編號：__________2024版保險代繳業(yè)務外包協(xié)議書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版保險代繳業(yè)務外包協(xié)議書合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂主體1.2合同效力1.3合同的解釋和修改第二章：業(yè)務范圍與內(nèi)容2.1保險代繳業(yè)務概述2.2業(yè)務外包的范圍2.3業(yè)務外包的內(nèi)容第三章：合同期限3.1合同的開始日期3.2合同的結束日期3.3合同續(xù)約條款第四章：費用與支付4.1服務費用4.2費用支付方式4.3費用調整條款第五章：業(yè)務外包方的義務5.1業(yè)務外包方的基本義務5.2業(yè)務外包方的服務質量5.3業(yè)務外包方的保密義務第六章：保險公司的權利與義務6.1保險公司的權利6.2保險公司的義務第七章：違約責任7.1業(yè)務外包方的違約責任7.2保險公司的違約責任第八章：爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點和機構8.3法律適用第九章：合同的解除和終止9.1合同解除的條件9.2合同終止的條件第十章：保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護期限10.3保密信息的使用范圍第十一章：知識產(chǎn)權保護11.1知識產(chǎn)權的歸屬11.2知識產(chǎn)權的保護第十二章：通知與送達12.1通知的方式12.2送達地址第十三章：其他條款13.1合同的變更13.2合同的轉讓13.3附件第十四章：附則14.1合同的簽訂地點和日期14.2合同的生效條件14.3合同的份數(shù)和保存合同編號2024ISDA第一章：總則1.1合同簽訂主體甲方：（保險公司名稱）乙方：（業(yè)務外包公司名稱）1.1.1甲方是一家依法成立的保險公司，擁有合法的保險業(yè)務經(jīng)營許可。1.1.2乙方是一家具備相應業(yè)務外包資質和能力的企業(yè)，愿意為甲方提供保險代繳業(yè)務外包服務。1.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限內(nèi)，雙方應嚴格遵守合同條款，履行各自的權利和義務。1.3合同的解釋和修改本合同的任何條款均不可單方面解釋或修改，任何修改和補充都需要雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第二章：業(yè)務范圍與內(nèi)容2.1保險代繳業(yè)務概述保險代繳業(yè)務是指乙方代表甲方為保險消費者提供保險費用的代收、代繳服務。2.2業(yè)務外包的范圍業(yè)務外包范圍包括保險消費者保險費用的代收、代繳等相關業(yè)務活動。2.3業(yè)務外包的內(nèi)容業(yè)務外包的內(nèi)容具體包括但不限于：代收保險費、代繳保險費、保險費用咨詢解答、保險費用查詢等服務。第三章：合同期限3.1合同的開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同的結束日期本合同的結束日期為合同期滿之日。3.3合同續(xù)約條款如雙方同意續(xù)約，應提前三個月書面通知對方，并按照屆時雙方協(xié)商確定的條款簽訂新的合同。第四章：費用與支付4.1服務費用乙方向甲方提供的保險代繳業(yè)務外包服務，甲方應支付給乙方服務費用，具體金額和支付方式詳見附件。4.2費用支付方式甲方應按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。4.3費用調整條款服務費用根據(jù)業(yè)務量的增減和市場行情變化，可由雙方協(xié)商進行調整。第五章：業(yè)務外包方的義務5.1業(yè)務外包方的基本義務乙方應按照甲方的要求，提供約定的保險代繳業(yè)務外包服務，并保證服務質量。5.2業(yè)務外包方的服務質量乙方應保證其提供的服務符合行業(yè)標準，并保證服務過程中的信息安全和客戶隱私保護。5.3業(yè)務外包方的保密義務乙方應對在業(yè)務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和客戶信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。第六章：保險公司的權利與義務6.1保險公司的權利甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，并要求乙方按照約定提供相關服務。6.2保險公司的義務甲方應按照約定支付服務費用，并配合乙方進行業(yè)務開展。第七章：違約責任7.1業(yè)務外包方的違約責任如乙方未能按照合同約定提供服務，或服務質量不符合約定，乙方應承擔違約責任，具體違約責任由雙方協(xié)商確定。7.2保險公司的違約責任如甲方未能按照約定支付服務費用或未能履行合作義務，甲方應承擔違約責任，具體違約責任由雙方協(xié)商確定。第八章：爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決。8.2仲裁地點和機構如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點應為乙方所在地，仲裁機構為乙方所在地仲裁委員會。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九章：合同的解除和終止9.1合同解除的條件任何一方未能履行合同義務，嚴重違反合同條款，對方均有權立即解除合同。9.2合同終止的條件本合同在合同期滿后自然終止，或雙方協(xié)商一致提前終止。第十章：保密條款10.1保密信息的定義保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息。10.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自合同終止之日起計算，為期五年。10.3保密信息的使用范圍雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。第十一章：知識產(chǎn)權保護11.1知識產(chǎn)權的歸屬雙方明確，乙方在履行合同過程中創(chuàng)造的知識產(chǎn)權歸乙方所有。11.2知識產(chǎn)權的保護雙方應尊重并保護對方在合同項下的知識產(chǎn)權，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權。第十二章：通知與送達12.1通知的方式雙方通過書面形式進行通知，通知應以郵遞、電子郵件或直接送達的方式進行。12.2送達地址雙方應提前約定通知的送達地址，并在合同中載明。第十三章：其他條款13.1合同的變更合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。13.2合同的轉讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。13.3附件本合同的附件是合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十四章：附則14.1合同的簽訂地點和日期本合同于____年__月__日在____（地點）簽訂。14.2合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的份數(shù)和保存本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（保險公司）：_________________________授權代表（簽字）：_______________________日期：____年__月__日乙方（業(yè)務外包公司）：_________________________授權代表（簽字）：_______________________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方指定業(yè)務范圍甲方有權根據(jù)業(yè)務需要，指定具體的保險代繳業(yè)務范圍，并要求乙方按照甲方指定的范圍提供服務。2.甲方業(yè)務指令甲方應提前向乙方提供業(yè)務指令，包括保險費用的代收、代繳等相關操作指令，乙方應按照甲方的業(yè)務指令進行操作。3.甲方業(yè)務監(jiān)督甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，并要求乙方按照約定提供相關服務。甲方有權要求乙方提供服務過程中的相關數(shù)據(jù)和信息，以確保服務的質量和效率。4.甲方業(yè)務調整5.甲方費用支付甲方應按照約定支付服務費用，具體支付方式和時間由雙方協(xié)商確定。甲方應在合同約定的支付時間內(nèi)，向乙方支付服務費用。6.甲方保密義務甲方應對乙方在業(yè)務過程中提供的商業(yè)秘密和客戶信息進行保密，不得泄露給任何第三方。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方服務質量和效率乙方應保證其提供的服務符合行業(yè)標準，并保證服務過程中的信息安全和客戶隱私保護。乙方應按照甲方的要求，提供約定的保險代繳業(yè)務外包服務，并保證服務質量。2.乙方業(yè)務培訓乙方應提供必要的業(yè)務培訓和技術支持，以確保甲方相關人員能夠正確使用乙方提供的服務。3.乙方業(yè)務報告乙方應定期向甲方報告業(yè)務開展情況，包括業(yè)務量、費用情況等，以便甲方了解業(yè)務進展情況。4.乙方保密義務乙方應對在業(yè)務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和客戶信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。5.乙方服務費用乙方向甲方提供的保險代繳業(yè)務外包服務，甲方應支付給乙方服務費用，具體金額和支付方式詳見附件。6.乙方業(yè)務變更乙方在合同履行過程中，如需變更業(yè)務范圍和服務內(nèi)容，應提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可進行變更。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的選定當合同履行過程中涉及第三方中介時，甲方和乙方應共同選定中介機構，并簽訂相關的服務協(xié)議。2.第三方中介的服務質量第三方中介應保證其提供的服務質量，并承擔因其服務質量問題導致的一切責任。3.第三方中介的費用第三方中介的費用由甲方和乙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并按照約定的方式和時間支付。4.第三方中介的保密義務第三方中介應對在業(yè)務過程中獲取的甲方和乙方商業(yè)秘密和客戶信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。5.第三方中介的變更6.第三方中介的責任承擔第三方中介在履行合同時，如發(fā)生違約行為，應承擔相應的違約責任。甲方和乙方均有權要求第三方中介承擔違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保險代繳業(yè)務外包服務詳細說明2.服務費用明細表3.業(yè)務培訓資料4.保密協(xié)議5.業(yè)務報告模板6.第三方中介機構資質證明7.第三方中介服務協(xié)議8.業(yè)務變更申請表9.保險代繳業(yè)務流程圖10.保險代繳業(yè)務操作手冊二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定時間提供服務，或服務不符合約定的服務質量標準。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息給第三方。3.乙方未經(jīng)甲方同意，單方面變更業(yè)務范圍或服務內(nèi)容。4.乙方未按照約定時間支付服務費用。5.甲方未能按照約定時間支付服務費用。6.甲方未履行合作義務，導致乙方無法正常提供服務。7.甲方未經(jīng)乙方同意，單方面解除或終止合同。8.甲方泄露乙方商業(yè)秘密或客戶信息給第三方。9.第三方中介未能按照約定提供服務，或服務不符合約定的服務質量標準。10.第三方中介泄露甲方和乙方商業(yè)秘密或客戶信息給第三方。三、法律名詞及解釋：1.保險代繳業(yè)務外包：指保險公司將保險費用的代收、代繳等業(yè)務委托給外部專業(yè)機構進行處理。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。3.客戶信息：指投保人、被保險人、受益人的個人信息和相關保險業(yè)務信息。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定。5.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的法定責任。6.知識產(chǎn)權：指權利人對其創(chuàng)作的智力成果依法享有的專有權利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.業(yè)務操作不熟悉：通過培訓和操作手冊指導解決。2.服務費用爭議：查看費用明細表和合同條款，協(xié)商解決。3.業(yè)務變更：提前填寫變更申請表，雙方審批后執(zhí)行。4.保密協(xié)議violation：加強保密意識，違約方承擔違