南京呼叫中心外包合同范本第一篇范文：合同編號(hào)：[具體編號(hào)]甲方：（公司名稱）地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]乙方：（公司名稱）地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于甲方需要對(duì)外提供客戶服務(wù)支持，并鑒于乙方具備提供此類服務(wù)的能力，雙方本著平等互利的原則，就甲方委托乙方提供呼叫中心外包服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，為其提供呼叫中心服務(wù)，包括但不限于電話接聽(tīng)、信息咨詢、客戶關(guān)系管理等。1.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合甲方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，并保證服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為[具體期限]年。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動(dòng)續(xù)約[具體期限]年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)按乙方提供的服務(wù)實(shí)際情況支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定。3.2乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，不得擅自增加費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同終止或履行完畢之日起計(jì)算，延續(xù)[具體期限]年。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約方的賠償責(zé)任包括但不限于賠償對(duì)方直接經(jīng)濟(jì)損失、合同履行所需額外費(fèi)用等。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：[具體日期][附件列表，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等]第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)甲方：（公司名稱）地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]乙方：（公司名稱）地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]丙方：（公司名稱）地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于甲方需要對(duì)外提供客戶服務(wù)支持，并鑒于乙方具備提供此類服務(wù)的能力，同時(shí)甲方希望引入第三方丙方作為監(jiān)督和評(píng)估主體，以確保服務(wù)質(zhì)量，雙方本著平等互利的原則，就甲方委托乙方提供呼叫中心服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、第三方主體職責(zé)1.1丙方作為獨(dú)立的第三方主體，負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的呼叫中心服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。1.2丙方應(yīng)確保其評(píng)估結(jié)果的客觀性和公正性，并提供相應(yīng)的評(píng)估報(bào)告。二、甲方權(quán)益保障2.1乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方應(yīng)接受丙方的監(jiān)督和評(píng)估，并根據(jù)丙方的評(píng)估報(bào)告進(jìn)行改進(jìn)。2.3乙方如未能按照約定提供服務(wù)或違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.4甲方有權(quán)根據(jù)丙方的評(píng)估報(bào)告，對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行調(diào)整或終止合同。三、乙方違約限制3.1乙方如未能按照約定提供服務(wù)或違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.2乙方在合同履行過(guò)程中，不得擅自增加費(fèi)用。四、服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按乙方提供的服務(wù)實(shí)際情況支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定。4.2乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，不得擅自增加費(fèi)用。五、保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________丙方（蓋章）：______________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________丙方代表（簽名）：______________簽訂日期：[具體日期][附件列表，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等]第三方介入的意義和目的在于，通過(guò)引入獨(dú)立的第三方主體丙方，對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，以確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。同時(shí)，第三方主體的介入也有利于維護(hù)合同的公平性和公正性，保障甲方的權(quán)益。甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于，通過(guò)明確甲方的權(quán)益保障和乙方的違約限制，確保乙方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，同時(shí)也有利于甲方在合同履行過(guò)程中維護(hù)自身的權(quán)益。此外，通過(guò)引入第三方主體丙方，甲方可以更好地對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，以確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)甲方：（公司名稱）地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]乙方：（公司名稱）地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]丙方：（公司名稱）地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于甲方需要對(duì)外提供客戶服務(wù)支持，并鑒于乙方具備提供此類服務(wù)的能力，同時(shí)乙方希望引入第三方丙方作為監(jiān)督和評(píng)估主體，以確保服務(wù)質(zhì)量，雙方本著平等互利的原則，就甲方委托乙方提供呼叫中心服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、第三方主體職責(zé)1.1丙方作為獨(dú)立的第三方主體，負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的呼叫中心服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。1.2丙方應(yīng)確保其評(píng)估結(jié)果的客觀性和公正性，并提供相應(yīng)的評(píng)估報(bào)告。二、乙方權(quán)益保障2.1甲方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.2甲方應(yīng)接受丙方的監(jiān)督和評(píng)估，并根據(jù)丙方的評(píng)估報(bào)告進(jìn)行改進(jìn)。2.3甲方如未能按照約定提供服務(wù)或違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.4乙方有權(quán)根據(jù)丙方的評(píng)估報(bào)告，對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行調(diào)整或終止合同。三、甲方違約限制3.1甲方如未能按照約定提供服務(wù)或違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.2甲方在合同履行過(guò)程中，不得擅自增加費(fèi)用。四、服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按乙方提供的服務(wù)實(shí)際情況支付服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定。4.2乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，不得擅自增加費(fèi)用。五、保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：______________丙方（蓋章）：______________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________丙方代表（簽名）：______________簽訂日期：[具體日期][附件列表，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用明細(xì)等]乙方為主導(dǎo)的目的和意義在于，通過(guò)明確乙方的權(quán)益保障和甲方的違約限制，確保甲方按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，同時(shí)也有利于乙方在合同履行過(guò)程中維護(hù)