第八章數(shù)字商業(yè)學(xué)習(xí)要求了解中國商業(yè)的發(fā)展歷程理解數(shù)字商業(yè)的內(nèi)涵了解數(shù)字商業(yè)的特征了解數(shù)字商業(yè)的作用引例——Kappa的數(shù)字化全渠道運(yùn)營01

商業(yè)發(fā)展概述02

數(shù)字商業(yè)的內(nèi)涵03

數(shù)字商業(yè)的作用目錄01商業(yè)發(fā)展概述中國商業(yè)的起源和發(fā)展歷程商朝商業(yè)的初步發(fā)展商朝時(shí)期，骨貝和銅貝的出現(xiàn)標(biāo)志著商業(yè)的初步發(fā)展，同時(shí)出現(xiàn)了巨商和商業(yè)中心。唐宋時(shí)期的商業(yè)繁榮唐代開創(chuàng)了海上和陸路商運(yùn)，農(nóng)村集市貿(mào)易也得到了發(fā)展；宋代工商業(yè)迅速發(fā)展，“交子”成為最早的紙幣。改革開放與現(xiàn)代商業(yè)轉(zhuǎn)型1978年改革開放后，中國的商業(yè)得到了空前的發(fā)展，全方位、多層次的開放格局形成，推動(dòng)了商業(yè)向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。123重農(nóng)抑商政策的影響重農(nóng)抑商政策起源于中國古代，主要是為了保護(hù)農(nóng)業(yè)和農(nóng)民的利益，限制商業(yè)的發(fā)展。重農(nóng)抑商政策的起源重農(nóng)抑商政策導(dǎo)致中國的商業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙，商人的社會(huì)地位被壓制，商業(yè)活動(dòng)受到限制。重農(nóng)抑商政策對(duì)商業(yè)的影響重農(nóng)抑商政策阻礙了資本主義在中國的發(fā)展，使得中國的資本主義萌芽得不到發(fā)展，進(jìn)一步拉大了中國與西方國家的差距。重農(nóng)抑商政策與資本主義萌芽的關(guān)系改革開放以來的商業(yè)發(fā)展改革開放初期的商業(yè)環(huán)境

改革開放初期，中國商業(yè)開始擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛，小農(nóng)自然經(jīng)濟(jì)仍占主體地位，資本主義經(jīng)濟(jì)在夾縫中艱難發(fā)展。電子商務(wù)的崛起

自1995年起，以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng)爆炸式成長起來，電子商務(wù)從“粗放型”到“精準(zhǔn)型”營銷時(shí)代的發(fā)展。數(shù)字商業(yè)的未來發(fā)展

未來的商業(yè)一定是數(shù)字商業(yè)，線上線下的邊界正在逐漸消失，實(shí)體店場內(nèi)場外的消費(fèi)者活動(dòng)正在融為一體。02數(shù)字商業(yè)的內(nèi)涵數(shù)字商業(yè)的概念和定義

數(shù)字商業(yè)的起源

數(shù)字商業(yè)的概念最早出現(xiàn)在1951年的美國，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，它已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)的重要組成部分。

數(shù)字商業(yè)的定義

數(shù)字商業(yè)是指利用現(xiàn)代信息技術(shù)收集、管理和分析商務(wù)數(shù)據(jù)和信息，以提供高質(zhì)量的商務(wù)決策和增強(qiáng)綜合競爭力的智慧和能力。

數(shù)字商業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè)的區(qū)別

與傳統(tǒng)商業(yè)相比，數(shù)字商業(yè)更加智慧、高效和便捷，它依賴于先進(jìn)的技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等，以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和智能化的商業(yè)活動(dòng)。

數(shù)字商業(yè)的特征數(shù)字商業(yè)的無限發(fā)展空間互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的結(jié)合推動(dòng)了傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，同時(shí)也不斷催生新的商業(yè)形態(tài)。商業(yè)行為日益變得信息化、智能化、透明化、可視化和高效化。大數(shù)據(jù)是數(shù)字商業(yè)的“神經(jīng)”數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)要素。大數(shù)據(jù)與移動(dòng)終端和云計(jì)算的結(jié)合，使商家能夠隨時(shí)隨地了解消費(fèi)需求和習(xí)慣，從而孕育更多的商機(jī)。數(shù)字物流是數(shù)字商業(yè)的“血脈”許多物流系統(tǒng)采用最先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了光、機(jī)、電、信息等技術(shù)的集成應(yīng)用，形成了數(shù)字物流。數(shù)字物流改變了傳統(tǒng)物流的運(yùn)行模式和管理方式，成為數(shù)字商業(yè)的關(guān)鍵一環(huán)。12303數(shù)字商業(yè)的作用數(shù)字商業(yè)在零售業(yè)的應(yīng)用無人商店的崛起

自2017年以來，無人商店如繽果盒子等品牌開始投入商業(yè)運(yùn)營，顧客通過掃描二維碼完成購物和付款的整個(gè)流程。優(yōu)衣庫的智能買手服務(wù)

優(yōu)衣庫推出的"智能買手"服務(wù)，通過內(nèi)置感應(yīng)系統(tǒng)的智能屏幕展示新品、優(yōu)惠信息和推薦搭配，并與顧客進(jìn)行互動(dòng)，提升顧客購物體驗(yàn)。京東全流程無人倉的應(yīng)用

京東在上海建成全球首個(gè)全流程無人倉，從入庫、存儲(chǔ)到包裝和分揀，實(shí)現(xiàn)了全流程、全系統(tǒng)的智能化和無人化，優(yōu)化庫存管理。123數(shù)字商業(yè)優(yōu)化顧客體驗(yàn)無人商店的顧客體驗(yàn)優(yōu)化

無人商店通過自助購物和付款方式，提供便捷快速的購物體驗(yàn)，同時(shí)利用人工智能技術(shù)進(jìn)行庫存管理和商品推薦。智能試衣間的創(chuàng)新應(yīng)用

智能試衣間通過內(nèi)置感應(yīng)系統(tǒng)和顯示設(shè)備，為顧客提供個(gè)性化的商品推薦和搭配建議，提升購物體驗(yàn)。面部識(shí)別支付的便捷性

肯德基中國與螞蟻金服合作推出的面部識(shí)別支付服務(wù)，通過快速準(zhǔn)確的面部掃描完成付款，提高顧客結(jié)賬效率。數(shù)字商業(yè)優(yōu)化庫存管理

數(shù)字商業(yè)優(yōu)化庫存管理的重要性

在數(shù)字商業(yè)中，優(yōu)化庫存管理是提高企業(yè)效率和盈利能力的關(guān)鍵。通過準(zhǔn)確預(yù)測需求、合理控制成本，企業(yè)能夠更好地滿足市場需求，提升競爭力。

人工智能在數(shù)字商業(yè)庫存管理中的應(yīng)用

人工智能技術(shù)可以通過數(shù)據(jù)分析和預(yù)測模型，幫助企業(yè)準(zhǔn)確預(yù)測庫存需求，優(yōu)化庫存水平。同時(shí)，人工智能還可以自動(dòng)化庫存管理流程，提高效率和準(zhǔn)確性。

亞馬遜的數(shù)字化庫存管理實(shí)踐

亞馬遜通過先進(jìn)的物流系統(tǒng)和人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了高效的庫存管理。從入庫到出庫，亞馬遜利用大數(shù)據(jù)和智能算法，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)的需求預(yù)測和快速的物流配送，提升了客戶滿意度和企業(yè)效益。

延伸閱讀：亞馬遜與數(shù)字商業(yè)延伸閱讀：亞馬遜與數(shù)字商業(yè)亞馬遜從最初的在線圖書銷售平臺(tái)，逐步發(fā)展成為全球領(lǐng)先的電子商務(wù)公司，其數(shù)字化發(fā)展過程充滿了創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。亞馬遜的數(shù)字化發(fā)展歷程亞馬遜在人工智能領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用，如智能語音助手Alex