第第頁酒店營銷策劃方案酒店營銷活動方案篇一一、活動目的中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好季節(jié)，也是刺激消費(fèi)者，拉動消費(fèi)的最好機(jī)會，此次活動一是為了獲得更好的利潤，另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象，加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。二、活動主題：“中秋同快樂，好禮送不斷”三、活動對象：針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動，有效的照應(yīng)不同的人群。四、活動時間：9月12日——9月21日五、活動形式：打折；贈送；抽獎六、活動實在內(nèi)容1、促銷期間凡在本店用餐，百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。2、促銷期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。3、活動期間，凡在本店用餐，均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費(fèi)得到快照一張。七、活動廣告宣揚(yáng)1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進(jìn)行宣揚(yáng)。3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。八、其它相關(guān)策略人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好調(diào)配布置，并起動應(yīng)急措施，同時要做好相關(guān)記錄總結(jié)，為促銷評估做準(zhǔn)備促銷活動方案二—周年慶典—美食節(jié)活動時間：xx年9月6日——xx年9月10日目的：不僅可以讓消費(fèi)者花少錢吃百樣菜，還可以使消費(fèi)者知道餐廳的特色。促進(jìn)該餐廳的消費(fèi)（加添人氣），獲得更多的剩余價值（利潤）。要求：要讓消費(fèi)者耳目一新。美其名曰“享受”也?；顒有问剑?、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價菜等2、打折消費(fèi)：3、贈送優(yōu)惠券：凡消費(fèi)滿100元以上的消費(fèi)者均能獲得優(yōu)惠券。4、免費(fèi)贈送飯菜：凡消費(fèi)滿200元以上的消費(fèi)者均能獲得一份免費(fèi)的特色菜。促銷活動方案三—中秋佳節(jié)—對酒x當(dāng)歌x賞月念人生之多少良辰美景莫過于此地址：飯店、酒店、餐飲臨街空地建行門前場地布置：搭建一個臨時舞臺背景布幔一個進(jìn)口音響一套舞臺地板上小燈籠16盞其他背景燈光。活動創(chuàng)意：1、現(xiàn)場猜謎活動：在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈（紅燈）籠。凡中者皆能獲得10元的消費(fèi)優(yōu)惠券。塑造中秋的氣氛和飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設(shè)一個謎底臺。2、演藝活動策劃：（1）有獎?wù)鞔饐栴}：關(guān)于飯店、酒店、餐飲的進(jìn)展史等問題（2）載歌載舞：覓歌舞團(tuán)演出，另外，主持12名。（3）穿插一些讓觀眾參加的《中秋贊歌》：邀請臺下一起參加，凡唱的歌都帶有“月”字或是詠“秋”的。最少二句，無需整首演唱，歌曲不能重復(fù)，唱出最多首和唱功最好者，均有嘉獎（100元或50元消費(fèi)券）。（4）拉啤酒商做冠名贊助，從而削減費(fèi)用的開支，進(jìn)而促進(jìn)利潤的加添。（5）飯店、酒店、餐飲特制月餅大派送：由老板、員工及嘉賓共同舉辦切餅儀式，統(tǒng)一送至顧客手中。廣告宣揚(yáng)策略一箭雙雕即通過一次廣告宣揚(yáng)周年慶典和中秋促銷活動在信息達(dá)到大眾的時候削減廣告費(fèi)用簡易描述：二、媒體的選擇：以《閩西日報》、DM單為主，海報等其他為輔。三、廣告宣揚(yáng)口號：每天飯店、酒店、餐飲，年年中秋夜。每天：數(shù)詞，代指9月6日——11日正好從飯店、酒店、餐飲周年慶典到中秋夜。符合邏輯性。四、宣揚(yáng)內(nèi)容：1、周年慶典的活動內(nèi)容2、美食節(jié)優(yōu)惠信息3、中秋晚會與其他信息五、注意：1、時間性：9月5日一期《閩西日報》。DM單除了活動期間發(fā)放外，還可以在5日前發(fā)放。2、宣揚(yáng)內(nèi)容的新奇性和完整性。費(fèi)用預(yù)算媒介費(fèi)用10000元戶外布置2000元現(xiàn)場布置3000元其他宣揚(yáng)5000元總計：20000元整酒店營銷方案篇二（一）xx西餐（以下工作由西餐廳負(fù)責(zé)）1、凡在兒童節(jié)當(dāng)天（6月1日周日）來西餐廳用兒童節(jié)半自助餐的家庭，成人兩位合計128元（每位64元），兒童享受免費(fèi)優(yōu)惠。注：如一大人帶一小孩，兒童可按半價優(yōu)惠，即優(yōu)惠價合計96元（成人64元，兒童32元）。2、自助餐的內(nèi)容除西式美食外，還將設(shè)立兒童特色美食臺（包含：漢堡、熱狗、串燒、雪糕、特飲、茨條等）3、凡來硅谷西餐用餐的兒童均可獲贈由酒店送出的一份精致禮物多功能電子益智寶（酒店有現(xiàn)貨）。（二）xx酒家（以下工作由中餐廳負(fù)責(zé)）1、在兒童節(jié)當(dāng)天（6月1日）午、晚飯市凡來中餐廳消費(fèi)的家庭兒童均可獲贈酒店準(zhǔn)備的精致食品禮盒一份（包裝盒制作由總辦搭配，食品制作由中、西餐共同完成，內(nèi)包裝盒領(lǐng)用及消毒工作由中餐實在負(fù)責(zé)）；2、兒童節(jié)促銷時段其它優(yōu)惠不得同時使用；3、凡兒童節(jié)來用餐的兒童還可獲贈由酒店送出的精致汽球一個。二、店內(nèi)裝飾、氣氛1、餐廳店面貼一些卡通圖片及“兒童節(jié)歡快”中英文美術(shù)招貼字；（由美工搭配餐飲部在16日前完成）2、用各色汽球布置餐廳，渲染節(jié)日氣氛；（由餐飲部在16日前完成）3、由餐廳在周末分別布置禮品展臺，對茶市客人進(jìn)行有針對性的促銷工作4、從五月下半月起逢周六、周日午、晚市在西餐廳播放卡通音樂及電視片。（由工程部搭配在16日前完成）三、廣告宣揚(yáng)1、宣揚(yáng)單張（由美工負(fù)責(zé)制作，16日前完成）2、報紙廣告（由營銷部負(fù)責(zé)，5月29日在南山報上做廣告）；3、海報制作（由美工負(fù)責(zé)設(shè)計，并制作彩色噴繪圖加KT板張貼于大堂立柱正面，16日前完成）。四、促銷分工1、宣揚(yáng)單張的派發(fā)由中、西餐、營銷部共同完成；2、散客預(yù)訂工作由中西餐負(fù)責(zé)；3、?？?、協(xié)議客預(yù)訂工作由中餐及房務(wù)營銷負(fù)責(zé)；4、促銷及預(yù)訂工作由方贊能總監(jiān)全面負(fù)責(zé)。酒店營銷策劃方案篇三因孔祖大酒店新店開業(yè)，xx縣的客源短時間沒有新的變更，將來夏邑縣的客房市場將顯現(xiàn)“僧多粥少”的局面，為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位，刺激市場消費(fèi)，開拓潛在客源市場，本部特作以下調(diào)整：一、活動時間：20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日；二、活動地點(diǎn)：xx大酒店；三、活動主題：溫馨享受午夜房，特價標(biāo)間每天有，打折金卡新體驗，會員充值任您選；四、活動目的：在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略，使客房服務(wù)多樣化；五、促銷對象：住店散客；六、活動宗旨：完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識，為客人供應(yīng)個性化服務(wù)；七、活動內(nèi)容：1）午夜房：從7月xx日起，實施午夜房（當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房），僅限酒店商務(wù)單、標(biāo)間，房價為：99元/間/晚，酒店將視行情定活動停止日期；2）特價標(biāo)間：從7月xx日起，酒店每天推出特價房（108元/間），每天推出5間，如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。3）打折金卡：從7月xx日起，推出酒店打折金卡，金卡售價30元/張，購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠，如原房價168/間變?yōu)?38/間，每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。4）會員充值卡：從7月xx日起，推出會員充值卡，2000元起充，充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6.6折。八、宣揚(yáng)推廣：1、人力推廣：各部門相互搭配在適當(dāng)時間為客人宣揚(yáng)本次活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施，并邀請相關(guān)客人入住體驗；2、媒介推廣：大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅，大力宣揚(yáng)本次活動內(nèi)容，廣告標(biāo)題：溫馨享受午夜房，特價標(biāo)間每天有，打折金卡新體驗，會員充值任您選；廣告內(nèi)容：活動時間：20xx年7月xx日起；活動地點(diǎn)：xx大酒店酒店；1）午夜房（僅限商務(wù)單、標(biāo)間）當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房，房價為：99元/間/晚；2）特價房酒店每天推出特價房（108元/間），每天推出5間；3）打折金卡從7月xx日起，推出酒店打折金卡，金卡售價30元/張，購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。4）會員充值卡：從7月xx日起，推出會員充值卡，2000元起充，充值2000元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6.6折。注：酒店將視情形定活動停止日期，以上活動最后解釋權(quán)歸本酒店全部。酒店營銷策劃方案篇四一、時間：二、地點(diǎn)：xx大酒店三、活動目標(biāo)及活動宗旨：1、讓顧客了解酒店，打消顧客對消費(fèi)檔次的各種顧慮。2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍，刺激親情消費(fèi)；3、開發(fā)覺有場地資源，調(diào)動清淡時段的營業(yè)潛力；4、凝集賓館銷售合力，調(diào)動全員積極性，捆綁式營業(yè)。四、公眾對象：端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。五、定位：“融融端午情團(tuán)聚家萬興”在酒店消費(fèi)水平日益提高的情形下，首先在廣告攻勢上獨(dú)樹一幟，活動標(biāo)新立異，令人耳目一新，營造節(jié)日上熱誠溫馨的氣氛。六、促銷活動組合1、客房部實行“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營策略，毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費(fèi)卷。2、餐飲部以“融融端午情團(tuán)聚家萬興”的名義開展如下促銷活動。1）、美食城的特價菜10元，燕京純啤買一送一、2）、貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元，并送ktv下午場（不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒）。3）、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會的精致實惠端午團(tuán)園宴，預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場。并推出幾款特價端午菜品。4）、在這一系列的活動過程中，確定要把握“地道”“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會是這一階段的緊要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以充足這類客人的需求為主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，價格適中，并適時地推出各檔次宴會用餐，此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平，促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的緊要目的，也是此次活動中的主題項目。3、ktva）開晚場消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元。b）消費(fèi)超過300元者再送下午場中包一間，送茶水一壺。c）餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場包廂一間（中包，供應(yīng)茶水一壺）。4、桑拿中心：全套300元、送餐飲消費(fèi)卷20元。七、營銷活動效果分析1、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想（也就是先做人氣），讓顧客敢進(jìn)酒店來消費(fèi)，讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣闊顧客的認(rèn)知，對端午節(jié)期間的家庭，親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。1、酒店全部營運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部傾斜，以部門聯(lián)動拉升餐飲人氣。2、此活動會讓顧客留下很多美好、甜密的回憶，加深顧客對大酒店的認(rèn)得。4、通過此次營銷計劃，應(yīng)實現(xiàn)目標(biāo)：客房x萬元/天，餐飲x/天，kt/天，休閑中心x萬元/天?？傆媥萬元/天。八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃：1、50條橫幅廣告。2、短信覆蓋。估量發(fā)5000條。3、租用一臺專用宣揚(yáng)車。4、出租車車張貼廣告。5、組織員工上街拉練，散發(fā)宣揚(yáng)資料。6、消費(fèi)卷制作400張。附：廣告詞1、新娛樂新消費(fèi)端午節(jié)全場贈送驚喜多多2、新口味美食城毎款菜價10元，啤酒買一送一3、“融融端午情團(tuán)聚家萬興”酒店營銷策劃方案篇五一、活動背景利用端午節(jié)這個中國幾千年來的民俗節(jié)日，邀請國際友人及青少年共同參加，在更好地了解端午節(jié)習(xí)俗，感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時，向外籍嘉賓宣揚(yáng)酒店、SPA等項目，讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的深意。二、活動地點(diǎn)酒店及戶外三、活動對象內(nèi)部及外部大客戶（約50人，20組家庭）四、活動時間_年_月_日15：3017：00（端午節(jié)）五、價格標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)六、場地分布圖七、活動布置活動亮點(diǎn)：1、帶香囊雖是端午節(jié)的習(xí)俗之一，但本市區(qū)鮮為人知，可以作為一個亮點(diǎn)突出本次活動；2、佩五絲是一個比較傳統(tǒng)的習(xí)俗，考慮家長愛子心切，通過此方法達(dá)到看到五絲就想到端午節(jié)，想到端午節(jié)就聯(lián)想到艾力楓社；3、累計卡的運(yùn)用，累計卡是由一張A4的PVC材質(zhì)制作的卡片，上有公司LOGO及端午節(jié)活動照片，分成16小塊，大小不一，拼成后是一張完整的圖片，利用兒童貪玩、古怪心重的心理，達(dá)到酒店宣揚(yáng)、活動促銷的目的，另外由于可長期保存還可作為一種宣揚(yáng)的手段。4、活動延長，五絲的習(xí)俗是在第一場大雨后扔于水流中，故在活動過后的第一個下雨日邀請當(dāng)日參加人員前來一同將五絲放于氣球內(nèi)，并于工作人員將氣球拋至湖中，后由其他工作人員撿起，后全部人員到西餐廳吃飯，并體驗其他酒店項目。優(yōu)惠政策：1、增值活動項目，憑活動入場券，在西餐廳或其他廳可享受特價親子套餐（）元，可享受親子特價房（）元，可享受餐廳（）折優(yōu)惠。2、凡在活動期間凡參加__活動除享受（）折優(yōu)惠外，另贈送累計卡3張。3、現(xiàn)場辦理SPA卡可享受（）折優(yōu)惠，另贈送累計卡1張。4、支出50元即可獲得親子游泳票一張，另贈送累計卡1張。5、報名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動自身享有的權(quán)益外，另贈送累計卡2張。6、購買旅游產(chǎn)品套餐的客戶除產(chǎn)品自身享有的權(quán)益外，另贈送累計卡2張。7、獎項設(shè)臵及獎品負(fù)責(zé)人：__1、獎項設(shè)臵一等獎、二等獎、三等獎、幸運(yùn)獎2、獎品：以客戶體驗產(chǎn)品及贊助商贊助的物品等九、活動職責(zé)分工十、活動預(yù)算1、場地布臵：2、食品預(yù)算：略酒店營銷策劃方案篇六一、微信營銷目的與意義當(dāng)下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破4億，各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營銷，酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè)，布丁酒店和華住酒店的微信營銷做得最為杰出，且取得了不錯的經(jīng)濟(jì)效益。開展微信營銷的好處如下：（1）開拓市場宣揚(yáng)新渠道，塑造企業(yè)品牌形象；（2）加強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動，進(jìn)一步進(jìn)展?jié)撛诳蛻簦唬?）適時推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息，吸引客戶預(yù)定。因此，建議開通生活派酒店微信。二、實施方法開通微信公眾賬號調(diào)查：華住酒店是各個分店注冊賬號，向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日，華住擁有1216家酒店，客房總數(shù)達(dá)到132，557間，入住率為91.3%，會員超1100萬。截止到20xx年2月15日，華住有52萬微信粉絲，激活會員超過20萬，平均每天有638間/夜預(yù)訂，會員來源67%靠“相近的人”功能，門店掃碼只占16.7%。微信會員占總會員數(shù)4.7%，微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3‰。布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店HTML5頁面，并接入布丁酒店后臺，客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線訂房功能，需有確定投資，做二次開發(fā)方可實現(xiàn)。目前，布丁酒店在全國30多個城市擁有超過230家門店，600多萬會員。截止到20xx年5月10日，微信粉絲已達(dá)到54萬人，新用戶占61%，日均訂單264個。另值得一提的是，26%的新增會員使用微信訂房成功入住次數(shù)達(dá)到2次以上，微信用戶訂房高峰時間段為14：00—16：00.每天有上千條會員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息，以活動類與游戲類為主。因此，第一階段學(xué)習(xí)華住酒店，由各酒店開通微信公眾賬號。充分利用微信搖一搖、相近的人、漂流瓶、添加伙伴等功能來進(jìn)展會員。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后，微信運(yùn)營人員要通過一對一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動等，并不定期通過群發(fā)功能向粉絲們開展更加直接的互動體驗。當(dāng)各分店粉絲超過500，可以申請認(rèn)證，提高公信力。第二階段當(dāng)生活派酒店達(dá)到確定規(guī)模，輻射全國時，可以學(xué)習(xí)布丁酒店，開通集團(tuán)的微信公眾賬號，并申請官方認(rèn)證。集團(tuán)公眾賬號可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上，做深度的二次開發(fā)，開通在線訂房、微信支出等功能。三、內(nèi)容策劃1、日常信息推送微信內(nèi)容以公司動態(tài)、促銷信息、互動活動為主。2、長期促銷活動方案一：成為生活派酒店微信會員，即可獲贈20元優(yōu)惠券活動時間：20xx年12月1日——20xx年12月31日參加酒店：生活派酒店公司旗下各門店活動內(nèi)容：關(guān)注生活派酒店微信，即贈20元生活派酒店電子優(yōu)惠券，通過生活派酒店官方直營銷售渠道訂房并成功入住，立可抵扣房費(fèi)，消費(fèi)結(jié)束即自動升級為生活派酒店派卡會員。溫馨提示：1、20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營銷售渠道使用；2、已是生活派酒店派卡、派途卡的會員，仍享原有級別折扣，亦可使用價值20元的電子優(yōu)惠券；3優(yōu)惠券將自動匹配到您激活的移動電話號上，請妥當(dāng)保管，通過生活派酒店官方直營銷售渠道預(yù)訂客房，在入住時只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面，即可享受房價減免活動；4、優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日——20xx年4月30日，2月14日除外；在此期間，不限制入住次數(shù)，一次入住，僅可享受1間夜的房價減免；5、優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會員使用，不可轉(zhuǎn)贈他人；6、本券不可用于時租房、餐飲、小商品等消費(fèi)，使用優(yōu)惠券部分不再享受會員積分，也不開具此部分發(fā)票；7、不能與特價房、百元房、團(tuán)購房等優(yōu)惠促銷活動同時使用；8、不兌換現(xiàn)金、不找零、復(fù)印無效、遺失不補(bǔ)；9、優(yōu)惠券使用房量有限，先訂先得。方案二：酒店微信營銷推廣方案xxx酒店通過兩大階段實現(xiàn)招募粉絲到口碑共享、優(yōu)化服務(wù)目標(biāo)，占據(jù)了同類型酒店的營銷先機(jī)。第一階段：資源整合，立體招募價值粉絲/會員用喜達(dá)屋自有資源（酒店內(nèi)宣揚(yáng)物料、官網(wǎng)、官方微博、百度搜索品牌專區(qū)等），以二維碼作為導(dǎo)入口，吸引品牌喜好粉絲；同時借助微信的周邊功能覆蓋酒店相近高價值用戶，成為微信平臺第一個同時運(yùn)用“搖一搖”“相近的的人“功能的企業(yè)。微信用戶一旦與SPG俱樂部微信賬號建立好友關(guān)系，不僅可以收到最新活動信息、酒店優(yōu)惠、在線預(yù)訂等服務(wù)，還有機(jī)會抽獎贏得澳門免費(fèi)酒店留宿以及參加“歡享之夜”預(yù)訂酒店贏積分活動。第二階段：動靜結(jié)合，智能維護(hù)靜：內(nèi)容吸引，口碑共享。貼合SPG會員尊貴身份和階層品位，軟性傳遞SPG酒店和會員活動，讓每一條傳遞信息做到具有價值性而不是驚動。讓微信好友在獲得利益信息的同時，不絕加強(qiáng)對SPG俱樂部以及喜達(dá)屋集團(tuán)的品牌好感。為了更好的激發(fā)SPG好友在微信共享，前期招募期通過澳門免費(fèi)酒店留宿大獎吸引，刺激和激發(fā)粉絲自動共享給本身移動電話及社交伙伴。動：真人客服。SPG俱樂部官方微信實現(xiàn)與喜達(dá)屋強(qiáng)大的客服中心對接，首先實現(xiàn)真人化專業(yè)客戶服務(wù)，讓SPG尊享服務(wù)始終伴用戶身邊。智能：定制化技術(shù)開發(fā)，智慧管理數(shù)據(jù)1、官方會員注冊引導(dǎo)：開放官方微信接口，用戶通過微信即可注冊成為SPG俱樂部會員，讓潛在需求在第一時間實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。2、關(guān)鍵詞自動應(yīng)答：基于微信公眾帳號的自定義接口開發(fā)，實現(xiàn)關(guān)鍵詞自動應(yīng)答信息的菜單式管理設(shè)置，實現(xiàn)精準(zhǔn)便捷的客服響應(yīng)，優(yōu)于現(xiàn)有公眾帳號后臺手動管理。3、數(shù)據(jù)智能化管理：基于微信的消息接口開發(fā)，實現(xiàn)客人咨詢提問批量導(dǎo)出、好友分組管理等多重數(shù)據(jù)管理技術(shù)，為品牌后續(xù)推廣供應(yīng)數(shù)據(jù)化支持。從20xx年10月中旬開始，運(yùn)營上線54天，加添微信號好友超20000人，訪問酒店會員活動網(wǎng)站超過60000人，吸引新注冊會員達(dá)5930人，用戶微信咨詢超過6000次，共達(dá)成1192份意向訂單。而且喜達(dá)屋酒店集團(tuán)成為首家運(yùn)用微信客服的國際酒店品牌，明顯提升品牌忠誠度、喜好和體驗度、參加度。酒店營銷策劃方案篇七一、總體目標(biāo)通過圣誕、元旦的策劃活動，擴(kuò)大酒店的知名度，加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系，引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi)，從而取得確定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。二、策劃內(nèi)容（一）、圣誕、元旦活動布置（二）圣誕、元旦節(jié)日裝飾布置1、店外燈飾（由營銷部部負(fù)責(zé)設(shè)計、制作。工程部負(fù)責(zé)裝飾）完成日期：20__年12月1日地點(diǎn)：酒店B區(qū)大堂形式：2、制作酒店英文招牌；3、進(jìn)行圣誕樹燈光布置。（三）圣誕、元旦宣揚(yáng)布置1、宣揚(yáng)廣告（估量支出：#元）（1）在高港電視臺上做一些宣揚(yáng)報導(dǎo)和硬性廣告（營銷部負(fù)責(zé)）；（2）懸掛宣揚(yáng)橫幅、條幅、宣揚(yáng)畫（營銷部負(fù)責(zé)）。2、新年圣誕卡（估量支出：#元）（1）由營銷部負(fù)責(zé)設(shè)計，財務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商，于十二月十五日前印刷完畢；三、酒店收益測算（一）收入方面1、西餐（12月14日至12月31日）x__x=x元__2日=__萬元（二）支出：1、裝飾費(fèi)用約為x元；2、自制成本約為x萬元；3、其它費(fèi)用約為x萬元。酒店整體支出合計約為__萬元。酒店營銷策劃方案篇八一、目標(biāo)市場分析此酒店的顧客緊要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員