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文檔簡介
社區(qū)為人民服務工作計劃第1篇社區(qū)為人民服務工作計劃第1篇20xx年,我中心將根據省衛(wèi)生廳婦社處已下達的工作計劃要點和科教處《關于加強衛(wèi)生人才隊伍建設的意見》,結合轄區(qū)居民的需求和本中心的工作實際,認真制定切實可行的工作計劃和實施方案。重點工作如下:
一、強化社區(qū)衛(wèi)生服務品牌意識
1、積極申報社區(qū)衛(wèi)生服務人才培養(yǎng)示范基地,繼續(xù)做好全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務的培訓和帶教工作。爭取成為全科醫(yī)學研究基地。
2、中心改遷后,將集眾家之長,兼收并蓄,做好示范中心的創(chuàng)建工作,響應合肥市政府的號召,在八統(tǒng)一的基礎上更上一層樓。
3、根據國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx年版),對于《規(guī)范》內的10個類別,嚴格按照要求規(guī)范管理。
4、積極開展國內外學術交流活動。利用本中心得天獨厚的優(yōu)勢,依托省立友誼醫(yī)院,邀請知名專家到本中心長年指導工作。
二、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務方針政策
貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關社區(qū)衛(wèi)生服務的方針政策,吃透上級下達的每一份文件精神,認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作,促進落實基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的各項措施。
三、完善組織管理提升服務能力
進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設,提升服務能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍水平
1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓,未經培訓的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓。
2、繼續(xù)開展全科團隊培訓工作,堅持每周三下午組織中心人員學習有關全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務方面的新理念和新技能。
3、要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術人員必須達到繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務科研論文,爭取參加高品質的學術交流或骨干培訓班。
五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務的主要功能
(一)認真落實預防保健制度
1、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素,認真制定社區(qū)健康促進規(guī)劃及實施計劃,在街道辦事處的積極配合下,每月至少舉辦一次健康教育講座,根據“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題,提供有針對性的科學健康信息。
2、社區(qū)常住人口的預防保健主要指標處于良好水平。
(1)法定傳染病報告率100%;
(2)計劃免疫接種率不低于95%;
(3)7歲以下兒童保健管理率逐年上升;
(4)孕產婦保健管理率逐年上升;
(5)35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;
(6)60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%,并建立專項健康管理檔案。
(二)為居民提供方便、快捷、高質量的醫(yī)療服務。
1、全科醫(yī)生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識,正確處理社區(qū)常見健康問題。
2、及時提供家庭出診、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務。對特殊
人群實行動態(tài)服務。
3、繼續(xù)開展中成藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、穴位注射中醫(yī)藥服務。
(三)提高康復和計劃生育技術服務
社區(qū)為人民服務工作計劃第2篇一、活動目的:
根據新課程改革要求,為促進學生走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養(yǎng)并提高學生社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力,結合我校實際,我班開展了學生社區(qū)服務活動,拓展學校素質教育領域。
通過社區(qū)服務活動,整合了社會各方力量,配合學校做好學生的教育管理工作。
通過自主探究和實踐,培養(yǎng)了同學們的科學素養(yǎng)和人文精神、交流合作能力、社會適應能力、社會參與意識、公民責任感。
二、活動主題:
深入社會、了解社會、增強社會責任感。
三、活動主體:
全班同學。
四、活動形式和要求:
1、分成若干活動小組,選出組長,走進社區(qū),開展社區(qū)服務活動。
各活動小組的組長帶領組員密切合作,自主開展社區(qū)服務活動。主動聯系活動單位,簡要制定了活動計劃,在活動中同學們有意識地鍛煉了各方面的能力。
2、以學生社團為單位,由學生干部自主參加社會公益活動,進一步培養(yǎng)和提高了學生的“自我管理、自我教育、自我服務”能力。
五、活動時間:
雙休日、“五一”長假、“十一”長假、寒暑假。
六、活動內容:
1、參與社區(qū)管理,參加義工等活動。協助村、居委會出墻報,開展協助社區(qū)管理的各項工作,參加力所能及的社區(qū)勞動,開展植綠護綠、清潔樓道、拾撿垃圾等活動。
2、開展綠色環(huán)?;顒?。在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護水資源的宣傳活動;開展本地區(qū)水資源狀況的調查及提出改善的建議;對本地區(qū)水環(huán)境污染的調查、分析和建議等。
3、發(fā)揚助人精神,在敬老院等地開展敬老愛幼活動,深入社區(qū)開展“送溫暖,重晚情”活動。
4、開展讀書學習互助活動,主要是同學間的相互幫助和指導社區(qū)內的中小學生開展讀書學習。
5、開展社會調查活動。
6、普法宣傳。宣傳《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》,宣傳《勞動法》,宣傳與工人農民和生產生活密切相關的法律、法規(guī)和政策知識等。
7、參加學校學生假期安全值班工作。
8、參加愛心義賣活動。
七、活動要求
1、各班同學人人參與。
2、組組有活動記錄、活動成果(調查報告、論文小結、心得體會等)。
社區(qū)為人民服務工作計劃第3篇一、活躍社區(qū)文化
廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風、文明行為,利用社區(qū)資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育,辦好家長學校等各類宣傳和培訓活動。管理好文化活動室和圖書閱鑒室。
二、搞好社區(qū)綜合治理
三、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作
讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門、社區(qū)的關心下,實現穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè)、建全就業(yè)援助等,為構建和諧社區(qū)扎扎實實做好充分就業(yè)社區(qū)的各項工作。
四、加強組織建設
完善全體黨員生活和管理制度,堅持“三會一課”制度,增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,發(fā)揮領導核心作用。
五、發(fā)揮社區(qū)自治功能
認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,辦事公正公平、監(jiān)督措施落實,群眾滿意。
六、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生
堅持環(huán)境衛(wèi)生自查制度,每月自查2次,發(fā)揮社區(qū)內衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,做到社區(qū)內凈化、綠化、亮化、無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
七、堅持以人為本
推進和諧社區(qū)建設,加強自身學習,加強黨員隊伍建設,不斷提高做居民工作,為居民謀利的本領,做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀,不斷完善社區(qū)服務功能,努力為群眾辦實事,辦好事。
八、加強社區(qū)服務
提高社區(qū)服務質量,發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用。服務項目多樣化,積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務活動,開展健康咨詢量血壓等服務活動,熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作,積極為下崗失業(yè)人員服務。開展熱線求助服務,為居民排擾解難。大力宣傳計劃生育工作計劃,熱心為育齡婦女服務,計劃生育率達100%。
居民社區(qū)工作計劃是如此的重要,所以我們在不斷的前進中,在不斷的經濟發(fā)展中,社區(qū)工作一定不要落下,社區(qū)工作室保障人民生活生產的最堅強的后盾。當然在社區(qū)工作中,會遇到各種各樣的困難,不過這些都是需要更大的努力,才會克服,相信20--年我們的社區(qū)工作一直會持續(xù)下去!
社區(qū)為人民服務工作計劃第4篇一、活動目的:
走向社會、接觸社會、了解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養(yǎng)并提高社會交往、組織管理、分析思考、實踐創(chuàng)新能力。
二、活動主題:
深入社會、了解社會、增強社會責任感,盡情展示“遼油一高”的風采。走進社區(qū),開展社區(qū)服務活動,自主參加社會公益活動,進一步培養(yǎng)和提高“自我管理、自我教育、自我服務”能力。
三、活動時間:
寒假。
四、活動內容:
1、參與社區(qū)管理,協助社區(qū)出墻報、普法宣傳,進行清潔樓道、拾撿垃圾等活動,清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾;
2.清理社區(qū)內墻面上張貼的廣告;
3.為社區(qū)居民分發(fā)報紙;
4.服務孤老,為社區(qū)孤寡老人做家務事;
5.收集社區(qū)廢品賣掉處理,將掙的錢用于社區(qū)公共建設,為社區(qū)買幾盆花。
6.開展綠色環(huán)?;顒印T谏鐓^(qū)開展節(jié)約用水、保護水資源的宣傳活動;開展本地區(qū)水資源狀況的調查及提出改善的建議;對本地區(qū)水環(huán)境污染的調查、分析和建議等。
7.開展讀書學習互助活動,幫助和指導社區(qū)內的小學生開展讀書學習。
五、活動心得:
通過服務社區(qū)的活動,使我熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點,繼而萌生親切感、自豪感,并懂得愛惜、保護它們;留意社區(qū)中人們關注、談論的問題,并能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決,從而掌握基本的服務社區(qū)的本領,形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;在服務的過程中學會交往、合作,懂得理解和尊重,形成團隊意識和歸屬感,增強服務意識和責任感。
自覺地從身邊小事開始,關注周圍、社區(qū)、國家乃至世界性的環(huán)境問題,并養(yǎng)成隨時隨地保護環(huán)境的意識和習慣。
社區(qū)為人民服務工作計劃第5篇社區(qū)是養(yǎng)成教育的一個基地,也是學校德育工作的一個十分重要的場所,是學生體驗社會主要陣地。社區(qū)的自然環(huán)境和人文環(huán)境在孩子的成長過程中有著重要的意義。充分利用社區(qū)教育資源,把孩子帶進社會大課堂中,對于發(fā)展教育,促進健康成長有著舉足輕重的作用,而學生的參與也為社區(qū)提供了鮮活的力量。為此特制定如下計劃:
一、指導思想
以“以德治國”的重要思想為指導,以國家“公民道德實施綱要”為依據,以“五愛”為基本要求,堅持家庭教育、學校教育與社區(qū)教育相結合,全方位、多渠道地開發(fā)社區(qū)德育資源,努力構建齊抓共管、立體開放的社區(qū)道德建設的教育管理體系,營造良好的育人大環(huán)境,達到“社會育人”和“育社會人”目的。使學生具有良好的公民道德意識,在社會實踐中成為文明的小主人,生活的小主人,健康的小主人,勞動的小主人,學習的小主人。
二、具體措施
1、開展美化社區(qū)活動,對學生進行環(huán)保教育。組織各種志愿服務小隊,行走穿梭于街頭巷尾,做些力所能及的勞動:擦窗、綠化、清潔、除白色垃圾等等。讓學生認識到這是我們的社區(qū),這是我們的家庭,這是我們應該愛護的地方,增強環(huán)保意識。
2、開展社區(qū)互動弘美德活動,讓孩子們孝敬長輩,關心他人。定期組織學校到敬老院、社區(qū)慰問孤寡老人,要求每個班級都能與孤老結對,學生們定期上門慰問,幫著打掃,陪著聊天。
3、為加強未成年人思想道德建設,減輕學生課業(yè)負擔,學校利用有限的教育資源盡可能地為學生創(chuàng)造條件,開設活動場所,以豐富學生的課余生活。學校在寒暑假、節(jié)假日開放電腦房、圖書閱覽室、體育場,配備專職輔導教師進行管理和輔導。
4、學校與社區(qū)委員會結對子,同時要求各班制定詳細的社區(qū)活動計劃,并定期與街道負責人聯系,組織志愿者到結對社區(qū)報到,參加為民服務小隊,一起進入社區(qū)走上街道,配合社區(qū)干部開展各類文藝宣傳活動、勞動服務活動。
5、聘請法院、交警隊、綜合治理辦公室的同志,來校做專題講座。
6、為創(chuàng)設良好的學校周邊環(huán)境,要與學校所在社區(qū)委員有關負責人交涉,并得到全體家長委員會成員的支持,保障學生安全上學、放學。
7、發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢,建立多種類型的小陣地。社區(qū)中擁有各種教育活動資源,都可作為社區(qū)少先隊活動的小陣地。根據活動的類型建立不同的活動陣地。
總之,充分利用社區(qū)教育資源,把孩子帶進社會大課堂中,對于發(fā)展教育,促進健康成長有著舉足輕重的作用,而學生的參與也為社區(qū)提供了鮮活的力量。
社區(qū)為人民服務工作計劃第6篇一、領導重視,加強隊伍建設
社區(qū)黨總支書記親自抓、負總責;計生干部具體抓、放手干。加強計生協會班子、樓組長、信息員、志愿者隊伍的建設,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,帶領這些班子、隊伍人員不斷學習黨對人口、計生工作的新政策和新規(guī)定,不斷充實和提高我們的業(yè)務管理水平和技術能力,做到具體工作有人抓、大事小事有人管,使協會工作得到正常開展,使我們的服務能真正讓群眾得到滿足和滿意。
二、創(chuàng)新機制,提供宣傳服務
隨著計劃生育生殖健康優(yōu)質服務的全面開展,計劃生育服務領域不斷拓寬,從避孕節(jié)育服務拓展到包括孕產期保健的生殖健康服務,以及開展婚育新風的宣傳教育活動,都離不開宣傳工作。我們利用社區(qū)中的大小會議、各種陣地向群眾宣傳黨對計劃生育的政策、法律、法規(guī)。積極發(fā)揮社區(qū)計生協會的作用,利用社區(qū)協管員與樓組長、志愿者及信息員隊伍,采取形式多樣、對不同人群開展有針對性的宣傳教育。根據廣大育齡人群的需要,提供優(yōu)質的計劃生育和生殖健康服務。做到特殊對象有計劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾通過宣傳欄獲取信息。在社區(qū)居民中廣泛開展“青春健康”和“預防艾滋病知識”宣傳教育,使社區(qū)居民科學掌握了計生保健知識,提高他們的生活質量,同時也使育齡人群生殖保健意識有所增強。
三、勤于走訪,實際服務群眾
人口計生工作是做人的工作,關系復雜,工作量大。在開展計劃生育工作中,要樹立以人為本的工作理念。每當小區(qū)中有人家結婚,或有新生兒出生,都要登門拜訪。一來摸清信息,便于管理;二來聯絡感情,便于開展工作;三就是送上社區(qū)居委會的一番關愛。把最新的計生政策、把婚育新風宣傳到他們,給她們送去生殖健康、科學育兒、產后保健、避孕選擇等知識手冊,相信對于這樣的走訪、這樣的溫馨服務是社區(qū)居民所需要的。
四、定期驗證,關注流動人口
以上是我們在新的一年里的工作思路,群眾的需求度和滿意度,是檢驗我們工作的尺子,我們要在優(yōu)質服務工作方面有所新的突破,以滿足現時社區(qū)居民的精神文明需要。
社區(qū)為人民服務工作計劃第7篇xx鎮(zhèn)便民服務中心按照便民、公開、依法、高效的原則,立足便民服務中心組織、協調、指導和監(jiān)督職能,真抓實干、夯實基礎,開拓創(chuàng)新,為改善全鎮(zhèn)經濟發(fā)展軟環(huán)境做出新的更大的貢獻。xx年便民服務中心要在鄉(xiāng)黨委、政府的領導和縣相關部門的指導下,堅持為民是根本、便民是目的、服務是本質,以優(yōu)質服務貫穿于工作始終。
一、規(guī)范工作管理,提高服務水平
鎮(zhèn)人民政府、相關部門應密切配合,加強對各進駐部門的協調、監(jiān)督,完善一窗式受理、一站式審批,一條龍服務;進一步完善各項規(guī)章制度、管理辦法并狠抓制度落實,及時發(fā)現和整改制度執(zhí)行中存在的的問題,使管理更加規(guī)范和科學;進一步規(guī)范窗口人員管理,嚴格坐班制度及去向公式制度,確保中心各項服務工作不缺位、不脫節(jié)、不拖延,把為服務對象提高辦事效率,降低辦事成本真正落到實處;對窗口工作人員違規(guī)違紀行為的監(jiān)督;對需報上級政務服務中心窗口部門辦理的審批事項,提供咨詢代辦服務。
二、改進工作態(tài)度,提高服務品位
接待服務對象、辦理有關審批手續(xù)、證照時,要主動熱情,用文明用語,禁止使用傷害感情、激化矛盾、損害形象的語言。工作時間必須穿戴整齊,佩帶崗位證,儀表舉止要端莊。要求服務臺面、辦公桌椅、地面等保持干凈衛(wèi)生,辦公用品擺放整齊清潔。便民中心嚴格要求各窗口工作人員實行一次告知服務對象其申辦事項所需要的全部資料,盡可能做到早辦、快辦,方便群眾。
三、創(chuàng)新工作方式,提高服務效率
四、強化工作監(jiān)督,保證服務質量
中心將繼續(xù)開展加強機關作風整頓活動,提高中心整體素質。改革窗口人員管理機制和考核辦法,調動中心人員工作積極性;堅持日常督查制度,提高群眾滿意度;進一步暢通監(jiān)督渠道,以崗位監(jiān)督欄、掛牌上崗、設立意見箱、對外公開投訴電話等方式,接受社會和群眾的監(jiān)督,并對各窗口授權情況及工作人員的工作態(tài)度、服務質量進行監(jiān)督檢查,督促便民中心提高辦事效率和服務質量。
在今后的工作中,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,我鎮(zhèn)便民服務中心將結合實際,采取措施,不斷改進服務內容和服務方式,所有便民中心工作人員齊心協力,把虛事做實、實事做好,真正發(fā)揮便民服務中心的作用。把優(yōu)化政府服務環(huán)境放在首要位置,努力為人民群眾營造優(yōu)良的政府服務環(huán)境,要設身處地地考慮群眾辦事難、辦事煩的問題,進一步簡化辦事環(huán)節(jié),提高辦事效率。
社區(qū)為人民服務工作計劃第8篇將“我為群眾辦實事”實踐活動與教育、衛(wèi)生、文化、社會保障等涉民生重點領域工作緊密結合,讓辦實事成果切實服務于全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展。xx鎮(zhèn)上報第一批“我為群眾辦實事”項目清單事項,均在實施中。
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
在我邁入大學校園以后,在我積極努力學習的同時,我光榮的加入了我們學校的學生會,我感到很榮幸,并不是每個同學都能隨便的加入學生會的。
社區(qū)為人民服務工作計劃第9篇一、抓管理、促服務,轉變作風樹形象
1.貼近群眾需求,提升窗口服務功能,實現“零距離”服務。今年以來,中心便民服務大廳結合群眾的意見和建議,進一步調優(yōu)整合服務窗口,加強法律援助中心窗口職能,強化了醫(yī)保窗口的服務功能。目前中心服務大廳入駐有組織、殘聯、醫(yī)保、司法、民政、衛(wèi)生、計生等10部門,開設黨建、醫(yī)療保險、法律援助、殘聯、民政、計生、衛(wèi)生等31個窗口。截至目前,已累計受理社區(qū)事務52萬余件,大廳日均人流量達到200余人次。真正發(fā)揮“公開式辦公,一站式服務”的作用,節(jié)省群眾辦事時間,提高辦事效率,造福群眾。
在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署下,積極籌建區(qū)政務服務中心。目前,配合區(qū)機關事務管理局已將區(qū)政府后樓東邊一、二兩層設計裝修工作基本完成;通過考察六安其他縣區(qū)和XX市及XX區(qū)政務中心,我區(qū)政府服務中心的窗口進駐及運行設計也基本完成。按照區(qū)政府要求,所有工作將在12月全面完成。
3.通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設,提升服務水平。在狠抓效能建設的同時,通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設,創(chuàng)建學習型黨組織,提升服務理念,要求各窗口切實轉變服務理念,狠抓反腐倡廉工作,進一步樹立服務意識,改進工作作風,大力優(yōu)化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),壓縮辦事時限,提升服務效率。
4.積極開展“三嚴三實”專題教育。在“三嚴三實”專題教育活動中,全體黨員緊緊圍繞“民生為本,服務為上”,凝心聚力,以高度的責任感、自覺性,認真學習貫徹“三嚴三實”要求;以嚴的作風、實的態(tài)度,自覺踐行“三嚴三實”,著力提高便民服務質量。
5.創(chuàng)新服務方式,提升工作質量。結合群眾來中心辦事實際,今年繼續(xù)把百姓關心的民生方面內容,在辦事大廳內外安裝的led電子顯示屏上滾動播放;為方便辦事群眾,在一樓辦事大廳設立導引咨詢臺,每天安排專人值班,負責接待前來咨詢的群眾,耐心解答各類問詢。這一系列關注民生、服務百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評。
6.積極開展文明創(chuàng)建系列活動。今年以來,社區(qū)服務中心以創(chuàng)建市級文明單位為契機,進一步加大了文明創(chuàng)建工作力度,形成“人人抓創(chuàng)建,事事為創(chuàng)建”的濃厚氛圍,高標準、嚴要求的開展服務群眾的各項工作。中心人員自覺增強社會責任感和服務意識,積極開展志愿活動,展現了中心人員的良好素質,樹立了服務中心文明形象,通過一系列文明創(chuàng)建活動的開展,各項工作取得了豐碩成果。
二、抓創(chuàng)新、促提升,打造綜合服務大平臺
1.打造“生活110”,實現“半小時服務圈”。為滿足群眾的多樣化需求,社區(qū)服務中心貼近群眾需求,不斷拓展服務范圍,熱線的服務項目在增加,服務功能也在拓展。目前,“12349”熱線的家政基本服務項目由9項拓展到16項;熱線的服務范圍進一步覆蓋六安整個城區(qū),并逐步延伸到城郊鄉(xiāng)鎮(zhèn);熱線加盟服務商由最初400人,增加到1500多人?!?2349”熱線平臺積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商,并對他們進行培訓和扶植,使其成為服務六安城區(qū)居民居家生活的骨干力量,吸納加入后,及時開展培訓和扶植,如今,服務商月收入增加到20xx元以上,實現了服務群眾與人員就業(yè)雙贏。
2、拓展服務新領域,適應居民新需求。“12349”熱線現在為市民提供必需的生活服務項目外,還承載著區(qū)政風行風熱線、計生志愿者服務熱線、“12371”社區(qū)黨員服務熱線、“12348”法律援助服務熱線、區(qū)食品安全投訴舉報和民生工程政策解答的功能?!?2349”打造全方位、立體式便民服務熱線平臺?!?2349”熱線已成為名副其實的.服務居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務、政策咨詢解答和日常生活信息服務查詢的多功能綜合服務熱線。截至目前,熱線已累計為居民排憂解難萬余件,其中,受理政風行風投訴247件,受理群眾政策咨詢解答萬余件,黨員事務受理909件,經100%電話回訪,群眾滿意率,服務熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。
社區(qū)為人民服務工作計劃第10篇一、入社區(qū),知民意,解疑難
通過深入社區(qū),與社區(qū)居民進行深入的接觸,幫助解決生活中的一些疑難,宣傳最新的政策和社工的知識,社區(qū)服務活動計劃方案。使社區(qū)干部和社工的形象深入居民的心中,以便社區(qū)的建設和發(fā)展,以及社區(qū)歸屬感的培養(yǎng)。
目的:首先,解決居民遇到的困惑,提供相關的政策和信息支持,提供意見和心理支持;其次,宣傳最新的政策和社工的知識和理念;再次,了解社區(qū)最新的情況,深入居民,了解居民的困難及需求;最后,征集和收集居民關于社區(qū)發(fā)展的意見和建議。
方式:在社區(qū)人多的地方,擺一個咨詢臺,拉一個橫幅,解決居民的問題或提供意見及解決方案;通過發(fā)放宣傳冊,告知最新的政策和社工的知識;通過問卷的形式,調查社區(qū)的情況和居民對社區(qū)的歸宿感;通過聊天等征集居民對于社區(qū)發(fā)展的意見。
所需資源:橫幅,社工知識宣傳單,臺子,問卷,記錄本,筆,了解相關政策的人員
二、社區(qū)板報的制作
板報內容:最新辦理事項及其注意事項;社工知識;便民服務等
目的:通過板報,讓居民最快地了解到最新的政策和知識,和最新的服務等,宣傳社工的知識。
所需資源:粉筆,專欄,工作人員
三、社區(qū)行動(結合社區(qū)志愿者建設)
名稱:共創(chuàng)象湖美家園,萬眾一心齊參與
主題:履行社會責任,強調社區(qū)參與,愛護社區(qū)環(huán)衛(wèi),和諧社區(qū)氛圍,創(chuàng)建品牌社區(qū)。
前期宣傳:社區(qū)居民代表,社區(qū)(老)黨員等座談會;橫幅宣傳;傳單宣傳
實施:“愛護社區(qū)環(huán)衛(wèi),共創(chuàng)美好家園”環(huán)衛(wèi)整頓和衛(wèi)生評比;“共建和諧社區(qū),品牌社區(qū)齊參與”簽名;“我愛我的社區(qū),我們共同愛護它”責任書簽名等系列活動
四、社區(qū)“五一”文藝匯演
目的:歡度五一,和諧社區(qū)氛圍,強調社區(qū)參與
形式:個人或家庭參與,單位參與,居委會,社工等共同參與
內容:個唱,合唱,舞蹈,器樂,小品,相聲等
前期宣傳
拉橫幅,社區(qū)板報,學校宣傳,爭取更多的主動報名
所需準備:舞臺布置(京西廣場),主持人,組織者,服裝,音箱等
注意事項:安全(保證演出者和觀看者的安全)
宣傳(注意社區(qū)宣傳,達到目的)
質量(保證節(jié)目的高質量)
社區(qū)為人民服務工作計劃第11篇20xx年,xx社區(qū)將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,緊緊圍繞“服務群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護穩(wěn)定”四大功能,以深化群眾路線教育實踐活動成果為抓手,以鞏固提升“三創(chuàng)一強一提升”活動為保障,以開展便民利民惠民工作為落腳點,以群眾滿意為目標,重點做好以下工作:
一、注重社區(qū)自身建設,為轄區(qū)穩(wěn)步發(fā)展激發(fā)內部活力。
新的形勢對社區(qū)工作提出了新的要求,黨的十八屆三中、四中全會、省委十一屆五次全會、市委九屆四次全會等會議精神為我們提供了解放思想、凝聚力量、抓重破難的堅強動力。我們要以加強社區(qū)自身建設作為突破和超越的出發(fā)點,切實做到思想統(tǒng)一、制度健全、干部清廉,為社區(qū)穩(wěn)步發(fā)展夯實內部力量。
(一)切實加強干部職工思想建設,不斷提高職工素質。
與時俱進,豐富學習內容,創(chuàng)新學習載體,增強學習實效性。組織好各類專題培訓、教育性講座、實地參觀學習、警示教育等活動,同時,注重提高各部(室)工作人員的業(yè)務能力,通過舉辦培訓,開展集中學習,結成幫扶對子,設置黨員先鋒崗等方式督促社區(qū)職工不斷進步,在提升為民辦事能力上尋求突破。
(二)切實加強制度建設,不斷完善行為規(guī)范。
結合實際情況健全完善社區(qū)各項規(guī)章制度。形成定期開展黨委會、專題會議、主任辦公會等學習會議的學習制度,向社區(qū)干部職工傳達中央、省、市、區(qū)各級各類重要會議精神,并充分利用現有條件創(chuàng)新形式開展學習教育活動,逐步提高全體干部職工的大局意識和政治素養(yǎng)。嚴格執(zhí)行《xx社區(qū)服務中心制度匯編》,規(guī)范辦事程序,按照明確的辦理時限、辦理項目、辦理范圍為民服務。按實際調整完善規(guī)章制度,把群眾關心的、事關群眾利益的事情給予制度規(guī)范。
(三)切實加強作風建設,不斷增強服務水平。
深入固化黨的群眾路線教育實踐活動,不斷強化干部職工服務意識,堅持領導接訪、民情走訪、熱情接待、耐心解答等措施,創(chuàng)新服務群眾的方式方法,深入服務群眾,密切聯系群眾,努力團結群眾,形成齊心協力、共促發(fā)展的良好工作格局。
二、注重基層黨組織建設,為轄區(qū)全面發(fā)展提供有力保障。
“抓牢黨建促發(fā)展”,基層黨組織的有效建設是保障一切舉措有方向,所有服務為群眾的必要條件,深入抓好基層黨組織建設,充分發(fā)揮先進黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和優(yōu)秀黨員的模范作用,通過探索創(chuàng)立黨建新模式帶動社區(qū)全盤工作的發(fā)展是社區(qū)黨建工作的重中之重。
(一)落實黨風廉政建設,著力營造良好的廉政勤政氛圍。
始終把黨風廉政建設列為一項重要工作抓緊抓實,切實做到用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人。制訂《xx社區(qū)重要工作跟蹤督查制度》《xx社區(qū)日常工作監(jiān)管巡查制度》等,形成社區(qū)工作“周通報月督查”工作機制,竭力保證社區(qū)工作安排部署事事有著落、件件有結果,為促進社區(qū)各項工作的高效開展起到積極的推進作用。
(二)規(guī)范黨員教育管理,全力打造“五好”基層黨組織。
社區(qū)為人民服務工作計劃第12篇1、巡邏工作。社區(qū)治安巡邏工作做到隊伍專業(yè)化、報酬貨幣化、責任契約化。現社區(qū)有一支4人的專業(yè)巡邏隊伍,每天晚上9點30分到凌晨5點進行治安巡邏。
2、調解工作。社區(qū)調解工作規(guī)范,做到發(fā)生一起調解一起,并做好調解記錄工作,書面調解檔案齊全,口頭調解也做好記錄,并每月上報矛盾糾紛排查調處統(tǒng)計(月報)表。
3、外來人口管理。社區(qū)聘請專人負責,定期對來人員租住戶進行登記、建檔、掛牌,及時督促外來人員辦理暫住證,做好外來育齡婦女計生驗證,對可疑外來人員要聯絡社區(qū)民警進行檢查,做好外來人員服務工作。
4、禁毒工作。對涉毒人員做到底數清、去向明,積極開展禁毒宣傳工作,定期開展毒情排查,及時更新涉毒人員信息,通知涉毒人員按時參加尿檢,做好涉毒人員尿檢紀錄,全年尿檢率達到80%以上,對達到脫毒要求的涉毒人員及時幫助辦理脫毒手續(xù)。
5、消防交通安全工作。積極開展消防安全檢查,重點做好出租房消防安全檢查,對存在安全隱患的登記在冊,并發(fā)放限期整改通知書,消除消防隱患,幫助購買滅火器,確保社區(qū)居民、財產安全。加強交通安全知識的宣傳,特別是低齡的如小學生交通安全教育工作,提高交通安全意識。
6、歸正人員幫教工作。對勞教出獄人員做好幫教工作,及時建立幫教檔案,了解人員動態(tài),掌握人員信息,及時提供力所能及的幫助,幫助他們走上正常的人生道路。
7、老年人工作。對社區(qū)60歲以上老人每年免費體檢一次。專人負責社區(qū)60歲以上老年人辦理優(yōu)待證,為老人們辦證提供方便。
8、弱勢群體工作。對轄區(qū)居民、特困家庭、殘疾人、現役軍人、革命傷殘等家庭的情況做好調查記錄,做到應保盡保,使他們都能享受國家的優(yōu)撫政策。每年節(jié)日社區(qū)工作人員都要慰問社區(qū)內的弱勢群體,送上慰問品,帶給他們黨和政府的溫暖。
9、健康教育和愛國衛(wèi)生工作。開展除“四害”整治衛(wèi)生環(huán)境工作,做好健康教育宣傳,提高社區(qū)居民的生活環(huán)境質量。
10、征兵工作。建立社區(qū)應征青年名冊,及時發(fā)放通知征兵通知單,做好征兵服務工作。
11、計生工作。建立、健全孕檢婦女名冊,及時通知應檢婦女參加孕檢,做好外出流動婦女工作,及時上報違法生育信息。
12、青少年和婦女工作。在寒假、暑假期間,為中小學生到社區(qū)開展實踐活動提供方便,“三八”婦女節(jié)組織婦女開展活動。
社區(qū)為人民服務工作計劃第13篇為進一步做好社區(qū)計劃生育工作,提高社區(qū)計劃生育水平,促進社區(qū)計劃生育工作不斷提檔升級,特制定20xx年計劃生育工作計劃。
一、全員包點,建立層級動態(tài)服務責任制
理清思路,明確任務,責任到人,打破傳統(tǒng)工作模式,按社區(qū)所需調配人員,完善由“社區(qū)書記、主任-社區(qū)工作人員-居民信息員”組成的三級計生隊伍,確保層級動態(tài)服務責任制的落實,將人口計生工作內容細化、量化,分解到每個工作人員身上,做到人人責任明、任務清、信息快、數字準、服務好,使居民自治得到進一步加強。社區(qū)14名工作人員,以計生專干為重點,實行包片聯戶責任制,做到“五包”:即包責任范圍、包上門服務、包宣傳教育、包信息更新、包環(huán)扎落實,以及居民醫(yī)療等各項社會事務工作數據的采集。
二、制度保障,促進層級動態(tài)服務責任制的落實
一是強化例會制度。社區(qū)每月至少召開一次計生專題會議,聽取包片計生工作的情況匯報,研究和解決計生工作中存在的困難和碰到的問題。
二是細化工作流程。在日常工作中,各包片責任人參考居民信息員提供的信息,嚴格按照居不漏戶、戶不漏人、人不漏項的要求,做好登記工作。對育齡婦女中有生育、節(jié)育和人員變動的情況,及時上報。
三是加強單位協調,實行“雙重雙責”管理。積極主動銜接轄區(qū)單位的人口計生工作,計生工作做得好,成績也是社區(qū)和轄區(qū)單位共同努力的結果。
三、努力探索,不斷開拓計生優(yōu)質服務新領域
社區(qū)把群眾的需求作為計劃生育優(yōu)質服務的拓展方向,進一步明確人口和計劃生育工作“以人為本,全面服務”的宗旨,開展一系列的優(yōu)質服務工作。
一是定期進行櫥窗宣傳。通過我們計生宣傳使群眾能及時了解計劃生育新政策、新動態(tài),增強計劃生育宣傳教育的輻射功能。要求工作人員和居民溝通時必須面帶笑容,盡量不和居民起爭執(zhí),凡是能辦結的事,決不讓居民跑第二趟,不能辦的事要解釋到居民滿意為止,一定要把事情協調到有著落,把能在基層解決的問題解決在基層。
二是為育齡婦女提供各種服務。開展包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、避孕節(jié)育等內容的咨詢服務,要求包片責任人在育齡婦女孕前、孕中、產后、術后等各個階段落實“四送”服務:送宣傳品,提供政策法規(guī)服務;送藥具,提供生殖保健知識服務;送問候和關懷,把政府的溫暖送到千家萬戶;送服務,受委托_,確保服務真正落到實處。
三是加強對流動人口的計劃生育管理,與派出所聯合開展工作,深入轄區(qū)對流動人口進行登記,做到不重不漏,對流動人口的育齡婦女的婚育證明及時查驗,督促未辦理婚育證明的流動人口在規(guī)定時間內補辦,及時掌握流動人口生育變化信息,達到七清
1、職業(yè)清,
2、流出流入的時間清,
3、婚育狀況清,
4、現住址清,
5、孕情清,
6、生殖健康服務需求清,
7、戶籍清。
流動人口與常住人口一樣,齊抓共管,享受同服務,同管理,同待遇。
新年伊始,我們將進一步加強業(yè)務培訓,努力培養(yǎng)一專多能的社區(qū)工作人員,提高動態(tài)服務能力,為了把計劃生育工作提高到一個新的階段而努力工作。
社區(qū)為人民服務工作計劃第14篇為確保社區(qū)民政工作有效地實施,我社區(qū)按上級要求,根據社區(qū)開展這項工作的實際情況,制定如下工作計劃:
一、低保工作:
1、我們在低保工作中,成立了低保評議小組,社區(qū)居委會有專人分管低保工作,接受居民群眾的低保申請后,通過認真調查摸底、入戶核實、張榜公示、評議小組的評議、評審委員會的審議后,方上報市、區(qū)民政局低保部門。
2、認真按照上級民政要求做好社區(qū)低保工作,做到應保盡保積極做好對低保對象及社區(qū)居民宣傳低保政策的工作,爭取把工作做到細致、準確、周到,間低保對象和居民對社區(qū)低保工作滿意。
3、深入開展走訪慰問工作,對申請低保戶的家庭進行了解調查,確保調查結果真正有效,要對他們的資料了如指掌,從而對低保對象的審查、審批工作提供準確的第一手材料。發(fā)現不屬實情況積極配合民政部分進行清查。對生活困難的家庭,及時上報社區(qū)民政辦,確保工作落實到實處,使民政工作的扶貧扶困的作用得以充分體現,讓每個困難家庭都能享受到最低生活保障。
4、定期對已享受低保的進行排查,及時掌握低保對象的再就業(yè)情況,入戶了解他們的生活變化,把那些生活確實困難的。我們要及時上報民政辦,使社區(qū)的民政工作實施方案順利落實,對低保戶超標我們要及時取消,對家庭特別困難的我們經研究申請增加保障金額,認真做好動態(tài)管理。
5、組織低保對象積極參與社區(qū)活動,為社區(qū)各項服務工作做出貢獻。
6、嚴格低保檔案的建立,資料齊全,認真保存,以備上級部門審查。
7、積極開展慈善援助活動,努力做好民政各項工作安排和實施,切實為轄區(qū)困難家庭、低保戶辦事實、好事,解決他們的生活困難。
二、雙擁工作:
1、做好軍屬的優(yōu)撫和慰問工作,經常對他們進行走訪,了解他們在工作和生活上的情況,及時幫助他們解決一些實際困難,給他們更多的關懷和幫助。
2、在“八一”和“春節(jié)”前夕召開軍民座談會,拉近軍民關系,軍民同樂共建社區(qū)。
3、組織社區(qū)干部,中小學生對社區(qū)的烈、軍屬進行走訪慰問,開展“學雷鋒、樹新風,講文明”活動。
4、認真學習業(yè)務知識及相關政策,提高自身素質,最大限度地為本社區(qū)居民提供服務,讓上級領導放心,居民滿意。
三、殘疾人工作:
1、做好元旦、春節(jié)走訪慰問活動。
2、做好全國助殘日、助殘宣傳活動。
3、認真組織指導轄區(qū)內廣大殘疾人開展康復訓練工作。
4、搞好殘疾人保障法的宣傳,積極維護殘疾人的合法權益。
總之,我們一定要把民政工作做到實處、落實到實處,使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。
社區(qū)為人民服務工作計劃第15篇為進一步轉變政府職能,提高行政效率,更好地實行政務公開,推行便民服務,優(yōu)化服務態(tài)度,提升服務水平,現根據我村實際,制定如下計劃。
一、指導思想
以黨的_精神和科學發(fā)展觀為指引,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,按照廉潔高效、務實為民、轉變作風、提高效率和“為民、便民、利民、富民”的總體要求,建立高標準、規(guī)范化的便民服務體制,努力打造服務型政府、高效性政府、陽光型政府。
二、組織領導
為加強對便民服務建設的組織領導,村成立便民服務中心領導小組。領導小組負責村級便民服務室建立工作的組織、領導、協調、督辦,領導小組辦公室負責確定辦公場所,配備辦公用品,確保正常運行。
三、機構設置及工作職責
(一)機構設置:便民服務中心實行每周都辦公。
(二)工作職責:村便民服務室根據政府授權,面向全村人民群眾提供優(yōu)質高效的服務,受理行政審批事項、行政事業(yè)性收費事項及各種證照申領的咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項,同時也承擔信訪接待、法律援助、政策咨詢工作,是一個集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和“三農”服務為一體,為廣大人民群眾提供全方位、多層次綜合性服務的窗口和平臺。
四、方法步驟
(一)健全機構、制定方案階段(20xx年1月5日——1月15日)
成立便民服務中心領導小組,研究制定便民服務建設實施方案。
(二)宣傳發(fā)動階段(20xx年2月15日——2月25日)
通過會議、廣播、標語等多種形式,加大對便民服務建設工作的宣傳力度,使全村廣大干部進一步解放思想,更新觀念,切實增強全心全意為人民服務的宗旨觀念。要將便民服務工作的相關政策、措施宣傳到每家每戶,做到家喻戶曉。
(三)組織籌備階段(3月25日——3月10日)
落實便民服務室人員、制度和辦公場所,確定的便民服務代理員名單和便民服務室建設情況6月5日前上報鎮(zhèn)便民服務中心領導小組辦公室。
(四)運行階段(6月11日——6月16日)
安排工作人員進駐中心開展便民服務。
五、工作要求
社區(qū)為人民服務工作計劃第16篇XX年對于便民服務中心是一個良好的開端,我們將把XX年未開展起來的商品配送與培訓類進行重點的拓展。在商品配送方面我們目前正與東北綠色產業(yè)基地進行密切的協商。在培訓類方面我們的.專職律師正在鄭羅密鼓的進行備課與課程大綱的編寫,爭取將法律大講堂呈現在社區(qū)居民面全。便民服務中心在XX年中為了更好的為轄區(qū)老百姓服務,讓中心真正做到“你有事我來幫”,你有困難我解決。我們的便民項目將由原來的25個小項增添至28個,在原有的基礎上增添三個便民的項目。如下:
一、為了提高湛山轄區(qū)內雙無老人與殘疾人的生活質量,讓雙無老人、殘疾人體會到街道辦事處領導對他們的關懷,中心將做到如下幾點:
1、為了減輕殘疾人與雙無老人在病疼上的折磨,提高他們的生活質量,湛山便民服務中心將派出專業(yè)的按摩師,對雙無老人、殘疾人進行專業(yè)的保健按摩與治療,幫助他們走出傷痛的折磨,湛山便民服務中心將對有需要按摩的雙無老人與殘疾人給予低于市場價格20%的收費為了豐富雙無老人的生活,提高雙無老人的生活水平,使他們不再感到孤單,湛山便民服務中心將做到以下幾點。
(1)、每個月我們將推出新的活動,例如“三月踏青”、“十月愛國游”等。
(2)、到節(jié)日來臨的時候(如:中秋、端午等),便民服務中心的工作人員還可以與雙無老人共度佳節(jié)。
(3)、制作便民卡,只要在湛山便民服務中心的工作時間內,可以為雙無老人進行服務。
(4)、只要在湛山便民服務中心的工作時間內,雙無老人需要任何幫助,湛山便民服務中心會在第一時間內派專人為老人排憂解難。
(5)、我們將派專職律師為雙無老人及殘疾人免費解答法律方面的疑、問。
二、為了提高全轄區(qū)居民的法律意識,構建和諧街道,湛山便民服務中心特推出法律在身邊活動,由青島市青天成律師事務所的專職律師擔任講師進各個社區(qū)為老百姓講授法律知識。可以以這種簡捷的方式解決湛山居民的法律糾紛問題及普法宣傳:
1、湛山便民服務中心與青天成律師事務所合作的同時,也達成了共識,由高律師擔任社區(qū)法律大講堂的講師。每個月進行一次法律大講堂活動,以社區(qū)為活動單位,每個月進一個社區(qū),對廣大的湛山街道居民進行法律講解。每次的法律大講堂上課時間控制在1個半小時左右,課程結束后有疑問的居民或者有需要法律援助的居民可以在課后到中心與律師單獨解決。
2、每次的法律大講堂由該社區(qū)提供上課地點。由社區(qū)進行宣傳,爭取讓更多的湛山居民了解法律大講堂。
3、再設法律調解員,由專職法律人員擔任,目的是減少湛山居民的矛盾,讓湛山居民懂得用法律保護自己的權益,建設和諧街道。
三、我們借鑒四方區(qū)現在正在開辦的社區(qū)愛心大食堂的先進經驗和經營理念的基礎上開辦利民大食堂,中心在充分的調研后總結了四方區(qū)愛心大食堂沒有延時服務,本中心將在銷售與經營的方式上與四方區(qū)愛心大食堂有本質的區(qū)別:
1、本轄區(qū)的雙無老人近七、八戶,他們的午餐我們可以予以解決的同時也對弱勢群體開放,我們將發(fā)放利民卡,上面有聯系方式,可以通過電話訂餐,價格低于標準餐費的10%的收取飯費。
2、利民大食堂將配備電動車,免費的將飯菜準點準時的送與雙無老人與殘疾人的家中。
3、如果家中無人利民大食堂可以進行延時服務,即如果雙無老人與殘疾人在約定的時間內沒有在家中,我們可以等老人回家后與我們取得聯系,我們可以將飯菜再次送往其家中。
4、利民大食堂每天按照標準給社區(qū)工作人員提供午餐,菜樣要繁多、
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