地區(qū)物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)管理操作細(xì)則（試行）第一章總則第一條為規(guī)范地區(qū)物業(yè)公司倉(cāng)庫(kù)管理工作,建立倉(cāng)庫(kù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化作業(yè)流程，特制訂本細(xì)則。第二條本細(xì)則適用于地區(qū)物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)管理工作。第二章管理職責(zé)第三條物業(yè)管理中心運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)物業(yè)系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理工作的制度建設(shè)、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督及考核，并負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存優(yōu)化和信息化建設(shè)的研究、試點(diǎn)及推廣。第四條地區(qū)物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)所轄各物業(yè)服務(wù)中心倉(cāng)庫(kù)管理的指導(dǎo)、審核、監(jiān)督及考核,并統(tǒng)籌各倉(cāng)庫(kù)材料物資的報(bào)廢、調(diào)撥與庫(kù)存優(yōu)化。第五條物業(yè)服務(wù)中心綜合管理部負(fù)責(zé)維保修及日常服務(wù)類材料物資倉(cāng)庫(kù)的統(tǒng)一管理，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人為倉(cāng)庫(kù)管理的第一責(zé)任人。第三章倉(cāng)庫(kù)選址及配置第六條物業(yè)服務(wù)中心原則上應(yīng)集中設(shè)置統(tǒng)一倉(cāng)庫(kù)，由倉(cāng)庫(kù)管理員統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁設(shè)置二級(jí)倉(cāng)庫(kù)。第七條倉(cāng)庫(kù)選址及配置應(yīng)充分考慮儲(chǔ)存條件，保證溫度、濕度適宜，通風(fēng)良好，還應(yīng)做好防火防盜措施。易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品應(yīng)選擇獨(dú)立區(qū)域存放，并做好防護(hù)措施。第八條物業(yè)服務(wù)中心須在倉(cāng)庫(kù)門口張貼公示，內(nèi)容須包含倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系人及聯(lián)系方式、內(nèi)部舉報(bào)渠道等；倉(cāng)庫(kù)內(nèi)須將管理制度、規(guī)范上墻。第九條物業(yè)服務(wù)中心原則上應(yīng)在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)安裝監(jiān)控設(shè)備，驗(yàn)收、出入庫(kù)、盤點(diǎn)等工作須在監(jiān)控下完成。第四章入庫(kù)、出庫(kù)、退庫(kù)第一節(jié)管理原則第十條在倉(cāng)庫(kù)日常管理中應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則，即出庫(kù)時(shí)優(yōu)先使用較早入庫(kù)的材料物資。第十一條入庫(kù)管理應(yīng)遵循驗(yàn)收一致原則。到貨驗(yàn)收時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)申購(gòu)清單、到貨清單及到貨實(shí)物。發(fā)現(xiàn)數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量不符，一律不得入庫(kù)。第十二條出庫(kù)管理遵循憑單領(lǐng)用原則。無(wú)領(lǐng)用單據(jù)、領(lǐng)用單據(jù)不規(guī)范，一律不得出庫(kù)。第十三條除倉(cāng)庫(kù)管理員外，其他人員未經(jīng)批準(zhǔn)，一律不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。第二節(jié)入庫(kù)管理第十四條材料物資入庫(kù)前，倉(cāng)庫(kù)管理員須組織需求部門人員及供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。第十五條倉(cāng)庫(kù)管理員須根據(jù)已審批的采購(gòu)計(jì)劃、送貨單，核對(duì)實(shí)物的名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)、質(zhì)量等,如有必要還須邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員共同驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的一律不予入庫(kù)，由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)退貨或換貨。具體驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：1、物品驗(yàn)收的要求：?jiǎn)闻挝锲窋?shù)量小于等于10個(gè)的，要求100％驗(yàn)證；大于10個(gè)的，抽樣比例不低于10％。2、物品驗(yàn)收的方法:物品驗(yàn)收的方法主要包括外包裝的驗(yàn)證、實(shí)物外觀的驗(yàn)證和物品性能的驗(yàn)證，此外還須查驗(yàn)合格證、保修卡、使用說(shuō)明書是否完整等，如有需要還應(yīng)請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員檢測(cè)。第六章材料物資調(diào)撥與報(bào)廢第一節(jié)材料物資調(diào)撥第二十九條地區(qū)物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)管理部在采購(gòu)時(shí)須參考各物業(yè)服務(wù)中心《倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳》庫(kù)存情況，可調(diào)撥的優(yōu)先調(diào)撥。第三十條材料物資調(diào)撥由調(diào)出項(xiàng)目的倉(cāng)庫(kù)管理員在EMS上提交資產(chǎn)調(diào)撥流程，經(jīng)地區(qū)物業(yè)公司歸口部門審核后，報(bào)地區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人審批，抄送地區(qū)公司財(cái)務(wù)部。審批流程結(jié)束后，調(diào)入項(xiàng)目予以接收并入庫(kù)，同時(shí)更新《倉(cāng)庫(kù)臺(tái)賬》及《庫(kù)存實(shí)物卡》，備注EMS調(diào)撥單號(hào)。第二節(jié)材料物資報(bào)廢第三十一條物業(yè)服務(wù)中心綜合管理部每季度牽頭組織完成報(bào)廢申報(bào)及處理，地區(qū)物業(yè)公司運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)。第三十二條物業(yè)服務(wù)中心申請(qǐng)報(bào)廢的材料物資如需進(jìn)行技術(shù)鑒定，應(yīng)明確能否修復(fù)或改裝使用，對(duì)無(wú)法修復(fù)或修復(fù)金額超過(guò)原值50%以上的按權(quán)限報(bào)批后作報(bào)廢處理。第三十三條報(bào)廢后，倉(cāng)庫(kù)管理員須在《倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳》中銷減庫(kù)存，同時(shí)在《報(bào)廢物資臺(tái)賬》中登記，已報(bào)廢物資可通過(guò)公開(kāi)拍賣、三方比價(jià)等形式折價(jià)出售，嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人違規(guī)報(bào)廢或私自處理。第七章其它第三十四條如倉(cāng)庫(kù)管理員休息、請(qǐng)假或休假期間，可由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人臨時(shí)指定專人代為行使倉(cāng)庫(kù)