旅游服務(wù)培訓(xùn)諒解合同編號(hào)：__________旅游服務(wù)培訓(xùn)諒解協(xié)議甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話(huà)：__________鑒于甲方為一家專(zhuān)業(yè)從事旅游服務(wù)的公司，乙方為一家專(zhuān)業(yè)從事旅游服務(wù)培訓(xùn)的公司，雙方為共同提升甲方旅游服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，提高甲方旅游服務(wù)的整體水平，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下諒解協(xié)議：一、培訓(xùn)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供包括但不限于旅游產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)游技巧、客戶(hù)服務(wù)等方面的培訓(xùn)。1.2培訓(xùn)形式包括：面授課程、在線(xiàn)課程、實(shí)地考察等。1.3培訓(xùn)時(shí)間安排：根據(jù)甲方的需求進(jìn)行具體安排，雙方協(xié)商確定。二、培訓(xùn)人員2.1甲方應(yīng)安排具備一定基礎(chǔ)和潛力的旅游服務(wù)人員參加培訓(xùn)。2.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方參加培訓(xùn)人員進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。三、培訓(xùn)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)，雙方協(xié)商確定培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整（大寫(xiě)：_______________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式及時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用。四、培訓(xùn)效果評(píng)估4.1乙方應(yīng)定期對(duì)甲方參加培訓(xùn)人員進(jìn)行評(píng)估，并出具評(píng)估報(bào)告。4.2甲方應(yīng)根據(jù)評(píng)估報(bào)告對(duì)參加培訓(xùn)的人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，以提高培訓(xùn)效果。五、保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。六、合同的解除和終止6.1在合同履行過(guò)程中，如一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。6.2合同期滿(mǎn)后，如雙方同意不再續(xù)約，合同即行終止。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)履行合同。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.旅游服務(wù)培訓(xùn)課程大綱2.培訓(xùn)時(shí)間表3.培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證4.培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告模板5.保密協(xié)議6.培訓(xùn)人員名單7.培訓(xùn)合同履行證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用2.乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)3.甲方未按約定安排參加培訓(xùn)人員4.乙方未按約定對(duì)甲方參加培訓(xùn)人員進(jìn)行評(píng)估5.雙方未遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)三、法律名詞及解釋?zhuān)?.旅游服務(wù)：指為旅游者提供旅行游覽、交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等服務(wù)的行為。2.培訓(xùn)：指對(duì)人員進(jìn)行的系統(tǒng)教育和訓(xùn)練，以提高其專(zhuān)業(yè)技能和素質(zhì)。3.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。4.保密協(xié)議：指雙方約定對(duì)合同履行過(guò)程中獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等進(jìn)行保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定支付培訓(xùn)費(fèi)用解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用，如甲方仍不履行，可依法追討培訓(xùn)費(fèi)用。2.問(wèn)題：乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)解決辦法：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，如乙方仍不履行，可依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問(wèn)題：甲方未按約定安排參加培訓(xùn)人員解決辦法：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照約定安排參加培訓(xùn)人員，如甲方仍不履行，可依法要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問(wèn)題：乙方未按約定對(duì)甲方參加培訓(xùn)人員進(jìn)行評(píng)估解決辦法：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方按照約定對(duì)甲方參加培訓(xùn)人員進(jìn)行評(píng)估，如乙方仍不履行，可依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.問(wèn)題：雙方未遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)解決辦法：雙方應(yīng)增強(qiáng)法律意識(shí)，嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，如發(fā)生違法行為，依法