部門學(xué)習(xí)心得體會(huì)【篇一：?jiǎn)挝粚W(xué)習(xí)體會(huì)】學(xué)習(xí)心得體會(huì)----上周，在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們和新分來的同事一起參觀學(xué)習(xí)了單位的各個(gè)工地和下屬單位；感受到工地同事工作環(huán)境之惡劣、工作的辛苦和市政工作對(duì)于全市人民生產(chǎn)和生活的重要性。下面，就是在學(xué)習(xí)之后對(duì)自己提出的幾點(diǎn)要求，希望籍此可以重新塑造一個(gè)全新的自己，成為一名優(yōu)秀的員工，為單位的輝煌貢獻(xiàn)綿薄之力。一、與單位同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)精神。既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。工作等于一個(gè)人一生的價(jià)值，如果一個(gè)員工不能站在主人翁看待自己的工作，不能滿腔熱情的工作，那么成功的機(jī)會(huì)就非常渺茫。對(duì)于員工來講，工作絕對(duì)不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是責(zé)任，是使命。只有我們樹立這樣職業(yè)精神，單位里的“等、托、靠”消極狀態(tài)，才能散發(fā)出正能量。然而，現(xiàn)實(shí)中，常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有得到高度的重視等，怨天尤人，很受委屈的樣子。其實(shí)，自己有沒有認(rèn)真的審視過自己：真的能勝任你所期盼被安排的那個(gè)位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎？沒有付出就沒有理由索取，自己有沒有認(rèn)真的審視過自己為單位付出了什么？是否把單位當(dāng)成自己的家、與單位同呼吸、共命運(yùn)，全心全意的干好自己的本職工作了嗎？如果沒有，那就沒有資格埋怨，要怪只能責(zé)怪自己；如果沒有，你就應(yīng)該摒棄埋怨，積極進(jìn)取，努力培養(yǎng)主人翁意識(shí)，熱愛你所在的單位，熱愛你所從事的工作，盡可能的發(fā)揮自己的才能，為單位多做貢獻(xiàn)。當(dāng)然力的作用是相互的，單位也必須給予回饋，形成良性循環(huán)。二、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，苦練專業(yè)技能，努力提高自身能力?！肮び破涫?，必先利其器”。這就是說，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。還記得上大學(xué)時(shí)，老師對(duì)我們說過的一句話：“關(guān)系是泥飯碗，是會(huì)碎的；文憑是鐵飯碗，是會(huì)銹的；本事是金飯碗，是會(huì)升值的?！碑?dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)愈來愈烈，做任何事情都需要技能?，F(xiàn)代社會(huì)最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工，就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中，對(duì)待自己，對(duì)待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績(jī)，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。三、努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，善于更要樂于與他人合作。在現(xiàn)代社會(huì)，在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，合作變的越來越重要。團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個(gè)個(gè)單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力量。所以，單位要加強(qiáng)各個(gè)部門、科室、公司的聯(lián)系，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，精誠合作，會(huì)把事情做的更好，甚至收到意想不到的效果。成功肯定不會(huì)是在口號(hào)聲中實(shí)現(xiàn)，有理想沒有行動(dòng)是一個(gè)夢(mèng)，有行動(dòng)沒有理想是一種浪費(fèi)，理想加合適的行動(dòng)可以使人取得成功。找到自己的個(gè)性并肯定它，按照自己對(duì)自己的期望去塑造自己，加以不懈的努力和奮斗。希望市政處的明天更好。2012年10月28日【篇二：工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文】工作學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場(chǎng)的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價(jià)值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益；然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。以上是我一周來學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正，謝謝大家。研究生個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)總結(jié)從10年9月入學(xué)至今，已近兩年的文藝學(xué)專業(yè)研究生的學(xué)習(xí)過程。回首，是痛苦與快樂相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中，閱讀并思著。從最初的艱難入門到漸入佳境，感覺自己像是經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的修煉的過程。我所選擇的學(xué)習(xí)方向是美學(xué)，并有幸拜師到對(duì)東方美學(xué)造詣?lì)H深的彭教授門下。但是心情卻一度低落。因?yàn)槿雽W(xué)前對(duì)文學(xué)理論方面知識(shí)的匱乏，對(duì)“美學(xué)”一詞的模糊概念。面對(duì)著流光溢彩，閃耀著智慧之光的中外哲學(xué)著作，卻感到理解困難，頭腦混沌。在導(dǎo)師的指導(dǎo)幫助下，我開始硬著頭皮找來一些相關(guān)哲學(xué)名著來讀。黑格爾的《美學(xué)》，亞里士多德的《詩學(xué)》，李澤厚的《中國美學(xué)史》，柏拉圖的《文藝對(duì)話錄》。漸漸使空白的大腦劃上了幾痕淺淺的對(duì)美學(xué)形象的印記。知道了中西方關(guān)于美學(xué)研究的歷史，現(xiàn)狀。認(rèn)識(shí)了一些著名的言論，如“理念論”“精神辯證法”“藝術(shù)模仿說”“人本主義”“理性思辨”等。但最初的閱讀也僅是對(duì)我起到了如門的作用。理解不夠全面，深入。無法形成自己的看法觀念。隨著閱讀的深入，對(duì)本專業(yè)的興趣也在逐漸加強(qiáng)。為了更透徹的捕捉到先哲們的智慧火花，我開始變快速閱讀為精讀，細(xì)讀。發(fā)現(xiàn)唯有如此，才更會(huì)使思維主動(dòng)活躍起來，在讀中思考，慢慢就經(jīng)常在閱讀中，思想上會(huì)有些小花火在閃現(xiàn)，幾乎每讀一章都會(huì)有所收獲，有所領(lǐng)悟。平時(shí)，不放過每一次上課的機(jī)會(huì)，認(rèn)真聽老師們的傳授，講析，做好筆記，盡量去精讀每一本老師上課提及的專業(yè)書籍。學(xué)習(xí)中國古代文論，儒家思想的時(shí)候，就讀《道德經(jīng)》《論語》《莊子》等。為了更好的理解，還注意查找先哲們的生活背景資料。生平故事等。每有感悟便訴諸筆端。撰寫過多篇小文《論孔子的中庸思想》《孔子矛盾的女性觀》《現(xiàn)代人對(duì)老子無為而治的誤讀》《莊子的虛靜，自然觀》學(xué)習(xí)文藝心理學(xué)方面的課程時(shí)，重點(diǎn)研讀了佛洛依德的著作《夢(mèng)的解析》《性學(xué)三論》，并對(duì)性變態(tài)心理學(xué)做過一些粗淺的研究，連帶查找了大量社會(huì)，心理方面的資料，寫過《同性戀是否非健康心理》《社會(huì)角色定位對(duì)人性別觀念的約束》。從中了解一些相關(guān)學(xué)科知識(shí)，并促使自己一直思考的一個(gè)問題：“美”的真諦，美，在看似迥異的個(gè)性心理中的共通性。本學(xué)期開設(shè)的《中西方文論》使我對(duì)西方先哲的學(xué)術(shù)理論產(chǎn)生了濃厚的興趣，正在研讀蘇格拉底，柏拉圖的作品，思考有關(guān)理念，有關(guān)人本性，精神絕對(duì)的問題。準(zhǔn)備與中國古代的老莊哲學(xué)相比對(duì)，作相關(guān)論題的研究，目前也已作了大量的筆記，表達(dá)了自己的幾個(gè)看法，以期形之于完整，系統(tǒng)的論文。為了更加充實(shí)理論知識(shí)的理解也為了古今貫通，除了閱讀古代文學(xué)作品外，我還閱讀了大量現(xiàn)代作家的獲獎(jiǎng)優(yōu)秀作品。與入學(xué)以前讀小說很大不同的是，我閱讀的視角從觀看故事情節(jié)，人物命運(yùn)，轉(zhuǎn)向喜歡透析作品背后有關(guān)人性，藝術(shù)性的東西。比如，讀張潔的《世界上最愛我的那個(gè)人去了》，吸引我的是，作家宿命論的思想。比如閱讀陳忠實(shí)的《白鹿原》從中思考了十幾個(gè)論點(diǎn)，如“黨派之爭(zhēng)的是非正義”“女性形象的解讀”“完美儒學(xué)形象的刻畫”“人性美丑的界定”“教育生長(zhǎng)環(huán)境對(duì)深層個(gè)性的塑就”等。還讀了幾乎所有張愛玲的作品，寫下論文《張愛玲的無愛世界》《張愛玲的戀物情結(jié)》《張愛玲筆下母親形象的解構(gòu)》《張愛玲對(duì)環(huán)境氣氛營造的卓越技巧》，之后又讀了王安憶的《長(zhǎng)恨歌》，比較其與張愛玲作品的異同，探究其浮華環(huán)境中人物的平淡心性描述。我閱讀中以女性作品為主，希望做有關(guān)女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，盡管這方面的研究已浩如煙海，但我相信興趣和關(guān)注度對(duì)課題研究的重要性。在學(xué)習(xí)審美文化學(xué)時(shí)，除了閱讀葉朗，余華等當(dāng)代大家的理論著作，更多對(duì)現(xiàn)代大眾文化審美進(jìn)行了思考，平時(shí)喜歡看新聞，社會(huì)新聞，娛樂新聞，行業(yè)新聞，財(cái)經(jīng)新聞都略有關(guān)注，學(xué)習(xí)了文藝學(xué)之后總是很自然的將有關(guān)美的觀念引入對(duì)當(dāng)今大眾社會(huì)的思考，喜歡逆向思維，比如當(dāng)專家都在搖頭網(wǎng)絡(luò)，媒體文化導(dǎo)致文學(xué)走向衰落時(shí)，更多的想站在年輕一代的立場(chǎng)來解讀，火爆網(wǎng)絡(luò)，侵占市場(chǎng)的文學(xué)作品，叛逆的作家們作品中的閃光處。并非出于消遣，我讀了網(wǎng)絡(luò)作家“安妮寶貝”的大部分作品，以及衛(wèi)慧的部分作品，了解了所謂的“頹廢寫作”“身體寫作”，也形成了個(gè)人的許多不同看法?？傊雽W(xué)以來，感覺自身的變化很大，思維方式的扭轉(zhuǎn)，人格素質(zhì)等諸多方面都得到了一定程度的升華，學(xué)會(huì)了思考。但我知道自己關(guān)于理論方面著作的研讀還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，深入思考不足，并且有鮮明的個(gè)人觀點(diǎn)，完整的論文也較少。今后的學(xué)習(xí)中我會(huì)繼續(xù)摸索更好的學(xué)習(xí)方法，提煉論文主題，盡快拿出優(yōu)秀的研究作品?！酒汗ぷ鹘涣鲗W(xué)習(xí)心得體會(huì)】最新外出學(xué)習(xí)交流工作心得體會(huì)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，找差距，談打算xxxx日，我們?cè)诨葜莘止绢I(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加了由我們總公司組織的別開生面、特色鮮明的外出學(xué)習(xí)交流工作活動(dòng)，為期6天的赴武漢學(xué)習(xí)交流工作活動(dòng)我不僅受益匪淺，而且更重要的感慨是此次的學(xué)習(xí)交流工作活動(dòng)，內(nèi)容豐富、全面、具體，針對(duì)性強(qiáng)、效果突出、明顯。作為我本人也非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)期間，認(rèn)真研究，深入思考，努力做到真正的學(xué)有所思，學(xué)有所得，感到收獲很大，感觸頗深。總結(jié)為以下幾點(diǎn)感悟：感悟一：熱情好客我們?nèi)W(xué)習(xí)的單位隸屬于我們珠江管理的屬下分公司(武漢分公司)，為了迎接我們參觀相互學(xué)習(xí)交流，各方面考慮很細(xì)微、很周到、很關(guān)心，可謂是真正的無微不至，細(xì)微之處見真情，無論從吃、住、工作交流、業(yè)余時(shí)間等等的安排，真正感受到如同見到親人似的熱情洋溢，耐心周到。1、精細(xì)化管理“木桶效應(yīng)”告訴我們：桶里能夠裝多少水(企業(yè)整體實(shí)力)，并不取決于最高的木板高度(優(yōu)點(diǎn)的發(fā)揚(yáng))，而是取決于最低的木板高度(缺點(diǎn)的改正)。從一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)微的小事，我們感受到了他們對(duì)工作那種執(zhí)著精神。如：簡(jiǎn)單的一個(gè)拖地如何拖?簡(jiǎn)單的一個(gè)垃圾桶如何放置?簡(jiǎn)單的一瓶礦泉水在開會(huì)提前如何擺放?等等，都有講究，都有藝術(shù)，都全部是小些事情，舉不勝舉。事實(shí)上，在大量的日子里，很顯然都是在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也不認(rèn)真做。我們是干物業(yè)管理這一行的，物業(yè)管理更是要從婆婆媽媽的小事做起，很多人不愿意做細(xì)小的事，不愿意對(duì)待小事和細(xì)節(jié)，總盲目的認(rèn)為自己是干大事的，是挑大梁的，工作的方式方法也不正確，孰不知大事是由眾多小事積累起來的，忽略了小事就難成大事，每件小事都值得我們?nèi)プ觯词故瞧胀ǖ氖?，我們也不?yīng)該敷衍應(yīng)付或輕視懈怠，我們要付出熱情和努力，多關(guān)注細(xì)節(jié)，多養(yǎng)成做小事的習(xí)慣，從小事中尋找真理，從小事中尋找成功。怎樣把工作做得更好，全力以赴、盡職盡責(zé)地完成任務(wù)，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，細(xì)節(jié)決定成敗正證明了這個(gè)道理。把一件平凡的事情做的不平凡，把一件簡(jiǎn)單的事情做的不簡(jiǎn)單，這或許就是對(duì)他們的做事情風(fēng)格的真實(shí)寫照吧!2、管理成本少、效率高武漢中心醫(yī)院我們公司接管已經(jīng)有8年的歷史了，但是各樓層地面的光澤度保持很好，很光亮，一般從物業(yè)專業(yè)管理的角度慣例來分析，應(yīng)該是定期或不定期的進(jìn)行打臘拋光保養(yǎng)，從而才可能達(dá)到這樣的效果，但他們是沒有在接管期間打過一次蠟，拋過一次光。而我們?yōu)榱吮ｐB(yǎng)地板效果，不惜花去大量成本，效果有能如何?這難道不值得我們體會(huì)，不值得我們深思嗎?3、與甲方合作默契記得我們17號(hào)參觀的第二站是全國出名的“百步亭”小區(qū)里面的配套社區(qū)醫(yī)院(武漢市第二醫(yī)院)，進(jìn)入醫(yī)院以后，在同行兄弟單位陪同人員的帶領(lǐng)下，我們恰巧見到了醫(yī)院的田副院長(zhǎng)，是負(fù)責(zé)監(jiān)管我們物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，聽到介紹是我們物業(yè)公司組織的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，見到我們后，非常的熱情洋溢，親自帶領(lǐng)我們參觀并熱心講解，從他那風(fēng)趣幽默的談話中，已經(jīng)深深的感受到甲方對(duì)我們工作的支持，也感受到甲方對(duì)我們工作的充分肯定。我默默的暗自嘆息：見過甲方理解物業(yè)公司工作的，而從未見過如此支持的。正如田院長(zhǎng)所說的：“我們都是一家人，我們沒有甲乙方之分”，他講到，我們的工作是建立在相互信任，相互配合，相互依賴，相互監(jiān)督，相互尊重的基礎(chǔ)上。例如講到物業(yè)公司與醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員相互尊重，相互監(jiān)督的時(shí)候，保潔人員如剛剛搞完衛(wèi)生拖完地，任何醫(yī)護(hù)人員不允許隨便亂踏亂踩，要懂得尊重他人的勞動(dòng)成果。這樣的甲方如此的合作默契，分析應(yīng)該取決于兩方面的原因：一是我們物業(yè)公司的服務(wù)應(yīng)該耐心周到，細(xì)致入微;二是甲方對(duì)我們物業(yè)公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。4、切實(shí)可行的管理機(jī)制更新觀念，推行管理機(jī)制，是武漢分公司的又一管理舉措。例如：提到管理期間，部門與部門之間相互監(jiān)管，相互促進(jìn)，剛開始時(shí)大家不理解，相互故意挑毛病，故意找岔子，發(fā)生了不和諧的現(xiàn)象，通過了一段時(shí)間的磨合，最后大家都能相互理解，相互包容。另外，專門成立了質(zhì)檢小組，任務(wù)是檢查日常工作情況，指導(dǎo)員工的工作技巧，處理員工提出的建議，決定獎(jiǎng)金數(shù)額，公布建議被采納的情況。對(duì)建議無論采納與否，都持歡迎態(tài)度。對(duì)被采納的建議，則用口頭或書面的形式向建議人說明，是公司領(lǐng)導(dǎo)員工之間，部門與部門之間互相交流意見的有效渠道。5、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)創(chuàng)新從哲學(xué)上說是人的實(shí)踐行為，是人類對(duì)于發(fā)現(xiàn)的再創(chuàng)造。我們參觀的武漢中心醫(yī)院，在創(chuàng)新方面善于開動(dòng)腦筋。例如：一是他們對(duì)于防盜方面，聽介紹說醫(yī)院內(nèi)各層的防火門閉門器以前經(jīng)常性的有被盜的現(xiàn)象，后面他們想辦法，將醫(yī)院內(nèi)各層的防火門閉門器上的螺絲孔里面打上隕石膠，以此可以防止用螺絲刀卸螺絲后偷走閉門器的現(xiàn)象;二是電梯服務(wù)，報(bào)號(hào)服務(wù)，設(shè)置愛心樓層等等?？傊ㄟ^這次學(xué)習(xí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)了自己，這次的參觀學(xué)習(xí)，使自己開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，建議總公司以后多搞一些類似活動(dòng)，通過這些實(shí)地學(xué)習(xí)交流和分析，不斷的借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，不斷的增進(jìn)相互友誼，不斷的開拓我們的視野，鼓舞我們的斗志，增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，堅(jiān)定我們把企業(yè)做更強(qiáng)更大的決心。篇二：交流學(xué)習(xí)學(xué)期工作總結(jié)交流學(xué)習(xí)學(xué)期工作總結(jié)2013年9月，有幸參加城鄉(xiāng)教師交流活動(dòng)。帶著一份憧憬，帶著一份喜悅，帶著一份期待，我來到了環(huán)峰三小。與其說是交流，不如說是去學(xué)習(xí)鍛煉。自從踏入交流學(xué)校的第一天起，就堅(jiān)定了一個(gè)信念，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，扎扎實(shí)實(shí)工作，盡自己所能，發(fā)揮自己所長(zhǎng)，創(chuàng)新性地開展工作，出色地完成交流任務(wù)。不知不覺，一個(gè)學(xué)期的時(shí)間已結(jié)束了，此次交流使我有機(jī)會(huì)嘗試了在不同環(huán)境下，面對(duì)不同類型的學(xué)生如何實(shí)施課堂教學(xué)，讓我認(rèn)識(shí)到在不同的學(xué)校環(huán)境下怎樣開展工作，使我受益匪淺。一、銳意進(jìn)取，不斷提高自身素質(zhì)。環(huán)峰三小有自己靈活、獨(dú)特、實(shí)用的管理和教學(xué)模式，管理科學(xué)，環(huán)境寬松，人際和諧，以人為本，以德治學(xué)。來到這里，我最大的感受就是這里的老師都敬業(yè)愛崗，勤勤懇懇，這里的老師個(gè)個(gè)都是“多面手”，很多老師不只任教語文、數(shù)學(xué)、英語這些主要學(xué)科，同時(shí)還兼任音樂、美術(shù)、體育等多門學(xué)科，能扎實(shí)備課，認(rèn)真上課，師生相處融洽，每位教師每天都是緊張而艱辛的，但老師們臉上的笑容卻是多彩的，這種無私奉獻(xiàn)、苦干實(shí)干的精神很值得我們學(xué)習(xí)。我看到了自己的差距與不足，增強(qiáng)了危機(jī)感和急迫感，增強(qiáng)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺性，平日除了搞好自己教學(xué)之外，在各方面對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣，做好讀書筆記，努力提高自身的文化底蘊(yùn)。使自己的理論層次有所提高，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)及教育科研知識(shí)，及時(shí)積累、總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷反思，從而提高自身的執(zhí)教水平。二、主動(dòng)研究教育教學(xué)及管理，推進(jìn)學(xué)校教研教改的發(fā)展。1、深入教學(xué)。搞好交流工作，首先就是要搞好教育教學(xué)，來到環(huán)峰三小，擔(dān)任五年級(jí)語文教學(xué)工作，深入研究教材，讓孩子打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。教師總結(jié)范文精選教學(xué)總結(jié)教研總結(jié)學(xué)年總結(jié)研修總結(jié)2、搞好教研。交流之初，在教導(dǎo)處教學(xué)檢查中，主動(dòng)進(jìn)行聽課、評(píng)課，認(rèn)真吸取環(huán)峰三小老師的先進(jìn)的教學(xué)模式和教學(xué)方法，并和這些老師認(rèn)真交流，談教學(xué)得失，談教學(xué)方法，參與集體備課，積極參加教研教改。三、發(fā)揮自己特長(zhǎng)，將交流活動(dòng)落到實(shí)處。把工作做細(xì)、做實(shí)，落實(shí)教學(xué)常規(guī)。主動(dòng)做好學(xué)校的學(xué)生學(xué)情檢測(cè)，在做好自己教育教學(xué)工作的同時(shí)，始終堅(jiān)持與其他老師一起探討、研究怎樣搞好各項(xiàng)工作，根據(jù)制定的工作計(jì)劃和進(jìn)度表及時(shí)創(chuàng)新性地完成并總結(jié)，真正將交流工作落到實(shí)處，為實(shí)現(xiàn)打造教育共同體而不懈努力。交流工作是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的教育工程，在在今后的工作中，我將繼續(xù)立足實(shí)際，深入研究，積極探索，借鑒和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，正視不足，不斷增強(qiáng)交流實(shí)效。堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互學(xué)習(xí)、共同發(fā)展的原則，研究新思路，采取新舉措，扎實(shí)工作，在推進(jìn)雙方學(xué)校教育教學(xué)工作中盡自己綿薄之力，從而在此過程中不斷鍛煉自己，提高自己的各項(xiàng)素質(zhì)。通過教師交流，增長(zhǎng)了見識(shí)，吸取了經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的教育教學(xué)水平，對(duì)教育教學(xué)起到很好的促進(jìn)作用。這是一種先進(jìn)教育思想，先進(jìn)教學(xué)方法的交流，是先進(jìn)教研方式的有機(jī)結(jié)合，這種交流使雙方教師相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高，對(duì)于教育事業(yè)起著重要的推動(dòng)作用。教師交流，是一件新生事物，沒有成功的經(jīng)驗(yàn)，因此，在今后的工作中，我們還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新，使其在今后的教育教學(xué)，教研教改中發(fā)揮更大更好的作用，促進(jìn)教育事業(yè)不斷向前發(fā)展。篇三：年輕干部工作交流會(huì)心得體會(huì)年輕干部工作交流會(huì)心得體會(huì)4月19日，縣委組織部召開了澧縣80后年輕干部工作交流會(huì)。會(huì)上，縣委常委、組織部長(zhǎng)曾部長(zhǎng)，組織部魯部長(zhǎng)分別做了重要講話，并通過邀請(qǐng)過去優(yōu)秀干部講經(jīng)驗(yàn)，群典型代表做總結(jié)的形式，分享了他們?cè)诠ぷ魃系膶氋F經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我們這批年輕干部今后的成長(zhǎng)起到了很大的指導(dǎo)作用。這次年輕干部交流會(huì)給我們提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)、交流、共同進(jìn)步的機(jī)會(huì)，筆者通過參加這次工作交流會(huì)也學(xué)到了很多，甚感受益匪淺。一、年輕干部必須學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。一是基層工作知識(shí)、能力的學(xué)習(xí)。基層工作經(jīng)驗(yàn)和基層事務(wù)的處理能力都是我們從事行政工作所必須具備的，對(duì)于基層情況，上至國家領(lǐng)導(dǎo)人，下至鄉(xiāng)村村主任都必須做到一定程度的了解和掌握。做為一名剛從大學(xué)畢業(yè)就到公務(wù)員戰(zhàn)線工作的我們，更應(yīng)該加強(qiáng)基層工作經(jīng)驗(yàn)的積累，基層事務(wù)處理能力的掌握。在我們這群80后年輕干部中不乏優(yōu)秀的大學(xué)生、研究生，同樣都有著高學(xué)識(shí)、高文憑，但是，可以肯定的是我們對(duì)于基層的認(rèn)知程度卻并不是那樣的突出，對(duì)于基層事務(wù)的處理尤其欠缺處理能力和技巧。這就要求我們?cè)趶氖禄鶎庸ぷ髦?，必須加?qiáng)這方面能力的學(xué)習(xí)，要有扎根基層的決心，這樣才能更加利于自身的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。而且，基層工作對(duì)于我們可以說是百利無一害的，基層工作最能鍛煉人，基層工作最能出思想，基層工作最能出成績(jī)的的一些觀點(diǎn)也被很多基層干部予以論證。二是公文撰寫能力的學(xué)習(xí)。公文寫作可謂是行政工作的命脈，不論是通知的下發(fā)，政策的制定，領(lǐng)導(dǎo)的指示還是向上級(jí)的匯報(bào)，都會(huì)涉及到公文的寫作，這就要求我們必須熟練的掌握寫作能力，靈活的運(yùn)用寫作技巧。同樣的，擁有一手好的文筆也是參與各類選拔考試，邁向更大發(fā)展舞臺(tái)的一項(xiàng)重要條件。在交流會(huì)上政府辦陳主任也就如何搞好公文寫作給我們提出了“四心”準(zhǔn)則，即動(dòng)筆前有“信心”，平時(shí)閱讀、收集有“耐心”，下筆要“細(xì)心”，復(fù)查要“耐心”。三是政策、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。政策理論、法律法規(guī)是維護(hù)國家安全、穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速、健康發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的準(zhǔn)繩，我們做為后備干部，不論將來成就如何，如果對(duì)于國家政策沒有很好的了解和把握，那么在事務(wù)的處理上必將會(huì)陷入無頭蒼蠅的境界，失去處事準(zhǔn)則，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重、惡性社會(huì)事件的發(fā)生。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人沒有正確的理論知識(shí)做支撐就失去了把握方向的能力，而一名普通工作人員沒有對(duì)國家政策的了解也就沒有能力為群眾答疑解惑。二、年輕干部必須學(xué)會(huì)淡泊名利，我們這一代人，從一出生就被冠上了新世紀(jì)接班人的稱號(hào)，而計(jì)劃生育國策的制約，使得我們?nèi)后w中的大多數(shù)成員都是家中獨(dú)生子女，被家人視為掌上明珠，在社會(huì)、家庭等各方面過分的關(guān)注的情況下，導(dǎo)致了有些人的自尊心過于強(qiáng)烈，任何事情都要力爭(zhēng)第一，而對(duì)待失意缺乏自我調(diào)控的能力。對(duì)于80后年輕干部，我們彼此之間既是相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的好同事，在一定程度上也可謂是惺惺相惜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，雖然我們起點(diǎn)大致相同，但卻必定在今后的工作中存在著一定差距，所以我們?cè)诿鎸?duì)別人升遷是必正確面對(duì)，既要有勇于爭(zhēng)先的雄心，也要有甘于平淡的耐心。這次的年輕干部工作交流會(huì)，通過各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩、同事的指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)的交流，使我接觸了很多，也明白了很多之前沒有弄懂的東西。反思過去的工作，確實(shí)與領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求還存在著一定的差距，在今后的工作和生活中，我也會(huì)更加努力，堅(jiān)持多想，多聽，多讀，多看，用文化武裝自己，迎接下一輪新的挑戰(zhàn)。工作交流心得匯報(bào)在分公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下，我有幸到省公司集服中心工作一段時(shí)間，學(xué)習(xí)集團(tuán)客戶工作方面的經(jīng)驗(yàn)，機(jī)會(huì)非常難得，分公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此次交流學(xué)習(xí)寄予厚望，要求抓住機(jī)會(huì)，扎實(shí)學(xué)習(xí)。下面對(duì)于這一個(gè)多月的交流中得到的一些心得和收獲向分公司領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。一．經(jīng)歷感受剛到省集服，我被分配到社團(tuán)室工作，主要配合負(fù)責(zé)部分商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、中小企業(yè)類的單位。參與了一家呼叫中心語音專線直連項(xiàng)目，配合與客戶溝通施工進(jìn)度與技術(shù)方案，并最終在兩套方案中與客戶談定雙方投資成本最低的方案。督促工建部最終在6月1日客戶要求期限前為客戶開通了電路。除了參與專線項(xiàng)目，期間走訪了江西、江蘇商會(huì)、醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會(huì)等幾家大型聚類集團(tuán)，配合推薦演示移動(dòng)管家、企業(yè)建站兩項(xiàng)信息化產(chǎn)品，并為江西商會(huì)辦理了移動(dòng)管家業(yè)務(wù)。感觸最深的是省集服的客戶經(jīng)理在客戶關(guān)系的維系方面做非常好，幾乎每到一家單位，都能夠和關(guān)鍵人像好朋友一樣關(guān)系融洽。我想這也是作為集團(tuán)客戶工作中最重要的一點(diǎn)，也是我自身需要學(xué)習(xí)提升的一點(diǎn)。針對(duì)商會(huì)內(nèi)大型私企，重點(diǎn)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)商展開智能小區(qū)業(yè)務(wù)的合作，參與在談鴻安集團(tuán)高檔智能小區(qū)項(xiàng)目，對(duì)小區(qū)安防、監(jiān)控、門禁、家用電器控制以及以上功能在普通智能手機(jī)上的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行演示、溝通，客戶對(duì)項(xiàng)目特別是所有功能在手機(jī)上的集成實(shí)現(xiàn)興趣非常濃厚，我認(rèn)為這也是我們今后在平?jīng)鲆恍└邫n小區(qū)和駐地網(wǎng)同時(shí)推廣的重點(diǎn)項(xiàng)目。在社團(tuán)室第二個(gè)較為深刻的感受是客戶經(jīng)理在向客戶推介信息化產(chǎn)品時(shí)，對(duì)于書面方案的應(yīng)用非常重視，要求也比較嚴(yán)格。即便是一些簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，例如管家、td座機(jī)，客戶經(jīng)理也會(huì)針對(duì)客戶單位人數(shù)、組織架構(gòu)、辦公特點(diǎn)等專門書寫個(gè)性化的解決方案，并報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審核后使用。我認(rèn)為這種一絲不茍的態(tài)度，和對(duì)客戶單位推薦產(chǎn)品工作中精細(xì)化、個(gè)性化的做法，對(duì)成功推介信息化產(chǎn)品、幫助客戶理解接受產(chǎn)品起到了很大的作用。在社團(tuán)室工作了三周后，為了能更進(jìn)一步學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，多接觸參與一些重點(diǎn)項(xiàng)目、大項(xiàng)目，中心領(lǐng)導(dǎo)將我調(diào)至企業(yè)1室繼續(xù)學(xué)習(xí)。在企業(yè)1室的兩周時(shí)間里，接觸到了幾個(gè)大型統(tǒng)談分建項(xiàng)目，目前我主要參與跟進(jìn)省建行、農(nóng)行全省mstp網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、建設(shè)項(xiàng)目，參與招行協(xié)調(diào)部分網(wǎng)點(diǎn)專線改遷工作以及裸光纖租用的初期溝通，郵儲(chǔ)銀行全省數(shù)據(jù)專線項(xiàng)目。建設(shè)銀行現(xiàn)有全省voip系統(tǒng)由電信建設(shè)，現(xiàn)已使用3年，無法滿足今后承載多種業(yè)務(wù)的需求，需要進(jìn)行重新建設(shè)?，F(xiàn)已與客戶科技部進(jìn)行了多次溝通，了解需求，目前正在和華三商談提出第方案，并由我參與華三方案的討論和確定，項(xiàng)目涉及到各地市建行網(wǎng)點(diǎn)的專線和td座機(jī)建設(shè)。省農(nóng)行全省mstp項(xiàng)目方案已確定，7月底前預(yù)計(jì)完成招標(biāo)，該項(xiàng)目經(jīng)過近兩年的跟進(jìn)已進(jìn)入關(guān)鍵階段，本周配合客戶經(jīng)理對(duì)農(nóng)行進(jìn)行了多次走訪，了解其評(píng)標(biāo)小組各位關(guān)鍵人對(duì)移動(dòng)的態(tài)度。從目前了解情況看，一是農(nóng)行為了引入競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)建設(shè)主備用網(wǎng)絡(luò)，確實(shí)有需求使用移動(dòng)數(shù)據(jù)專線。二是由于省公司在農(nóng)行的存款在三家運(yùn)營商中數(shù)額最多，農(nóng)行關(guān)鍵人會(huì)著重考慮到該因素，因此該項(xiàng)目情況較為樂觀。我將繼續(xù)參與跟進(jìn)項(xiàng)目的投標(biāo)工作，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。通過參與跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目，讓我感受最深的是省集服客戶經(jīng)理對(duì)大項(xiàng)目的把控能力和堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。在發(fā)現(xiàn)客戶可能有需求的時(shí)候，就不斷的與客戶溝通，即使起初客戶對(duì)自身的需求還不是很明確，客戶經(jīng)理能夠多次聯(lián)系廠家、設(shè)計(jì)院配合挖掘客戶的潛在需求，幫助客戶認(rèn)識(shí)到目前存在的問題。在項(xiàng)目跟進(jìn)近兩年的時(shí)間里，不斷改進(jìn)方案，逐步與集團(tuán)客戶各環(huán)節(jié)、各層級(jí)的關(guān)鍵人、聯(lián)系人建立良好的客戶關(guān)系，最終促成項(xiàng)目的實(shí)施。除了在談項(xiàng)目，我還負(fù)責(zé)跟進(jìn)督促郵儲(chǔ)銀行全省專線業(yè)務(wù)施工進(jìn)度。聯(lián)系督促各地州公司集客部跟進(jìn)當(dāng)?shù)剜]儲(chǔ)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的專線建設(shè)，每日匯總完成情況，與省工建部核實(shí)數(shù)據(jù)，現(xiàn)已開始逐地州公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)。二．縣公司集客工作的差距1．工作過于浮躁，目標(biāo)不明確。沒有緊緊抓住kpi考核和信息化產(chǎn)品滲透、提高捆綁率兩大主線，疲于應(yīng)付各種瑣碎的事情。管理較為松散，沒有將壓力傳遞到基層各客戶經(jīng)理個(gè)人，缺乏有效的考核激勵(lì)手段來調(diào)動(dòng)起基層客戶經(jīng)理的工作積極性，簡(jiǎn)單的分配任務(wù)，沒有及時(shí)督促、指導(dǎo)客戶經(jīng)理保質(zhì)保量完成任務(wù)。2．客戶經(jīng)理溝通能力，與客戶關(guān)系維系能力不足。持續(xù)主動(dòng)跟進(jìn)項(xiàng)目，深入挖掘客