工程材料績效考核方案

績效考核方案

行政人事部

二。。五年十二月

績效考核方案簡介

一、考核導向

本績效考核方案以業(yè)績?yōu)閷騺磉M行考核，考核內容突

出部門與個人的工作重點，并注重達到的實際結果。

二、目標分解

1、每年年初，根據公司的戰(zhàn)略目標，設計公司的戰(zhàn)略

地圖，通過會議將戰(zhàn)略目標分解至部門，并通過魚骨圖的方

式確定部門的KPI指標，制定各部門年度規(guī)劃識別表（目標

分解的具體步驟見附錄，見《績效考核方案》第5頁）。

2、部門通過會議的方式對本部門目標進行再次分解，

確定部門內部每位員工的考核指標，即KPI與CPI指標，制

定出各崗位的規(guī)劃識別表。

三、考核內容

1、部門的考核內容通過年度計劃會議上確定的部門關

鍵績效指標（KPI）與月度工作目標來確定，見《部門績效

考核表》。為提倡團隊精神，部門的考核結果與相應系數對

應，對部門內部員工的業(yè)績有直接的影響。

2、公司員工分為管理員工與普通員工兩類。

1）管理員工中，部門負責人通過關鍵績效指標

（KPI）與月度工作目標考核，填寫《員工績效考核表

⑴》。

2）其他管理員工通過關鍵績效指標（KPI）、月度工

作目標、日?？冃е笜耍–PI）、工作質量、紀律性、成

本意識等幾個方面考核，填寫《員工績效考核表（2）》。

3）普通員工的考核從工作任務的完成、工作能力、

工作協調、責任感、工作勤惰、工作質量、紀律性、成

本意識等幾個方面考核，填寫《員工績效考核表（3）》。

3、月末，部門及員工都應對本月工作做出總結，提出

工作改進意見，填寫《部門月度工作總結表》與《員工月度

工作總結表》。

四、考核分值

1、部門及部門負責人的考核指標需與分管領導充分

溝通后填寫，并確定分值，滿分100分。

2、其他管理員工的考核指標應與部門負責人充分溝

通后填寫，并確定分值，其中關鍵績效指標（KPI）、

月度工作目標、日?？冃е笜耍–PI）三項指標占

70%,工作質量、紀律性、成本意識等三項固定指

標占30%.

3、普通員工的考核只通過固定指標考核，滿分100分。

五、考核方式及操作步驟

1、被考核者均使用自評、直接上級（第一考核者）評

分、隔級上級（第二考核者）評分相結合的方式考

核。其中，自評僅作參考，不列入考核分數，第一

考核者評分占70%,第二考核者評分占30%.

2、各部門每月評出的優(yōu)秀員工率應不高于5%,較差員

工率不低于5%,其他員工的評分也應保持一定差

別。

3、假如考核年度內6個月被評為優(yōu)秀員工，則考慮該

員工升職或者加薪;如連續(xù)3個月被評為較差員工,

則該員工將作辭退處理。

六、分值計算：未乘部門系數之前，員工最高得分為100

分。員工考核結果的計算公式為，（員工個人實際得分+加/

減分）X部門系數=計算考核獎金的分數。

七、績效改進

實施績效考核是為了改進工作，使員工的個人目標與公

司整體目標聯系在一起，使管理流程中的各個環(huán)節(jié)有明確的

目標與驅動力，并能夠反映公司目前的進展情況，從而衡量

公司在近期及遠期目標中的成績。

八、11月份績效考核方案與4月份的績效考核方案的不

一致之處要緊有3點：

1、4月份的績效考核方案是對部門負責人的考核，11

月份為全員的績效考核。

2、4月份對部門負責人的考核實際上是對部門的考核，

11月份的方案已更換為部門考核，部門負責人按崗位職責、

KPI與月度工作目標考核。

3、根據自4月份績效考核方案實施過程中出現的一些

問題，對表格、考核方法等作了修改，現在的表格簡便易行,

更接近于企業(yè)實際情況。

※特別注意事項：《績效考核方案》執(zhí)行前，下列內容需

由公司領導確定：

一、公司的年度計劃目標，在上年度末或者計劃年度初

制訂下達。

二、考核年度內6個月被評為優(yōu)秀員工，則考慮該員工

升職或者加薪；連續(xù)3個月被評為較差員工，則該員工將作

辭退處理。

二O

。五年十一月三十日

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工作指引版次A/1

標題：績效考核方案頁次1/9

1.目的

為開發(fā)員工的潛能，使企業(yè)的目標得到層層貫徹，改善員

工與企業(yè)的行為與績效，達到持續(xù)激勵員工、保持企業(yè)與員工

共同進展的目的，特制定本方案。

2.范圍

本方案適用于公司除下列人員外的全體員工：

1)新進入公司未滿三個月者；

2)特殊職務者，如法律顧問。

3.術語與定義

3.1平衡記分卡(BSC,balancedscorecard)：業(yè)績考核的一

種方法，部門與員工的考核指標來源于戰(zhàn)略目標與競爭需要，

它要求企業(yè)從四個角度來觀察企業(yè)業(yè)績：即財務指標、內部運

營狀況、顧客角度、學習與創(chuàng)新能力。通過四個指標之間相互

驅動的因果關系展現組織戰(zhàn)略軌跡，實現績效考核一一績效改

進、戰(zhàn)略實施一一戰(zhàn)略修正的目標。

3.2關鍵績效指標(KPI,keyperformanceindicator)：是對

公司及組織運作過程中關鍵成功要素的提煉與歸納，是通過對

組織內部某一流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取

樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，

是把企業(yè)戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標工具。

3.3普通績效指標(CPI,commonperformanceindicator):

要緊根據公司的管理思想、管理原則并參照公司的管理制度、

管理流程與管理指標制訂而成。CPI是對公司及組織運作過

程中非關鍵成功要素的提煉與歸納，它的設立是為了通過過

程操縱，確保KPI指標的順利實現。

4.工作流程

4.1考核程序的PDCA流程

績效考核由績效考核計劃的制訂(plan)、目標任務的實

施管理(do)、績效溝通與評價(check)及績效考核結果在各項

人事管理中的應用(action)共同形成績效考核的完整流程。

4.2績效考核的組織

4.2.1行政人事部負責制定績效管理規(guī)程及有關細則，組織日

?？己恕⒎治?、匯總及考核結果在各項人事制度中的應用等工

作，并對各部門的績效考核實施情況進行指導與監(jiān)督。

4.2.2考核者與被考核者

考核者為公司指定的、對被考核者承擔直接管理責任的人

員。根據公司的組織結構分為“第一考核者”與“第二考核者”,

其中第一考核者的評分占總分的70%,第二考核者的評分占總

分的30%,具體考核層級如下表：

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工作指引

版次A/1

標題：績效考核方案頁次2/9

考核層級表

第一考核

序號職務第二考核者

者

1財務部經理分管副總總經理

2研發(fā)部經理分管副總總經理

3工程部經理分管副總總經理

4質管部經理分管副總總經理

5生產部經理分管副總總經理

6物流部經理分管副總總經理

7市場部經理分管副總總經理

8銷售部經理分管副總總經理

9行政人事部經理分管副總總經理

財務部經

10財務部員工分管領導

理

研發(fā)部經

11研發(fā)部員工分管領導

理

工程部經

12工程部員工分管領導

理

質管部經

13質管部員工分管領導

理

14生產部操作工班長生產部經理

生產部經

15生產部班長分管領導

理

物流部

16物流部員工分管領導

主管

市場部經

17市場部員工分管領導

理

銷售部經

18銷售部員工分管領導

理

行政人事

19行政人事部員工分管領導

部經理

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工作指引

版次A/1

標題：績效考核方案頁次|3/9

4.3績效考核的步驟

績效考核的六個步驟具體如下：

1）評估前的準備：動員、培訓與資料收集

2）確定合理的考證標準

3）選擇適當的評估工具

4）選擇評定者

5）確定評估的時間安排

6）保證評估公平

4.4績效考核的內容

4.4.1本績效考核方案以業(yè)績?yōu)閷騺磉M行考核，考核內容突

出部門與個人的工作重點，并注重達到的實際結果。

4.4.1.1部門的業(yè)績考核通過年度計劃會議上確定的部門關鍵

績效指標（KPI）與月度工作目標來考核，部門的考核結果對

部門內部員工的業(yè)績有直接的影響。

4.4.1.2員工分為管理員工與普通員工兩類。普通員工指的是

操作工、機修工、電工、食堂工作人員、司機；管理員工指除

公司領導及普通員工外的公司其他員工，包含副總工、總助、

部門負責人、工程師、文員、調度、質檢員、倉管員、班長等。

4.4.1.3管理員工中，部門負責人通過關鍵績效指標（KPI）與

月度工作目標考核，見績效考核表（1）;其他管理員工通過關

鍵績效指標（KPI）、月度工作目標、日?？冃е笜耍–PI）、工

作質量、紀律性、成本意識等幾個方面考核，見績效考核表（2）0

4.1.1.4普通員工的考核從工作任務的完成、工作能力、工作

協調、責任感、工作勤惰、工作質量、紀律性、成本意識等幾

個方面考核，見績效考核表（3）。

4.4.2部門績效指標設兩個值：一個是達成標準，一個是期望

標準?？冃е笜藨哂屑钚裕ㄌ魬?zhàn)性）、可行性（合理性）、

比較性。

4.5績效指標權重的設定目的與原則

4.5.1權重及分值設置目的

1）權重及分值應突出績效指標的重點要項，避免執(zhí)行人

避重就輕

2）權重及分值直接影響部門及員工的工作重點

3）權重及分值是評價的杠桿

4.5.2考核原則

1）考核堅持公平、公正的原則。對考核中存在舞弊行為

或者明顯不公正的，員工可向分管領導投訴，也能夠書面方式

向行政人事部投訴或者通過員工信箱進行揭發(fā)。對考核中實施

舞弊行為的考核人按《員工獎懲制度》從重處理。

2）考核結果須嚴格按照規(guī)定的比例進行分配。隨意擴大

優(yōu)秀級以上的比例數額時，其考核結果無效。確實基于本部門

激勵需要，有必要增加本部門優(yōu)秀級以上人數時，應以書面的

方式報告行政人事部，并經討論后確定。

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工作指引版次A/1

標題：績效考核方案頁次4/9

4.5.3權重及分值分配

1）部門考核表及員工考核表的考核權重之與為100%,即

100分

2）各指標或者目標權重及分值比例應該呈現一定差異，

避免出現平均主義

3）最重要的是公司目標與經營重點分解到部門，部門進

一步分解到具體的崗位

4）對被評估人影響直接的指標權重及分值高

總之，各項績效指標務必分配權重及分值，且權重及分值

的分配應有側重點。

4.5.4績效指標體系的設計

4.5.4.1本績效考核方案使用平衡記分卡確立KPI指標體系，

即從財務指標、內部運作角度、顧客的角度、學習與創(chuàng)新的角

度等四個方面來度量績效體系。

4.5.4.2每年年初，根據公司的戰(zhàn)略目標，設計公司的戰(zhàn)略地

圖，通過會議將戰(zhàn)略目標分解至部門，并通過魚骨圖的方式確

定部門的KPI指標，制定各部門年度規(guī)劃識別表（目標分解的

具體步驟見附錄）o

4.5.4.3部門通過會議的方式對本部門目標進行再次分解，確

定部門內部每位員工的考核指標，即KPI與CPI指標，制定出

各崗位的規(guī)劃識別表，經分管領導審核后，報行政人事部交公

司領導批準。

4.5.3.4部門規(guī)劃識別表與崗位規(guī)劃識別表由行政人事部匯合

成冊，作為年度考核根據。

4.5.4.5當公司戰(zhàn)略發(fā)生重大變化時，部門、崗位的年度考核

指標也隨之修改。

4.5.3.6績效考核表

1）部門月度績效考核表，見附表一；

2）部門月度工作總結表，見附表二；

3）員工績效考核表，見附表三、四、五；

4）員工月度工作總結表，見附表六。

4.5.5績效考核使用下列方法考核

1）百分比率法一一按照相應的比率來計算績效指標成績

的一種方法。計算公式：A/BX100%X相應的分數。

2）非此即彼法一一指標結果只有兩種可能，要么完成，

要么未完成，同樣考核結果也只有兩種，要么。分，要么滿分。

此方法僅適用于部門與管理員工考核。

3）力口/減分法------種對不占權重分數的指標進行考核的

一種方法。這類指標在考核期內不一定發(fā)生，一旦發(fā)生，按照

一定的加減標準對考核結果直接加減分。

4.5.6績效評價與溝通

對員工進行績效考核后，根據每月的績效考評結果由考核

者與被考核者溝通，分析原因。

4.5.7績效考核結果的應用

將考核結果與工作改進、獎懲、薪酬調整、培訓開發(fā)、職

務調整等直接掛鉤。

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工作指引

版次A/1

標題：績效考核方案頁次5/9

附錄：目標分解的步驟

1.目的

為使公司戰(zhàn)略目標分解到部門、部門目標分解到部門內部

員工，現將某公司2005年戰(zhàn)略目標分解實例列在下面，為公

司及部門進行目標分解時提供參考。

2.某公司2005年的戰(zhàn)略目標為：

1）銷售收入完成5000萬元；

2）新項目于2005年7月份如期投產，達到設計能力的

80%；

3）加強制度體系建設與管理；

4）全面貫徹IS09000質量管理體系，合理安排計劃；

5）單向線滿負荷生產，雙向線滿足市場需要；

6）轉變質量理念與模式，使質量操縱更有效；

7）聚乙烯格柵生產線完成研發(fā)，達到設計的要求；

8）全面實施績效考核；

9）應收賬款管理。

3.根據公司的總目標，公司的戰(zhàn)略地圖如下：

批準|審核|編制

標題：績效考核方案頁次6/9

4.公司戰(zhàn)略目標分解至各部門

某公司2005年策略性目標有關識別表

BS

銷

財

質

生

物

市

行

研

工

售

管

場

人

務

產

流

策略性目發(fā)

C程

部

部

部

部

部

部

部

部

視標部

角

銷售增長—

財市場增長—

務利潤保證——

融資—

顧客滿意—————

品牌建設——

顧

渠道建設——

客

個性化服

務

計量器具—

財務操縱

提升市場

響應速度

新產品開

內發(fā)

部

降低成本————

運

作擴大產能——

倉儲管理—

安全生產——

提高質量———

批準審核編制

WI/

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工作指引

版次A/1

標題：績效考核方案頁次7/9

融資管理體制規(guī)范

正確審核考核獎金及費用與業(yè)務部門協調溝

—>通，強化財務對業(yè)

稅務籌劃合理、合理節(jié)稅務過程的監(jiān)控

工藝文件正確率

財務部KPI規(guī)劃識別表8/9

2005年2005年該指標可能被考核的時間

KPI務必達成期望達成123456789101112

值值月月月月月月月月月月月月

超分沉程及云IT修舁沉6月中旬6月———

推行帳務規(guī)范全年推行-————

財務制度建設4個6個——————

財務崗位職責5月

舞與_L作計劃與_L作息能烈性100%——————

1翟播門培訓、加強團

——

匯編預算準備12月12月——

麟翻口切,調,頭仃每月‘蹦停及—-—

財務報表與分析爵、邛隹僚一-—

隰勰髀定績效考Oil———

成

稅務籌劃、合理節(jié)稅每月每月————

案確申核貨用與否快買繇蹲舉100%—一一

及時準備融資資料及時及時一——

資金合理安排及時準確及時準確—————

外部協調日常工作日常工作———

研發(fā)部KPI規(guī)劃識別表

9/9

2005年該指標可能被考核的時間

2005年

KPI期望達成

務必達成值123456789101112

值月月月月月月月月月月月月

新產品滿足客戶

80%100%—

需求

新產品開發(fā)數量11——

新產品開發(fā)成功

50%100%

率

新產品開發(fā)周期半年5個月——

產品運用新技術2項4項■—

產品成本降低

克重降低

（以目前克重為克重降低2%————

3%

基礎）

新生產工藝流程

8月7月———

改進

部門建設制度建立4個制度建立—————

6個

IS09000執(zhí)行80%90%————

工藝文件正確率98%100%———

質量標準的制

——

A生t、j。u蓋口

注：以上表格所示內容為各部門在2005年1―12月的重點工作。表中的“一”字符表示在某個月內的工

作，請根據示例按公司戰(zhàn)略目標分解而得到的KPI指標確定每月的工作。

附表一部年—月度績

效考核表

版次：A/1編號：WF/OTH-01

考

評分

考核標準核

序號月初工作任務/內容（數量/進度、時間、質分

自評

值☆☆☆

量）

1

2

3

4

5

6

7

8

9

增添

計劃

公司

領導

指令

計劃

☆第一考核者評分（占70%）☆☆第二考核者評分（占30%）合計

評分確認簽

備注：

字

附表二部—年—月度工作總結表

版次：A/1編號：WF/OTH—02

工作總結：（包含計劃工作任務/內容的完成情況、工作的成果、改進方法、建議）

簽名/日期:

相對最

好項/原

因分析

相對最

差項/原

因分析

第一考

核人評

語

簽名/日期:

第二考

核人評

語

/>

名/日期：

附表三年—月度員工績效考核表(1)

版次：A/1編號：WF/OTH-03

最終得

部門姓名崗位

分

崗位職

月度工作內容配分自評☆☆☆

責

1.

2.

1.

2.

1.

2.

1.

2.

1.

2.

1.

2.

1.

2.

1.

2.

1.

2.

1.

2.

☆第一考核者評分（占70%）,☆☆第二

合計

考核者評分（占30%）

評分確認簽

備注：

字

附表四____一年一—月度員工績效考核表（2）

版次：A/19：WF/OTH04

最終得

部門姓名崗位

分

崗位職

月度_L作內容配分自評☆☆☆

責

1.

2.

1.

2.

1.

2.

1.

2.

1.

2.

1.

2.

1.

2.

無工作錯誤，并經常改善

工作質10

無工］乍錯誤，亦無改善建議8-9

量需在3f旨導下才能做好工作5-7

在指導下工作，仍有錯誤5下

(10%)列

自覺遵守與保護公司各項規(guī)章制度10

,遵守公司規(guī)草制度，但需要有人督8-9

紀律性

里律觀念不強，偶爾違反公司規(guī)草制

(10%)度5-7

經帚違反公司制度，被指止時態(tài)度撤5卜

慢列

鼾噫識強烈，能枳極T約，避免浪10

+上.

成本思具備成本意識，并能節(jié)約8-9

(10%)有成本意識，梢有浪費5-7

無成本意識，經常浪費5,卜

列

☆第一考核者評分(占70%),☆☆第二

合計

考核者評分(占30%)

評分確認簽

備注：

字

附表五年—月度員工績效考

核表(3)

版次：A/1編號：WF/OTH-05

最終得

部門姓名崗位

分

項目及考核內容配分自評☆☆☆

工作任能保質保量，提早完成任務30

務能保質保量，按時完成任務25-29

30%在監(jiān)督下能完成任務15-25

15下

在指導下，偶爾不能完成任務

列

魯鬣醺告莪殿善礴'常

10

魯麴強，有的時候在作業(yè)方法上

8-9

工作能

碑夕通常，偶爾有改進建議，

閆匕兀九5-7

力10%

懂津螯整鈍^工作技能無改善，勉5下

強能元成任務

列

［印cl日J,為工作順利完成盡

工作協10

愛護團體，常協助別人8-9

調.

肯應他人要求幫助別人5-7

精神散漫，不肯與別人合作5下

10%列

任勞任怨，竭盡所能完成任務10

［任綣羽，何貢仕心，能較好