一次性采購合同的售后服務(wù)承諾解讀合同編號(hào)：__________甲方（采購方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系人：【姓名】聯(lián)系電話：【電話號(hào)碼】乙方（供應(yīng)方）：【全稱】地址：【詳細(xì)地址】聯(lián)系人：【姓名】聯(lián)系電話：【電話號(hào)碼】第一條產(chǎn)品及數(shù)量1.1甲方同意向乙方采購的產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量如下：【產(chǎn)品名稱】型號(hào)：【型號(hào)】規(guī)格：【規(guī)格】數(shù)量：【數(shù)量】1.2乙方應(yīng)按照本合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、交付時(shí)間等要求，向甲方交付產(chǎn)品。第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方所供產(chǎn)品應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的要求，并保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、性能可靠。2.2乙方應(yīng)對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，若產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或修復(fù)。第三條交付及運(yùn)輸3.1乙方應(yīng)按照甲方要求的時(shí)間、地點(diǎn)交付產(chǎn)品。3.2產(chǎn)品的運(yùn)輸費(fèi)用由【甲方/乙方】承擔(dān)。若由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)在發(fā)貨前通知甲方。第四條價(jià)格及支付4.1產(chǎn)品的價(jià)格按照【單價(jià)】計(jì)算，總金額為【總金額】。4.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付貨款。第五條售后服務(wù)5.1乙方應(yīng)對(duì)所供產(chǎn)品提供【保修期】的售后服務(wù)。5.2在保修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。5.3乙方應(yīng)在接到維修或更換請(qǐng)求后【響應(yīng)時(shí)間】內(nèi)給予答復(fù)，并在【維修/更換時(shí)間】內(nèi)完成維修或更換。5.4乙方應(yīng)提供產(chǎn)品的使用培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保甲方正確使用產(chǎn)品。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能按照本合同約定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格交付產(chǎn)品，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為貨款總額的【百分比】。6.2若甲方未能按照本合同約定的時(shí)間支付貨款，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的【百分比】。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【有效期限】。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（采購方）：【全稱】乙方（供應(yīng)方）：【全稱】簽訂日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)說明書2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.產(chǎn)品保修卡4.運(yùn)輸保險(xiǎn)單5.付款憑證6.售后服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格交付產(chǎn)品，視為違約。2.乙方未能提供約定的售后服務(wù)，或售后服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.甲方未能按照合同約定的時(shí)間支付貨款，視為違約。4.甲方未能按照合同約定履行其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中約定的采購方。2.乙方：指合同中約定的供應(yīng)方。3.產(chǎn)品：指合同中約定的乙方所供應(yīng)的貨物。4.質(zhì)量：指產(chǎn)品符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的要求。5.交付：指乙方按照合同約定將產(chǎn)品運(yùn)輸至甲方指定的地點(diǎn)。6.售后服務(wù)：指乙方對(duì)所供產(chǎn)品提供的維修、更換、培訓(xùn)等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延誤：乙方應(yīng)與甲方溝通，制定合理的交貨計(jì)劃，并采取措施加快生產(chǎn)及運(yùn)輸速度。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)按照合同約定負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或修復(fù)，并向甲方支付違約金。3.支付問題：甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付貨款，避免逾期產(chǎn)生滯納金。4.售后服務(wù)不滿意：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求改進(jìn)售后服務(wù)。5.合同爭(zhēng)議：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為滿足自身生產(chǎn)或經(jīng)營需要，向乙方采購產(chǎn)品。2.乙方為擴(kuò)大銷售，向甲方提供產(chǎn)品。3.雙方為明確權(quán)益，簽訂書面合同，約定產(chǎn)品名稱、數(shù)量、質(zhì)量