編號：__________2024版工業(yè)園區(qū)前期物業(yè)管理協(xié)議甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版工業(yè)園區(qū)前期物業(yè)管理協(xié)議合同目錄第一章：協(xié)議背景與定義1.1工業(yè)園區(qū)簡介1.2物業(yè)管理協(xié)議的目的與原則1.3術(shù)語解釋第二章：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目第三章：物業(yè)管理期限與起始日期3.1物業(yè)管理期限3.2起始日期與結(jié)束日期第四章：物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利4.2物業(yè)管理方的義務(wù)第五章：業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利5.2業(yè)主的義務(wù)第六章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2費(fèi)用支付方式與周期6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范第八章：物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1維修保養(yǎng)范圍8.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)8.3維修保養(yǎng)流程第九章：應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件處理9.1應(yīng)急預(yù)案制定9.2突發(fā)事件處理流程第十章：違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式第十一章：合同的變更、解除與終止11.1變更條件與程序11.2解除與終止條件第十二章：合同的簽署與生效12.1簽署程序12.2生效條件第十三章：附則13.1合同的修訂13.2合同的解釋與應(yīng)用第十四章：附件14.1相關(guān)法律法規(guī)14.2物業(yè)管理區(qū)域平面圖14.3物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表合同編號_________第一章：協(xié)議背景與定義1.1工業(yè)園區(qū)簡介1.1.1工業(yè)園區(qū)名稱1.1.2工業(yè)園區(qū)地址1.1.3工業(yè)園區(qū)規(guī)模與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)1.2物業(yè)管理協(xié)議的目的與原則1.2.1目的1.2.2原則1.3術(shù)語解釋1.3.1物業(yè)管理1.3.2業(yè)主1.3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第二章：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1區(qū)域界限2.1.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施與設(shè)備2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.2.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)2.2.2物業(yè)管理服務(wù)2.3物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.3.1項(xiàng)目管理2.3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.3.3環(huán)境衛(wèi)生管理第三章：物業(yè)管理期限與起始日期3.1物業(yè)管理期限3.1.1起始日期3.1.2結(jié)束日期3.2起始日期與結(jié)束日期3.2.1起始日期確定3.2.2結(jié)束日期確定第四章：物業(yè)管理方的權(quán)利與義務(wù)4.1物業(yè)管理方的權(quán)利4.1.1物業(yè)管理決策權(quán)4.1.2物業(yè)使用與支配權(quán)4.2物業(yè)管理方的義務(wù)4.2.1物業(yè)維護(hù)與管理義務(wù)4.2.2履行合同義務(wù)第五章：業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主的權(quán)利5.1.1享有物業(yè)使用權(quán)5.1.2參與物業(yè)管理決策權(quán)5.2業(yè)主的義務(wù)5.2.1支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.2.2遵守物業(yè)管理規(guī)定第六章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成6.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法6.2費(fèi)用支付方式與周期6.2.1支付方式6.2.2支付周期6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.3.1費(fèi)用調(diào)整條件6.3.2費(fèi)用調(diào)整程序第七章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量要求7.1.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間7.1.2服務(wù)質(zhì)量保障措施7.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范7.2.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.2.2服務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)要求第八章：物業(yè)維修與保養(yǎng)8.1維修保養(yǎng)范圍8.1.1房屋及設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)8.1.2公共區(qū)域維修保養(yǎng)8.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)8.2.1維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.2.2維修保養(yǎng)時(shí)間安排8.3維修保養(yǎng)流程8.3.1維修保養(yǎng)申請8.3.2維修保養(yǎng)實(shí)施第九章：應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件處理9.1應(yīng)急預(yù)案制定9.1.1突發(fā)事件分類9.1.2應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容9.2突發(fā)事件處理流程9.2.1突發(fā)事件報(bào)告9.2.2突發(fā)事件處置第十章：違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.1.1物業(yè)管理方違約責(zé)任10.1.2業(yè)主違約責(zé)任10.2爭議解決方式10.2.1協(xié)商解決10.2.2第三方調(diào)解第十一章：合同的變更、解除與終止11.1變更條件與程序11.1.1變更條件11.1.2變更程序11.2解除與終止條件11.2.1解除條件11.2.2終止條件第十二章：合同的簽署與生效12.1簽署程序12.1.1簽署準(zhǔn)備12.1.2簽署儀式12.2生效條件12.2.1合同生效條件12.2.2生效時(shí)間第十三章：附則13.1合同的修訂13.1.1修訂條件13.1.2修訂程序13.2合同的解釋與應(yīng)用13.2.1解釋權(quán)歸屬13.2.2適用法律第十四章：附件14.1相關(guān)法律法規(guī)14.1.1物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)14.1.2其他相關(guān)法律法規(guī)14.2物業(yè)管理區(qū)域平面圖14.2.1平面圖繪制14.2.2圖紙交付14.3物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表14.3.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.3.2服務(wù)項(xiàng)目更新甲方簽字：_____________________日期：_______________________乙方簽字：_____________________日期：_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定管理人員的權(quán)利和責(zé)任甲方有權(quán)指定物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的關(guān)鍵管理人員，并對其工作進(jìn)行監(jiān)督和評估。甲方應(yīng)確保管理人員的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)符合崗位要求，并有權(quán)更換不符合要求的管理人員。2.甲方對物業(yè)服務(wù)的特殊要求甲方有權(quán)根據(jù)自身的特殊需求提出對物業(yè)服務(wù)的額外要求，包括但不限于特殊的清潔標(biāo)準(zhǔn)、安全措施等。乙方應(yīng)在收到甲方要求后的十個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。3.甲方對物業(yè)改造和升級的權(quán)益甲方有權(quán)對物業(yè)進(jìn)行改造和升級，包括但不限于增加新的設(shè)施設(shè)備、改善現(xiàn)有設(shè)施等。乙方應(yīng)在甲方提出改造和升級方案后的十個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，并提供必要的協(xié)助和支持。4.甲方對物業(yè)費(fèi)用的審計(jì)權(quán)甲方有權(quán)對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行定期審計(jì)，以確保費(fèi)用的合理性和透明度。甲方應(yīng)在審計(jì)結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供審計(jì)報(bào)告，并提出改進(jìn)建議。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方的服務(wù)承諾和質(zhì)量保證乙方承諾按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方的要求。乙方應(yīng)在服務(wù)過程中保持服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.乙方的響應(yīng)時(shí)間和處理效率乙方應(yīng)在甲方提出維修、保養(yǎng)等需求后的四個(gè)工作小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)服務(wù)。乙方應(yīng)確保處理問題的效率，并提供滿意的解決方案。3.乙方的保密義務(wù)乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。乙方應(yīng)在合同結(jié)束后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲方書面解除保密義務(wù)。4.乙方的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任乙方應(yīng)采取必要的措施，預(yù)防和控制物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于安全管理、消防安全、環(huán)境保護(hù)等。乙方應(yīng)在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)立即采取應(yīng)對措施，并及時(shí)通知甲方。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的選擇和職責(zé)甲方和乙方應(yīng)共同選擇第三方中介進(jìn)行合同的審計(jì)、評估和調(diào)解等事宜。第三方中介應(yīng)具備相關(guān)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并保持中立和公正的態(tài)度。2.第三方中介的費(fèi)用和支付方式第三方中介的費(fèi)用應(yīng)由甲方和乙方按照約定的比例承擔(dān)。雙方應(yīng)在合同中明確費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間和支付標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方中介的調(diào)解結(jié)果和執(zhí)行第三方中介的調(diào)解結(jié)果應(yīng)為雙方終局性的解決方案。雙方應(yīng)按照調(diào)解結(jié)果執(zhí)行，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。如雙方對調(diào)解結(jié)果有異議，可依法向人民法院提起訴訟。4.第三方中介的信息保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在調(diào)解過程中獲得的相關(guān)信息予以保密，不得向任何第三方泄露。第三方中介應(yīng)在調(diào)解結(jié)束后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲方和乙方書面解除保密義務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.工業(yè)園區(qū)平面圖2.物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表3.物業(yè)管理人員名單及資質(zhì)證明4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)事件處理流程6.維修保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范7.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明8.合同履行過程中的相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.乙方未按約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)服務(wù)4.乙方未保守甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息5.第三方中介未能保持中立和公正態(tài)度6.第三方中介泄露調(diào)解過程中獲得的信息三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理等活動(dòng)，以保持物業(yè)的使用功能和價(jià)值。3.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的legalresponsibility。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指為維護(hù)和管理物業(yè)而收取的費(fèi)用，包括物業(yè)維護(hù)、保養(yǎng)、管理等方面的費(fèi)用。5.第三方中介：指在甲方和乙方之間進(jìn)行合同審計(jì)、評估、調(diào)解等事宜的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，提醒甲方履行支付義務(wù)，必要時(shí)可依法采取措施追討欠款。2.問題：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，提出具體的服務(wù)要求，乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.問題：乙方未按約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)服務(wù)解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，要求乙方按時(shí)完成服務(wù)，乙方應(yīng)合理安排工作計(jì)劃，確保服務(wù)及時(shí)完成。4.問題：乙方未保守甲方商業(yè)秘密和個(gè)人信息解決辦法：甲方應(yīng)與乙方嚴(yán)重交涉，要求乙方立即停止泄露行為，并采取措施防止進(jìn)一步泄露。5.問題：第