一、細(xì)致扎實(shí)的項(xiàng)目調(diào)研項(xiàng)目調(diào)研是項(xiàng)目啟動(dòng)后最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是進(jìn)一步了解公司業(yè)務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)各種公司問題和潛在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑，唯有通過細(xì)致扎實(shí)的調(diào)研工作，才也許了解到公司業(yè)務(wù)的整體和細(xì)節(jié)，為公司提供切合實(shí)際、可執(zhí)行的解決方案。最初參與項(xiàng)目實(shí)行工作時(shí)，很多人并未結(jié)識(shí)到項(xiàng)目調(diào)研對(duì)于項(xiàng)目實(shí)行成功的重要作用，計(jì)劃中對(duì)公司所有業(yè)務(wù)的調(diào)研往往只安排幾天的時(shí)間，將調(diào)研工作演變成了“過場式”調(diào)研和“享受式”調(diào)研。結(jié)果，我們不斷在項(xiàng)目推動(dòng)中碰到各種困難，幾乎處處碰壁，究其因素，大多是由于前期的調(diào)研不細(xì)致，沒有發(fā)現(xiàn)公司的特殊業(yè)務(wù)或者忽略了某個(gè)管理細(xì)節(jié)，導(dǎo)致解決方案中的流程遲遲無法落地。這樣的“經(jīng)驗(yàn)”和經(jīng)歷告訴我們一個(gè)最簡樸樸實(shí)的道理，調(diào)研，是一件需要投入足夠精力和實(shí)力的工作，必須荷槍實(shí)彈的作為一場重頭戲開場。開始調(diào)研之前，項(xiàng)目組通常應(yīng)向公司發(fā)送一份具體的調(diào)研計(jì)劃和調(diào)研提綱，說明本次調(diào)研的目的、內(nèi)容以及人員、時(shí)間安排，以便公司協(xié)調(diào)相關(guān)資源，做好充足的準(zhǔn)備工作。調(diào)研中，項(xiàng)目組成員應(yīng)有明確的分工，主導(dǎo)某一部分業(yè)務(wù)的調(diào)研，其別人則在訪談或現(xiàn)場走訪中予以補(bǔ)充。為了保證調(diào)研工作的細(xì)致和有效性，調(diào)研當(dāng)天的記錄必須當(dāng)天整理完畢，并且要梳理出調(diào)研內(nèi)容中需要重點(diǎn)關(guān)注的問題和沒有明確的問題，以備補(bǔ)充調(diào)研時(shí)了解清楚。調(diào)研除了要細(xì)致的了解公司業(yè)務(wù)，還需要關(guān)注公司，特別是高層管理人員對(duì)項(xiàng)目的預(yù)期目的和管理重點(diǎn)，關(guān)注公司的特殊業(yè)務(wù)和需求。前者可以幫助我們細(xì)化實(shí)行目的，并根據(jù)公司實(shí)際情況，合理提高或適當(dāng)減少公司領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目預(yù)期，以便設(shè)立可達(dá)成的項(xiàng)目目的，有針對(duì)性的解決公司高層真正關(guān)心的問題；后者作為我們優(yōu)化公司業(yè)務(wù)流程的重要切入點(diǎn)，必須體現(xiàn)在解決方案中，并且需要具體的說明對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行了哪些調(diào)整和改變。調(diào)研并不僅僅是對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解，我們在調(diào)研中也需要給業(yè)務(wù)部門和公司項(xiàng)目工作小組講解我們的實(shí)行方法和重要問題的解決思緒，現(xiàn)場進(jìn)行初步的溝通和交流，以有效推動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)行。二、完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備如大家所知道的，erp實(shí)行講究“三分軟件、七分管理、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”，由此，數(shù)據(jù)在項(xiàng)目實(shí)行中的重要性可見一斑。erp系統(tǒng)無法離開數(shù)據(jù)而運(yùn)營，假如支持系統(tǒng)運(yùn)營的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤的或不完整的，那么系統(tǒng)運(yùn)營后也只能得到錯(cuò)誤的結(jié)果和不完整的信息。因此，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備可以說直接影響到系統(tǒng)能否正常運(yùn)營，不可輕視。erp系統(tǒng)通常以物流、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)三大體系為主，各個(gè)體系又分為若干個(gè)小的子系統(tǒng)，同時(shí)三大體系及其下層子系統(tǒng)又是一個(gè)互相集成的整體。因此，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同子系統(tǒng)的功能規(guī)定和滿足系統(tǒng)集成性的規(guī)定來準(zhǔn)備數(shù)據(jù)。以庫存管理子系統(tǒng)為例，作為整個(gè)物流、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)體系的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，庫存管理中的相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備尤為重要，它是系統(tǒng)可以良好運(yùn)營的保證，也是充足展示erp系統(tǒng)生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃效果的前提條件。只有保證系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性，才干在滿足客戶和市場的需求下逐步調(diào)整庫存儲(chǔ)備和訂貨點(diǎn)等參數(shù)，最終達(dá)成以最小的資金占用滿足公司生產(chǎn)需求，從而減少庫存成本的目的。公司所有庫存事務(wù)涉及到的倉庫，涉及廠內(nèi)外、租用和銷售網(wǎng)點(diǎn)的庫房，都應(yīng)納入系統(tǒng)，明擬定義。在設(shè)立倉庫時(shí)，要先定義倉庫的類型，在制造業(yè)公司，一般可以設(shè)立的倉庫類型有：材料庫、產(chǎn)品庫、半成品庫、廢品庫、配件庫、辦公用品庫等。倉庫數(shù)據(jù)的設(shè)立，可以根據(jù)倉庫的不同類型來進(jìn)行，同一種類型也可以根據(jù)不同的需求設(shè)立多個(gè)倉庫。庫存管理的重要內(nèi)容就是對(duì)倉庫中的物料進(jìn)行收發(fā)存的管理。為了對(duì)以不同方式出入庫的庫存交易加以區(qū)分，需要設(shè)立庫存交易單據(jù)類型，該類型可以涵蓋所有相關(guān)的參數(shù)，以控制各種庫存交易的流程，對(duì)庫存交易做出不同的解決。更重要的是，各種不同的單據(jù)類型所關(guān)聯(lián)的財(cái)務(wù)解決也是不同的，系統(tǒng)在進(jìn)行庫存交易時(shí)所發(fā)生的財(cái)務(wù)關(guān)系會(huì)根據(jù)單據(jù)類型清楚、自動(dòng)的反映到財(cái)務(wù)模塊進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)算，保證倉庫中實(shí)物與財(cái)務(wù)的統(tǒng)一，物流與資金流的同步。在收集數(shù)據(jù)的過程中，我們不僅要考慮數(shù)據(jù)對(duì)子系統(tǒng)的支持，還要考慮數(shù)據(jù)與其他子系統(tǒng)的集成。拿客戶信息整理來說，我們要注意以下細(xì)節(jié)，以保證整個(gè)系統(tǒng)集成性的規(guī)定。（1）客戶信息需要財(cái)務(wù)部門和銷售部門進(jìn)行核對(duì)，保證一致性。（2）客戶名稱應(yīng)使用客戶的法定名稱，不能只寫簡稱。（3）客戶編號(hào)，需要擬定編碼規(guī)則。（4）客戶信息必須有客戶銀行帳戶和帳戶編號(hào)，以使用戶在收款時(shí)可以方便的看到帳戶信息。為了保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，這些要點(diǎn)在給公司講解數(shù)據(jù)準(zhǔn)備表時(shí)必須加以說明和強(qiáng)調(diào)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)必須能最大限度的反映公司現(xiàn)狀，具體的說，這些數(shù)據(jù)給出了公司內(nèi)部所擁有的各種資源和物料及其屬性，給出了公司的外部資源、公司工作流程運(yùn)轉(zhuǎn)和變化的臨界條件，以及公司的標(biāo)準(zhǔn)加工數(shù)據(jù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息，如每一種零件的加工周期和每一種產(chǎn)品的物料清單。結(jié)識(shí)到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集在erp項(xiàng)目實(shí)行中的地位和作用后，更要注重按照數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的原則和規(guī)定準(zhǔn)確完整的準(zhǔn)備所需數(shù)據(jù)，這樣才干保證erp項(xiàng)目的順利實(shí)行。項(xiàng)目調(diào)研階段，項(xiàng)目經(jīng)理重要需求達(dá)成兩個(gè)目的：第一，了解公司實(shí)際的現(xiàn)有需求，以此作為整個(gè)實(shí)行工作的指導(dǎo);第二，有效地控制需求的確認(rèn)不超過本來的協(xié)議或者技術(shù)協(xié)議的范圍。對(duì)于oa表單流程來說，什么在系統(tǒng)上面走，什么不再系統(tǒng)上面走，涉及中高層使用，那些表單？erp項(xiàng)目實(shí)行過程中，調(diào)研是一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)，但就是這個(gè)每人必做的環(huán)節(jié)，卻也是大有學(xué)問。一方面，是erp實(shí)行的調(diào)研，還是erp產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研？假如是產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研，那其目的是為了充足挖掘客戶需求，并從中得到客戶需求所能帶來的管理價(jià)值，將這個(gè)管理價(jià)值通過產(chǎn)品的形式展現(xiàn)出來，這個(gè)時(shí)候基本上不用膽怯開發(fā)成本，由于這是處在投入期。假如是erp實(shí)行的調(diào)研，那么在這個(gè)時(shí)候應(yīng)當(dāng)是基于“限額交付”的調(diào)研，由于這個(gè)時(shí)候關(guān)注的重點(diǎn)是將erp項(xiàng)目盡快上線，將客戶的系統(tǒng)跑起來，有著范圍、成本等前提的約束。再細(xì)化一步來看，erp實(shí)行的調(diào)研，與開發(fā)調(diào)研去發(fā)散式的提問不同，由于erp產(chǎn)品是有一定范圍的，在這個(gè)范圍內(nèi)進(jìn)行問題的深挖，充足理解其背后的管理價(jià)值，將客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行提煉，并歸納到產(chǎn)品功能中，這就需要erp的項(xiàng)目經(jīng)理有著很強(qiáng)的“提問-》總結(jié)-》提煉-》歸納”能力，能主導(dǎo)提問的過程，保證聚焦不發(fā)散，將客戶的回復(fù)進(jìn)行總結(jié)，并在總結(jié)的基礎(chǔ)上提煉出管理價(jià)值，并將這個(gè)管理價(jià)值貫徹到軟件產(chǎn)品功能中，這樣就形成了需求到產(chǎn)品功能的匹配過程，從而保證將重要的注意力集中在有管理價(jià)值的客戶需求上，假如任何一個(gè)客戶需求其背后沒有管理價(jià)值的支撐，那么這個(gè)需求的優(yōu)先級(jí)別必然有限。產(chǎn)品開發(fā)的調(diào)研是為了去挖掘問題，那么erp實(shí)行的需求調(diào)研我們可以定義為“驗(yàn)證已知問題的答案”，所以在這個(gè)調(diào)研過程中也許我們更多的是采用選擇題，而非開放性的問答題，由于只有這樣，才會(huì)將客戶的思想統(tǒng)一到我們的erp系統(tǒng)上來，也只有這樣才可以盡也許地與客戶達(dá)成共識(shí)。erp實(shí)行的調(diào)研還是一個(gè)“知識(shí)傳遞”過程，由于在這個(gè)調(diào)研開始之前，我們其實(shí)是對(duì)客戶有一輪非正式的“培訓(xùn)”，由于與這個(gè)客戶的互動(dòng)過程中，我們需要將我們的erp系統(tǒng)中所能包含的管理理念、可認(rèn)為客戶帶來的管理提高價(jià)值、甚至是管理價(jià)值的貫徹要點(diǎn)都給客戶做一個(gè)宣貫，形成在售前階段講收益，項(xiàng)目啟動(dòng)階段講管理理念，調(diào)研階段講管理框架，藍(lán)圖與方案階段講管理價(jià)值實(shí)現(xiàn)，上線階段驗(yàn)收管理價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與收益評(píng)估。這樣形成一個(gè)對(duì)于管理價(jià)值的閉環(huán)，將erp的項(xiàng)目經(jīng)理從技術(shù)層面上升到管理層面，只有這樣才可以高效地推動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)行。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理的調(diào)研是從中層展開，還是從高層展開？有人認(rèn)為從中層展開可以從客戶那了解許多細(xì)節(jié)信息，再給客戶高層調(diào)研時(shí)，會(huì)更有把握一些，但這樣就容易抓不住重點(diǎn)，形成實(shí)行的目的不能聚焦;所以在這個(gè)時(shí)候一定是要從客戶怕高層展開調(diào)研，聚焦客戶高層(甚至是一把手)的核心需求，全力達(dá)成這個(gè)核心需求，其它細(xì)節(jié)的需求將形成輔助需求而已。前面講的是erp項(xiàng)目實(shí)行的需求調(diào)研導(dǎo)向，以及切入點(diǎn)，接著再談的就是關(guān)于項(xiàng)目實(shí)行調(diào)研的具體方法了，找了一篇通用的資料，僅供參考：erp項(xiàng)目在開展具體的上線工作前，需要在前期項(xiàng)目啟動(dòng)等交接工作的基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做進(jìn)一步的了解，通常需要進(jìn)行項(xiàng)目的調(diào)研工作。項(xiàng)目調(diào)研是結(jié)識(shí)公司的一種有效手段，通過調(diào)研可以對(duì)公司有更加進(jìn)一步的了解，為于日后的實(shí)行工作可以開展盡也許地減少障礙。在調(diào)研的過程中將從業(yè)務(wù)層和人員關(guān)系層兩方面進(jìn)一步接觸：(1)對(duì)公司的整體情況有個(gè)更加進(jìn)一步的了解。例如公司的背景、生產(chǎn)特點(diǎn)、人員素質(zhì)、人員配合限度等等。對(duì)公司基本概況的了解可以便于軟件項(xiàng)目經(jīng)理制定出對(duì)的的實(shí)行策略，指導(dǎo)項(xiàng)目按照既定的目的完畢。(2)更加清楚地了解公司的業(yè)務(wù)。在前期的售前調(diào)研并不會(huì)很具體，一般為較長時(shí)間以前，并且隨著人員的更替以及實(shí)際業(yè)務(wù)情況的變化，也需要重新進(jìn)一步地了解公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況。(3)可以就這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)公司的各崗位人員和職責(zé)結(jié)識(shí)。在調(diào)研過程中，雙方不斷的溝通，實(shí)行方的人員同公司方的人員會(huì)進(jìn)一步結(jié)識(shí)。同時(shí)可以通過調(diào)研了解公司人員的實(shí)際職責(zé)，了解公司一些潛在的文化，避免在以后的工作過程中制造太大的阻力。(4)調(diào)研的過程也可以同一些關(guān)鍵用戶溝通具體業(yè)務(wù)的解決模式。業(yè)務(wù)人員的需求往往同實(shí)行人員設(shè)想的方案存在一定的差異，通過調(diào)研過程中的溝通可以發(fā)現(xiàn)一些明顯的差異。對(duì)于需求和設(shè)計(jì)方案上的差異，在分析總結(jié)后，假如的確是設(shè)計(jì)方案的問題，可以及早溝通并相應(yīng)調(diào)整設(shè)計(jì)方案，假如是用戶業(yè)務(wù)模式的問題，或者是需要優(yōu)化的流程內(nèi)容可以同用戶協(xié)調(diào)溝通，避免上線過程中導(dǎo)致過大的阻力。(5)了解公司方對(duì)于項(xiàng)目實(shí)行工作重點(diǎn)盼望解決的問題。項(xiàng)目的實(shí)行是滿足既定的需求，公司方盼望解決的問題應(yīng)當(dāng)作為重點(diǎn)問題加以解決。項(xiàng)目調(diào)研工作包含的內(nèi)容和形式較多，通常情況下，具體業(yè)務(wù)過程涉及調(diào)研資料下發(fā)、現(xiàn)場問答和具體細(xì)節(jié)溝通等。在項(xiàng)目的啟動(dòng)過程中就可以發(fā)放項(xiàng)目的資料，這一過程也可以提前放到項(xiàng)目啟動(dòng)前，具體需要同項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通好。項(xiàng)目調(diào)研資料的內(nèi)容涉及公司運(yùn)營和管理過程當(dāng)中的方方面面，總的來說重要涉及以下幾方面內(nèi)容。第一，公司的概況。需要通過調(diào)研對(duì)公司的概況進(jìn)一步了解，涉及公司的性質(zhì)、從事的行業(yè)、生產(chǎn)的產(chǎn)品、生產(chǎn)過程、管理部門管理現(xiàn)狀、生產(chǎn)部門管理現(xiàn)狀、普遍反映的公司管理問題等等，從宏觀上把握整個(gè)項(xiàng)目所屬公司的情況，便于針對(duì)不同類型的公司采用不同的實(shí)行策略。對(duì)于有些實(shí)行公司存在一套完整的實(shí)行方法，但是在實(shí)際操作中仍然需要根據(jù)實(shí)際情況靈活使用。篇二：調(diào)研報(bào)告范例武漢葡萄酒市場調(diào)研報(bào)告一.調(diào)研目的：1、初步了解樣本市場重要大型商場和超市甜型葡萄酒的市場現(xiàn)狀，分析武漢市場甜型葡萄酒的整體情況。2、收集樣本市場重要大型商場和超市不同品牌葡萄酒的市場分布、銷售價(jià)格、銷售狀況以及同一品牌葡萄酒的產(chǎn)品分類、銷售價(jià)格、銷售狀況，并進(jìn)行對(duì)比分析。尋找武漢市場最佳突破點(diǎn)。3、了解樣本市場消費(fèi)者對(duì)葡萄酒的需求層次、品牌認(rèn)知限度。4、了解樣本市場消費(fèi)者的飲酒（葡萄酒）類型、習(xí)慣、場合、男女比例、年齡層次等因素，挖掘潛在市場消費(fèi)者。二.調(diào)研方法：1、大型商場超市的走訪和調(diào)研；2、與部分商場超市促銷員的個(gè)別訪談?wù){(diào)研；3、與部分商場超市消費(fèi)者的個(gè)別訪談?wù){(diào)研；4、在互聯(lián)網(wǎng)上查找資料進(jìn)行補(bǔ)充。三．調(diào)研概況：2023年3月24日至2023年3月25日對(duì)樣本重要大型商場和超市進(jìn)行了市場走訪和調(diào)研。本次調(diào)研的大型商場和超市涉及：中南超市、亞貿(mào)超市、中百倉儲(chǔ)超市（武昌珞獅路店）、徐東平價(jià)超市、麥德龍超市（徐東店）、好又多超市（民意廣場）、家樂福超市（武勝路十升店）、武商千禧龍超市、武漢廣場、世貿(mào)廣場、華聯(lián)超市（漢陽店）等。這些商場超市為武漢市場知名度較高的商場超市，幾乎壟斷了武漢市場大部分百貨零售和批發(fā)；此外，它們分布于武昌、漢口、漢陽，由點(diǎn)及面輻射整個(gè)武漢三鎮(zhèn)因此，上述調(diào)研的樣本可以比較真實(shí)地反映武漢市場葡萄酒銷售現(xiàn)狀。本次調(diào)研普遍感受到消費(fèi)者在選擇甜型葡萄酒時(shí)較為看重產(chǎn)品品牌、葡萄酒的包裝、葡萄酒的價(jià)位和葡萄酒的容量。以上四點(diǎn)是促成消費(fèi)者購買某一品牌甜型葡萄酒產(chǎn)品的重要因素。而在選擇檔次較高的的干紅時(shí)則更注重品牌，對(duì)品牌似乎已經(jīng)產(chǎn)生一定的忠誠度。像張?jiān)?、王朝等?qiáng)勢品牌，無論其甜型葡萄酒還是其干紅葡萄酒都在武漢市場取得了不錯(cuò)的銷售佳績。但是假如加上促銷手段，那么情況就有一定的變化。例如威龍系列產(chǎn)品，歷來是人們公認(rèn)的低檔產(chǎn)品制造商。但是，在武漢一些賣場，他們開展了一些買一送一的促銷活動(dòng)，銷售量就立刻超過了幾大品牌。在武漢市場紅酒重要品牌排序：張?jiān)！㈤L城、王朝、威龍。張?jiān)４蠹s占30％左右的市份額。豐收一般化。甜型紅酒的市場適應(yīng)面較干紅要廣。消費(fèi)群體要大。由于在調(diào)查的過程中，我們發(fā)現(xiàn)女性和一般不勝酒精的群體對(duì)甜型紅酒更加青睞。而在一般的家庭消費(fèi)中，為了適應(yīng)全家所有人的口感，購買時(shí)選擇甜型產(chǎn)品的也許性較干型要大。四.調(diào)研內(nèi)容：1、主導(dǎo)產(chǎn)品品牌情況：⑴國內(nèi)品牌：①張?jiān)＃簭堅(jiān)Ｆ咸丫圃谖錆h大型商場超市的部分品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見下表：注：1.表格陰影部分為本品牌的高檔產(chǎn)品，其余為本品牌的中、低檔產(chǎn)品。2.本表格不涉及張?jiān)６Y品盒產(chǎn)品。3.以上產(chǎn)品價(jià)格以中南超市為準(zhǔn)，其余商場超市同種類型產(chǎn)品價(jià)格略有差異。從上表可以看出，張?jiān)Ｌ鹦推咸丫圃谖錆h市場種類很多，干型半干型、甜型品種齊全。有珍珠紅葡萄酒、紅寶石葡萄酒、萬客樂紅葡萄酒、玫瑰紅白葡萄酒、味美思營養(yǎng)葡萄酒等。這些甜型葡萄酒容量從500毫升、750毫升到1000毫升，價(jià)格從9.10、12.00元到24.30元，極大滿足了消費(fèi)者差異化的需求。除甜型葡萄酒之外，張?jiān)Ｔ诟邫n葡萄酒上也是強(qiáng)勢出擊，其解百納高級(jí)干紅、赤霞珠高級(jí)干紅、金張?jiān)８呒?jí)干紅和精品張?jiān)８杉t深受消費(fèi)者愛慕。張?jiān)Ｌ鹦推咸丫坪透邫n干紅葡萄酒的價(jià)格最大差異為67.10元（詳見上表價(jià)格）。張?jiān)Ｌ鹦途葡盗卸葦?shù)多樣，有4—5度、8度、12度、13度、18度等，其中重要以8度以下產(chǎn)品為主。而干紅則統(tǒng)一為12度。在市場分布中，張?jiān)８邫n干紅分布于各個(gè)調(diào)研樣品市場，而甜型酒系列則重要占據(jù)大型超市酒柜（如麥德龍、家樂福、好又多，而在武漢廣場超市等小規(guī)模超市則沒有張?jiān)Ｌ鹦拖盗?。注：該超市重要零售高檔次產(chǎn)品。）。據(jù)樣本市場中的促銷小姐介紹，張?jiān)Ｌ鹦推咸丫其N量較好的為天然系列、紅寶石系列以及萬客樂系列。而消費(fèi)者介紹他們選擇這些系列產(chǎn)品的因素是由于價(jià)格便宜、度數(shù)適中和容量較大。并且適應(yīng)面廣。②長城（昌黎長城）長城葡萄酒在武漢大型商場超市的部分品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見下表：長城在武漢也有一定的口碑。但是，由于套用“長城”商標(biāo)的葡萄酒繁多，使市場魚龍渾珠，消費(fèi)者不堪蕓蕓。如“華夏長城”、“沙城長城”、“安徽長城”等若干品牌。所以影響了其一定的銷量。③王朝王朝葡萄酒在武漢大型商場超市的部分品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見下表：在調(diào)查的十大超市中，長城、王朝在樣本市場中的甜型葡萄酒品種不多。原汁白葡萄酒更少。筆者僅僅只看到長城天然白葡萄酒。這種在超市中售價(jià)為12.00元/750毫升的甜型葡萄酒在大型超市上銷售業(yè)績相對(duì)干型產(chǎn)品要好。但是，據(jù)理解在酒店消費(fèi)中相對(duì)干型葡萄酒要差得多。長城、王朝高檔葡萄酒則在樣本市場中與張?jiān)缀跗椒智锷?，成為干紅、干白市場銷售的主流品牌。在樣本市場中，像張?jiān)Ｍ瑯?，它們的高檔葡萄酒貫穿于所有的調(diào)研市場，在有的商場中還設(shè)有攤位專賣，并且反響都不錯(cuò)?？傊?，在樣品市場中，這兩大品牌重要定位于高檔葡萄酒，只是兼顧甜型葡萄酒。④威龍威龍葡萄酒在武漢大型商場超市的部分品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見下表：注：1.表格陰影部分為本品牌的高檔產(chǎn)品，其余為本品牌的中、低檔和香檳產(chǎn)品。2.本表格不涉及威龍禮品盒產(chǎn)品。威龍?jiān)跇颖臼袌鲋兴愕蒙鲜翘鹦推咸丫频囊淮筚u家，這符合其“甜酒大王”的稱號(hào)。在各大商場超市中，除中南超市、中百倉儲(chǔ)、家樂福、麥德龍等超市出現(xiàn)少量高檔干紅外，大部分賣場是其甜型葡萄酒的天下。其冰爽葡萄酒、鮮汁葡萄酒、全汁葡萄酒、純汁葡萄酒大面積出現(xiàn)在陳列賣場，迎合工薪消費(fèi)，并且銷路不錯(cuò)。并且尚有款式新奇的禮品裝系列。此外，在所走訪的超市中，威龍是國產(chǎn)幾大葡萄酒品牌中唯一出現(xiàn)香檳的（張?jiān)３猓?，其小香檳、蘋果香檳、大紅香檳銷售情況較好，成為市場亮點(diǎn)。從調(diào)研市場促銷小姐和顧客反映的情況來看，選擇威龍?zhí)鹦推咸丫浦匾蛩厥莾r(jià)格優(yōu)勢。在品牌和價(jià)格上，威龍表現(xiàn)為品牌大（濮存昕出演其廣告代言人）、價(jià)格低，似乎找到了比較好的契合點(diǎn)。此外，特色也是威龍?zhí)鹦推咸丫频囊淮筚u點(diǎn)，新品紛呈，其生產(chǎn)的冰爽甜型酒，度數(shù)僅只有4度，500毫升售價(jià)為8元左右，深受消費(fèi)者愛慕。此外，瓶簽出現(xiàn)濮存昕的1000毫升紅葡萄酒和全汁紅葡萄酒也成為甜型葡萄酒的主打產(chǎn)品。⑤豐收豐收葡萄酒在武漢大型商場超市的部分品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見下表：豐收葡萄酒在調(diào)研的樣本市場中，只進(jìn)駐家樂福、麥德龍、亞貿(mào)超市、中百倉儲(chǔ)等市場。重要銷售以干紅系列為導(dǎo)向。其甜型葡萄酒只有純汁紅葡萄酒、北京紅葡萄酒和桂花陳酒，這些甜型葡萄酒在樣品市場中只在家樂福、麥德龍超市中出現(xiàn)，銷售情況不甚抱負(fù)。豐收在武漢市場上，主線不能排上前四名。據(jù)了解，其銷售業(yè)績還是2023年以后開始出現(xiàn)回升的。⑥新品牌新品牌重要是指云南紅新天紅和藏秘干紅等近幾年在廣告上動(dòng)作最大的品牌。其中，藏秘干紅由于是青稞釀造，口味非常不符合武漢人風(fēng)格，所以，回頭率很低。云南紅和新天紅由于廣告品味較高（云南紅的民族風(fēng)情廣告、新天的仿把戲年華廣告）很受人們歡迎。加上其產(chǎn)品品種繁多，品名新奇，如云南紅的“柔紅”，很富于創(chuàng)意，受到消費(fèi)者青睞。已經(jīng)成為新品牌中的新寵。后勁很足。⑦其他品牌這幾種品牌的葡萄葡萄酒在樣本市場的共同特點(diǎn)是進(jìn)駐賣場不多，像新天，在樣品市場中只有麥德龍超市一家超市中有這種品牌的甜型葡萄酒銷售；富瑞斯也只有家樂福一家超市中出現(xiàn)這種品牌。導(dǎo)致甜型葡萄酒在樣品市場中群雄割據(jù)，競爭劇烈的因素一是干型葡萄酒市場格局還沒有完全形成，甜型產(chǎn)品具有一定的市場基礎(chǔ)，并且風(fēng)險(xiǎn)較低。二是有利可圖。在高檔的葡萄酒市場上，以張?jiān)！⑼醭?、長城、威龍為首的四大國產(chǎn)品牌占去了大半壁江山，再加之洋品牌的滲入，一些實(shí)力弱小的葡萄酒生產(chǎn)公司在夾縫中不得不另找出路。于是，紛紛把生產(chǎn)戰(zhàn)略調(diào)整到甜型葡萄酒生產(chǎn)領(lǐng)域。在這個(gè)領(lǐng)域中，由于地區(qū)的關(guān)系，使得競爭相對(duì)減弱。又由于消費(fèi)面廣，市場投展較容易。此外，開發(fā)甜型葡萄酒不僅可以獲利，還可以對(duì)高檔葡萄酒進(jìn)行產(chǎn)品補(bǔ)充和市場補(bǔ)充，提高品牌知名度和維護(hù)品牌營銷網(wǎng)絡(luò)，可謂一舉數(shù)得。⑵國外品牌國外品牌葡萄酒在武漢大型商場超市的部分品種、容量、度數(shù)、價(jià)格詳見下表：篇三：調(diào)研報(bào)告與調(diào)查報(bào)告的區(qū)別調(diào)研報(bào)告與調(diào)查報(bào)告的區(qū)別及寫作技巧說到調(diào)研報(bào)告,就不能不先說調(diào)查報(bào)告,有許多人把這兩種文體混為一談,在寫作中不加以區(qū)分,其實(shí)是錯(cuò)誤的。調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件調(diào)查研究后,將所得的材料和結(jié)論加以整理而寫成的書面報(bào)告。調(diào)查報(bào)告的使用范圍很廣,制定方針政策,解決各種實(shí)際問題,弄清事情真相,扶植新生事物,推廣典型經(jīng)驗(yàn),都離不開調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告反映具有普遍意義或帶有關(guān)鍵性問題的情況,內(nèi)容比較復(fù)雜,深度廣度的規(guī)定比較高。廣義上說,所有的調(diào)查報(bào)告都或多或少帶有某種研究性質(zhì),都是調(diào)研報(bào)告。而狹義的調(diào)研報(bào)告指的是以研究為目的寫出的調(diào)查報(bào)告,它不涉及反映特定情況、介紹工作經(jīng)驗(yàn)、揭露特殊問題的專題報(bào)告,但它又包含這幾方面的內(nèi)容。說調(diào)查報(bào)告與一般的調(diào)研報(bào)告并不同樣,重要因素在于調(diào)查報(bào)告與調(diào)研報(bào)告的側(cè)重點(diǎn)不同。調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎卣{(diào)查過程,而調(diào)研報(bào)告?zhèn)戎赜谘芯颗c結(jié)果,是以調(diào)查為前提,以研究為目的,研究始終處在主導(dǎo)的、能動(dòng)的地位,它是調(diào)查與研究的辯證統(tǒng)一,充足反映調(diào)查研究的結(jié)果。以前的應(yīng)用寫作只講調(diào)查報(bào)告,調(diào)研報(bào)告成為應(yīng)用寫作的專門體裁和熱門話題,是在改革開放以后。進(jìn)入21世紀(jì),我國各項(xiàng)事業(yè)突飛猛進(jìn),不僅黨政機(jī)關(guān)需要大量的調(diào)研報(bào)告,公司集團(tuán)為了適應(yīng)劇烈競爭的形勢,也需要更多的調(diào)研報(bào)告,因此,調(diào)研報(bào)告在應(yīng)用寫作中占有日益重要的地位。調(diào)研報(bào)告的寫作要抓好三個(gè)重要環(huán)節(jié):調(diào)查、研究、報(bào)告。這三個(gè)環(huán)節(jié)中,調(diào)查是基礎(chǔ),研究是關(guān)鍵,調(diào)研報(bào)告的寫作是把調(diào)查獲得的材料所形成的觀點(diǎn),通過布局安排、語言調(diào)遣組織成文章。這里,調(diào)查與研究是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。它們之間不僅互相作用,相輔相成,并且互相貫通。調(diào)查的目的,在于掌握大量、真實(shí)、全面的客觀事實(shí)和具體數(shù)據(jù),對(duì)基本情況有一個(gè)系統(tǒng)的了解;研究的目的是對(duì)已經(jīng)獲取的材料進(jìn)行分析、研究,探索事物的本質(zhì)和規(guī)律;報(bào)告則是在調(diào)查、研究的基礎(chǔ)上,用書面形式說明結(jié)果。因此,可以說“調(diào)查”是“研究”的事實(shí)基礎(chǔ),“研究”是“報(bào)告”的理論依據(jù),“報(bào)告”是調(diào)查、研究的具體體現(xiàn)。一、調(diào)研報(bào)告的特點(diǎn)調(diào)研報(bào)告——目的明確調(diào)研報(bào)告不同于調(diào)查報(bào)告,是由于發(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報(bào)告。調(diào)研報(bào)告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會(huì)或工作的需要,制定出切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃,即將被動(dòng)的適應(yīng)變?yōu)橛杏?jì)劃的、積極積極的寫作實(shí)踐,從明確的追求出發(fā),經(jīng)常進(jìn)一步到社會(huì)第一線,不斷了解新情況、新問題,故意識(shí)地探索和研究,寫出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告——注重事實(shí)調(diào)研報(bào)告講求事實(shí)。它通過調(diào)查得來的事實(shí)材料說明問題,用事實(shí)材料闡明觀點(diǎn),揭示出規(guī)律性的東西,引出符合客觀實(shí)際的結(jié)論。調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)是客觀事實(shí),一切分析研究都必須建立在事實(shí)基礎(chǔ)之上,確鑿的事實(shí)是調(diào)研報(bào)告的價(jià)值所在。因此,尊重客觀事實(shí),用事實(shí)說話,是調(diào)研報(bào)告的最大特點(diǎn)。寫入調(diào)研報(bào)告的材料都必須真實(shí)無誤,調(diào)研報(bào)告中涉及的時(shí)間、地點(diǎn)、事件通過、背景介紹、資料引用等等都規(guī)定準(zhǔn)確真實(shí)。一切材料均出之有據(jù),不能聽信道聽途說。只有用事實(shí)說話,才干提供解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法,研究的結(jié)論才干有說服力。假如調(diào)研報(bào)告失去了真實(shí)性,也就失去了它賴以存在的科學(xué)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。調(diào)研報(bào)告——論理性調(diào)研報(bào)告的重要內(nèi)容是事實(shí),重要的表現(xiàn)方法是敘述。但調(diào)研報(bào)告的目的是從這些事實(shí)中概括出觀點(diǎn),而觀點(diǎn)是調(diào)研報(bào)告的靈魂。因此,占有大量材料,不一定就能寫好調(diào)研報(bào)告,還需要把調(diào)研的東西加以分析綜合,進(jìn)而提煉出觀點(diǎn)。對(duì)材料的研究,要在對(duì)的思想指導(dǎo)下,用科學(xué)方法通過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的過程,從事物發(fā)展的不同階段中,找出起支配作用的、本質(zhì)的東西,把握事物內(nèi)在的規(guī)律,運(yùn)用最能說明問題的材料并合理安排,做到既要弄清事實(shí),又要說明觀點(diǎn)。這就需要在對(duì)事實(shí)敘述的基礎(chǔ)上進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖h論,表達(dá)出論文的主題思想。議論是“畫龍點(diǎn)睛”之筆。調(diào)研報(bào)告緊緊圍繞事實(shí)進(jìn)行議論,規(guī)定敘大于議,有敘有議,敘議結(jié)合。假如議大于敘,就成議論文了。所以要防止只敘不議,觀點(diǎn)不鮮明;也要防止空發(fā)議論,敘議脫節(jié)。夾敘夾議,是調(diào)研報(bào)告寫作的重要特色。調(diào)研報(bào)告——語言簡潔調(diào)研報(bào)告的語言簡潔明快,這種文體是充足的材料加少量議論的,不規(guī)定細(xì)膩的描述,只要有簡明樸素的語言報(bào)告客觀情況。但由于調(diào)研報(bào)告也涉及可讀性問題,所以,語言有時(shí)可以生動(dòng)活潑,適當(dāng)采用群眾性的生動(dòng)而形象的語言。同時(shí)注意使用一些淺顯生動(dòng)的比方,增強(qiáng)說理的形象性和生動(dòng)性。但前提必須是為說明問題服務(wù)。二、調(diào)研報(bào)告格式調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題調(diào)研報(bào)告要用能揭示內(nèi)容中心的標(biāo)題,具體寫法有以下幾種:(1)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題多數(shù)由事由和文種構(gòu)成,平實(shí)沉穩(wěn),如《關(guān)于知識(shí)分子經(jīng)濟(jì)生活狀況的調(diào)研報(bào)告》;也有一些由調(diào)研對(duì)象和“調(diào)查”二字組成,如《知識(shí)分子情況的調(diào)查》。(2)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——一般文章式標(biāo)題。這類調(diào)研報(bào)告標(biāo)題直接揭示調(diào)研報(bào)告的中心,十分簡潔,如《本市老年人各有所好》。(3)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——提問式標(biāo)題,如《“人情債”何時(shí)了》。這是典型調(diào)研報(bào)告常用的標(biāo)題寫法,特點(diǎn)是具有吸引力。(4)調(diào)研報(bào)告標(biāo)題——正副題結(jié)合式標(biāo)題,這是用得比較普遍的一種調(diào)研報(bào)告標(biāo)題。特別是典型經(jīng)驗(yàn)的調(diào)研報(bào)告和新事物的調(diào)研報(bào)告的寫法。正題揭示調(diào)研報(bào)告的思想意義,副題表白調(diào)研報(bào)告的事項(xiàng)和范圍,如《深化廠務(wù)公開機(jī)制創(chuàng)新思想政治工作方法———關(guān)于武漢分局江岸車輛段深化廠務(wù)公開制度的調(diào)查》。調(diào)研報(bào)告的正文。調(diào)研報(bào)告的正文涉及前言、主體和結(jié)尾三部分。(1)調(diào)研報(bào)告——前言調(diào)研報(bào)告的前言簡要地?cái)⑹鰹槭裁磳?duì)這個(gè)問題(工作、事件、人物)進(jìn)行調(diào)查;調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、范圍、通過及采用的方法;調(diào)核對(duì)象的基本情況、歷史背景以及調(diào)查后的結(jié)論等。這些方面的側(cè)重點(diǎn)由寫作者根據(jù)調(diào)研目的來擬定,不必面面俱到。調(diào)研報(bào)告開頭的方法很多,有的引起讀者注意,有的采用設(shè)問手法,有的開門見山,有的承上啟下,有的畫龍點(diǎn)睛,沒有固定形式。但一般規(guī)定緊扣主旨,為主體部分做展開準(zhǔn)備。文字要簡練,概括性要強(qiáng)。(2)調(diào)研報(bào)告——主體篇四：1市場調(diào)研的目的1市場調(diào)研的目的：市場需求b。利潤空間c.有沒有機(jī)會(huì)d.風(fēng)險(xiǎn)問題。2調(diào)研的方法用發(fā)展的眼光看市場b.看政策，法規(guī)c.了解競爭對(duì)手，誰和我搶飯碗d.找準(zhǔn)客戶：誰是我的客戶，客戶的需求是是什么e.本公司目前在市場上的優(yōu)勢在那里《1》競爭對(duì)手分析的視角：a誰是我的忠實(shí)朋友b知己知彼，百戰(zhàn)不殆《2》競爭對(duì)手分析的目的a學(xué)習(xí)他，一抄二改三研四發(fā)，抄具有影響的公司，向成功人士學(xué)習(xí)。b.超越他“打入商業(yè)間諜”c.規(guī)避他《3》競爭對(duì)手分析的重要內(nèi)容a對(duì)手的優(yōu)虐勢b組織結(jié)構(gòu)c.產(chǎn)品狀況d.營銷手段，策略：1價(jià)格策略2渠道3推廣，廣告策略e.客戶資源：核心戰(zhàn)場，區(qū)域在哪里及區(qū)域表現(xiàn)|占有率d.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析《4》競爭對(duì)手調(diào)研分析的方法專人專職研究對(duì)手b.分類：1直接對(duì)手--相同產(chǎn)品，相同客戶，相同區(qū)域，相同性質(zhì)2間接對(duì)手c.信息渠道：1公眾信息：網(wǎng)絡(luò)；廣告；產(chǎn)品；員工流動(dòng)協(xié)會(huì)2合作信息；客戶，供銷商，經(jīng)銷商；員工d.行業(yè)調(diào)查1行業(yè)調(diào)研；總量；速度；趨勢2行業(yè)細(xì)分；功能細(xì)分;消費(fèi)檔次細(xì)分。市場是整體，用戶是個(gè)體，公司只為一小部分人服務(wù)。a○篇五：調(diào)研報(bào)告與調(diào)查報(bào)告的區(qū)別及其寫作技巧、樣本及格式規(guī)定-志文工作室編輯調(diào)研報(bào)告與調(diào)查報(bào)告的區(qū)別及其寫作技巧、樣本及格式規(guī)定一、什么是調(diào)研報(bào)告為了對(duì)某件事情作比較進(jìn)一步、全面的了解，我們就需要進(jìn)行一番調(diào)查研究，然后形成書面文字，這就是調(diào)研報(bào)告。二、調(diào)研報(bào)告與調(diào)查報(bào)告的區(qū)別說到調(diào)研報(bào)告,就不能不先說調(diào)查報(bào)告,有許多人把這兩種文體混為一談,在寫作中不加以區(qū)分,其實(shí)是錯(cuò)誤的。調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件調(diào)查研究后,將所得的材料和結(jié)論加以整理而寫成的書面報(bào)告。調(diào)查報(bào)告的使用范圍很廣,制定方針政策,解決各種實(shí)際問題,弄清事情真相,扶植新生事物,推廣典型經(jīng)驗(yàn),都離不開調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告反映具有普遍意義或帶有關(guān)鍵性問題的情況,內(nèi)容比較復(fù)雜,深度廣度的規(guī)定比較高。廣義上說,所有的調(diào)查報(bào)告都或多或少帶有某種研究性質(zhì),都是調(diào)研報(bào)告。而狹義的調(diào)研報(bào)告指的是以研究為目的寫出的調(diào)查報(bào)告,它不涉及反映特定情況、介紹工作經(jīng)驗(yàn)、揭露特殊問題的專題報(bào)告,但它又包含這幾方面的內(nèi)容。調(diào)查報(bào)告與一般的調(diào)研報(bào)告并不同樣,重要因素在于調(diào)查報(bào)告與調(diào)研報(bào)告的側(cè)重點(diǎn)不同。調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎卣{(diào)查過程,而調(diào)研報(bào)告?zhèn)戎赜谘芯颗c結(jié)果,是以調(diào)查為前提,以研究為目的,研究始終處在主導(dǎo)的、能動(dòng)的地位,它是調(diào)查與研究的辯證統(tǒng)一,充足反映調(diào)查研究的結(jié)果。以前的應(yīng)用寫作只講調(diào)查報(bào)告,調(diào)研報(bào)告成為應(yīng)用寫作的專門體裁和熱門話題,是在改革開放以后。進(jìn)入21世紀(jì),我國各項(xiàng)事業(yè)突飛猛進(jìn),不僅黨政機(jī)關(guān)需要大量的調(diào)研報(bào)告,公司集團(tuán)為了適應(yīng)劇烈競爭的形勢,也需要更多的調(diào)研報(bào)告,因此,調(diào)研報(bào)告在應(yīng)用寫作中占有日益重要的地位。調(diào)研報(bào)告的寫作要抓好三個(gè)重要環(huán)節(jié):調(diào)查、研究、報(bào)告。這三個(gè)環(huán)節(jié)中,調(diào)查是基礎(chǔ),研究是關(guān)鍵,調(diào)研報(bào)告的寫作是把調(diào)查獲得的材料所形成的觀點(diǎn),通過布局安排、語言調(diào)遣組織成文章。這里,調(diào)查與研究是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。它們之間不僅互相作用,相輔相成,并且互相貫通。調(diào)查的目的,在于掌握大量、真實(shí)、全面的客觀事實(shí)和具體數(shù)據(jù),對(duì)基本情況有一個(gè)系統(tǒng)的了解;研究的目的是對(duì)已經(jīng)獲取的材料進(jìn)行分析、研究,探索事物的本質(zhì)和規(guī)律;報(bào)告則是在調(diào)查、研究的基礎(chǔ)上,用書面形式說明結(jié)果。因此,可以說“調(diào)查”是“研究”的事實(shí)基礎(chǔ),“研究”是“報(bào)告”的理論依據(jù),“報(bào)告”是調(diào)查、研究的具體體現(xiàn)。三、調(diào)研報(bào)告的特點(diǎn)調(diào)研報(bào)告——目的明確調(diào)研報(bào)告不同于調(diào)查報(bào)告,是由于發(fā)生了某件事(如案件、事故、災(zāi)情)才去作調(diào)查,然后寫出報(bào)告。調(diào)研報(bào)告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會(huì)或工作的需要,制定出切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃,即將被動(dòng)的適應(yīng)變?yōu)橛杏?jì)劃的、積極積極的寫作實(shí)踐,從明確的追求出發(fā),經(jīng)常進(jìn)一步到社會(huì)第一線,不斷了解新情況、新問題,故意識(shí)地探索和研究,寫出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告——注重事實(shí)調(diào)研報(bào)告講求事實(shí)。它通過調(diào)查得來的事實(shí)材料說明問題,用事實(shí)材料闡明觀點(diǎn),揭示出規(guī)律性的東西,引出符合客觀實(shí)際的結(jié)論。調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)是客觀事實(shí),一切分析研究都必須建立在事實(shí)基礎(chǔ)之上,確鑿的事實(shí)是調(diào)研報(bào)告的價(jià)值所在。因此,尊重客觀事實(shí),用事實(shí)說話,是調(diào)研報(bào)告的最大特點(diǎn)。寫入調(diào)研報(bào)告的材料都必須真實(shí)無誤,調(diào)研報(bào)告中涉及的時(shí)間、地點(diǎn)、事件通過、背景介紹、資料引用等等都規(guī)定準(zhǔn)確真實(shí)。一切材料均出之有據(jù),不能聽信道聽途說。只有用事實(shí)說話,才干提供解決問題的經(jīng)驗(yàn)和方法,研究的結(jié)論才干有說服力。假如調(diào)研報(bào)告失去了真實(shí)性,也就失去了它賴以存在的科學(xué)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。調(diào)研報(bào)告——論理性調(diào)研報(bào)告的重要內(nèi)容是事實(shí),重要的表現(xiàn)方法是敘述。但調(diào)研報(bào)告的目的是從這些事實(shí)中概括出觀點(diǎn),而觀點(diǎn)是調(diào)研報(bào)告的靈魂。因此,占有大量材料,不一定就能寫好調(diào)研報(bào)告,還需要把調(diào)研的東西加以分析綜合,進(jìn)而提煉出觀點(diǎn)。對(duì)材料的研究,要在對(duì)的思想指導(dǎo)下,用科學(xué)方法通過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的過程,從事物發(fā)展的不同階段中,找出起支配作用的、本質(zhì)的東西,把握事物內(nèi)在的規(guī)律,運(yùn)用最能說明問題的材料并合理安排,做到既要弄清事實(shí),又要說明觀點(diǎn)。這就需要在對(duì)事實(shí)敘述的基礎(chǔ)上進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖h論,表達(dá)出論文的主題思想。議論是“畫龍點(diǎn)睛”之筆。調(diào)研報(bào)告緊緊圍繞事實(shí)進(jìn)行議論,規(guī)定敘大于議,有敘有議,敘議結(jié)合。假如議大于敘,就成議論文了。所以要防止只敘不議,觀點(diǎn)不鮮明;也要防止空發(fā)議論,敘議脫節(jié)。夾敘夾議,是調(diào)研報(bào)告寫作的重要特色。調(diào)研報(bào)告——語言簡潔調(diào)研報(bào)告的語言簡潔明快,這種文體是充足的材料加少量議論的,不規(guī)定細(xì)膩的描述,只要有簡明樸素的語言報(bào)告客觀情況。但由于調(diào)研報(bào)告也涉及可讀性問題,所以,語言有時(shí)可以生動(dòng)活潑,適當(dāng)采用群眾性的生動(dòng)而形象的語言。同時(shí)注意使用一些淺顯生動(dòng)的比方,增強(qiáng)說理的形象性和生動(dòng)性。但前提必須是為說明問題服務(wù)。四、調(diào)研報(bào)告的前提——調(diào)查研究要想寫出具有科學(xué)性、指導(dǎo)性的調(diào)研報(bào)告，必須進(jìn)行深人細(xì)致的社會(huì)調(diào)查。而對(duì)的的指導(dǎo)思想、實(shí)事求是的態(tài)度以及科學(xué)的調(diào)查方法是必不可少的。一方面要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平。另一方面要努力進(jìn)一步到基層，扎扎實(shí)實(shí)地把社會(huì)調(diào)查工作做好。再次就是要講究科學(xué)的方法，提高調(diào)查研究的水平?？茖W(xué)的調(diào)查研究涉及兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是調(diào)查研究的具體操作方法要科學(xué)。僅靠過去傳統(tǒng)手工方式進(jìn)行調(diào)查已顯然不夠了，系統(tǒng)論、信息論、控制論等一系列的自然科學(xué)研究方法逐漸滲透到社會(huì)科學(xué)研究領(lǐng)域中來，形成了社會(huì)調(diào)查研究方法現(xiàn)代化的三大特性:數(shù)學(xué)方法在社會(huì)研究中的應(yīng)用；自然科學(xué)研究方法對(duì)于社會(huì)科學(xué)研究的滲透；定量研究和定性研究的綜合運(yùn)用。這就為調(diào)查研究的方法提供了科學(xué)的依據(jù)。我們除了要了解并掌握有關(guān)普遍調(diào)查、典型調(diào)查、個(gè)案調(diào)查、抽樣調(diào)查以及文獻(xiàn)調(diào)查法、問卷調(diào)查法、訪問調(diào)查法、觀測調(diào)查法等各種具體的調(diào)查方法以外，還必須注重對(duì)調(diào)核對(duì)象加強(qiáng)對(duì)的引導(dǎo)，保證其講真話、講實(shí)話。在實(shí)地考察時(shí)，要防止被假象所蒙蔽，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，保證調(diào)查的科學(xué)性。二是調(diào)查研究的思想方法要科學(xué)。（注釋:參見1983年1月5日《人民日?qǐng)?bào)》有關(guān)專文，提出了政策調(diào)查的“十個(gè)要點(diǎn)”。）五、調(diào)研報(bào)告的材料整理對(duì)調(diào)研報(bào)告材料的整理，一般提成三個(gè)環(huán)節(jié):l.檢查鑒別。一方面檢查調(diào)研報(bào)告材料是否切合研究的需要，另一方面要鑒別事實(shí)材料的真實(shí)性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，保證材料的真實(shí)可靠，的確反映客觀實(shí)際。制作圖表、數(shù)表。以其直觀形象信息量大，幫助讀者理解調(diào)研報(bào)告內(nèi)容。分類分組。調(diào)研報(bào)告材料分類的標(biāo)準(zhǔn)，依研究目的而言，可按材料性質(zhì)分為記錄資料、文獻(xiàn)資料、問卷資料、記錄調(diào)查資料等?？筛鶕?jù)研究的目的按年齡、性別分類，或按職業(yè)分類等。也可分為背景材料，記錄材料，典型(人或事例)材料等。對(duì)調(diào)研報(bào)告材料的分析，應(yīng)當(dāng)說是調(diào)查研究中的一個(gè)十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，是能否將調(diào)研報(bào)告材料化為研究成果的關(guān)鍵所在。所謂調(diào)研報(bào)告材料分析，就是用科學(xué)的方法審查、剖析調(diào)查材料中包含的被研究對(duì)象的狀況、特點(diǎn)、社會(huì)背景、基本結(jié)構(gòu)、本質(zhì)屬性與成因、組成因素與互相關(guān)系，以及運(yùn)