編號(hào)：__________物業(yè)電梯管理協(xié)議書(shū)(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

物業(yè)電梯管理協(xié)議書(shū)(2024版)合同目錄第一章：總則1.1定義與解釋1.2法律法規(guī)適用1.3協(xié)議的范圍1.4協(xié)議的有效性1.5協(xié)議的修改與終止第二章：電梯的基本情況2.1電梯的類(lèi)型與數(shù)量2.2電梯的主要技術(shù)參數(shù)2.3電梯的驗(yàn)收與投入使用時(shí)間2.4電梯的維護(hù)保養(yǎng)歷史第三章：電梯的管理責(zé)任3.1物業(yè)公司的管理責(zé)任3.2物業(yè)公司的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任3.3物業(yè)公司的安全監(jiān)管責(zé)任3.4物業(yè)公司的應(yīng)急處理責(zé)任第四章：電梯的使用與維護(hù)4.1電梯的正常使用規(guī)定4.2電梯的禁止使用規(guī)定4.3電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容4.4電梯的定期檢查與維修第五章：電梯的安全管理5.1電梯的安全操作規(guī)程5.2電梯的安全監(jiān)控系統(tǒng)5.3電梯的應(yīng)急預(yù)案5.4電梯的安全培訓(xùn)與教育第六章：電梯的故障處理與投訴受理6.1電梯故障的分類(lèi)與處理流程6.2電梯故障的緊急處理6.3電梯故障的調(diào)查與分析6.4投訴受理與反饋第七章：物業(yè)公司的服務(wù)承諾7.1電梯的正常運(yùn)行保障7.2電梯的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量7.3電梯的安全管理承諾7.4物業(yè)公司的服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)第八章：費(fèi)用與支付8.1電梯的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用8.2電梯的維修改造費(fèi)用8.3電梯的保險(xiǎn)費(fèi)用8.4費(fèi)用支付的時(shí)限與方式第九章：違約責(zé)任與賠償9.1物業(yè)公司的違約行為9.2物業(yè)公司的違約責(zé)任9.3業(yè)主的違約行為9.4業(yè)主的違約責(zé)任第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.2仲裁與訴訟的地點(diǎn)與適用法律10.3爭(zhēng)議解決的時(shí)限第十一章：附則11.1協(xié)議的生效條件11.2協(xié)議的續(xù)簽與終止條件11.3協(xié)議的保管與復(fù)印件第十二章：其他約定12.1物業(yè)公司的特殊服務(wù)事項(xiàng)12.2業(yè)主的特殊要求與約定12.3電梯的改造與升級(jí)計(jì)劃第十三章：附件13.1電梯的主要技術(shù)資料13.2物業(yè)公司的資質(zhì)證明文件13.3電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄第十四章：簽字蓋章14.1物業(yè)公司代表簽字14.2業(yè)主代表簽字14.3協(xié)議蓋章14.4簽字蓋章日期合同編號(hào)_________第一章：總則1.1定義與解釋1.1.1本協(xié)議中的“物業(yè)公司”指的是_________，由_________授權(quán)簽署本協(xié)議。1.1.2本協(xié)議中的“業(yè)主”指的是擁有/使用物業(yè)的所有人或合法使用者。1.1.3“電梯”指的是位于物業(yè)內(nèi)的所有電梯設(shè)備。1.1.4“維護(hù)保養(yǎng)”指對(duì)電梯進(jìn)行的日常保養(yǎng)、定期檢查、故障維修及必要的改造工作。1.2法律法規(guī)適用1.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.3協(xié)議的范圍1.3.1本協(xié)議規(guī)定了物業(yè)公司對(duì)電梯的管理、維護(hù)保養(yǎng)、安全保障及服務(wù)質(zhì)量的義務(wù)。1.4協(xié)議的有效性1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。1.5協(xié)議的修改與終止1.5.1任何一方不得單方面修改本協(xié)議。如需修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書(shū)面確認(rèn)。1.5.2在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方提前終止協(xié)議，應(yīng)提前____天書(shū)面通知對(duì)方。第二章：電梯的基本情況2.1電梯的類(lèi)型與數(shù)量2.1.1物業(yè)共有____臺(tái)電梯，類(lèi)型分別為_(kāi)___。2.2電梯的主要技術(shù)參數(shù)2.2.1電梯的基本技術(shù)參數(shù)包括：____。2.3電梯的驗(yàn)收與投入使用時(shí)間2.3.1電梯的驗(yàn)收合格日期為_(kāi)___年__月__日，投入使用時(shí)間為_(kāi)___年__月__日。2.4電梯的維護(hù)保養(yǎng)歷史2.4.1電梯自投入使用以來(lái)，一直由物業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。第三章：電梯的管理責(zé)任3.1物業(yè)公司的管理責(zé)任3.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)對(duì)電梯進(jìn)行日常管理，確保電梯的正常運(yùn)行。3.2物業(yè)公司的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任3.2.1物業(yè)公司應(yīng)按照電梯制造商的維護(hù)保養(yǎng)要求，對(duì)電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)。3.3物業(yè)公司的安全監(jiān)管責(zé)任3.3.1物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，確保電梯的安全運(yùn)行。3.4物業(yè)公司的應(yīng)急處理責(zé)任3.4.1發(fā)生電梯故障或緊急情況時(shí)，物業(yè)公司應(yīng)立即組織人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第四章：電梯的使用與維護(hù)4.1電梯的正常使用規(guī)定4.1.1乘客使用電梯時(shí)，應(yīng)遵守電梯使用說(shuō)明，不得違規(guī)操作。4.2電梯的禁止使用規(guī)定4.2.1電梯出現(xiàn)故障或維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)立即停止使用，并設(shè)置明顯的禁用標(biāo)志。4.3電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容4.3.1日常維護(hù)保養(yǎng)包括但不限于：清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整、檢查。4.4電梯的定期檢查與維修4.4.1電梯應(yīng)至少每____個(gè)月進(jìn)行一次全面檢查，并按照檢查結(jié)果進(jìn)行必要的維修。第五章：電梯的安全管理5.1電梯的安全操作規(guī)程5.1.1物業(yè)公司應(yīng)制定電梯安全操作規(guī)程，并向業(yè)主及使用人員進(jìn)行培訓(xùn)。5.2電梯的安全監(jiān)控系統(tǒng)5.2.1電梯應(yīng)配備完整的安全監(jiān)控系統(tǒng)，包括：____。5.3電梯的應(yīng)急預(yù)案5.3.1物業(yè)公司應(yīng)制定電梯應(yīng)急預(yù)案，并定期組織應(yīng)急演練。5.4電梯的安全培訓(xùn)與教育5.4.1物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)電梯操作人員及使用人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育。第八章：費(fèi)用與支付8.1電梯的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用8.1.1電梯的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用為每臺(tái)電梯每年人民幣_(tái)___元。8.2電梯的維修改造費(fèi)用8.2.1電梯的維修改造費(fèi)用按照實(shí)際情況計(jì)算，經(jīng)雙方協(xié)商確定。8.3電梯的保險(xiǎn)費(fèi)用8.3.1電梯的保險(xiǎn)費(fèi)用由物業(yè)公司承擔(dān)，并應(yīng)提供保險(xiǎn)單復(fù)印件給業(yè)主備案。8.4費(fèi)用支付的時(shí)限與方式8.4.1業(yè)主應(yīng)在收到物業(yè)公司提供的費(fèi)用明細(xì)后____天內(nèi)，以轉(zhuǎn)賬方式支付相應(yīng)費(fèi)用。第九章：違約責(zé)任與賠償9.1物業(yè)公司的違約行為9.1.1物業(yè)公司未能按照約定時(shí)間完成電梯維護(hù)保養(yǎng)工作的，應(yīng)支付違約金人民幣_(tái)___元。9.2物業(yè)公司的違約責(zé)任9.2.1物業(yè)公司未能確保電梯正常運(yùn)行，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3業(yè)主的違約行為9.3.1業(yè)主未按時(shí)支付電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金人民幣_(tái)___元。9.4業(yè)主的違約責(zé)任9.4.1業(yè)主未遵守電梯使用規(guī)定，造成電梯故障或人身傷害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十章：爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟。10.2仲裁與訴訟的地點(diǎn)與適用法律10.2.1雙方同意將爭(zhēng)議提交至____仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，或向____人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決的時(shí)限10.3.1雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起____個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議。第十一章：附則11.1協(xié)議的生效條件11.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2協(xié)議的續(xù)簽與終止條件11.2.1協(xié)議期滿(mǎn)前____個(gè)月內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽。11.3協(xié)議的保管與復(fù)印件11.3.1雙方各執(zhí)協(xié)議正本一份，副本一份，具有同等法律效力。第十二章：其他約定12.1物業(yè)公司的特殊服務(wù)事項(xiàng)12.1.1物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)電梯使用人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。12.2業(yè)主的特殊要求與約定12.2.1業(yè)主要求電梯在特定時(shí)間內(nèi)不得進(jìn)行噪音較大的維修工作。12.3電梯的改造與升級(jí)計(jì)劃12.3.1未來(lái)____年內(nèi)，計(jì)劃對(duì)電梯進(jìn)行改造升級(jí)，具體方案待定。第十三章：附件13.1電梯的主要技術(shù)資料13.1.1電梯的技術(shù)資料包括：____。13.2物業(yè)公司的資質(zhì)證明文件13.2.1物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主提供其資質(zhì)證明文件的復(fù)印件。13.3電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄13.3.1物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主提供電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄。第十四章：簽字蓋章14.1物業(yè)公司代表簽字14.1.1物業(yè)公司代表在此處簽字：_____________________________14.2業(yè)主代表簽字14.2.1業(yè)主代表在此處簽字：_____________________________14.3協(xié)議蓋章14.3.1雙方在此處蓋章：_____________________________14.4簽字蓋章日期14.4.1本協(xié)議于____年__月__日簽字蓋章。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方指定的電梯使用規(guī)定1.1.1甲方有權(quán)制定特殊的電梯使用規(guī)定，以確保電梯的安全和正常運(yùn)行。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。1.2甲方對(duì)電梯的特別要求1.2.1甲方有權(quán)要求乙方對(duì)電梯進(jìn)行特殊的維護(hù)保養(yǎng)工作，以滿(mǎn)足甲方的需求。乙方應(yīng)按照甲方的要求執(zhí)行。1.3甲方對(duì)電梯改造升級(jí)的決策權(quán)1.3.1甲方有權(quán)決定電梯的改造升級(jí)方案，乙方應(yīng)按照甲方的決策進(jìn)行相關(guān)的改造升級(jí)工作。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量保障2.1.1乙方應(yīng)保證電梯的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量，確保電梯的正常運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е码娞莨收?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2乙方的安全監(jiān)管責(zé)任2.2.1乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯的安全監(jiān)管，定期進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保電梯的安全運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е码娞莅踩鹿?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3乙方的應(yīng)急處理義務(wù)2.3.1乙方應(yīng)在電梯發(fā)生故障或緊急情況時(shí)，立即組織人員進(jìn)行處理，并采取措施確保業(yè)主的安全。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介的協(xié)調(diào)義務(wù)3.1.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，確保電梯管理協(xié)議的順利履行。3.2第三方中介的監(jiān)督職責(zé)3.2.1第三方中介應(yīng)對(duì)乙方的維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照協(xié)議要求履行維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)。3.3第三方中介的責(zé)任承擔(dān)3.3.1如因第三方中介的原因?qū)е码娞莨芾韰f(xié)議無(wú)法正常履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.電梯的技術(shù)資料2.物業(yè)公司的資質(zhì)證明文件3.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄4.電梯的安全檢查報(bào)告5.電梯的保險(xiǎn)單復(fù)印件6.物業(yè)公司提供的服務(wù)記錄7.業(yè)主對(duì)電梯使用的特殊要求8.電梯改造升級(jí)的方案設(shè)計(jì)9.電梯應(yīng)急預(yù)案與培訓(xùn)資料10.電梯維護(hù)保養(yǎng)合同的續(xù)簽記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.物業(yè)公司未能按照約定時(shí)間完成電梯維護(hù)保養(yǎng)工作。2.物業(yè)公司未能確保電梯正常運(yùn)行，造成業(yè)主損失。3.業(yè)主未按時(shí)支付電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。4.業(yè)主未遵守電梯使用規(guī)定，造成電梯故障或人身傷害。5.物業(yè)公司未按照約定進(jìn)行電梯改造升級(jí)工作。6.第三方中介未履行協(xié)調(diào)義務(wù)，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法正常履行。7.第三方中介未對(duì)乙方的維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行有效監(jiān)督。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)公司：指由甲方授權(quán)簽署本協(xié)議的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)。2.業(yè)主：指擁有/使用物業(yè)的所有人或合法使用者。3.電梯：指位于物業(yè)內(nèi)的所有電梯設(shè)備。4.維護(hù)保養(yǎng)：指對(duì)電梯進(jìn)行的日常保養(yǎng)、定期檢查、故障維修及必要的改造工作。5.違約金：指違約方因違約行為所需支付的賠償金額。6.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，采取的解決方式，如協(xié)商、仲裁或訴訟等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用支付問(wèn)題：如業(yè)主延遲支付，物業(yè)公司可與業(yè)主溝通，協(xié)商解決支付事宜。2.電梯故障緊急處理：物業(yè)公司應(yīng)立即組織人員處理，并及時(shí)通知業(yè)主，確保業(yè)主安全。3