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文檔簡介
第第頁小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理的制度(精選6篇)第一篇:小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理的制度為提高物業(yè)管理人員時間觀念,加強組織紀律性,提高工作效率,樹立良好的工作形象,特訂立本制度,望共同遵守。一、上班時間夏季上午8點—11點半、下午3點—6點半,冬季上午8點半—12點、下午2點—5點半。二、物業(yè)工作人員必需定時上下班,不準遲到、早退、曠工。三、上班后利用10分鐘時間自動清理各自辦公室的衛(wèi)生。四、工作期間不準擅自離開本身的工作崗位,更不允許干其它私活。五、嚴格請銷假制度,在不影響正常工作的前提下,一個月可請四天假,以假條為準,假滿后自動銷假,超出四天,請一天事假,扣一天工資。病假例外。六、與其它同志一道相互團結,緊密搭配,共同遵守好上下班時間。七、違犯本規(guī)定依照《物業(yè)管理人員懲罰方法》執(zhí)行。第二篇:小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理的制度為保持干凈乾凈,使?。ㄓ茫粝碛袃?yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結合管轄區(qū)實際情況,特訂立本制度。(一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會的敬重和承認。(二)嚴格執(zhí)行清掃保潔工作程序,定時完成各項任務,并按規(guī)定質量標準檢查驗收。(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。(2)每天早上清掃綠化帶、公共場合、人行道等各一次。(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,重要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。(6)每季度疏通沙井一次。(一)完成規(guī)定清潔任務后,應在區(qū)內認真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。(二)業(yè)主、住戶提出預約上門衛(wèi)生清潔服務或報告管道堵塞,必需在24小時內處理完畢。(三)保潔員在當班時間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時,應立刻予以清除,如工作量過大,應向領導報告,組織保潔員進行清除。(四)認真使用、保管各種清潔工具、機具,不得隨便亂放,以免丟失、損壞。有心損壞或丟失工具者,要照價賠償。(五)嚴格遵守勞動紀律,定時上、下班,上班時不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請病、事假須得到上級批準。(六)注意儀容儀表,上班時應穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。(七)符合下列條件之一者,將予以嘉獎、晉升:(1)對搞好清掃保潔隊管理,提高服務質量有貢獻者、(2)在服務工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。(八)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者,將按規(guī)定予以警告、停職直至開除的處理。第三篇:小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理的制度第一章總則第一條為加強物業(yè)管理,維護全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益,維護公共環(huán)境和秩序,保障物業(yè)的安全與合理使用,依據(jù)《物權法》《物業(yè)管理條例》《福建省物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策,訂立本規(guī)約。第二條本規(guī)約對本物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主和物業(yè)使用人均有管束力,須共同遵守。第三條業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同中涉及業(yè)主共同利益的商定,應與本規(guī)約全都。第四條本物業(yè)管理項目的基本情況物業(yè)名稱:南安市寶龍花園小區(qū);座落位置:南安市梅山鎮(zhèn)競豐村寶龍花園;物業(yè)類型:高層住宅;建筑物總面積:60873.48平方米。物業(yè)管理區(qū)域:東接梅九道路;西接配電廠;北接中年山寶龍花園北圍墻;南接中年山寶龍花園南路。第二章業(yè)主的權利和義務第五條房屋的全部權人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權利:(一)依照物業(yè)服務合同的商定,接受物業(yè)服務企業(yè)供應的服務;(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議;(三)提出訂立和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)定的建議;(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權和表決權;(五)選舉業(yè)主委員會成員,并享有被選舉權;(六)監(jiān)督業(yè)主委員會的工作;監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行物業(yè)服務合同;(七)對物業(yè)共用部位、共用設施設備和相關場合使用情況享有知情權和監(jiān)督權;(八)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備專項維護和修理資金的管理和使用;(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。第六條業(yè)主在物業(yè)管理活動中,履行下列義務:(一)遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)定;(二)遵守物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;(三)執(zhí)行業(yè)主大會的決議和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決議;(四)依照國家有關規(guī)定交納專項維護和修理資金;(五)定時交納物業(yè)服務費用等;(六)在小區(qū)進出和其它活動時,應文明禮貌,親善對待小區(qū)鄰里。(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。第三章物業(yè)的使用第七條依據(jù)有關法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同,業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設施設備的共有權:(一)由單幢住宅內業(yè)主或與之結構相連的非住宅業(yè)主共有的部位,包含住宅的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面等基本結構部分,走廊通道、門廳、樓梯、大堂等公共通行部分,防空避亂層、設備層或其它配套設計等結構部分;(二)由住宅業(yè)主或其與非住宅業(yè)主共有的附屬設施設備,包含電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施、垃圾通道、排煙排氣通道、水箱、水泵、郵政信箱、避雷裝置、消防器具、消防栓、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱、規(guī)定標識、建筑智能化系統(tǒng)(含安防系統(tǒng))、消防掌控系統(tǒng)等設施和共用設施設備使用的房屋等;(三)其他依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定屬于全體業(yè)主共有的物業(yè)。第八條業(yè)主對物業(yè)的專有部共享有占有、使用、收益和處分的權利,但不得阻礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。第九條業(yè)主應依照有利于物業(yè)使用、安全、乾凈以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則,在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等妥當處理與相鄰業(yè)主的關系。第十條業(yè)主應按設計用途使用物業(yè)。因特殊情況需設計用途的,業(yè)主應在征得相鄰業(yè)主書面同意后,報有關行政主管部門批準,并告知業(yè)委會和物業(yè)服務企業(yè)。第十一條業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應事先告知物業(yè)服務企業(yè),并與其簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議。并按協(xié)議的商定從事裝飾裝修行為,遵守裝飾裝修的注意事項,不得從事裝飾裝修的禁止行為,盡量減少影響鄰里生活。每日施工時間為上午7:30—11:30,下午14:30—17:30,其他時間不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產生嚴重噪聲的施工。業(yè)主應在指定地方放置裝飾裝修料子及裝修垃圾。因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設施設備的正常使用或侵害相鄰業(yè)主合法權益的,業(yè)主應及時恢復原狀并承當相應的賠償責任。第十二條業(yè)主應按設計預留的位置安裝空調,未預留設計位置的,應按物業(yè)服務企業(yè)指定的位置安裝,并按要求做好噪音及冷凝水的處理。第十三條業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯,應遵守該電梯使用管理規(guī)定。第十四條在物業(yè)管理區(qū)域內行駛和停放車輛,應遵守車輛行駛和停車規(guī)定,不得停放大門口、占停其它通道,也不得隨便占用他人車位。第十五條在日常生活中還禁止下列行為:(一)損壞或擅自占用物業(yè)共用部位、共用設施設備及相關場合,擅自移動物業(yè)共用設施設備;(二)違法搭建建筑物、構筑物;(三)亂拋垃圾,高空拋物;(四)違反有關規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;(五)擅舒適物業(yè)共用部位和相關場合懸掛、張貼、涂改、刻畫;(六)踐踏、占用綠地,損毀樹木、園林;(七)夜晚11:00后高聲豁拳、酒后鬧事等不文明言行;(八)聚賭、盜竊等法律、法規(guī)禁止的其它行為。第十六條業(yè)主和物業(yè)使用人在飼養(yǎng)動物不得違反有關規(guī)定,并應遵守以下商定:(一)禁止無證飼養(yǎng)寵物,飼養(yǎng)寵物的業(yè)主或使用人須到物業(yè)服務企業(yè)領取“飼養(yǎng)寵物許可證”,飼養(yǎng)寵物不得制造噪音或威逼他人安全;(二)不得飼養(yǎng)家禽家畜,嚴禁制造尿便等臭味,杜絕禽流感根源。第四章物業(yè)的維護和修理養(yǎng)護第十七條業(yè)主對物業(yè)專有部分的維護和修理養(yǎng)護行為不得阻礙其他業(yè)主的合法權益。第十八條因維護和修理養(yǎng)護物業(yè)確需進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分時,業(yè)主或物業(yè)服務企業(yè)應事先告知相關業(yè)主,相關業(yè)主應予搭配第十九條發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權益的緊急情況,必需及時進入物業(yè)專有部分進行維護和修理養(yǎng)護但未能提前通知相關業(yè)主的,物業(yè)服務企業(yè)應向相關業(yè)主說明情況,并在第三方(如、居委會、派出所或業(yè)委會委員)的監(jiān)督下,進入相關業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維護和修理養(yǎng)護,事后相關責任人應及時做好善后工作。第二十條因維護和修理養(yǎng)護物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場合的,應當征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)的同意,并在商定期限內恢復原狀。第二十一條物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益或其他業(yè)主合法權益時,責任人應當及時采取措施除去隱患。第二十二條全體業(yè)重要按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專項維護和修理資金。建設單位應按國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承當物業(yè)的保修責任。第五章業(yè)主的共同利益第二十三條為維護業(yè)主的共同利益,經業(yè)主大會同意,授予物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務活動中行使以下權利:(一)依據(jù)本規(guī)約搭配業(yè)主委員會訂立物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;(二)以批判、規(guī)勸、公示等必需措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本規(guī)約和規(guī)章制度的行為;第二十四條業(yè)重要利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的,應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)的同意后,按規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益在扣除相關費用后,依照業(yè)主大會的決議使用。第六章違約責任第二十五條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本規(guī)約的,阻礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及業(yè)主利益損失的,其他業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)委會有權勸阻、制止;業(yè)主拒不改正的,服務企業(yè)可暫時停止為該單元供電、供水,甚至依法向人民法院提起訴訟。第二十六條業(yè)主應依照物業(yè)服務合同的商定定時足額交納物業(yè)服務費用。未按規(guī)定交付的,業(yè)主委員會督促其限期交付,業(yè)主逾期仍不交付的,業(yè)主委員會或其委托的物業(yè)服務企業(yè)可以在物業(yè)管理區(qū)域內公布物業(yè)管理服務費收交繳情況,并注明欠交費用的業(yè)主房號進行追討;仍不交付的,業(yè)主大會或其委托的物業(yè)服務企業(yè)可以向物業(yè)所在地人民法院起訴。第二十七條物業(yè)使用人違反本規(guī)約的,相關業(yè)主承當連帶責任。第七章附則第二十八條本規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分,是指由單個業(yè)主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場合及相關設施設備。本規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設施設備,是指物業(yè)管理區(qū)域內單個業(yè)主專有部分以外的,屬于多個或全體業(yè)主共同全部或使用的房屋、空間、場合及相關設施設備。第二十九條業(yè)主轉讓或出租物業(yè)時,應當將本管理規(guī)約內容、物業(yè)服務費用標準等事項告知受讓人或承租人,并自物業(yè)轉讓合同或租賃合同簽訂之日起5日內,將物業(yè)轉讓或者出租情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)。第三十條本規(guī)約由業(yè)主委員會依據(jù)業(yè)主大會的決議修改。修改后的規(guī)約,經業(yè)主大會會議通過之日起生效。本規(guī)約未盡事項由業(yè)主大會增補。業(yè)主大會通過的有關本規(guī)約的決議為本規(guī)約的構成部分。第四篇:小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理的制度一、嚴禁損壞、挪用消防器材,禁止將消防水做民用。二、嚴禁占用、堵塞小區(qū)內的任何消防通道、樓梯通道或其它安全疏散口,嚴禁損壞任何消防設備及防火開關。三、小區(qū)內嚴禁攜入和儲存易燃、易爆及其它不安全品。四、各裝修單位應嚴守防火規(guī)范,凡屬不安全作業(yè)應由管理處批準,嚴禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。五、嚴禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最終離開離間前,檢查并保證全部火源已熄滅,并把全部還在開動的電器關閉。六、盡量避開讓兒童、老人單獨在家。為保證安全,如有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。七、各住戶必需嚴格遵守消防管理制度,如有火災發(fā)生應及時報警,并在保證安全的情況下幫助滅火工作。第五篇:小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理的制度一、愛惜小區(qū)的花草樹木,任何單位和個人不得隨便侵占、破壞公用綠地,不準攀爬搖擺樹木及建筑小品、損壞花草樹木等。二、嚴禁踐踏草坪或在草坪上放養(yǎng)家畜和寵物。三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥,并修理枯病枝、傷殘枝等,更換已死苗木,定期澆水。四、不得往綠地上扔廢棄物和傾倒污水等,不得有樹木及建筑小品上拴鐵絲及繩索晾曬衣裳、被褥等。五、不準在綠地或綠地兩側設置營業(yè)攤床和以任何理由占用、轉變綠地用途;不準因利用住宅開設食雜店而使綠地遭到損害,由此而引起的后果由經營者負責。六、不準在綠化范圍內通行、??寇囕v,堆放物品。七、不準在樹木上及綠化帶內設置廣告牌。第六篇:小區(qū)物業(yè)規(guī)范管理的制度為提高物業(yè)管理人員時間觀念,加強組織紀律性,提高工作效率,樹立良好的工作形象,特訂立本制度,望共同遵守。一、上班時間夏季上午8點—11點半、下午3點—6點半,冬季上午8點半—12點、下午2點—5點半。二、物業(yè)工作人員必需定時上下班,不準遲到、早退、曠工。三、上班后利用10分鐘時間自動清理各自辦公室的衛(wèi)生。門衛(wèi)工作崗位制度為了保證小區(qū)住戶的安全,杜絕各種事故的發(fā)生,保證小區(qū)工作正常運轉。特訂立本制度。一、忠于職守,堅守崗位,盡職盡責,對進出外來人員進行登記,嚴盤細問,可疑人員和車輛未經批準,禁止入區(qū)。二、加強晝夜值班巡查制度,發(fā)現(xiàn)不安全因素要決斷處理,本身處理不了的要立刻向110報警,并向上級報告,保護事發(fā)現(xiàn)場,顯現(xiàn)重點問題要依法追究責任。三、嚴禁曠工、遲到早
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