網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人考試考點(diǎn)（題庫版）1、多選

A公司為鋼鐵行業(yè)龍頭企業(yè)，是我行重點(diǎn)客戶，已在我行開通高級(jí)版網(wǎng)銀。A公司紙質(zhì)銀行承兌匯票承兌業(yè)務(wù)量比較大，現(xiàn)金支取頻繁。我行可向其營銷的產(chǎn)品有（）A．國內(nèi)信用證B．（江南博哥）電子商業(yè)匯票C．單位人民幣結(jié)算卡D．協(xié)議存款正確答案：A,B,C2、單選

國內(nèi)信用證的一般修改及通知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每次（）A.100元、100元B.100元、50元C.50元、50元D.按金額的0.15%每次收取正確答案：B3、多選

個(gè)人資信證明業(yè)務(wù)是指我行為個(gè)人客戶具資信證明書，證明其在我行的金融資產(chǎn)數(shù)量及與我業(yè)務(wù)往來情況，包括（）的業(yè)務(wù)A.存款B.電子國債C.保險(xiǎn)D.基金E.儲(chǔ)蓄國債正確答案：A,B,D,E4、多選

公積金項(xiàng)目貸款中下列哪些資金應(yīng)納入項(xiàng)目封閉賬戶管理（）A.借款人公積金項(xiàng)目貸款資金B(yǎng).經(jīng)濟(jì)適用住房、棚戶區(qū)改造安置用房銷售（預(yù)售）收入C.經(jīng)同級(jí)財(cái)政部門批準(zhǔn)并通過預(yù)算撥付用于歸還貸款的公共租賃住房租金收入D.借款人用于項(xiàng)目建設(shè)和償還貸款的其他資金E.委托人要求歸集的其他資金正確答案：A,B,C,D,E5、單選

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)柜員在給客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候刻意隱瞞了該產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人則（）。A、應(yīng)當(dāng)幫助同事隱瞞，以便增加銀行銷售額B、不管行為是否符合規(guī)定，只要完成銷售任務(wù)就行C、應(yīng)及時(shí)地制止D、應(yīng)當(dāng)立即向上級(jí)監(jiān)管部門報(bào)告該柜員的違規(guī)行為正確答案：C6、單選

龍卡信用卡境內(nèi)消費(fèi)1人民幣積（）A.1分B.8分C.9分D.10分正確答案：A7、單選

當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生取款擠兌事件時(shí)，（）應(yīng)迅速出面疏導(dǎo)客戶，做好宣傳解釋工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，同時(shí)向上級(jí)行應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、大堂經(jīng)理C、客戶經(jīng)理D、保安正確答案：A8、單選

中國建設(shè)銀行不能提供以下哪項(xiàng)短信金融服務(wù)（）A.賬戶密碼告知B.賬戶余額變動(dòng)C.轉(zhuǎn)賬匯款D.全國手機(jī)話費(fèi)充值正確答案：A9、單選

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人既是領(lǐng)導(dǎo)者，同時(shí)又是執(zhí)行者，以下哪一項(xiàng)是執(zhí)行過程的第一步？（）A.確定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)B.有效激勵(lì)員工C.合理授權(quán)D.用合適的人正確答案：A10、多選

開展綜合營銷的方式包括（）。A.公私聯(lián)動(dòng)營銷B.網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)營銷C.網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)外營銷D.網(wǎng)點(diǎn)崗位間聯(lián)動(dòng)營銷E.產(chǎn)品銷售經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)營銷正確答案：A,B,D11、單選

建行提供的短信金融服務(wù)中，需開通后方能使用的服務(wù)為以下哪項(xiàng)（）。A.幫助短信B.賬戶變動(dòng)通知C.客戶關(guān)懷短信D.市場營銷宣傳短信正確答案：B12、多選

以下關(guān)于留學(xué)分期描述正確的有（）A.信用方式，申請(qǐng)便捷B.購匯匯劃一站式服務(wù)C.最高分期金額可達(dá)100萬元D.留學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)均可解決E.分期期數(shù)最長可達(dá)36期正確答案：A,B,C,D,E13、判斷題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)撥現(xiàn)金，營業(yè)經(jīng)理的審批權(quán)限不得超過50萬元（含）。正確答案：錯(cuò)14、多選

按照轉(zhuǎn)型中網(wǎng)點(diǎn)定位，精品網(wǎng)點(diǎn)又可分為（）網(wǎng)點(diǎn).A、對(duì)公型精品B、綜合型精品C、理財(cái)型精品D、零售型精品正確答案：B,C15、單選

按照對(duì)網(wǎng)點(diǎn)目標(biāo)市場營銷選擇與策略的規(guī)定，以下對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一營銷，需注意的要點(diǎn)，不包括（）。A.對(duì)客戶提出的需求，及時(shí)向主管部門反映，以期盡快開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目B.為客戶示范產(chǎn)品的使用過程，引起客戶的興趣C.產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新過程中不斷與客戶進(jìn)行溝通，延續(xù)客戶對(duì)新產(chǎn)品的興趣和需求D.舉行隆重的新產(chǎn)品合作儀式，滿足客戶的精神需求正確答案：B16、單選

績效管理體系的建立以（）作為根本出發(fā)點(diǎn).A.改進(jìn)作風(fēng)B.改進(jìn)績效C.提高效率D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)正確答案：B17、多選

銀企對(duì)賬員要與（）實(shí)行崗位分離。A、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人B、上門服務(wù)人員C、記賬柜員D、客戶經(jīng)理正確答案：A,B,C,D18、單選

手機(jī)銀行是建設(shè)銀行在手機(jī)渠道上推出的新一代電子銀行服務(wù)?？蛻糁恍鑼ⅲǎ┙壎?，就可通過手機(jī)終端安全、便捷地辦理銀行各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，隨時(shí)隨地體驗(yàn)結(jié)合最新移動(dòng)數(shù)據(jù)通訊技術(shù)的現(xiàn)代金融服務(wù)A.本人手機(jī)號(hào)與手機(jī)終端B.手機(jī)終端與建設(shè)銀行賬戶綁定C.客戶身份證件號(hào)碼與建設(shè)銀行賬戶綁定D.本人手機(jī)號(hào)與客戶本人建設(shè)銀行賬戶正確答案：D19、單選

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人每日業(yè)務(wù)終了，特別是（）下班前，要認(rèn)真組織核對(duì)賬、表、空白重要憑證和庫款。A、周末B、星期五和節(jié)假日前一天C、周日D、法定節(jié)假日正確答案：B20、多選

針對(duì)違規(guī)開立結(jié)算賬戶的控制措施包括（）。A、必須嚴(yán)格審查申請(qǐng)單位的相關(guān)證明文件是否真實(shí)、有效B、必須把好審核相應(yīng)證明文件的關(guān)口，如認(rèn)為證件不全、有誤或有異議，必須進(jìn)行核實(shí)C、必要時(shí)到單位客戶經(jīng)營場所實(shí)地考察D、單位法人代表或單位負(fù)責(zé)人必須到場E、開戶銀行對(duì)不符合開戶要求的單位客戶堅(jiān)決不受理其開戶申請(qǐng)。正確答案：A,B,C,E21、多選

有權(quán)扣劃單位和個(gè)人存款的單位是（）。A、人民法院B、稅務(wù)機(jī)關(guān)C、人民檢察院D、海關(guān)E、公安機(jī)關(guān)F、工商行政管理機(jī)關(guān)正確答案：A,B,D22、單選

（）結(jié)算方式最適合剛建立合作關(guān)系的貿(mào)易雙方A.匯款B.跟單托收C.光票托收D.信用證正確答案：D23、多選

涉及國內(nèi)信用證開立時(shí)CCBS系統(tǒng)操作的交易代碼有（）A.4790B.0169C.1693D.0077正確答案：A,D24、多選

網(wǎng)點(diǎn)要定期開展案件防范教育活動(dòng)。重點(diǎn)是抓好對(duì)（）的教育。A、一線員工B、二線員工C、客戶經(jīng)理D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人正確答案：A,C,D25、多選

小額無貸戶對(duì)公小額無貸戶管理的基本原則為（）A.明確職責(zé)、分級(jí)負(fù)責(zé)B.細(xì)分客戶、差別服務(wù)C.強(qiáng)化營銷、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)D.規(guī)范操作、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)E.完善機(jī)制、科學(xué)考核正確答案：A,B,C,D,E26、單選

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)（）召開業(yè)務(wù)檢查、整改、處罰會(huì)議，并有記錄，聽取副職及現(xiàn)場業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)檢查工作匯報(bào)，以及上月匯報(bào)會(huì)后落實(shí)整改情況，掌握各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)隱患，負(fù)責(zé)限期落實(shí)整改工作，并根據(jù)分支行相關(guān)規(guī)定當(dāng)月對(duì)責(zé)任人作出相應(yīng)處罰（支行統(tǒng)一進(jìn)行考核、處罰的由支行負(fù)責(zé)處理）。A、每日B、每周C、每月D、每年正確答案：C27、單選

證券公司集合資產(chǎn)管理計(jì)劃的貨幣種類有（）.A.人民幣B.美元C.港幣D.歐元正確答案：A28、單選

網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型項(xiàng)目導(dǎo)入完成后（）應(yīng)開展一次項(xiàng)目巡診。A、一個(gè)月內(nèi)B、兩個(gè)月內(nèi)C、半年以內(nèi)D、一年以內(nèi)正確答案：D29、多選

中國建設(shè)銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行按照國際上最先進(jìn)的網(wǎng)上銀行構(gòu)造理念，提供7×24小時(shí)全天候的專業(yè)金融服務(wù)，具體有：我的賬戶、（）、客戶服務(wù)、安全中心等八大類基本服務(wù)。A.轉(zhuǎn)賬匯款B.繳費(fèi)支付C.信用卡D.個(gè)人貸款E.投資理財(cái)正確答案：A,B,C,D,E30、單選

根據(jù)《廣東省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急處置操作手冊(cè)》對(duì)七類突發(fā)事件的定義，以下哪一項(xiàng)是對(duì)金融服務(wù)事件的正確描述？（）A.因農(nóng)合機(jī)構(gòu)信息科技系統(tǒng)出現(xiàn)故障造成業(yè)務(wù)中斷