25.下列屬于影響組織創(chuàng)新力和服務(wù)力的因素的有()。A、組織目標(biāo)和邊界的設(shè)定B、組織規(guī)則和程序的選擇C、多重評(píng)價(jià)和監(jiān)督D、溝通的有效性26.現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的特點(diǎn)有()A、發(fā)展的高速性B、應(yīng)用的綜合性C、對(duì)社會(huì)各個(gè)層面的滲透性D、對(duì)社會(huì)影響的深刻性27.有位醫(yī)學(xué)院的教授,在上課第一天對(duì)學(xué)生說:“當(dāng)醫(yī)生,最要緊的就是膽大心細(xì)!”教授的做法體現(xiàn)了執(zhí)行力具有哪像內(nèi)涵()A、執(zhí)行力是服從的能力B、執(zhí)行力是管理者和被管理者溝通協(xié)調(diào)的能力C、執(zhí)行力是領(lǐng)導(dǎo)的意思與員工無關(guān)28.戰(zhàn)后日本創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)騰飛的奇跡,迅速成為世界經(jīng)濟(jì)大國(guó),因?yàn)槠髽I(yè)采用了泰勒的科學(xué)管理。29.憲法宣誓制度是指,凡經(jīng)()選舉或者決定任命的國(guó)家工作人員正式就職時(shí)公開向憲法宣誓。A、黨委B、人大及其常委會(huì)C、人民政府D、人民政協(xié)30.事業(yè)單位工作人員受處分不服,要求復(fù)核,并對(duì)復(fù)核結(jié)果不服的,可以自接到復(fù)核決定之日起30日內(nèi),按規(guī)定向()提出申訴。A、原處分決定單位B、原處分決定單位的主管部門或同級(jí)事業(yè)單位人事綜合管理部門C、所在地政府D、上級(jí)政府31.制度是由個(gè)人或組織生產(chǎn)出來的,所以它是一種私有物品。32.制度文化出了包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理制度之外,好包括()。A、標(biāo)識(shí)B、產(chǎn)品C、企業(yè)環(huán)境D、領(lǐng)導(dǎo)體制33.專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新服務(wù)力對(duì)改革開放進(jìn)程起著毫無關(guān)系的決定。34.法治指一個(gè)國(guó)家的法及其法律制度,著重講的是法的一系列規(guī)則、原則及與此相關(guān)的制度。35.組織創(chuàng)新服務(wù)力,是指通過調(diào)整和變革組織結(jié)構(gòu)及管理方式,使其能夠適應(yīng)外部環(huán)境及組織內(nèi)部條件的變化,從而提高組織服務(wù)力。36.個(gè)體相關(guān),層次、節(jié)點(diǎn)、環(huán)境之間有效合作是執(zhí)行力()特征的體現(xiàn)。A、全員性B、系統(tǒng)性C、操作性D、可量化性37.專業(yè)技術(shù)人員精神懈怠、能力不足,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面()A、缺乏從業(yè)的道德心和責(zé)任心。尤其是責(zé)任心的缺失B、缺乏精神動(dòng)力,不思進(jìn)取。當(dāng)一天和尚撞一天鐘,支一支動(dòng)一動(dòng),你讓我干什么我就干什么,沒有主動(dòng)性C、信奉潛規(guī)則?;ㄑ郧烧Z、欺上瞞下D、工作能力不足,不能適應(yīng)需要。想做但是能力不足,所以怕事躲事,因?yàn)樗麤]有這個(gè)能力,能躲則躲?,F(xiàn)在很多人信奉遇到難事躲著走,碰著困難繞開行38.協(xié)調(diào)能力是指執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)溝通才能。39.激進(jìn)式變革是一種能夠以較快的速度達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)的變革方式,這種變革對(duì)組織進(jìn)行的調(diào)整是大幅度的、全面的,并且變革過程非常快。40.敢于擔(dān)當(dāng)源于務(wù)實(shí)的作風(fēng)包括()A、敢于擔(dān)當(dāng)必須負(fù)責(zé)任B、敢于擔(dān)當(dāng)必須重創(chuàng)新C、敢于擔(dān)當(dāng)必須抓執(zhí)行D、敢于擔(dān)當(dāng)必須高標(biāo)準(zhǔn)41.組織執(zhí)行力受組織各層管理者、執(zhí)行群體、管理方法、組織制度、執(zhí)行工具、執(zhí)行程序、組織發(fā)展階段等7個(gè)方面的因素影響。42.下列關(guān)于服務(wù)力的說法錯(cuò)誤的是()A、服務(wù)力,是指組織通過服務(wù)滿足服務(wù)對(duì)象需求的能力B、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,服務(wù)力就是實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的能力C、服務(wù)力能為組織帶來經(jīng)濟(jì)收益D、服務(wù)力是領(lǐng)袖者的核心哲學(xué),是領(lǐng)袖者的根本核心43.根據(jù)組織的社會(huì)職能不同,組織可以分為哪幾類()A、小型組織、中型組織、大型組織B、文化性組織、經(jīng)濟(jì)性組織、政治性組織C、正式組織、非正式組織D、實(shí)體組織、虛擬組織44.(),在新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,指明服務(wù)力的基本工具、模式和規(guī)則A、服務(wù)意識(shí)B、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C、服務(wù)理念D、服務(wù)態(tài)度45.2014年4月15日國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)簽署第652號(hào)國(guó)務(wù)院令,公布()。A、事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例B、事業(yè)單位人事管理規(guī)定C、事業(yè)單位人事管理規(guī)則D、事業(yè)單位人事管理實(shí)施意見46.組織目的也是一個(gè)組織的要素。所謂組織目的,就是組織所有者的共同愿望,是得到組織所有成員認(rèn)同的。47.技術(shù),是指專業(yè)技術(shù)人員從現(xiàn)實(shí)到達(dá)理想目的的操作方法,包括相關(guān)理論知識(shí)、操作經(jīng)驗(yàn)及技巧。48.組織執(zhí)行力是組織各項(xiàng)能力的單一性表述。49.創(chuàng)造能力的非智力因素包括()A、一般智能B、創(chuàng)造性思維能力C、創(chuàng)造意識(shí)D、特殊智能50.關(guān)于增強(qiáng)全民法治觀念、推進(jìn)法治社會(huì)建設(shè),下面說法正確的有()。A、推動(dòng)全社會(huì)樹立法治意識(shí)B、推進(jìn)多層次多領(lǐng)域依法治理C、建設(shè)完備的法律服務(wù)體系D、建設(shè)國(guó)家安全法制體系E、健全依法維權(quán)和化解糾紛機(jī)制51.《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問題的決定》指出,依法治國(guó)事關(guān)()。A、科教興國(guó)B、我們黨執(zhí)政興國(guó)C、黨和國(guó)家長(zhǎng)治久安D、人民幸福安康E、“一國(guó)兩制,統(tǒng)一祖國(guó)”52.專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新服務(wù)力的構(gòu)成包括()A、強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和較強(qiáng)的協(xié)作能力B、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和多維的創(chuàng)新思維C、科學(xué)的批判精神和勇敢的探索精神D、腳踏實(shí)地的實(shí)干精神和實(shí)干作風(fēng)53.沖突根源于沖突各方利益追求的多樣化且趨向無限大,但社會(huì)或組織所能供給的資源卻是()。A、無限的B、不平衡的C、矛盾的D、有限的54.無論是社會(huì)組織或是生物組織都具有()特性A、目的性B、整體性C、服務(wù)性D、開放性55.執(zhí)行力流程中,人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)行流程是三個(gè)核心流程,其中以人員流程為首。56.將整合網(wǎng)上海量信息作為自己遠(yuǎn)大目標(biāo)的企業(yè)是()。A、蘋果B、百度C、谷歌D、阿里巴巴57.執(zhí)行力的激勵(lì)主要著眼于專業(yè)技術(shù)人員自我完善這一更高的境界。58.優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)提高員工的()。A、判斷力B、背離度C、忠誠度D、獎(jiǎng)賞度59.自()年,日本超過了英、法、西德,成為僅次于美國(guó)的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)A、1975B、1980C、1985D、197060.有關(guān)學(xué)與思的關(guān)系,理解正確的有()A、學(xué)習(xí)是思考的前提和基礎(chǔ)B、思考是學(xué)習(xí)的融會(huì)和創(chuàng)新C、學(xué)習(xí)與思考是治學(xué)的兩項(xiàng)基本功D、學(xué)習(xí)與思考必須統(tǒng)一起來61.執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧不包括()A、聯(lián)線B、杠桿C、橋梁D、態(tài)度62.健全行政執(zhí)法和刑事司法銜接機(jī)制,必須建立行政執(zhí)法機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)()制度。A、信息共享、案情通報(bào)、案件監(jiān)督B、信息共享、案情公開、案件移送C、信息共享、案情通報(bào)、案件移送D、信息公開、案情通報(bào)、案件移送63.實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新服務(wù)的基本要求()A、深入研究創(chuàng)新服務(wù)的組織組建、運(yùn)作和發(fā)展的客觀規(guī)律,分析現(xiàn)有機(jī)制的弊端,這是提升制度創(chuàng)新服務(wù)力的基礎(chǔ)B、組織制度的制定,必須以反映組織發(fā)展的客觀規(guī)律為前提C、把科學(xué)的組織創(chuàng)新服務(wù)制度內(nèi)化為正常的組織創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,必須有正反兩方面的激勵(lì)措施,并能長(zhǎng)期堅(jiān)持D、有了科學(xué)的組織創(chuàng)新服務(wù)制度也不能產(chǎn)生合理的組織創(chuàng)新服務(wù)力64.根據(jù)組織適應(yīng)性不同,將組織分為機(jī)械式和()A、實(shí)體組織B、正式組織C、有機(jī)式組織D、虛擬組織65.根據(jù)制度的作用不同,制度分為幾種類型()。A、管理制度B、管理規(guī)定C、管理辦法D、實(shí)施細(xì)則66.創(chuàng)新服務(wù)態(tài)度的途徑不包括()A、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)為民服務(wù)的自覺性B、典型推動(dòng),掀起創(chuàng)新服務(wù)態(tài)度的良好風(fēng)氣C、倡導(dǎo)情感服務(wù),大力培養(yǎng)務(wù)實(shí)的服務(wù)作風(fēng)D、制定崗位職責(zé),嚴(yán)格按照服務(wù)流程執(zhí)行67.專業(yè)技術(shù)人員觀念創(chuàng)新服務(wù)力必須以扎實(shí)的知識(shí)體系為支撐,而勤奮學(xué)習(xí)是人們掌握知識(shí)的必由之路。68.組織的構(gòu)成要素包括()A、組織環(huán)境B、組織目的C、管理主體D、管理客體69.事業(yè)單位工作人員違法違紀(jì)行為及其適用的處分()。A、損害國(guó)家聲譽(yù)和利益的行為B、失職瀆職行為C、利用工作之便謀取不正當(dāng)利益的行為D、揮霍、浪費(fèi)國(guó)家資財(cái)?shù)男袨镋、嚴(yán)重違反職業(yè)道德、社會(huì)公德的行為和其他嚴(yán)重違紀(jì)的行為70.初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的,試用期為()。A、6個(gè)月B、9個(gè)月C、12個(gè)月D、18個(gè)月71.員工是否掌握工具和知識(shí),和有效溝通內(nèi)外關(guān)系,是影響執(zhí)行力的()。A、觀念要素B、責(zé)任劃分C、能力要素D、環(huán)境要素72.現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊(duì)不再需要“一把筷子”式的團(tuán)隊(duì),更需要的是一把“瑞士軍刀”式的團(tuán)隊(duì)。73.創(chuàng)新服務(wù)()是創(chuàng)新服務(wù)要素、關(guān)系、資源、規(guī)則和法律政策保障條件的集成。A、理念B、態(tài)度C、能力D、平臺(tái)74.任何創(chuàng)新活動(dòng)都有一定的目的,()貫穿于創(chuàng)新過程的始終。A、目的性B、變革性C、新穎性D、自主性75.解決沖突時(shí),管理者應(yīng)該讓自己()。A、主觀B、隨意C、置身局外D、遷就第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:正確3.參考答案:D4.參考答案:A,B,C5.參考答案:D6.參考答案:D7.參考答案:C,D8.參考答案:A9.參考答案:B10.參考答案:D11.參考答案:A,B12.參考答案:C13.參考答案:正確14.參考
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