小程序用戶協(xié)議模板合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：一、權利與義務1.1甲方應當保證小程序的合法合規(guī)性，確保其運營的小程序符合國家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標準，不得含有違法違規(guī)內(nèi)容。1.2甲方應當提供穩(wěn)定、可靠的小程序服務，確保乙方正常使用。1.3甲方應當尊重乙方的隱私權，對乙方在使用小程序過程中產(chǎn)生的個人信息予以保密，不得泄露、出售或者非法使用。1.4乙方有權按照甲方的服務規(guī)定使用小程序，并應當遵守國家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標準。1.5乙方有權要求甲方提供技術支持和服務，甲方應當在約定時間內(nèi)予以響應和處理。1.6乙方不得利用小程序從事違法、違規(guī)活動，不得侵犯他人的合法權益。二、服務內(nèi)容與范圍2.1甲方提供的小程序服務內(nèi)容包括：（1）基礎功能服務：包括但不限于瀏覽、搜索、推薦等功能；（2）個性化定制服務：根據(jù)乙方的需求，為乙方提供個性化的服務方案；（3）技術支持服務：為乙方提供技術咨詢、故障排查、功能升級等服務。2.2甲方提供的服務范圍為：（1）全國范圍內(nèi)的小程序使用；（2）甲方承諾不斷優(yōu)化和升級小程序，以滿足乙方日益增長的需求。三、服務期限與費用3.1本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽署之日起計算。3.2乙方應按照甲方的收費標準支付服務費用。甲方收費標準如下：（1）基礎功能服務費：人民幣____元/年；（2）個性化定制服務費：根據(jù)乙方實際需求，雙方協(xié)商確定；（3）技術支持服務費：人民幣____元/次。3.3乙方應在服務期限內(nèi)按照約定支付服務費用。若乙方逾期支付，甲方有權暫停提供服務，直至乙方支付完畢。四、違約責任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應當承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務費用的____%。4.2甲方未按照約定提供服務，或者提供的服務存在重大瑕疵，導致乙方無法正常使用的，乙方有權要求甲方退還部分或者全部服務費用。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：____年____月____日一、附件列表：1.小程序用戶協(xié)議模板2.小程序運營資質證明3.甲方公司營業(yè)執(zhí)照副本4.乙方個人/公司身份證明5.服務費用明細表6.技術支持服務記錄表7.個性化定制服務需求說明書8.違約金計算公式說明二、違約行為及認定：1.甲方未能保證小程序的合法合規(guī)性，含有違法違規(guī)內(nèi)容。2.甲方未能提供穩(wěn)定、可靠的小程序服務，導致乙方無法正常使用。3.甲方未能尊重乙方的隱私權，泄露、出售或非法使用乙方個人信息。4.乙方未按照甲方的服務規(guī)定使用小程序，從事違法、違規(guī)活動。5.乙方未按時支付服務費用。6.甲方未按照約定提供服務，或提供的服務存在重大瑕疵。三、法律名詞及解釋：1.違約金：一方違反合同約定，應向守約方支付的賠償金。2.隱私權：個人對其個人信息、個人生活等領域享有的不受干擾的權利。3.合法合規(guī)性：符合國家法律法規(guī)、政策及行業(yè)標準的要求。4.服務費用：甲方為乙方提供服務所收取的費用。5.違約行為：違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務穩(wěn)定性問題：甲方應加強服務器運維，確保小程序穩(wěn)定運行。2.隱私泄露風險：甲方應加強信息安全防護措施，防止乙方個人信息泄露。3.法律法規(guī)更新：雙方應及時關注相關法律法規(guī)變化，確保合同合規(guī)性。4.技術支持不足：甲方應增加技術支持團隊，提高響應速度和處理效率。5.乙方欠費：甲方可通過提醒、暫停服務等方式督促乙方及時支付費用。五、所有應用場景：1.電商類小程序：提供商品瀏覽、購買、支付等功能。2.教育類小程序：提供課程學習、教學資源等功能。3.生活服務類小程序：提供餐飲、預約、優(yōu)惠等