本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁2022年醫(yī)院關(guān)于人大評議工作整改落實情況的報告市人大常委會XX年X月開頭組織市人大代表對市衛(wèi)生局工作進行評議，充分確定了醫(yī)療機構(gòu)所取得的工作成果，指出了存在問題，提出了工作評議看法和建議。XX年10月20日，我院收到市衛(wèi)生局下發(fā)的《整改通知》后，院部高度重視，在院周會上進行學(xué)習(xí)、傳達。在此基礎(chǔ)上，為使各項整改要求落到實處，我院召開了專題會議仔細(xì)討論，逐一梳理，制定了切實可行的整改落實方案，把評議看法和建議逐項分降落實?，F(xiàn)將有關(guān)整改落實狀況報告如下：一、對“看病難、看病貴”建議的整改落實狀況我院狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范制度管理，要求醫(yī)生在診療過程中必需遵守“三合理”原則，合理治療、合理檢查、合理收費是我們一項長期的重點工作，做好“三合理”工作，是規(guī)劃醫(yī)療質(zhì)量管理、強化科室內(nèi)部管理、開展行風(fēng)建設(shè)的需要，對緩解群眾“看病貴”、規(guī)范醫(yī)保及城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療管理、削減醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)療平安具有重要的作用。通過處方點評制度、病歷質(zhì)控檢查、藥占比統(tǒng)計等一系列督察制度來使“三合理”有效貫徹落實。讓百姓真正得實惠。在門診增設(shè)了專家門診窗口，并且實行專家門診全日制。在門診大廳及院內(nèi)醒目處宣揚欄內(nèi)公示專家及一般門診的診療范圍及門診時間。并開展門診預(yù)約服務(wù)（預(yù)約電話：xx），預(yù)約專家門診、預(yù)約檢查（如胃鏡、腸鏡）。定期開展一些義診活動。二、對“加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育”建議的整改落實狀況我院加強醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，詳細(xì)要求醫(yī)護人員做到：1.服務(wù)態(tài)度。醫(yī)護人員著裝干凈，掛牌上崗，語言文明，態(tài)度和氣，服務(wù)熱忱，無冷、硬、頂、推、拖等行為。對病人仔細(xì)負(fù)責(zé)，細(xì)心診治，細(xì)心護理。2.職業(yè)道德。醫(yī)護人員不收受紅包，不索賄受賄，不開搭車藥和搭車檢查。醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)向病人私售藥品或轉(zhuǎn)售藥品。3.首診負(fù)責(zé)。門診大廳設(shè)問詢服務(wù)臺，服務(wù)人員熱忱接待病人，仔細(xì)回答問詢。4.門診大廳和醫(yī)技樓大廳設(shè)有導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)人員，關(guān)心病人指引到相關(guān)科室和賜予熱忱及必要的關(guān)心。三、對“規(guī)范醫(yī)療收費行為”建議的整改落實狀況1.嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)。不多收費、濫收費、亂收費，收費必需出具正式收據(jù)。2.門診大廳設(shè)有公示觸摸屏和電子顯示屏，公示藥品價格和各項收費標(biāo)準(zhǔn)，讓患者隨時查詢。3.對住院病人實行一日一清單制度，收費項目透亮?????公開、合理。讓病員醫(yī)療用藥開支明白放心。四、對“醫(yī)院停車難問題”建議的整改落實狀況1.我院在全院發(fā)出通知，要求全部員工凡家離單位1.5公里內(nèi)的一律不開汽車上班，把院內(nèi)車位讓給病人。本院職工不得將車停放在東大門路段。2.院部正在考慮停車收費，確保院內(nèi)車輛?？坑行颍３周囕v流通順暢，目前已支配由1名保安特地負(fù)責(zé)醫(yī)院東大門出入口車輛有效疏導(dǎo)，避開交通擁堵給四周居民帶來不便。3.已向上級反映，建議政府考慮在院外周邊交通路段劃分停車位，目前交通部門對違停車輛已實行罰款處理。4.請相關(guān)道路交通職能部門到現(xiàn)場(公園巷和富源路)看一下，一起協(xié)商解決問題的切實方法。五、關(guān)于“醫(yī)生有收紅包現(xiàn)象”建議的整改落實狀況為鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建工作，嚴(yán)格踐行對社會對患者的承諾。不收紅包、不吃宴請、不收禮物，從精神上和經(jīng)濟上減輕老百姓求醫(yī)的負(fù)擔(dān)。詳細(xì)要求醫(yī)務(wù)人員做到以下幾點：1.建立向入院病人(家屬)告知不收紅包制度。2.病人入院后科主任、護士長、床位醫(yī)生和責(zé)任護士即向患者和家屬告知不要向醫(yī)務(wù)人員送紅包，不送“紅包”是對醫(yī)務(wù)人員的愛惜；告知患者和家屬，醫(yī)務(wù)人員不收“紅包”是醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德要求，收受“紅包”將根據(jù)醫(yī)院向社會承諾要求受到嚴(yán)厲?懲處。與此同時簽定醫(yī)患合約書。3.告知患者和家屬，上級部門和醫(yī)院聘請的行風(fēng)監(jiān)督員將對醫(yī)務(wù)人員的行風(fēng)狀況進行明查暗訪和民意調(diào)查，盼望他們合作。4.如不履行告知制度，不簽定醫(yī)患合約書，將在醫(yī)院考核中扣分，并對該病人進行重點詢問和函調(diào)。經(jīng)過共同努力，我院的整改落實工作取得了階段性成果，但與市人大及市民群眾的要求還有肯定差距。今后，我院決心連續(xù)以這次人大評