社區(qū)銀行工作計(jì)劃第一篇社區(qū)銀行工作計(jì)劃第一篇20__年上半年的工作很快結(jié)束了，面對(duì)今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)較為緊張，支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下，作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，提出下半年的

一、主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升技能

作為一名入職一年的客戶經(jīng)理，工作時(shí)間不長，沒有坐柜的經(jīng)歷，確實(shí)是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。不斷

二、維系客戶，拓展市場(chǎng)

主動(dòng)與客戶聯(lián)系，關(guān)心客戶需求，適時(shí)將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對(duì)于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè)，應(yīng)該做到深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時(shí)給予滿足，為客戶

首先要本著“銀企雙贏”的原則，計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合；

其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶，對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與

第三，在與客戶的交往中，要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時(shí)采取措施。

三、發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢(shì)已經(jīng)形成，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭(zhēng)將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。

社區(qū)銀行工作計(jì)劃第二篇針對(duì)員工的動(dòng)態(tài)考核機(jī)制及身份轉(zhuǎn)換問題，行領(lǐng)導(dǎo)與我談話之后，倍感壓力，但也由此激發(fā)了我的動(dòng)力，我要把壓力變動(dòng)力，爭(zhēng)取業(yè)績提前達(dá)標(biāo)！以下是我的下一步工作計(jì)劃:

1、持續(xù)做好社區(qū)營銷。世紀(jì)村和華隆國際是中信銀行附近的中高端小區(qū)，我作為兩個(gè)小區(qū)的社區(qū)理財(cái)經(jīng)理，我會(huì)不斷挖掘獲取新客戶，通過和物業(yè)聯(lián)合組織活動(dòng)、業(yè)主委員會(huì)聯(lián)合組織活動(dòng)或主動(dòng)在小區(qū)休閑場(chǎng)所跳廣場(chǎng)舞營銷等各種方式，增加與客戶交流的機(jī)會(huì)，增進(jìn)彼此的了解，讓客戶認(rèn)可并購買我行的產(chǎn)品，以帶來存款的增加。

2、做好客戶資產(chǎn)配置。目前我的客戶購買非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)比重較大，根據(jù)經(jīng)濟(jì)逐漸下滑的大趨勢(shì)和客戶的資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)不合理，我會(huì)盡力引導(dǎo)客戶認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的重要性，把非擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)逐漸向擔(dān)險(xiǎn)理財(cái)轉(zhuǎn)移。

3、存量客戶提升。建立存量客戶檔案，了解客戶，進(jìn)而挖掘客戶的需求進(jìn)行電話營銷或短信營銷等方式，推薦好的理財(cái)或通知行里舉行的優(yōu)惠活動(dòng)，抓住一切能提升存量客戶的機(jī)會(huì)。以出國金融客戶為例，梳理之前的老客戶和新客戶，開始全方位營銷。

4、抓住“中信紅迎春季”零售營銷活動(dòng)，拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道，批量獲取收單市場(chǎng)客戶……主要是抓住高凈值客戶，做好客戶的經(jīng)營維護(hù)工作。

零售客戶經(jīng)理：

20__年2月27日

社區(qū)銀行工作計(jì)劃第三篇銀行支行2019工作計(jì)劃

【篇1】

20xx年全市人民銀行工作的總體要求是：深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和上級(jí)行工作會(huì)議精神，以*理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“穩(wěn)增長調(diào)結(jié)構(gòu)，促改革維穩(wěn)定，推創(chuàng)新強(qiáng)服務(wù)，激活力建隊(duì)伍，嚴(yán)管理保安全，爭(zhēng)進(jìn)位樹形象”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)穩(wěn)健的貨幣政策，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定，提升金融服務(wù)和金融管理水平，強(qiáng)化系統(tǒng)自身發(fā)展，為xx經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

一、繼續(xù)貫徹落實(shí)穩(wěn)健的貨幣政策，保持轄區(qū)信貸總量合理適度增長，促動(dòng)鷹潭經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康較快發(fā)展

（一）有效傳導(dǎo)貫徹貨幣政策。

積極做好穩(wěn)健貨幣政策宣傳解讀，為貨幣政策實(shí)施創(chuàng)造有利環(huán)境和條件。結(jié)合xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，科學(xué)制定信貸工作指導(dǎo)意見，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)合理安排信貸投放，促動(dòng)轄區(qū)信貸總量平穩(wěn)適度增長。充分發(fā)揮差別準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整的正向激勵(lì)作用，科學(xué)調(diào)控地方法人金融機(jī)構(gòu)的合意貸款計(jì)劃執(zhí)行，維護(hù)政策的嚴(yán)肅性，促動(dòng)地方法人金融機(jī)構(gòu)健康較快發(fā)展。增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)監(jiān)測(cè)分析，注重研究轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，即時(shí)評(píng)估反饋貨幣政策措施在轄區(qū)的實(shí)施效應(yīng)。

（二）著力引導(dǎo)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

增強(qiáng)“窗口”指導(dǎo)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化信貸資源配置，大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加“四個(gè)xx”建設(shè)的有效信貸投入，增大對(duì)支柱產(chǎn)業(yè)、“三農(nóng)”、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、節(jié)能環(huán)保等的信貸支持，促動(dòng)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。深入推動(dòng)政銀企融資對(duì)接平臺(tái)建設(shè)，促動(dòng)政銀企信息實(shí)時(shí)交流，提升金融支持小微企業(yè)的力度和效用。做優(yōu)“民生”金融服務(wù)，努力支持就業(yè)、扶貧、助學(xué)等民生工程。落實(shí)好差別化住房信貸政策，督促金融機(jī)構(gòu)增大對(duì)保障房建設(shè)的支持力度。管好用好再貸款、再貼現(xiàn)，有效發(fā)揮再貸款、再貼現(xiàn)支持?jǐn)U大“三農(nóng)”和中小企業(yè)融資的作用。

（三）積極推動(dòng)金融改革創(chuàng)新。

積極配合推動(dòng)xx金融體系建設(shè)，推動(dòng)引進(jìn)股份制商業(yè)銀行來我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，促動(dòng)村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司等新型金融組織合理布局、健康發(fā)展，鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務(wù)企業(yè)，支持加快發(fā)展民營金融機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)民間融資規(guī)范發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)利率市場(chǎng)化改革的各項(xiàng)舉措，推動(dòng)轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)增強(qiáng)利率定價(jià)水平建設(shè)。穩(wěn)步推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)方式創(chuàng)新，抓好有實(shí)效、易復(fù)制的創(chuàng)新產(chǎn)品和信貸模式的宣傳推介。

（四）繼續(xù)擴(kuò)大人民幣跨境使用。

繼續(xù)采取多種形式，廣泛宣傳培訓(xùn)人民幣跨境結(jié)算政策，引導(dǎo)轄內(nèi)企業(yè)、銀行積極參與跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)，努力擴(kuò)大跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算量。積極展開簡(jiǎn)化貨物貿(mào)易跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)流程試點(diǎn)，支持金融機(jī)構(gòu)增大跨境人民幣金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，探索展開人民銀行縣支行跨境人民幣管理業(yè)務(wù)，為我市企業(yè)對(duì)外貿(mào)易投資提供更多便利。展開跨境個(gè)人人民幣業(yè)務(wù)。增強(qiáng)跨境人民幣業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查，防范跨境人民幣業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

二、認(rèn)真履行維護(hù)金融穩(wěn)定職責(zé)，增強(qiáng)轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和金融管理，積極防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)

（一）著力提升金融管理質(zhì)效。

繼續(xù)推動(dòng)“兩管理、兩綜合”工作，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，優(yōu)化工作流程，建立綜合執(zhí)法檢查長效機(jī)制，展開金融機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)，增大執(zhí)法檢查力度，全面提升金融管理的成效和水平。增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)重大事項(xiàng)報(bào)告管理，切實(shí)做到風(fēng)險(xiǎn)早預(yù)警、早預(yù)防、早處置，防止風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散蔓延。完善金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作評(píng)估體系和監(jiān)督檢查體系，建立金融消費(fèi)者教育長效機(jī)制，增大宣傳教育力度，增強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

（二）增強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估。

健全金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)估和預(yù)警體系，完善風(fēng)險(xiǎn)防范處置措施和應(yīng)對(duì)預(yù)案。推動(dòng)建立非銀機(jī)構(gòu)跨部門監(jiān)管監(jiān)測(cè)合作機(jī)制，增強(qiáng)轄區(qū)重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，排查民間融資、非法集資活動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)苗頭。探索展開保險(xiǎn)、證券機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)地方法人金融機(jī)構(gòu)、影子銀行、政府融資平臺(tái)、房地產(chǎn)行業(yè)及重點(diǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況，密切注重轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)和金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件，即時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和處置工作，堅(jiān)決守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線。

（三）持續(xù)深化反_監(jiān)管。

以風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管為目標(biāo)，努力構(gòu)建立體化反_監(jiān)管平臺(tái)，全面推行反_風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，與公安、工商等單位簽訂合作備忘錄，實(shí)行反_差別監(jiān)管、分類指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)反_工作的主動(dòng)性。繼續(xù)做好機(jī)構(gòu)信用代碼在反_領(lǐng)域的應(yīng)用推廣工作。做好反_調(diào)查工作，協(xié)助司法機(jī)關(guān)打擊_犯罪。指導(dǎo)轄內(nèi)人民銀行縣級(jí)支行展開反_工作。

（四）推動(dòng)“誠信鷹潭”品牌建設(shè)。

拓展機(jī)構(gòu)信用代碼應(yīng)用領(lǐng)域，推動(dòng)機(jī)構(gòu)“經(jīng)濟(jì)身份證”制度建設(shè)。做好《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的宣傳和實(shí)施工作，增強(qiáng)征信業(yè)務(wù)監(jiān)督管理，建立個(gè)人征信信息維權(quán)保護(hù)機(jī)制，切實(shí)維護(hù)信息主體權(quán)益。繼續(xù)推動(dòng)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，努力打造轄區(qū)良好的金融生態(tài)環(huán)境。

（五）改進(jìn)外匯管理和服務(wù)。

深化貨物貿(mào)易外匯管理制度改革及直接投資外匯管理改革，推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易和保險(xiǎn)外匯管理改革。建立外匯業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)非現(xiàn)場(chǎng)核查制度，強(qiáng)化貨物貿(mào)易外匯管理非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作，確保非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)科學(xué)化、精細(xì)化、準(zhǔn)確化。提升外匯管理服務(wù)水平，拓展外匯業(yè)務(wù)渠道，規(guī)范外匯經(jīng)營環(huán)境，促動(dòng)外向型經(jīng)濟(jì)快速協(xié)調(diào)發(fā)展。增大對(duì)跨境資本流動(dòng)監(jiān)測(cè)，保持對(duì)“熱錢”等違規(guī)資金的高壓打擊態(tài)勢(shì)。

三、全力推動(dòng)金融服務(wù)現(xiàn)代化進(jìn)程，切實(shí)提升金融服務(wù)水平，更好地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)安全發(fā)展

（一）推動(dòng)支付體系建設(shè)。

認(rèn)真做好第二代支付系統(tǒng)、中央銀行會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)（acs）的上線推廣工作以及江西同城清算系統(tǒng)的更新改造、支付密碼推廣應(yīng)用工作。繼續(xù)改善推動(dòng)農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境。強(qiáng)化銀行結(jié)算賬戶管理，增強(qiáng)銀行結(jié)算賬戶專管員管理與考核，建立單位人民幣銀行結(jié)算賬戶年檢管理機(jī)制，展開人民幣銀行結(jié)算賬戶管理現(xiàn)場(chǎng)檢查，營造賬戶公平支付服務(wù)環(huán)境。

（二）加快金融信息化建設(shè)。

社區(qū)銀行工作計(jì)劃第四篇新的一年，新的起點(diǎn)，新的征程，新的目標(biāo)。年市行下達(dá)給我行的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃如下：

(一)存款計(jì)劃

1、人民幣存款計(jì)劃4600萬元

其中：對(duì)公2700萬元

儲(chǔ)蓄1900萬元

2、同業(yè)存款計(jì)劃400萬元

3、外幣存款計(jì)劃50萬元

(二)不良資產(chǎn)

1、清收260萬元

2、盤活130萬元

3、保全340萬元

(三)不良貸款控制余額

1、四級(jí)分類5461萬元

2、五級(jí)分類5885萬元

(四)客戶退出

1、潛在風(fēng)險(xiǎn)退出491萬元

2、事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)退出138萬元

(五)財(cái)務(wù)計(jì)劃

賬面利潤1000萬元

社區(qū)銀行工作計(jì)劃第五篇隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好相應(yīng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。以下是我下半年的

一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

2、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

3、以銀行為課堂，下半年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

4、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本，提高員工的全面素質(zhì)

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是下半年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加下半年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。勤做員工的

社區(qū)銀行工作計(jì)劃第六篇根據(jù)我行20__年這一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作中的實(shí)際情況，我們?cè)?0__年的工作主要從三個(gè)方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會(huì)計(jì)核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險(xiǎn)防范能力。現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面工作內(nèi)容制定會(huì)計(jì)結(jié)算部在

加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1、定期召開由行長及

2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民

幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理；組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理；負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入；負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理；負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理；負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作；負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。

3、加強(qiáng)對(duì)全行所有

加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作，提高工作質(zhì)量。因我行的前臺(tái)臨柜人員的流動(dòng)性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對(duì)我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量一直都是個(gè)挑戰(zhàn)：

1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制，經(jīng)過

2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生，努力減少差錯(cuò)。

3、有罰有獎(jiǎng)，按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況，對(duì)全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)柜員的工作積極性。

4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力，從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

社區(qū)銀行工作計(jì)劃第七篇XX農(nóng)商銀行xx支行2012年工作計(jì)劃

新的一年，新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)。2012年，我支行的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃如下：(一)存款計(jì)劃：比年初上升7600萬元，余額達(dá)到：39169萬元；其中：xx上升4600萬元，xx上升3000萬元。

（二）貸款計(jì)劃：比年初上升5000萬元，余額達(dá)到22360萬元。

一、存款業(yè)務(wù)

存款是銀行生存之根本，我支行將從以下幾方面著手，大力開展存款營銷。

1、把員工放在“第一位”，最大限度地激發(fā)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主觀能動(dòng)性、工作積極性和創(chuàng)造性，真正做到“顧客至上，賓至如歸”實(shí)現(xiàn)人才和效益雙贏，為我支行較有潛力性的員工的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。具體方案：根據(jù)員工的不同工作崗位，分別制定了相應(yīng)的營銷任務(wù)。分理處主任：全年日均存款余額新增1000萬元，福農(nóng)通20臺(tái)；客戶經(jīng)理：全年日均存款余額新增500萬元，福農(nóng)通15臺(tái)；會(huì)計(jì)主管、柜員：全年日均存款余額新增100萬元，福農(nóng)通5臺(tái)。

3、加強(qiáng)對(duì)公存款管理，積極適應(yīng)我行所處的市場(chǎng)環(huán)境的變化，在積極維護(hù)已有客戶的同時(shí)，拓寬思路、主動(dòng)出擊、尋找新客戶，從行業(yè)大戶以及新客戶、新項(xiàng)目的源頭切入，擴(kuò)大存款客戶群。

具體方案：一是建立客戶經(jīng)理一對(duì)一責(zé)任制；對(duì)于零余額帳戶要進(jìn)行摸底調(diào)查情況，查找在我行開戶不存款原因，進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效溝通，確保這部分客戶成為我行的忠實(shí)客戶。二是按照總行授信業(yè)務(wù)發(fā)展方向,努力挖掘具有較強(qiáng)成長性的企業(yè),在帶動(dòng)我行公司存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)取得更多利息收入,提高我行的盈利水平.三是針對(duì)我支行所處市場(chǎng)的特點(diǎn)，如建材市場(chǎng)、布料市場(chǎng)等商貿(mào)企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)象，積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù)，提高我行的中間業(yè)務(wù)收入水平。四是深入了解鳳里辦事處財(cái)政所管轄的各個(gè)企業(yè)、學(xué)校教育促進(jìn)會(huì)、拆遷辦事處的具體運(yùn)作情況，加強(qiáng)聯(lián)系，爭(zhēng)取到我支行開立對(duì)公結(jié)算賬戶。

4、充分發(fā)揮我行流動(dòng)資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì)，加大以貸引存和吸收保證金存款。

5、積極進(jìn)入各小區(qū)、各企事業(yè)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。一是要求員工在與客戶交談時(shí)，宣傳要深入、細(xì)致，不流于形式，同時(shí)作好記錄，了解到客戶活期、定期存款信息及定期到帳日期，爭(zhēng)取讓客戶到我支行辦理業(yè)務(wù)。二是加強(qiáng)和客戶溝通，要求每位員工對(duì)所維護(hù)客戶列出走訪清單，進(jìn)行走訪、溝通，及時(shí)了解客戶的情況，對(duì)客戶進(jìn)行再次深入開拓；

6、抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，及時(shí)捕捉存款信息，深入挖掘重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)大戶的存款潛力，繼續(xù)為重點(diǎn)存款大戶提供資金、結(jié)算、現(xiàn)金、信息等全方位的金融服務(wù)，培育新的存款增長點(diǎn)。

二、貸款業(yè)務(wù)

1、加強(qiáng)貸款規(guī)模管理，確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域項(xiàng)目上。在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí)，積極做好營銷儲(chǔ)備，抓好結(jié)算戶和中間業(yè)務(wù)。

2、加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，優(yōu)化信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是注意關(guān)注服裝、布料、建材、房地產(chǎn)等行業(yè)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)存量客戶。二是注意營銷集團(tuán)大公司和外向型企業(yè)。

3、加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經(jīng)營績效差、規(guī)模過小、發(fā)展沒有潛力的行業(yè)和客戶。

4、加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理，完善貸款調(diào)查、審批機(jī)制，建立審批人評(píng)價(jià)制度，嚴(yán)格授權(quán)管理，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。

三、電子業(yè)務(wù)

積極營銷電子產(chǎn)品，進(jìn)行“捆綁式”營銷，為客戶提供多方位的服務(wù)，同時(shí)將福農(nóng)通業(yè)務(wù)服務(wù)區(qū)域延伸到泉州、石獅以外的縣市，如福建省xx工程有限公司在xx等地的分公司。具體方案：

社區(qū)銀行工作計(jì)劃第八篇支行團(tuán)支部工作計(jì)劃

新一屆支行團(tuán)支部剛剛成立，作為我行年輕一代的核心團(tuán)隊(duì)，肩負(fù)著參與推動(dòng)文成工行轉(zhuǎn)型發(fā)展的光榮使命。為了積極響應(yīng)支行黨支部的工作方針、更好的開展團(tuán)支部工作，結(jié)合我行實(shí)際情況，現(xiàn)將本年度的團(tuán)支部工作計(jì)劃如下：

一、加強(qiáng)團(tuán)員青年的思想政治工作

1、共青團(tuán)員作為中國_的助手和后備軍，加強(qiáng)團(tuán)員青年正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，通過對(duì)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高團(tuán)員青年政治素質(zhì)和理論修養(yǎng)，做好黨的助手。

2、團(tuán)支部以服務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)團(tuán)的陣地建設(shè)，確保團(tuán)組織工作的有序開展，努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮黨員身份的團(tuán)員的作用，承上啟下做好當(dāng)間帶團(tuán)建工作。

3、讓我們廣大的團(tuán)員青年積極向黨組織靠攏，緊跟黨組織的步伐。適時(shí)組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想和理論，爭(zhēng)取讓更多團(tuán)員青年成為黨員的后繼力量。

二、加強(qiáng)宣傳力度，提升市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1、企業(yè)要發(fā)展，就要提升市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，要立于不敗之地，就必須重視宣傳，從宣傳入手，通過宣傳企業(yè)文化，宣傳良好的企業(yè)形象是我行參與有序競(jìng)爭(zhēng)、有效開拓業(yè)務(wù)經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。再者要宣傳金融服務(wù)，金融工具，金融產(chǎn)品來提升競(jìng)爭(zhēng)層次與競(jìng)爭(zhēng)品位，來保持企業(yè)長期持續(xù)發(fā)展。

2、宣傳一般在時(shí)間上可分為階段性宣傳和年度宣傳兩種。

工行的金融產(chǎn)品和服務(wù)日新月異且更新速度較快，我們要隨時(shí)配合推出的新產(chǎn)品做出宣傳來提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要階段性宣傳。而年度宣傳我們需要做到金融產(chǎn)品宣傳、金融服務(wù)宣傳及企業(yè)文化宣傳三項(xiàng)相結(jié)合。三管齊下，有效的達(dá)到宣傳力度提高市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使我們的業(yè)務(wù)經(jīng)營上升到一個(gè)更好的層次。

3、宣傳在空間上分為內(nèi)部宣傳和外部宣傳。

社區(qū)銀行工作計(jì)劃第九篇2012年工作計(jì)劃

二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作2012年將完善各項(xiàng)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步加大檢查力度，對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息。

三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。2011年,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故,2012年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車，工作計(jì)劃《2012年銀行支行工作計(jì)劃》。對(duì)客戶接待和會(huì)議組織，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)銜接，保證有序運(yùn)行。

五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào)，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平。

六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應(yīng)征對(duì)斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí)，從面有效的保證營業(yè)的正常開展；會(huì)計(jì)主管每天定期對(duì)已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和敬業(yè)精神。

社區(qū)銀行工作計(jì)劃第十篇2018銀行支行工作計(jì)劃

今年是營業(yè)部更名為xx支行第一年，今年工作經(jīng)營直接影響到我行今后健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會(huì)議精神，牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營理念，以“三比一管”活動(dòng)競(jìng)賽為主線，繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，以抓好增效，大力拓展市場(chǎng)為重點(diǎn)，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展。為此制定以下工作計(jì)劃。

第二個(gè)創(chuàng)新即業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)品種外，要借助科技進(jìn)步的有力支持，根據(jù)與時(shí)俱進(jìn)的多樣化的客戶需求，不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產(chǎn)品，諸如新的代理業(yè)務(wù)、通匯寶、銀證通、國債組合存款、教育儲(chǔ)蓄、養(yǎng)老儲(chǔ)蓄、金色世紀(jì)借記卡、校園卡、準(zhǔn)貸卡、銀轉(zhuǎn)證、西聯(lián)匯款、私人理財(cái)，出口退稅抵押貸款、汽車消費(fèi)貸款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務(wù)品牌。在具體操作中，要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù)，突出我行的特色。

存款是立行之本，是發(fā)展之源，存款工作是制約我行業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，要繼續(xù)推行競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化市場(chǎng)營銷，細(xì)分目標(biāo)客戶，采取差別服務(wù)。

①更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立大存款、大發(fā)展的經(jīng)營思想。我們要從農(nóng)行生存與發(fā)展的高度想問題，做事情，克服存款工作中單純?nèi)蝿?wù)觀念和稍進(jìn)即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要，實(shí)現(xiàn)大幅增盈的需要，也是迎接挑戰(zhàn)，參與競(jìng)爭(zhēng)的需要，更是生存與發(fā)展的需要。

②加大市場(chǎng)營銷力度，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

把營銷重點(diǎn)放在系統(tǒng)大戶，我們要立足開發(fā)區(qū)，把營銷區(qū)域擴(kuò)展到全市，把營銷中心擱在教育、部隊(duì)、事業(yè)單位等行業(yè)，把營銷主體設(shè)在社區(qū)服務(wù)，把營銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村，把營銷品種定在教育儲(chǔ)蓄，利用一切可利用的關(guān)系，采取一切可采取的方式，謀策劃、抓信息，領(lǐng)導(dǎo)上陣，人人參與，強(qiáng)力營銷。

③以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”為契機(jī)，按既定目標(biāo)對(duì)各科室發(fā)放計(jì)劃任務(wù)書，督辦通知書，實(shí)行按月考核，按月獎(jiǎng)懲，完成任務(wù)好的要予以精神和物質(zhì)的兩重獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于宛不成任務(wù)且排序最后一名的科室負(fù)責(zé)人就地解聘，對(duì)于完不成任務(wù)的且排序取后一名的個(gè)人實(shí)行下崗分流。爭(zhēng)取在第一季度為全年存款工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。利用各種媒體加大宣傳力度，對(duì)外可召開重點(diǎn)客戶座談會(huì)，寫標(biāo)語、拉橫幅、印發(fā)宣傳頁，對(duì)內(nèi)抓好正反兩方面典型，用先進(jìn)事跡、模范人物鼓舞士氣，振奮精神。

①要繼續(xù)貫徹落實(shí)信貸新規(guī)則，在防范風(fēng)險(xiǎn)前提下，優(yōu)化信貸業(yè)務(wù)流程，提高信貸運(yùn)行效率。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業(yè)壟斷性，收益穩(wěn)定性、科技含量高的重點(diǎn)客戶，如我市通訊項(xiàng)目貸款以提高信貸質(zhì)量，增加利息收入。

②要強(qiáng)化貸后管理，健全貸后管理制度，規(guī)范貸后管理內(nèi)容，設(shè)置貸后管理高壓線，設(shè)置貸后管理“高壓線”，定期寫出客戶風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告。要把貸后管理工作同提升客戶或客戶退出計(jì)劃相聯(lián)系，化解風(fēng)險(xiǎn)，