第3頁共3頁雙十一服裝活動總結在舉國上下迎接祖國____華誕之際，我們____小學全體師生以飽滿的工作熱情，昂揚的精神風貌，jq歌唱祖國。為了促進少年兒童勤奮學習、快樂生活、全面發(fā)展、豐富校園文化生活，我們認真____上級的安排部署，制定了切實可行、易于操作、寓教寓樂、富有成效的歌唱祖國主題教育活動實施方案。依據(jù)方案，我們步步落實，使系列活動達到預期的教育效果。一、加強組織領導，把活動落到實處在校長的主持下，少先隊輔導員和班主任多次召開會議，研究部署本校如何____上級精神，如何把活動落實到位，班子的凝聚力形成，給開展工作帶來生機。其次，召開各班主任、各中隊干部的集體會議，安排具體的活動方案，落實各層工作目標和責任目標。由于大家形成了共識，使整個活動生動有趣。校長對每個環(huán)節(jié)親自把關過問，對每一個階段的程序做到心中有數(shù)，及時總結，提出改進意見，指導下一步工作；班主任是整個活動的實施者，對第一階段的讀書活動、演講活動、書畫活動和參與文明活動、預防疾病等宣傳活動始終如一，堅持有安排、有內(nèi)容、有檢查、有階段小結、有下階段的工作思路。對第二階段的慶祝活動行動早，任務明確，主要是把各種活動高度集中，用臺上文藝、說唱、舞蹈的形式表現(xiàn)出來。二、落實主題活動，增強教育實效性第一階段：(一)開展祖國在我心中的集體讀書活動。小學三年級以上至六年級人手一冊祖國在我心中書籍，讀書活動分為每周三團隊活動和每晚的讀報____分鐘，保證每周的____小時讀書時間，閱讀過程中，評委會同值周干部深入到各中隊巡視檢查，讀書活動后，每人寫一篇高質(zhì)量的讀書體會，周五以中隊為單位交流，并將高質(zhì)量的心得收集起來，辦心得展，班級墻報開辟一角予以展示，評委對讀書好的班級寫出表揚稿在校園廣播站播出，對各班級讀書新秀參加校級讀書演講，共評出優(yōu)秀演講選手____名，優(yōu)秀體會文章____余篇。大力掀起讀書熱潮，使他們更加了解中國，了解世界，關注祖國的現(xiàn)在和未來，提高學生讀書熱情，增強熱愛祖國的思想感情。(二)結合慶?；顒樱S富少兒生活，增加活動內(nèi)容，把思想教育與生活健康常識教育、安全教育融為一體，努力提高他們對生活健康的認識水平。為了保證整個階段活動圓滿成功，根據(jù)當前形勢需要，增加了與健康生活密切相關的內(nèi)容。一是在學生活動比較集中的校門口辦各類形式的健康生活、預防疾病和社會常識圖片展，鞏固書香文化成果，感受快樂；三是結合抗災自救，抗災自救的常識提高應付突發(fā)事件的能力。學校每天利用課間操后普及安全常識，如防火、防水、防泥石流、防流感等。增強他們安全防范意識，提高自身健康水平；三是以班級為單位開展畫我喜愛名山、大河、風景。用手中的筆書寫名人名言，祖國建設的偉大成就，并將書畫作品辦了一期高質(zhì)量的畫展，吸引眾多學生參觀，提高他們學習的樂趣。四是通過活動促進他們心靈的互動，學校在顯著位置掛橫幅標語，講文明語、做文明事、當文明人，以提高文明水平。五是各中隊以班級為陣地，辦一期高質(zhì)量的教室墻報，從多個途徑、多個渠道對學生進行教育。六是發(fā)展新隊員，以此壯大組織，增強組織新血液。第二階段：在校長的組織下，開展以歌唱祖國為題的慶?；顒?。慶?；顒右晕枧_為陣地，以說、唱、舞、演奏、三句半為主要形式。共組織編演節(jié)目____個。從一年級到六年級每個班級獻____個精彩的節(jié)目，每個節(jié)目主題鮮明、生動活潑，以優(yōu)美的舞蹈表演形式，內(nèi)容主要包括歌唱祖國改革開改的輝煌業(yè)績，表達少年兒童對祖國的熱愛和對未來的向往。雙十一服裝活動總結（二）在這秋高氣爽、丹桂飄香的美好季節(jié)，我們迎來了祖國媽媽的第六十一個生日。在全體師生的共同參與下，我校舉行了隆重的系列國慶慶典活動，共同慶祝祖國媽媽的生日。為了讓同學們感受國慶的氣氛，激發(fā)學生熱愛祖國的情感。我校在____月____日____月____日先后組織了我和我的祖國系列活動：1、組織一堂慶國慶的主題班會要求各班班主任在活動時間內(nèi)上好一堂關于慶國慶的主題教育課，各班級發(fā)言人數(shù)達到班級人數(shù)的三分之一。大大的激勵了學生的愛國情懷。2.五彩畫筆畫祖國學生通過水墨畫、水彩筆畫等多種表現(xiàn)方式，畫出祖國巨大變化，畫出人們的幸福生活，感受祖國的偉大。3.唱響紅歌頌祖國____月____日晚，我校全體師生帶著金秋的喜悅，唱響了高亢奮進的頌歌，用誠摯的熱情為祖國送上了深情的祝福。本次歌詠比賽得到團市委、社區(qū)、兄弟學校等方面的大力支持。學校師生共同參與，教師一首《四渡赤水》贏得滿場喝彩。全校____個班級合唱了24首紅歌，唱紅了校園，唱出了對祖國的祝福。晚會在《歌唱祖國》的歌聲中結束。這次晚會激發(fā)了我校學生的愛國熱情和集體精神，也激發(fā)了學生積極參與集體活動的熱情，達到了育人的目的，再次證明了晚會的成功。4.自制版報贊祖國在____月____日下午由政教處組織評比各班黑板報。學生利用板報抒發(fā)了對祖國的熱愛。5、詩歌朗誦比賽____月____日、____日學校按年級舉行主題為迎國慶、頌祖國的詩歌朗誦比賽。大力弘揚愛國主義精神，培養(yǎng)學生愛中華民族、愛社會主義祖國的高尚情操。____年黨員雙評總結為進一步加強社區(qū)黨組織建設和黨員隊伍建設，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和____的先鋒模范作用。根據(jù)拱墅區(qū)委組織部、湖墅街道黨工委的統(tǒng)一布置，結合珠兒潭社區(qū)實際情況，在社區(qū)黨委的領導下，先后組織對____個黨支部，____名黨員參加了民主評議工作。經(jīng)過全體黨員的評議和征求黨內(nèi)外群眾意見，____個黨支部均為一類黨支部，____名黨員被推薦為湖墅街道黨員積極分子，____名為社區(qū)優(yōu)秀黨員，____名為合格黨員。一、周密部署，提早做好準備社區(qū)黨委首先召開了黨委會，研究安排了社區(qū)各黨支部雙評活動及后期工作，重點部署各支部專題____和____，確定了會議的主題和詳細的日程，并對全年工作再次進行了總結回顧。二、集中學習，提高理論素養(yǎng)____月____日，各支部分別召開了黨員會議，進行集中學習。我們統(tǒng)一學習了《政府工作報告》、拱墅區(qū)委組織部《____做好____年度雙評工作____》，并對廣大黨員做了動員，提出了要求。全體黨員都能認真學習，作詳細筆記。通過學習，提高了理論素養(yǎng)。三、個人剖析，互動評議提高支部大會之后，全體黨員按黨支部參加____，就個人在世界觀、人生觀、價值觀和權力關、地位觀、利益觀方面存在的問題進行個人剖析;接著由參會的黨員進行評議，提出存在的不足或今后工作的建議，開展批評;最后黨員進行表態(tài)發(fā)言，總結____年的工作和生活情況，提出自己今后的打算。通過此次雙評活動，進一步提高了黨員隊伍的素質(zhì)，增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，必將推動和促進社區(qū)各項工作。醫(yī)院開展雙創(chuàng)雙樹活動總結醫(yī)院開展雙創(chuàng)雙樹活動總結作為一名醫(yī)院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調(diào)，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任；做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務質(zhì)量的評價，進而破壞醫(yī)院的整體服務形象。不過工作時間長了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量，也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦，沒出息；另一方面，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，服務人員的激情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質(zhì)，服務失去了激情就象人類失去了靈魂。找到制約客服工作發(fā)展的最大問題和差距后，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。一、樹立新理念，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責任感其實做一名合格服務人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力，以及醫(yī)學、保健、營銷等各種知識，最重要的是象護理學先驅(qū)南丁格爾一樣，勇于獻身事業(yè)，具有全心全意為病患服務的精神。1、為患者服務，就要做患者手中一把“金鑰匙”?！敖痂€匙”，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務人員的最高榮譽，他意味著無所不知、無所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務人員服務質(zhì)量和個人信譽的金標準，“金鑰匙”的擁有數(shù)量，也成為酒店服務水平的最好注解?？头藛T就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對服務不滿，我們是協(xié)調(diào)員；對帶孩子的，我們是保育員，對外來參觀的，我們是解說員。總之，這把“金鑰匙”，就是要千方百計滿足患者需求，用真心付出和真誠服務開啟患者的心門，贏得患者的信任。記得有一位邱先生，因單位有事，出院結賬后未及時取走ct片子，衛(wèi)生員不了解情況，打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表，體會到患者的心情和難處，我們進行了積極聯(lián)系，后來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿意。2、為患者服務，就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問題形形色色，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧的最大考驗。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術及設備力量，還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點，甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當我們在非常短的時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足了他們的需求，贏得了他們的信任和認可，他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁，他們是對醫(yī)院信任和認可的。記得我們接待一位椎管狹窄病人，因為是首診，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術治療，想到別的醫(yī)院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科，最后病人選擇了按摩治療，一段時間后療效顯著，病人十分滿意；還有一次，一位腎結石患者欲來我院碎石，雖然我院沒有碎石設備，但是我們根據(jù)患者的個人需求，向他分別介紹了市內(nèi)名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院，患者十分認可我們這種認真求實的態(tài)度。3、為患者服務，就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務的專業(yè)性和特殊性，以及醫(yī)患信息的不對稱性，患者容易對醫(yī)護人員求全責備，醫(yī)護人員也會對患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒，這個中間最重要的是體會患者的感受，體諒醫(yī)護人員的辛苦，作為具有潤滑作用的服務環(huán)節(jié)，通過自己的努力，加強醫(yī)患間的溝通互諒，減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。記得有一次，為了做好一位雙向轉(zhuǎn)診患者的服務修復工作，我們帶領相關醫(yī)院開展雙創(chuàng)雙樹活動總結第2頁二、樹立新標準，提高客服人員的工作質(zhì)量和工作效率因為服務工作缺乏明確的目標，服務質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，與收入指標、安全天數(shù)等硬指標相比，更加軟性和不易量化，所以更需要完善各類管理規(guī)范和標準，在日常工作中，加強管理、考核、評價及持續(xù)改進工作，才能確保服務不走樣、不變味。1、完善準入標準，提高客服人員素質(zhì)?？头ぷ麟m然入口較低，上手不難，但是并非人人能夠勝任，為了保證客服工作質(zhì)量，我們對客服人員的個人品質(zhì)、性格、能力和基礎知識方面做出了明確要求。2、完善培訓標準，提高客服人員能力。到目前為止，沒有一個培訓客服人員的專門機構或課程，而客服培訓又與醫(yī)療、護理知識培訓要求存在一定區(qū)別，為了提高客服工作成效，我們從培訓內(nèi)容、培訓時間、考核要求等方面做出了細化規(guī)定。3、完善管理標準，提高客服工作成效。為了規(guī)范管理，提高客服人員的業(yè)務水平，我們制定并實行了內(nèi)部崗位輪換、交班和工作日志撰寫等制度，雖然因為崗位不同，責任差異，帶來暫時的人員業(yè)務不熟、管理者任務加重等困難，但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。4、完善考核標準，提高客服工作激情。為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態(tài)，在完善崗位職責、服務流程的基礎上，我們參考國際通用的平衡計分卡，制定了兼顧財務目標、客戶目標、管理目標及個人學習成長目標四方面的考核辦法，目前正在試用階段。通過“雙創(chuàng)雙樹”活動的開展，讓我們在總結工作的過程中找到了差距，在樹立坐標的思考中發(fā)現(xiàn)了價值，在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務意識、服務能力、服務形象和思想境界。雙十一服裝活動總結（三）本次活動時間從____年____月____日到____年____月____日，共____天活動時間，總銷售額某某____元，環(huán)比增長率某%，除去節(jié)日期間某%的自然增長，實際增長率也達到了____%，超過了活動前____%預計增長目標?；顒訒r間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在____日至____日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額某某元，并將這種形式延續(xù)到____月____日。本次活動前期宣傳費用，____月____日《某刊》封底整版某某元，展板和____展架某元，宣傳費銷售占比____%從禮品發(fā)放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少____%。在____日活動內(nèi)銷售聯(lián)通手機體驗卡____張。與聯(lián)通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛中國聯(lián)通紅樓百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡和印刷的____份宣傳單頁，繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡不但給我們的活動進行了宣傳，同時強強聯(lián)合也讓消費者感受到了實惠。從以上情況來看1、媒體選擇：本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，____日廣告宣傳打出，____日(周六)銷售比上個周六卻下降____%，在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。我們主打的是時尚休閑口號，目標定位在時尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。2、缺乏計劃性：促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。4、活動執(zhí)行力差：一項活動，無論大小，策占三劃占七，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，籠統(tǒng)管理，大概銷售，也限制了銷售額的增長。5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠：企劃部成員應常走出去，了解最新市場信息，做好信息歸整，并多了解時尚前沿時尚資訊。下一部計劃克服種種困難規(guī)避以上情況，每項活動都具備以下____個要素：1、準確的市場背景；2、周密的計劃；3、密切的結合；4、密切的配合；5、強悍的執(zhí)行。雙十一服裝活動總結（四）為進一步加強和改進未成年人思想道德建設，提升全市廣大中小學生的思想道德素質(zhì)，努力推進“中國夢”主題教育活動，學習和弘揚偉大的愛國主義精神，培養(yǎng)和樹立熱愛祖國、熱愛人民、熱愛____情感，培育和踐行社會主義核心價值觀。____市教育局組織全市中小學積極開展了“向國旗敬禮”活動，現(xiàn)將活動情況總結如下：一、高度重視，廣泛開展及時成立了“向國旗敬禮”主題活動領導小組和辦公室,下發(fā)活動通知，將活動目的、活動時間、活動方式及時通知全市各中小學，要求各學校以網(wǎng)上簽名寄語活動為載體，引導廣大未成年人積極參與活動，簽名寄語，抒發(fā)感言，表達心聲。二、加強宣傳，營造氛圍各學校專門召開班主任會議，部署“向國旗敬禮”主題活動。向各班廣泛宣傳“向國旗敬禮做一個有道德的人”活動的重要意義。各學校組織升旗儀式，舉行“向國旗敬禮”活動啟動儀式。三、分步實施，扎實開展活動分三個階段進行：第一階段，動員階段。各學校利用周一升旗儀式向全體學生作動員講話，使師生明確活動意義，并提出了活動具體要求。學校充分利用校園宣傳欄等媒介，通過國旗下講話、班會、隊會、表彰評選等形式進行動員、宣傳，形成全方位、多層次、多角度的宣傳教育工作格局，為向國旗敬禮活動的廣泛開展創(chuàng)造濃厚的氛圍。第二階段，組織開展網(wǎng)上簽名寄語活動階段。各學校通過多種形式進行簽名寄語：1、每天利用信息課及自習課時間，分年級分班級組織學生在微機室進行網(wǎng)上簽名留言。2、組織學生回家后在家長的指導下,在家庭上網(wǎng)參加活動。3、家里沒有電腦的同學將自己的寄語交給班主任，由班主任在學校備課室、微機室指導幫助留言寄語。4、學校通過多種形式進行表揚鼓勵，如：進行寄語展評，精彩寄語集錦、摘錄等。學生熱情非常高，這些感言寄語文____年學校向國旗敬禮活動總結范本(____篇)【范文一：學校向國旗敬禮活動總結】為進一步____和落實《____組織開展“向國旗敬禮做一個有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語活動____》精神，引導未成年人積極參與愛國主義教育活動，增強愛國意識，激發(fā)愛國情感，唱響____好、社會主義好、改革開放好、偉大祖國好、各族人民好的主旋律。近日，我校組織全體學生積極開展了“向國旗敬禮、做一個有道德的人”活動，現(xiàn)將活動情況總結如下：第一階段，動員階段。學校利用周一升旗儀式向全體學生作動員講話，使師生明確活動意義，并提出了活動具體要求。為方便師生們參與活動，我校充分利用學校電教室網(wǎng)絡資源優(yōu)勢及各年級信息課進行宣傳和組織開展。第二階段，各年級各班組織同學進行討論，并進行網(wǎng)上簽名。充分利用信息技術課的空隙時間，組織部分學生利用學校微機室進行了集中簽名寄語活動，還有部分學生們利用班隊課和休息時間積極參與了此次活動。另外，學校把開展愛國主義教育和簽名寄語活動作為家長學校的