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文檔簡介
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第1篇藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第1篇銷售是一個過程,得到一個客戶聯(lián)系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計(jì)劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強(qiáng)賣場信息的收集工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、在家具專業(yè)知識方面:
1)產(chǎn)品知識方面:加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他家具生產(chǎn)廠家的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同裝飾設(shè)計(jì)公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面:
1)工作中的心里感言。
在和二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財(cái)富的積累。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。3)重點(diǎn)客戶的開展。
我在這里想說一下:我把客戶都已分類;有ab等客戶,我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4)簽單技巧的培養(yǎng)。
“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計(jì)→成功簽單→售后安裝→售后維護(hù)→人際維護(hù)”等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強(qiáng)認(rèn)知。
5)自己工作中的不足。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,業(yè)務(wù)員的韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結(jié),并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技巧。
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第2篇一:基本情況
在二四年我局共監(jiān)督檢查涉藥單位家,實(shí)施行政處罰件,其中立案處罰例,結(jié)案例,法定期限內(nèi)結(jié)案率,同時對去年遺留下來的強(qiáng)制執(zhí)行案件和行政復(fù)議案件順利結(jié)案,罰款累計(jì)元,在實(shí)施市場監(jiān)督檢查中,我局加強(qiáng)了行政執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè),開展了法制宣傳教育,進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法文書、證據(jù)證物、罰沒財(cái)物的管理,出臺了“五峰土家族自治縣食品藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法文書、證據(jù)證物、罰沒物質(zhì)管理細(xì)則”全年無一起越權(quán)、瀆職、循私枉法、索拿卡要的現(xiàn)象發(fā)生,未產(chǎn)生行政復(fù)議和行政訴訟案件。
二:強(qiáng)化市場監(jiān)督職能,規(guī)范了藥品、醫(yī)械市場,打擊了假劣藥品、不合格醫(yī)療器械,保障了人民群眾的用藥用械安全
二四年,在整頓藥械市場秩序方面,我局不斷加強(qiáng)了對群眾舉報案件的監(jiān)督管理,對凡是舉報案件,件件必查,事事有回音,今年三月份我局接到關(guān)于灣潭鎮(zhèn)茅莊村唐某和灣潭鎮(zhèn)九門村張某無證經(jīng)營藥品的舉報后,迅速對其展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)二人均為七、八十年代的赤腳醫(yī)生,后因其他原因,未取得衛(wèi)生行政部門發(fā)放《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,考慮到當(dāng)事人的生存情況和歷史背景,我局執(zhí)法人員并不是取締了事,而是耐心的給當(dāng)事人講政策,開通其思想,讓當(dāng)事人主動承認(rèn)其違法事實(shí)后幫助當(dāng)事人解決其它就業(yè)門路,然后對所無證經(jīng)營的藥品沒收或進(jìn)行相關(guān)的行政處罰。在其它日常監(jiān)督中我局也加大市場巡查力度,對一些外來帶有欺騙性質(zhì)的游醫(yī)藥販實(shí)施堅(jiān)決取締,全年已累計(jì)取締游醫(yī)藥販起,特別是今年月份,我局得到付家堰鄉(xiāng)藥品監(jiān)督信息員的及時舉報后,在付家堰鄉(xiāng)公安派出所的協(xié)助下,一舉搗毀了一起惡性游醫(yī)藥販團(tuán)伙,為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娭苯油旎亟?jīng)濟(jì)損失近萬元,宜昌日報,縣新聞媒體相繼進(jìn)行了報道。九月份,我局在五峰鎮(zhèn)藥品監(jiān)督信息員得協(xié)助下,又成功地取締了一個外地來五峰欺詐式無證銷售二類醫(yī)療器械的組織,贏的當(dāng)?shù)厝罕娊豢诜Q贊。在嚴(yán)管藥品醫(yī)械市場中,我局發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分醫(yī)藥企業(yè)的代理商專法規(guī)漏洞,有打插邊球違規(guī)經(jīng)營的現(xiàn)象,針對其現(xiàn)狀,我局專門出臺規(guī)范性文件,要求所有的藥品經(jīng)營,使用單位在向供貨方索取正規(guī)發(fā)票的同時,必須向?qū)Ψ剿魅〖由w供貨方印章的藥品,醫(yī)械銷售清單,此舉,為凈化藥品醫(yī)械市場秩序,規(guī)范藥品醫(yī)械經(jīng)營使用單位進(jìn)貨渠道起到了不可忽視的作用。通過全年不間斷的市場整頓,轄區(qū)內(nèi)已無明顯無證經(jīng)營藥品、醫(yī)械現(xiàn)象存在,對規(guī)范藥品、醫(yī)械經(jīng)營創(chuàng)造了有利條件,對保障人民群眾用藥用械安全,凈化藥品、醫(yī)械市場環(huán)境起到了積極作用。
在打擊假劣藥品,不合格醫(yī)療器械方面,一直是我局藥品監(jiān)督的重中之重。二四年,我局進(jìn)一步加大了對假劣藥品,不合格醫(yī)療器械的市場監(jiān)督執(zhí)法力度,共查獲劣藥主要為過期失效藥品和未標(biāo)明有效期的藥品個品規(guī),貨值金額元,通過與去年相比較,假、劣藥品無論是數(shù)量還是渉案金額都呈大幅度下降趨勢,說明在我局強(qiáng)有力的市場監(jiān)督下,藥品、醫(yī)械市場已趨于穩(wěn)定,藥品、醫(yī)械質(zhì)量得到很大提高。
大有存在,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我局全年監(jiān)督銷毀使用過的一次性使用無菌醫(yī)療器械約具,造成這方面的主要原因是無菌器械銷毀管理的相關(guān)法規(guī)不夠完善,與衛(wèi)生行政部門對無菌器械的管理還有相沖突的地方,對此,我局現(xiàn)已專門出臺了“無菌器械毀形時間界限管理規(guī)定”,要求無菌器械使用單位毀形的具體最晚時間不得超過使用當(dāng)天的時。同時,我局加大了對無菌器械使用后毀形不規(guī)范,偽造毀形記錄單位的處罰力度,全年,我局對有關(guān)無菌器械使用后未銷毀的案件大大超過去年同期水平。
在專項(xiàng)檢查、緊急稽查方面,二四年,省市兩局共下達(dá)了緊急稽查任務(wù)件和有關(guān)“生化試劑、中藥飲片包裝、已取消藥品標(biāo)準(zhǔn)的中藥飲片及其制劑”的等六項(xiàng)專項(xiàng)檢查任務(wù),查獲了仍在使用的已取消藥品標(biāo)準(zhǔn)的中藥飲片公斤,違規(guī)使用的含關(guān)木通制劑個品規(guī)。同時,通過以上專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)院化驗(yàn)室的生化試劑管理不夠重視,少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人還沒有把生化試劑納入藥品醫(yī)械的管理范疇中來,全年,在各醫(yī)院化驗(yàn)室中查獲僅過期失效的生化試劑就達(dá)個品規(guī),貨值金額約元。根據(jù)二四年專項(xiàng)檢查的出現(xiàn)的情況,我局在二五年的市場監(jiān)督執(zhí)法中將把醫(yī)院臨床診斷試劑、血清疫苗、血液制品作為檢查中的重中之重。
三:明確職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題,做好二五的市場監(jiān)督執(zhí)法
二四年,我局市場監(jiān)督執(zhí)法在整頓藥品、醫(yī)械市場,打擊假,劣藥品方面都取得了一定的成績,但從整個市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來看,一定的期限內(nèi)還會有相當(dāng)數(shù)量的假劣藥品存在。規(guī)避法律,利用藥品、醫(yī)械不完善的法規(guī)體制,進(jìn)行隱敝式違規(guī)經(jīng)營的現(xiàn)象會有所抬頭,留給我們藥品監(jiān)管部門的任務(wù)還十分艱巨,同時我們還應(yīng)針對二四年市場監(jiān)督執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的突出問題,探索可行的,先進(jìn)的方法解決問題。農(nóng)村因歷史原因造成的無證行醫(yī)使用藥品的現(xiàn)象還大有存在,這當(dāng)中不乏有經(jīng)驗(yàn)豐富的行醫(yī)懂藥人員,我們是否可將這部分人員經(jīng)我局培訓(xùn)后,作為藥品零售企業(yè)延伸到邊遠(yuǎn)農(nóng)村地段非處方藥品專柜的涉藥人員,納入我局規(guī)范化管理,既杜決了無證經(jīng)營現(xiàn)象,緩解了邊遠(yuǎn)農(nóng)村缺醫(yī)少藥的現(xiàn)狀,又解決了這部分人的生存就業(yè)問題。這將是我們二五市場監(jiān)督執(zhí)法中值的探索的問題。
大有存在,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我局全年監(jiān)督銷毀使用過的一次性使用無菌醫(yī)療器械約具,造成這方面的主要原因是無菌器械銷毀管理的相關(guān)法規(guī)不夠完善,與衛(wèi)生行政部門對無菌器械的管理還有相沖突的地方,對此,我局現(xiàn)已專門出臺了“無菌器械毀形時間界限管理規(guī)定”,要求無菌器械使用單位毀形的具體最晚時間不得超過使用當(dāng)天的時。同時,我局加大了對無菌器械使用后毀形不規(guī)范,偽造毀形記錄單位的處罰力度,全年,我局對有關(guān)無菌器械使用后未銷毀的案件大大超過去年同期水平。
在專項(xiàng)檢查、緊急稽查方面,二四年,省市兩局共下達(dá)了緊急稽查任務(wù)件和有關(guān)“生化試劑、中藥飲片包裝、已取消藥品標(biāo)準(zhǔn)的中藥飲片及其制劑”的等六項(xiàng)專項(xiàng)檢查任務(wù),查獲了仍在使用的已取消藥品標(biāo)準(zhǔn)的中藥飲片公斤,違規(guī)使用的含關(guān)木通制劑個品規(guī)。同時,通過以上專項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)院化驗(yàn)室的生化試劑管理不夠重視,少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人還沒有把生化試劑納入藥品醫(yī)械的管理范疇中來,全年,在各醫(yī)院化驗(yàn)室中查獲僅過期失效的生化試劑就達(dá)個品規(guī),貨值金額約元。根據(jù)二四年專項(xiàng)檢查的出現(xiàn)的情況,我局在二五年的市場監(jiān)督執(zhí)法中將把醫(yī)院臨床診斷試劑、血清疫苗、血液制品作為檢查中的重中之重。
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第3篇軟件的發(fā)展基本都走到了細(xì)分行業(yè)的時代了大而通用的軟件越來越不好做了通用*臺客制化這幾年的erp也不如前幾年火了必須做到把握客戶需求進(jìn)行定制才是出路
ERP可能再按原路走下去是死路軟件的潛在客戶的確定,首先是軟件的定位問題也就說你的軟件的銷售對象是誰,這是前提很多的軟件開發(fā)都自認(rèn)為自己的軟件能夠通吃這是技術(shù)人的本色我是作企業(yè)電子商務(wù)*臺做為軟件公司一定要定位清晰,然后就是找到潛在客戶如果是企業(yè)軟件,產(chǎn)品不重要,重要的是你去理解企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯,然后在企業(yè)有長期穩(wěn)定的關(guān)系,這樣生意才能成。做生意就是做人,人做好了,生意就來了
對,同意老熊的觀點(diǎn)
一個企業(yè)的開發(fā)不是一筆生意的交易而是長期的
我補(bǔ)充老熊的觀點(diǎn)幾點(diǎn)意見
第一:產(chǎn)品不是不重要,至少需要有一定的基礎(chǔ),太次肯定不行。在打單的過程中是肯定需要考慮到產(chǎn)品本身的。這如同戰(zhàn)術(shù)問題,你需要考慮你的部隊(duì)武器的先進(jìn)性。但……在做戰(zhàn)略規(guī)劃時,可以稍微的將產(chǎn)品的比重放得輕點(diǎn)。
第二:軟件的銷售特別是管理軟件,做銷售先做人的道理是比較明顯的。因?yàn)楣芾碥浖闹匾?,需要客戶對個人和對公司都要有足夠的信任感。不論是專業(yè)上的信任還是人格上的信任。
第三:個人認(rèn)為軟件賣的是服務(wù),每個單都不是在簽約后就結(jié)束了的,而是開始不久。銷售前在做服務(wù),銷售中和銷售后也在做服務(wù)。長期的關(guān)系應(yīng)該表現(xiàn)在這。這不但對公司有口碑的建立的好處,也是你對客戶責(zé)任感的體現(xiàn)。
軟件的銷售就是服務(wù)的過程
呵呵,言重,我也沒趕上開頭,都不知道提綱是什么呢。這樣吧,大家就一些具體的流程或者一些概念交換一些意見?
1,如何明確軟件產(chǎn)品的潛在客戶?
打單可能會各有體會和心得,也沒辦法通用,還不如聊聊,如何開發(fā)新客戶,或如何切入行業(yè)
清茶你來討論一下如何明確自己的潛在客戶呢
江上,你的問題我們呆會再談好不?
關(guān)于明確自己的潛在客戶
我認(rèn)為,如果做為產(chǎn)品型軟件公司,這是在產(chǎn)品研發(fā)的過程中就逐漸清晰的一個過程在產(chǎn)品研發(fā)的初期,就有一個行業(yè)或者一個需求針對性的問題
這個問題是不是就要確定自己的產(chǎn)品定位啊
到了中后期。就應(yīng)該比較明確了。
一般我習(xí)慣畫三個圓中圓去分析
怎么個圓中圓?
最中心的圓代表核心客戶,其次是潛在客戶,最外面的一般是行業(yè)內(nèi)客戶或者在研發(fā)初期希望去滿足的那些有相同需求目標(biāo)的客戶
也就是說:我們在分析客戶群時要分級切入
先從產(chǎn)品的功能入手,主要是為了解決什么需求
這是第一步,是我們的客戶群基礎(chǔ)。銷售方向從這開始
接著考慮自己企業(yè)的資源及市場環(huán)境,包括競爭環(huán)境等。
這是第二步,實(shí)際就是找到自己能找到能做下的客戶
第三步是在前兩次的基礎(chǔ)上,深挖客戶需求的結(jié)果。找到最符合產(chǎn)品功能的客戶,他們的需求和產(chǎn)品希望達(dá)到的目標(biāo)最一致
這幾條做項(xiàng)目的公司其實(shí)也基本適用
說概念可能容易看糊涂,我打個比方吧
假如有個軟件企業(yè),在做一些管理軟件,其中有個產(chǎn)品是OA,這個產(chǎn)品的適用面相信大家最熟悉了
首先,最外面的圓,也就是我們的客戶基礎(chǔ)是需要解決辦公自動化信息化的公司
基本這樣的公司很多,在這個圓中競爭也是最大的。因?yàn)檫B一些非軟件產(chǎn)品或者其他類型的管理軟件比如ERP之類也有可能在其中。
其次:因?yàn)槲覀児臼莾?nèi)資的本地的中小型企業(yè),在當(dāng)?shù)赜写蠹s5年歷史,做代理起家,有一定的客戶群。
公司本身資金和其他資源并不雄厚,主要*直銷,且技術(shù)力量一般。
所以根據(jù)公司資源,中間的這個的圓我們要解決什么問題呢?要解決掉大部分的競爭對手,在一個盡量小的競爭環(huán)境中找尋我們相對容易成單的客戶。
這時候發(fā)現(xiàn),以原有的客戶基礎(chǔ)為基礎(chǔ),從老客戶入手,并延伸到在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有過一定銷售結(jié)果的一些行業(yè),企業(yè)類型是中小型,內(nèi)資為主,需求不復(fù)雜,對技術(shù)的要求不高等等呵呵,說得很不錯
最后,我們開始重新再審視自己的產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)其中一個無紙化傳真的功能是產(chǎn)品的一個特色之一
那么在第二個圓的基礎(chǔ)上,我們畫第三個圓。是什么呢?是在第二個圓的客戶里找工作中需要大量傳真的企業(yè),比如外貿(mào)類、IT硬件分銷類等等。
通過對自己產(chǎn)品所有主要特點(diǎn)做了分析,第三個圓就畫得比較扎實(shí)了
這是我的一點(diǎn)個人看法,歡迎大家批判,呵呵
嗯,第一個園是畫圈,第三個是差異化競爭
這也是從廣告公司學(xué)來的,呵呵
廣告公司做策劃案的時候,在找競爭品牌的時候也是這樣畫圓,只是條件設(shè)置得不一樣而已由此他們確定他們廣告需要打給誰看?
然后再找通路,再提創(chuàng)意
對于我們,也可以如此,在確定了客戶群后,再找方式聯(lián)絡(luò)到這些客戶,再找最合適的銷售流程和技巧去打單
如何對潛在客戶進(jìn)行聯(lián)系呢
朋友介紹還是掃大街呢
掃大街
就是定位清楚后用電話銷售的方式來進(jìn)行銷售
這個就需要考慮你的客戶群的特征了
根據(jù)不同的客戶群有不同的接觸方式
如果是中小企業(yè)的軟件呢
基本都是中小企業(yè)的客戶的,呵呵。這個量最大嘛,但也要分行業(yè)和分地區(qū)特性這個不容易做概論。
只能憑經(jīng)驗(yàn)和摸索得來
且有時候可以有多種方法
比如一個IT企業(yè),人數(shù)在10到20人,你以掃街或者電話銷售或朋友介紹或會議營銷等模式都能走得通
一個通用*臺的軟件如何開拓新市場呢
所以接觸方式的選擇需要更多考慮的是公司本身的資源條件和最適應(yīng)大部分客戶群的方式,以兩三種為基本方式,但也不排除其他方式
你的通用*臺的定義是什么?
工作流程管理系統(tǒng)
這是一個朋友開發(fā)的系統(tǒng)
主要是中小企業(yè)適用的軟件,如何開拓新市場呢
聽說過這樣的系統(tǒng)
我想這樣的產(chǎn)品在新市場可能得象ERP的類似手法去做
如果聯(lián)系到了客戶,往往客戶有需求,不一定有決策權(quán)
一是建立新市場區(qū)域內(nèi)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或者專業(yè)形象,比如有行業(yè)協(xié)會的方式或者會議營銷。一是通過幾個需求較明顯的行業(yè)樹樣板客戶。這個產(chǎn)品我想主要得做這兩點(diǎn),實(shí)際就是一是掃盲,一是樹目標(biāo)
關(guān)于客戶有需求而不一定有決策權(quán),這只是沒有找到關(guān)鍵決策人而已。
對于這個,我的提法是:做管理軟件銷售一般需要找?guī)追N人,一是決策人,一是輔助決策人,一是提案人,一是聯(lián)絡(luò)人,一是內(nèi)線。
你提到的客戶有需求但沒有決策權(quán),一般說來,你找到的是提案人
你要做的是如何讓他將需求上報,幫助客戶立項(xiàng)
這種人往往就是點(diǎn)頭不算,搖頭算的那種了
這個需求不到?jīng)Q策人那,就不是個有銷售機(jī)會的需求
一般來說,軟件銷售最容易接觸到的是提案人或者聯(lián)系人
這是第一步
這一步能夠確定他的需求
當(dāng)然:需要說明的是,我剛說的五種人不代表需要5個人,也許超過5個人,也許都可以變成一個人。
不能完全確定他的需求,只能代表他最表層的需求
這時候客戶一般在你的第一或者第二個圓中徘徊
你需要做的是怎么把他拉入到第三個圓中去
那就是,幫助將需求立項(xiàng)。以進(jìn)行更深層次的溝通,將需求深挖后升級
中小企業(yè)的決策有規(guī)律嗎
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第4篇方醫(yī)生因?yàn)橐丶摇疤接H”,所以前一天請假了,我自己上夜班。到了第二天,原本店長叫我已經(jīng)不用上班了,但后來說他不能及時回來,要我上班。我等著等著,店長下班了,還以為他回不來了,也要我一個人在店中,結(jié)果他8點(diǎn)半到達(dá)藥店。后來老板也來了,說今晚下班后不要走,到餐廳去喝酒,算是開個告別酒會。他那時還帶上那個之前來藥店學(xué)習(xí)的女孩,后來了解了她以前也是老板在餐廳的員工,現(xiàn)在請她回來幫忙。在酒會上,有我、方醫(yī)生、老板和女孩,后來也增加了餐廳的部長和經(jīng)理。我們點(diǎn)了菜,要了幾支珠江純生,暢談一番。最后,我因?yàn)橐丶伊耍?點(diǎn)多就離開了,后來也加上以前和方醫(yī)生是舍友的餐廳員工一起喝。
是時候總結(jié)一下在藥店工作的感想了。
回想一下,當(dāng)初我是為什么來到藥店里工作的?我畢竟不是這個醫(yī)藥專業(yè)出身的,對藥品自然了解甚微,以前也極不情愿進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)。既然老板招聘翻譯,是我的專業(yè),可以學(xué)以致用;離家比較近,不用在交通上有所花費(fèi);包吃,餐費(fèi)省下來了;學(xué)一點(diǎn)藥品對自己也有好處,一旦身體有毛病,也可以在一定程度上有所幫助。好吧,就在這里干活了。干著干著就發(fā)現(xiàn),我這個所謂的“翻譯”變質(zhì)了,變成了營業(yè)員,向外國人銷售藥品。
不單只是藥品,我在藥店也學(xué)到了一點(diǎn)護(hù)理知識。一旦有外傷的病人來到,我也可以為他做一下護(hù)理工作。這真的把自己當(dāng)成一名醫(yī)生了!!!哈哈!!
還有一點(diǎn),在商店里工作,一方面為了圖一份工作,掙點(diǎn)學(xué)費(fèi);另一方面,也可以學(xué)一下別人是怎樣做生意的,學(xué)到了就可以為以后可能我也開店做生意鋪路,積累經(jīng)驗(yàn)吧。
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第5篇按照衛(wèi)生局《關(guān)于開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物制度實(shí)施情況專項(xiàng)檢查工作的通知》的要求,我院于從20xx年5月24日起,在衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室對實(shí)施國家基本藥物制度進(jìn)行了自查。主要情況匯報如下:
一、基本藥物配備使用情況
截至20xx年5月31日,臨溪鎮(zhèn)共建成新農(nóng)合定點(diǎn)結(jié)報村室2個,衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室已經(jīng)全部按規(guī)定配備使用基本藥物,配備補(bǔ)充藥品的比例全部符合規(guī)定。我院也于20xx年12月開始,對《基本藥物臨床使用指南》和《基本藥物處方集》進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳工作,基本能做到安全合理的使用基本藥物。
三、基本藥物供應(yīng)配送情況
中標(biāo)藥品供應(yīng)和配送基本能及時到達(dá)。但還存在一些問題:
3、某些公司確認(rèn)至配送間隔時間太長
網(wǎng)上招標(biāo)采購至今,某些藥品一直處于缺貨狀態(tài)如:鼻炎康片、硫酸阿托品注射液(10MG)
20xx年5月份以來,經(jīng)常有藥品處于斷貨狀態(tài)如:復(fù)方丹參片、藿香正氣水、奧美拉唑粉針
四、基本藥物零差率銷售情況
我院已全部實(shí)行藥品零差率銷售,絕無加價銷售現(xiàn)象
五、基本藥物資金使用及貨款結(jié)算情況
我院對基本藥物貨款結(jié)算和支付規(guī)范及時,絕無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第6篇轉(zhuǎn)眼間20xx年很快就過去了,回首過去的一年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的密切配合下,我始終堅(jiān)持以科學(xué)指導(dǎo),落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“想干事、會干事、干成事”為目標(biāo),認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了今后更好地做好生產(chǎn)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高工作方法和效率,克服不足。現(xiàn)將20xx年工作完成匯報如下:
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手,其實(shí)所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。
我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。順著企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,環(huán)保達(dá)標(biāo)已經(jīng)是一種共識和要求,我們污水處理操作崗也規(guī)劃了未來的環(huán)保發(fā)展計(jì)劃,我們將總結(jié)過去的成果,借鑒,學(xué)習(xí)外部的成功經(jīng)驗(yàn),不斷完善企業(yè)的環(huán)保形象,積極響應(yīng)國家政策,配合各級環(huán)保部門加大力度,實(shí)事求是抓好企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,抓好環(huán)保治理,常抓不懈,創(chuàng)造明天更加輝煌的環(huán)保企業(yè)
二、愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉各項(xiàng)工作。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高員工的整體技能,便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級交給的各項(xiàng)工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對同事的支持尊重。
俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時,經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時,我并極時搶修外理,放假前,我?guī)ьI(lǐng)全班人員認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,無論是清理現(xiàn)場衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng),我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
三、發(fā)揮班組長的帶頭作用
班組長的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。因此,車間不定期召開班組長會議,將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細(xì)的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能,另一方面,又針對發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時,所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo),努力提高班組長的安全技術(shù)水平和對事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。要求班組長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),要求班組長不但能做好車間的生產(chǎn)工作,還能熟練使用車間機(jī)器設(shè)備,并掌握設(shè)備原理,掌握一定的修理技能,真正發(fā)揮車間模范帶頭作用。
四、抓好安全工作
強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本,以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:
1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全放在心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、嚴(yán)格穿戴公司的勞動保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力,生產(chǎn)車間2015年無安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確保了安全生產(chǎn)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助,在此對車間領(lǐng)導(dǎo)和班員表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。在以后的工作中,我將做好個人工作計(jì)劃,制定目標(biāo),使自己的工作做到更好,不負(fù)同事們的期望,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第7篇作為一名藥品銷售人員,針對過去一年,我對自己的工作總結(jié)如下
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。201x年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
總結(jié)過去的一年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第8篇一、20xx年工作總結(jié)
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年里,銷售部在集團(tuán)公司的正確戰(zhàn)略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,與各公司各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達(dá)的銷售任務(wù)。
1、銷售目標(biāo)完成情況:
公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設(shè)等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計(jì)銷售1690臺、精品銷售額萬、保險銷售額萬、車貸手續(xù)費(fèi)及返利萬、臨時牌銷售萬。
2、目前存在的問題:
經(jīng)過大半年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進(jìn)的。
1)銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強(qiáng)。
2)對客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動銷售不佳。
3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,服務(wù)意識沒能更好的提升,導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內(nèi)勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調(diào)整策略。
4)銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
5)內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀,推諉責(zé)任,煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,所以從就要提倡豁達(dá)的心態(tài),寬容理解的風(fēng)格,積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就能更好的前進(jìn),兩軍相遇,智者勝,智者相遇,人格勝。
6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業(yè)績增長小,增值業(yè)務(wù)主動推銷性不足,利潤增長點(diǎn)小,個別銷售人員工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
7)增值業(yè)務(wù)開展的不好,現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點(diǎn)一方面是精品和保險的拉動,另一方面是ssi和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,如何調(diào)動大家的主動性,如何提高大家的綜合素質(zhì),如何讓大家能與公司同呼吸,共命運(yùn)。
二、20xx年銷售部工作計(jì)劃
(一)銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計(jì)劃的順利開展和進(jìn)行,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1、銷售部工作策略:
要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機(jī)制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過機(jī)制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點(diǎn)
1)規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長機(jī)制。
2)強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
3)規(guī)范日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,幫助銷售人員進(jìn)行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵與考核:制定銷售部日常行為流程績效考核。
5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):將團(tuán)隊(duì)分組,組長固定化,垂直管理,并通過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。
(二)、銷售部工作計(jì)劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度,應(yīng)該從以下幾方面:
(1)出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,銷售出錯率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí),創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
(3)工作態(tài)度,“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強(qiáng),太對不正確,那么能力越強(qiáng)危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
(5)kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題。不斷自我提高的習(xí)慣
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第9篇質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各部門的配合下,八月份順利的取得了《藥品經(jīng)營許可證》,并于十二月份又順利的通過了GSP認(rèn)證。在此期間,質(zhì)管部作為質(zhì)量管理的職能部門,始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的思想,在購進(jìn)、儲存、銷售等環(huán)節(jié)能夠嚴(yán)格把關(guān),保證公司依法經(jīng)營,對樹立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信譽(yù)起到了重要作用。現(xiàn)對本部門在20__年工作做如下總結(jié):
一、質(zhì)量管理方面;
根據(jù)總部的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則,結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定了適合本公司發(fā)展需要的質(zhì)量管理規(guī)程和操作細(xì)則。
為了確保公司銷售的合法性,銷售客戶的證照需經(jīng)質(zhì)管部審核合格后才能開戶,全年共開戶1429家,并向國藥主數(shù)據(jù)庫申報了國藥編碼。
為了保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行,質(zhì)管部將收集到的質(zhì)量公告信息和有關(guān)法律法規(guī)信息及時傳遞到各個部門,以便公司員工能及時了解藥品管理方面的相關(guān)信息,從而杜絕假劣藥品流入本公司。每季有質(zhì)量信息分析以供上級決策。
對于首營企業(yè)、首營品種均按公司的相關(guān)質(zhì)量管理制度執(zhí)行,做到先審批后購進(jìn),在審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī),保證公司從合法渠道購進(jìn)藥品,同時也保證了經(jīng)營品種的合法性,全年共審核首營企業(yè)62家,首營品種202個,并建立了首營品種檔案。對新增品種還做了品種信息的維護(hù)。
為提高員工的素質(zhì),質(zhì)管部配合人力資源部制訂了培訓(xùn)計(jì)劃,對員工進(jìn)行了藥品專業(yè)知識、法律法規(guī)及制度程序等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核,大多數(shù)員工在專業(yè)技能方面有所提高,同時也激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)熱情。
按照公司質(zhì)量管理制度的要求,質(zhì)管部協(xié)助人力資源部每季對各部門質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面考核,并對執(zhí)行不到位的地方進(jìn)行追蹤整改。
不合格藥品嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理制度執(zhí)行,對不合格藥品的報告、報損、銷毀質(zhì)管部進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)控。到目前為止,無不合格藥品報告,這有賴于各部門的相互配合和對不合格藥品的嚴(yán)格把控。
二、藥品驗(yàn)收方面;
公司質(zhì)量驗(yàn)收員嚴(yán)格按照《藥品驗(yàn)收細(xì)則》的要求對購進(jìn)藥品與銷后退回藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收,特別是對藥品外包裝檢查,驗(yàn)收員嚴(yán)格執(zhí)行國家食品藥品監(jiān)督管理局第24號令的要求,對外包裝不符合要求以及藥品性狀不符合規(guī)定的予以拒收,有效杜絕假劣藥品流入公司。全年共購進(jìn)驗(yàn)收藥品5454批次,拒收藥品62批次,銷后退回驗(yàn)收藥品671批次。并對新增品種建立了商品字典,在國藥主數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了品種信息的維護(hù)。
三、藥品養(yǎng)護(hù)方面;
藥品養(yǎng)護(hù)員遵循“三、三、四”原則對在庫藥品進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)檢查,對主營品種、質(zhì)量不穩(wěn)定的品種、生物制品作為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)并建立養(yǎng)護(hù)檔案,每月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查。全年三、三、四制養(yǎng)護(hù)了1092批次,重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)養(yǎng)護(hù)了118批次。
為保證庫存藥品的儲存條件,養(yǎng)護(hù)員每天進(jìn)行二次的溫濕度檢查,發(fā)現(xiàn)不符合條件的及時采取措施。為保證有關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,質(zhì)管部安排有關(guān)人員對計(jì)量器具進(jìn)行校正。養(yǎng)護(hù)員對養(yǎng)護(hù)設(shè)施設(shè)備每季度進(jìn)行檢查,并對所有設(shè)施設(shè)備建立了檔案。每季對近效期藥品進(jìn)行催銷,并報相關(guān)部門,使公司因失效造成的損失降到最低。近效期藥品催銷70批次。
在過去的一年里,質(zhì)管部能履行自己的職責(zé),為公司經(jīng)營的正常進(jìn)行起到了舉足輕重的作用。質(zhì)量管理是一門永無止境的學(xué)問,在今后的工作中,質(zhì)管部應(yīng)集思廣益,不斷開辟新的思路,將質(zhì)量管理的內(nèi)容深入到公司的各部門各崗位,讓每一位員工自覺自發(fā)地參與質(zhì)量管理,讓GSP工作成為一種日常行為習(xí)慣,這才是我們所要達(dá)到的目的。
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第10篇20xx年已經(jīng)過去了,在這一年我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實(shí)采購工作要點(diǎn)和工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助以及其部門的配合下,20xx年采購計(jì)劃執(zhí)行情況較好,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、努力工作,順利完成各項(xiàng)采購任務(wù)
20xx年下半年原材料價格暴漲,造成了采購部工作沒有延續(xù)性和采購工作的困難,但采購部還是努力克服困難,基本上完成了采購任務(wù),保證生產(chǎn)的需求
二、公開透明的按采購程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受其他部門監(jiān)督
20xx年我們強(qiáng)調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)部門參與。無論什么時候,也始終堅(jiān)持這個原則,請相關(guān)人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接監(jiān)督,即確保工作的透明。
三、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo),要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。采取由采購人員對材料詢比價再由采購主管進(jìn)一步復(fù)核,然后再傳送總經(jīng)理審批。
力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分鐘。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握。采購部于20xx年10月對重要供應(yīng)商交貨情況實(shí)行了延遲交貨管理,并形成文件,有效的控制了物料品質(zhì)和交貨的準(zhǔn)時性。
五、部門績效考核
為提高采購員工作的積極性,最大限度的發(fā)揮其工作能力,提高采購達(dá)成率,采購部實(shí)行了績效考核,采購達(dá)成率顯著提高,有效的保障了物料的供應(yīng)順暢.
六、存在問題及建議
1、在過去的一年里,偶爾也會因?yàn)槲锪喜荒芗皶r到位或物料的質(zhì)量問題而影響生產(chǎn),物料到位不及時和品質(zhì)不合格的主要原因是:
A、有些專用物料,很長時間做一次,量少(部分停產(chǎn)的產(chǎn)品物料),供應(yīng)商不想做(有的模具丟失或報廢)
B、物料供應(yīng)渠道的單一性,導(dǎo)致物料不及時
C、部分供應(yīng)商所提供的物料達(dá)不到我司的品質(zhì)要求
D、邦圖五金廠交期過長,導(dǎo)致椅業(yè)生產(chǎn)的不順順暢
5、物料需求計(jì)劃的合理性與及時性
請PMC加強(qiáng)對物料需求計(jì)劃的及時性和準(zhǔn)確性,并加強(qiáng)對物料的跟催,對所欠的物料細(xì)分到每個訂單需求用量,防止斷料。
20xx年的工作計(jì)劃
20xx我們將按照“行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想,抓規(guī)范、重效益,確保全年采購任務(wù)順利完成,在更規(guī)范合理的采購前提下,進(jìn)一步降低采購成本。主要做好以下幾個方面的工作:
一、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
二、建立同一類貨物的價格目尋
以便采購能進(jìn)行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的優(yōu)勢。
三、采購規(guī)范程度還需進(jìn)一步提高
采購工作遇到許多問題,主要是采購的計(jì)劃性不強(qiáng),我們采購任務(wù)中有較多的臨時采購計(jì)劃,因?yàn)閹齑娌粶?zhǔn)或是物料需求不及時,為不影響生產(chǎn)只有再安排重復(fù)采購,工作量較大。浪費(fèi)很多人力時間,影響工作效率。還需要進(jìn)一步規(guī)范采購程序,不斷提高效率。
四、采購人員素質(zhì)還需進(jìn)一步提高
質(zhì)量與價格永遠(yuǎn)是采購工作的主題。采購人員的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)水平直接影響到采購工作的質(zhì)量和效率。采購技能上有待進(jìn)一步提高,以后將積極為他們提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會,真正建立一支專業(yè)性強(qiáng),業(yè)務(wù)精,清正廉潔、敬業(yè)高效,讓領(lǐng)導(dǎo)放心的采購團(tuán)隊(duì)。
五、供應(yīng)商品質(zhì)的控制
在20xx的工作中,請品質(zhì)與工程部相關(guān)人員積極參與、指導(dǎo)供應(yīng)商品質(zhì)工作,讓供應(yīng)商了解我司的品質(zhì)要求。更好的服務(wù)我司的生產(chǎn)。
總結(jié):
總結(jié)上一年得失,指導(dǎo)下一年的工作思路。在20xx年的工作中,我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。使本部門工作再上一個新的臺階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,加強(qiáng)責(zé)任感,對待工作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié);開展批評與自我批評,找差距,評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益,貢獻(xiàn)力量。
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第11篇xxxx區(qū)污水處理廠項(xiàng)目經(jīng)理部成立于20xx年x月x日,工程總造價xxx萬元,現(xiàn)有職工x名,按公司規(guī)定組建了四部一室。主要承建的施工任務(wù)為:污水處理區(qū)的構(gòu)筑物和建筑物土建工程、給排水管道工程、綠化、配套預(yù)埋管線、室內(nèi)外消防工程、室內(nèi)外照明工程及廠區(qū)道路等工程的施工、安裝及交付使用。
建點(diǎn)以來,廣大干部、職工在經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,克服了前期工作的困難,聚精會神抓管理,群策群力抓大干,截止x月底完成土方工程xx方,沉管灌注樁xx根?;炷翝沧⒗塾?jì)xx方,鋼筋工程x噸以及其它臨建工程。完成施工產(chǎn)值2x多萬元。較好的完成公司下達(dá)的施工生產(chǎn)任務(wù)?,F(xiàn)將項(xiàng)目經(jīng)理部的工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目管理與施工生產(chǎn)方面:
1、進(jìn)點(diǎn)以來,經(jīng)理部一方面主抓進(jìn)點(diǎn)安攤,人員調(diào)配,另一方面著手抓好項(xiàng)目部的責(zé)任成本管理制度的制定,結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,建立健全每個部門責(zé)任成本管理制度、職責(zé)、辦法和各類臺帳,提高了項(xiàng)目經(jīng)理部的管理質(zhì)量和工作效率,做到有制必遵、有章必循、有帳必建、有責(zé)必負(fù),使經(jīng)理部的成本管理逐步走向正常、有序、規(guī)范的軌道。
2、科學(xué)調(diào)配,合理組織,進(jìn)度與效益并重。由于進(jìn)點(diǎn)晚,人員磨合時間短,對污水處理工藝不熟悉,多項(xiàng)施工工藝與環(huán)節(jié)相互交叉,地貌又屬濱海相沉積平原,全為淤泥式粘土,加之適逢xx地區(qū)的多雷陣雨天氣,地面積水不易滲透,雨后不能及時施工,有效的施工時間大大的縮短。在人員的組織上,經(jīng)理部打破了一層不變的管理與生產(chǎn)模式,根據(jù)施工生產(chǎn)需要,不斷更新施工安排,以便更適合施工生產(chǎn)發(fā)展的需要。剛開始施工時,對人員實(shí)行一盤棋式的統(tǒng)一安排,便于協(xié)調(diào);大干時以施工技術(shù)為龍頭,人員安排上以施工技術(shù)人員為主力,變統(tǒng)一施工為二個單項(xiàng)施工,成立了二個施工項(xiàng)目隊(duì);施工工序較為穩(wěn)定時,又將兩個項(xiàng)目隊(duì)合并為一個項(xiàng)目隊(duì),保持組織結(jié)構(gòu)、人員安排隨著施工生產(chǎn)的不斷變化進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化。正是在這種不斷的變化中尋求施工生產(chǎn)與人力資源的動態(tài)調(diào)整,達(dá)到了人力與施工組織的有效協(xié)調(diào),為全面完成今年施工生產(chǎn)任務(wù)墊定了基礎(chǔ)。與此同時,經(jīng)理部還組織工程技術(shù)人員倒排工期、細(xì)化工作量,并在強(qiáng)化分配機(jī)制、調(diào)動施工人員積極性上下功夫,先后組織了大干60天、大干120天等活動。以一個月為一施工段,制定獎罰措施,對完成任務(wù)的給予重獎,對未完成的要說明原因,并進(jìn)行重罰,在實(shí)施過程中獎懲分明,從而極大地調(diào)動了廣大干部職工的積極性、創(chuàng)造性、競爭性。經(jīng)理部每周召開由經(jīng)理部管理人員、相關(guān)協(xié)作隊(duì)伍負(fù)責(zé)人參加的調(diào)度交班會、協(xié)調(diào)會,加強(qiáng)施工環(huán)節(jié)的街接,做到施工工序銜接緊湊、科學(xué),對相應(yīng)環(huán)節(jié)不暢、造成施工生產(chǎn)被動的,追究責(zé)任人與外協(xié)隊(duì)伍的責(zé)任,并進(jìn)行相應(yīng)的處理,同時做好原因分析,保持整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的銜接、通暢。
二、安全質(zhì)量方面
齊抓共管,安全質(zhì)量處于可控狀態(tài)。安全工作的管理,不同于其他工作,必須時時保持高度的警惕,警鐘長鳴。經(jīng)理部成立以來,我們始終堅(jiān)持“積極預(yù)防,從嚴(yán)管理,服務(wù)生產(chǎn),確保安全”的指導(dǎo)原則,不斷提高廣大職工的安全防范意識,從事故苗頭抓起,防范于未然,使安全工作時時保持在可控狀態(tài)。
根據(jù)目前污水處理池和進(jìn)水泵沉井的作業(yè)特點(diǎn),我們堅(jiān)持“先安全后生產(chǎn),不安全不生產(chǎn)”的原則。
首先認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)《施工現(xiàn)場安全技術(shù)規(guī)范》等安全生產(chǎn)制度,制定嚴(yán)格的安全防護(hù)措施,利用職工大會、安全生產(chǎn)調(diào)度交班會等各種會議、場合,對職工進(jìn)行安全教育,克服麻痹思想和僥幸心理;
二是簽定了《安全生產(chǎn)包保責(zé)任書》,項(xiàng)目部與施工隊(duì)、施工隊(duì)與班組、班組與個人層層簽定,一級包一級,一級保一級;
三是對沉井鋼筋加工、下沉等高空作業(yè)場合,以及對架子工、電焊工、吊車司機(jī)等特殊工種進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),使他們自覺遵章守紀(jì),按操作規(guī)程施工;
四是對各隊(duì)、班、組及時通報施工中存在的不安全因素和隱患,提出限期整改措施,對有令不行,有禁不止的項(xiàng)目隊(duì)及個人,按規(guī)定處罰。此外,我們還在醒目和高危區(qū)掛上安全標(biāo)志和警示牌,在基坑周圍設(shè)置防護(hù)欄,確保了安全。同時利用安全包保體系,認(rèn)真查找安全工作中的漏洞和隱患,采取有力措施將責(zé)任落實(shí)到人頭,利用安全事故實(shí)例對管理人員進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)職工的安全意識。由于安全工作的管理到位,目前經(jīng)理部安全工作始終處于可控狀態(tài),沒有發(fā)生安全責(zé)任事故。
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第12篇近日,我公司掀起了“學(xué)習(xí)政治,學(xué)習(xí)技術(shù),學(xué)習(xí)法律”的“三學(xué)”活動的高潮,就深入開展這項(xiàng)活動,并結(jié)合污水處理廠實(shí)際情況,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得體會。污水處理廠作為水污染治理的骨干力量,對一個城市環(huán)境改善,招商引資,旅游業(yè)發(fā)展,人民生活水平提高有著十分重要的影響。在新的時期,做好污水廠運(yùn)行管理工作,是提高服務(wù)水平適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,是保護(hù)環(huán)境、清除污染、保證城市社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的需要。下面結(jié)合“三學(xué)”對進(jìn)一步搞好污水處理廠管理工作談幾點(diǎn)體會。
一、污水處理廠現(xiàn)狀
我廠所服務(wù)面積內(nèi)污水主要以生活污水為主,大型公建項(xiàng)目(賓館,飯店)及部分工業(yè)廢水組成的混合污水。由于生活污水占的比重較大,不僅造成污水有較大的時不均勻性,而且污水的組成成分,如懸浮物濃度較高,有機(jī)物濃度較低,水質(zhì)波動大。與一般城市污水處理廠相比,污水處理難度較大,成本較高。且我廠設(shè)備大部分為進(jìn)口設(shè)備,雖可靠性好,但電耗大,維修率、維修費(fèi)用高,客觀上也增大了污水處理成本。抓好運(yùn)行管理,做好節(jié)能降耗,適應(yīng)節(jié)能減排的要求。堅(jiān)持全面質(zhì)量管理、重視生產(chǎn)管理的全過程的每一個環(huán)節(jié),無論局部還是細(xì)節(jié),以實(shí)現(xiàn)最大化節(jié)約,最優(yōu)化運(yùn)行,是保證全廠高效經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行,不斷推進(jìn)污水處理廠運(yùn)行管理上新臺階,上新水平的首要手段。
二、全面推進(jìn)目標(biāo)管理
管理是目標(biāo)的載體,目標(biāo)是管理的價值實(shí)現(xiàn)。沒有目標(biāo)的管理是盲目的,無所適從的;沒有管理的目標(biāo)是空洞的。只有具體目標(biāo)與管理方式的有機(jī)結(jié)合,才能達(dá)到管理的有效性、利益性。目標(biāo)可分為階段目標(biāo)、總目標(biāo),階段目標(biāo)為總目標(biāo)服務(wù)。目標(biāo)只有分解到具體工作的方方面面,才能達(dá)到管理的目的和意義。
污水處理廠根本目標(biāo)是治理水污染,保護(hù)水環(huán)境。分解目標(biāo)具體到管理工作的各個層面,就是公司對各科室提任務(wù)、定指標(biāo),進(jìn)行自我發(fā)展和自我管理,共同努力實(shí)現(xiàn)效益最大化原則。目標(biāo)管理根據(jù)不同專業(yè)和部門制定不同的量化標(biāo)準(zhǔn),依費(fèi)用指標(biāo)形式加以考核。如:水處理單位成本計(jì)劃指標(biāo);生產(chǎn)設(shè)備維修費(fèi)用計(jì)劃指標(biāo)等。指標(biāo)的制定根本原則是保證污水處理正常運(yùn)行,強(qiáng)化水質(zhì)達(dá)標(biāo)率,強(qiáng)化水處理量和設(shè)備使用率,強(qiáng)化安全生產(chǎn)率,設(shè)備完好率,核定日用電量和全年用電總量,完成水處理當(dāng)年下達(dá)的各項(xiàng)設(shè)備和維修更換工作。
目標(biāo)明確,管理者與被管理者才能有動力,才能激發(fā)起每個職工的工作熱情。經(jīng)濟(jì)責(zé)任和各項(xiàng)費(fèi)用實(shí)行死基數(shù),超額浪費(fèi)處罰,節(jié)約獎勵,加強(qiáng)了職工的主人翁意識,有利推動全廠經(jīng)濟(jì)效益的提高。
目標(biāo)管理在于及時、正確的引導(dǎo),不斷推陳出新。要經(jīng)常把我廠的運(yùn)行管理水平與全國兄弟單位相比較,找差距,趕先進(jìn),全廠大力整治,努力降低水處理成本,規(guī)范管理制度和管理程序。要在公司全體員工中樹立目標(biāo)管理的意識,并在各項(xiàng)具體工作中一一落實(shí),獎懲兌現(xiàn)。
三、加強(qiáng)管理創(chuàng)新
管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式,這種范式既可以是新的有效整治資源以達(dá)到組織目標(biāo)的全過程式管理,也可以是新的具體資源的更有效配置等方面的細(xì)節(jié)式管理。一種新的管理方式方法的提出和實(shí)施,或能提高生產(chǎn)效率,或能節(jié)約自然資源,或能使人際關(guān)系協(xié)調(diào),或能更好激勵員工等。這些都將有助于組織資源的有效整合以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
管理創(chuàng)新是主動迎接市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),否則,只有被快速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)所淘汰。由于多年形成的弊端及人們的承受能力,污水處理廠管理創(chuàng)新不可能一蹴而就,也不可能一步到位,只有逐步適應(yīng),加快適應(yīng)。建立管理創(chuàng)新體系,以管理促效益,以管理促效益,向管理要發(fā)展是我廠運(yùn)行管理模式的基石。
經(jīng)過多年的實(shí)踐摸索,結(jié)合廠情,我廠要建立有效的激勵和約束機(jī)制。
一是健全公司、科室、班組,層層監(jiān)督機(jī)制,使目標(biāo)管理有章可循,有制而遵。
二是以管理制度為基礎(chǔ),建立完善三級考核制度。中層干部和班組長實(shí)行每半年考核一次,職工崗位工資考核每月一次,并建立考核檔案??己私Y(jié)果作為職務(wù)聘任,崗位流動及效益工資等級的依據(jù)。三級管理及考核制度的實(shí)施,目的是使干部有壓力了,對自己要求嚴(yán)格了,使職工的自覺性加強(qiáng)了,積極性提高了。從而提高了整體工作的效率。
管理是生產(chǎn)力,人力資源的管理是管理創(chuàng)新的根本。勞動力作為管理的重要要素,是生產(chǎn)過程中最積極、最活躍的.因素,決定著生產(chǎn)力是否先進(jìn),是否適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。如何科學(xué)配置人力資源,最大限度地調(diào)動人的積極性,創(chuàng)造性,提高人的整體素質(zhì)是管理創(chuàng)新不斷追求的目標(biāo)。在配置人力資源中實(shí)行動態(tài)組合最有效的是實(shí)現(xiàn)“一專多能”,全面發(fā)展復(fù)合型人才。隨著我廠污水收集系統(tǒng)的不斷完善和污水處理工藝的完備,污水處理工作量成倍增加。為此,我廠每年要適時組織污水處理工,化驗(yàn)工,污泥工,維修工等工種人員集中培訓(xùn),力爭每位職工持多種上崗證,各工種之間能互相串換;要求每個職工熟悉本廠的各個生產(chǎn)環(huán)節(jié),能適應(yīng)各個崗位的工作。通過動態(tài)優(yōu)化組合,逐步形成了流動的,競爭的用人機(jī)制,真正做到一專多能,并最大限度地發(fā)揮個人才干,從而使勞動力資源得到有效利用,節(jié)約人工費(fèi),降低污水處理成本,以適應(yīng)改制后,企業(yè)發(fā)展的需要。
四、以管理促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)踐都已經(jīng)證明技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)成長與發(fā)展的重要力量。污水處理業(yè)的發(fā)展過程,一直是依靠科學(xué)技術(shù)在向前推進(jìn),如何花最少的錢提高處理質(zhì)量,始終是水處理部門行業(yè)研究的目的。從污水處理的工藝來看,由傳統(tǒng)活性污泥法到現(xiàn)在的幾十種各類處理工藝,都是人們在不斷探求,針對不同的污水性質(zhì),用最少的能耗取得最佳的處理效果的結(jié)果。技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新的投入與產(chǎn)出是一個不確定的過程,它受諸多因素的影響,除了技術(shù)領(lǐng)域的因素外,管理效率及方式是一個重要的影響因素。因此,技術(shù)進(jìn)步及創(chuàng)新的過程不僅僅是一個技術(shù)問題,同樣也是一個管理問題。管理可以降低技術(shù)進(jìn)步過程中的不確定性,提高技術(shù)創(chuàng)新的效率。
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第13篇201_轉(zhuǎn)眼就要過去了,在2021年度工作中,我為自己制定如下目標(biāo):
一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作
通過以往一段時間的工作,認(rèn)識到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在一定偏差,一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理,還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時進(jìn)行調(diào)整和完善,保證品質(zhì)管理工作有章可依,同時要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近,直到一致。
二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作
在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中,僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn),并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面,檢驗(yàn)記錄不夠完整,偶爾會出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開始,對外購大宗物料,全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對于難以驗(yàn)證的原料,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作,按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。
三、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制
近幾日,因交期緊,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔(dān)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,計(jì)劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),主要是因?yàn)闆]有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施,24小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,2天內(nèi)提出處理意見。
四、開始進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作
早期,由于對過程的關(guān)注,沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開始,需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正。
五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作
認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報。
六、定期召集質(zhì)量例會
每月召集質(zhì)量例會,就上個月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,做好會議記錄,對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第14篇一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的協(xié)助下,自己在思想意識方面和工作作風(fēng)態(tài)度,得到了進(jìn)一步的完善提高之中,一年來透過自己的辛勤認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。有效地按計(jì)劃完成各項(xiàng)采購任務(wù)和部門負(fù)責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù)。
回顧一年來的主要工作狀況:
一、在思想樹立全局觀念,主動圍繞著商場運(yùn)營的正常進(jìn)行。自己在平凡的工作崗位上,有意識的當(dāng)好螺絲釘,用心配合部門負(fù)責(zé)及有關(guān)部門針對各項(xiàng)所需的材料、用品狀況,及時了解有關(guān)信息,克服采購品種方面繁多的難點(diǎn),不厭其煩、用心細(xì)心多了解,根據(jù)多年來在采購方面的經(jīng)驗(yàn),為了合理選購寧愿自己多辛苦點(diǎn),為了節(jié)支采購成本,采取優(yōu)選多方選購。
二、在努力完成采購任務(wù)之外,同時也參與部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書起草與合同的制定。而且針對商場運(yùn)營中保潔方面存在的不足之處問題,能夠敢于出于公心主動提出要求職責(zé)方及時整改。得到保潔方面的理解與及時改善。
三、在采購的過程中,自己始終持續(xù)廉潔自律、堅(jiān)持公司的利益至上,不謀私利,始終把個人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一齊。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、工作中注重學(xué)習(xí)與了解、傾聽與多問,了解的過程也是學(xué)習(xí)的過程,自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作,做到心中有數(shù)。
五、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)結(jié)同事,共同協(xié)作,自己一年來始終抱著尊重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài),在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當(dāng)前公司面臨的問題諸多,舊的問題解決,新的問題不斷出現(xiàn),在管理方面仍然需要不斷改善、探索,完善機(jī)制。作為一名公司員工,自己將從本職工作方面做起,思想上持續(xù)敬業(yè)精神,工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,心態(tài)上謙虛謹(jǐn)慎,盡心盡責(zé),始終持續(xù)努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改善完善自己,提高自身的綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司發(fā)展的要求??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),力求避免失誤與差錯,探索改善采購新方法,提高工作效率,加強(qiáng)同各方面的溝通協(xié)作,切實(shí)努力把采購工作做到更好。
總之一年來,自己透過努力和工作實(shí)踐取得了一些成績,但也存在諸多不足之處,對相關(guān)的業(yè)務(wù)知識技能,對有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉。
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第15篇20--年--藥廠--車間在單位各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下,在完成設(shè)備改造、廠房設(shè)施維修、新購大型--設(shè)備后,共進(jìn)行完成---批生產(chǎn)任務(wù),產(chǎn)出成品約----萬件,產(chǎn)值約-----萬元。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、藥品生產(chǎn)與工藝驗(yàn)證
1、試驗(yàn)產(chǎn)和工藝驗(yàn)證
-月-日至-月-日共生產(chǎn)3批次----片,并對----片的各項(xiàng)生產(chǎn)工序進(jìn)行工藝驗(yàn)證,完成驗(yàn)證記錄并歸檔。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)---項(xiàng)目要求更加嚴(yán)格,經(jīng)我藥廠--車間全體共同專業(yè)技術(shù)攻關(guān),終于解決這項(xiàng)生產(chǎn)工藝難題。
-----片成品經(jīng)省藥檢所委托檢驗(yàn),各項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果均符合規(guī)定。
2、后續(xù)批次生產(chǎn)
--月--日至--月--日共生產(chǎn)12批次---片。
--批次的生產(chǎn)任務(wù),新的生產(chǎn)工藝復(fù)雜,標(biāo)準(zhǔn)高,生產(chǎn)過程耗時長,我藥廠--車間工作人員必須完成原本需要---個工作日才能完成的生產(chǎn)任務(wù)量。否則,就會失去不可彌補(bǔ)的有利時機(jī)。面臨時間緊任務(wù)重的形勢,我藥廠--車間領(lǐng)導(dǎo)召開動員會,統(tǒng)一思想,統(tǒng)籌安排工作,為生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)。
生產(chǎn)期間,我藥廠--車間工作人員放棄休息,發(fā)揚(yáng)以廠為家的精神,在每個批次生產(chǎn)過程中連續(xù)加班。新工藝中增加--工序,是最耗費(fèi)工時,并且噪聲污染嚴(yán)重。
我藥廠--車間參加生產(chǎn)的工作人員,在--車間主任--的指導(dǎo)下,在--主任身先士卒的帶領(lǐng)下,--車間工作工作人員以嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作理念生產(chǎn),并且藥檢工作人員嚴(yán)格檢測每天生產(chǎn)的半成品,確保半成品和成品質(zhì)量合格,直至完成藥品生產(chǎn)的每一道工序。
--藥廠--車間工作人員克服各種不利影響,老中青三代協(xié)同工作,發(fā)揚(yáng)了特別能鉆研、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的精神,保質(zhì)保量圓滿地完成了生產(chǎn)任務(wù)。事實(shí)證明這支隊(duì)伍是一支召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的團(tuán)結(jié)隊(duì)伍。
二、質(zhì)量檢驗(yàn)
--藥廠質(zhì)量檢驗(yàn)科對---片的原料、半成品、成品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),確保質(zhì)量合格。
--藥廠質(zhì)量檢驗(yàn)---負(fù)責(zé)人---嚴(yán)把藥品生產(chǎn)質(zhì)量第一道關(guān)口,多次拒收不合格原料,確保原材料質(zhì)量合格。
藥品生產(chǎn)過程中,藥檢工作人員嚴(yán)格按照半成品檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行檢驗(yàn)。
嚴(yán)格按照藥典質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對---片成品進(jìn)行檢驗(yàn)。
1、我廠--車間生產(chǎn)的---批次---片自行檢驗(yàn)全部符合規(guī)定。
2、委托--省藥檢所委托檢驗(yàn)批次符合規(guī)定。
3、--市食品藥品監(jiān)督管理局---分局抽檢批次符合規(guī)定。
三、設(shè)備
1、我藥廠--車間工作人員認(rèn)真研究質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),努力鉆研,更新了生產(chǎn)工藝,設(shè)計(jì)和研制出---設(shè)備。
2、--藥廠--車間創(chuàng)新技改,集體論證,自行設(shè)計(jì),成功的完成藥了---設(shè)備汽改電,為單位節(jié)約了--費(fèi)用和---工資,在---情況下也可進(jìn)行---試驗(yàn)和生產(chǎn)。
3、新采購的----,經(jīng)過安裝、調(diào)試成功,極大提高了工作效率,為順利完成生產(chǎn)任務(wù)提供了有利條件。
4、--藥廠--車間人員自行安裝并調(diào)試----設(shè)備,解決了--藥廠--車間----問題。
四、藥監(jiān)局檢查
1、通過了藥監(jiān)局的---生產(chǎn)的檢查。
2、通過了藥監(jiān)局的---片的藥品抽查。
3、配合藥監(jiān)局調(diào)查,出據(jù)了今年未受委托生產(chǎn)的情況說明。
在20--年度里,我們將認(rèn)真執(zhí)行我單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng),根據(jù)計(jì)劃部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),制定排產(chǎn)計(jì)劃,統(tǒng)籌安排,科學(xué)調(diào)度,安全生產(chǎn),科學(xué)生產(chǎn)。嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件,嚴(yán)格檢驗(yàn)原料、半成品和成品,嚴(yán)格按照工藝規(guī)程生產(chǎn)出合格的藥品。滿足市場需要,為我藥廠的發(fā)展貢獻(xiàn)出我們的力量。
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第16篇一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)
樹立科學(xué)發(fā)展觀,全面提高我校的教學(xué)質(zhì)量。特別是20xx年中考再創(chuàng)佳績,內(nèi)地上線要有新突破,抓好7個畢業(yè)班,強(qiáng)訓(xùn)班要求更嚴(yán),科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)理念落到實(shí)處,狠抓教學(xué)常規(guī),進(jìn)一步完善各項(xiàng)考核制度,創(chuàng)造一個教書育人、和諧奮進(jìn)的優(yōu)良環(huán)境;進(jìn)一步做好語言文字規(guī)范的各項(xiàng)工作,并把語言文字規(guī)范的內(nèi)容滲透到日常教學(xué)的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中使之成為常規(guī)性的教育內(nèi)容。加大教科研力度,制定切實(shí)有效的措施,加強(qiáng)教研組與各功能室得管理,促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
二、工作要點(diǎn)和措施
切實(shí)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真按地區(qū)教體委和縣教體局及校長辦的指示要求辦事。以活動為載體,以評比為手段,時刻鼓勵老教師的優(yōu)秀技能,同時更重要的培訓(xùn)好年輕教師的業(yè)務(wù)能力。使之我校教師建設(shè)成一支適應(yīng)現(xiàn)代化教育事業(yè)的素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的師資隊(duì)伍,造就一支敬業(yè)、勤勉、高效、創(chuàng)新的教師隊(duì)伍。對青年教師的培養(yǎng),提供機(jī)會(師徒結(jié)對、外出培訓(xùn)、公開課展示等),要進(jìn)一步加強(qiáng)師德修養(yǎng),提倡奉獻(xiàn)和合作精神,真正做到學(xué)高為師,身正為范。要組織青年教師學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范,學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,增強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)意識,以滿腔的熱情投入到教學(xué)工作中去。
三、重視畢業(yè)班工作,確保中考成績年年有升。
在上上下下的共同努力下,我校今年中考取得了令人矚目的佳績。20xx屆學(xué)生的中考又?jǐn)[在面前,為確保中考成績穩(wěn)中有升,我們將落實(shí)以下幾項(xiàng)主要措施。
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。在團(tuán)結(jié)協(xié)作的基礎(chǔ)上形成你追我趕的態(tài)勢,力爭全年級教師攜手進(jìn)取。
2、認(rèn)真組織各類檢測考試,以考促教。繼續(xù)實(shí)行月考制度,要求學(xué)生認(rèn)真答題,教師認(rèn)真評卷,以便及時調(diào)整教學(xué)策略。
3、不斷完善制期中期末的獎懲辦法,全力調(diào)動教師的積極性,同時倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神、吃苦精神,在教育教學(xué)過程中,做到橫向到邊,縱向到底把工作做實(shí)做細(xì)教育機(jī)會平等是現(xiàn)代教育的基本理念,老師們必須面向全體學(xué)生——愛生如子。
四、加強(qiáng)語言文字規(guī)范的工作力度
學(xué)校是語言文字規(guī)范化工作的主陣地。近幾年來,我校一直把語言文字工作作為實(shí)施素質(zhì)教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在山南地區(qū)教體委和縣教育局的具體指導(dǎo)下,學(xué)校不斷強(qiáng)化管理,完善組織制度建設(shè),大力提高學(xué)校的語言文字規(guī)范化水平。
統(tǒng)一思想認(rèn)識,是做好任何工作的前提。通過對《教育法》、《國家通用語言文字法》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),我們深深感受到:
語言文字規(guī)范化工作是學(xué)校的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,說普通話,用規(guī)范字,做文明人不僅是語言文字規(guī)范化工作方面的要求,更是開展學(xué)校德育及學(xué)生行為規(guī)范教育的內(nèi)在需要。為此,學(xué)校在語言文字規(guī)范化方面先后做了大量的工作,成立了由校長室、教務(wù)處、政教處、團(tuán)委等部門領(lǐng)導(dǎo)組成的學(xué)校語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)學(xué)校語言文字工作的總體規(guī)劃;分管教學(xué)的副校長包文剛為專管員,具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的落實(shí)。學(xué)校不僅具有語言文字的專門工作計(jì)劃和總結(jié),而且各學(xué)科每學(xué)期的工作計(jì)劃也都含有其內(nèi)容,尤其是語文教研組和藏文教研組的活動記錄,更能體現(xiàn)出各年級對語言文字規(guī)范化工作方面的重視程度。藏漢教研組都制定了符合學(xué)生實(shí)際的語言文字訓(xùn)練目標(biāo),注意充分發(fā)揮語文課的主渠道作用,加強(qiáng)對學(xué)生聽、說、讀、寫能力的教學(xué)和培養(yǎng),并要求其他學(xué)科教師在教學(xué)中,也要因地制宜地對學(xué)生進(jìn)行語言文字規(guī)范化教育。
加強(qiáng)教學(xué)工作常規(guī)管理。教學(xué)工作是學(xué)校的中心,也是教務(wù)的主要工作。學(xué)校只有嚴(yán)格常規(guī)管理,才能保證教學(xué)工作有序運(yùn)行,才能保證教學(xué)活動按規(guī)律辦事,才能保證教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
(1)按照國家規(guī)定的計(jì)劃,開足各類課程,尤其是地理、歷史、生物和信息技術(shù)教育課從本學(xué)期開始學(xué)校將把副科跟主課同等重視。在考試的內(nèi)容和形式上也會有根本的改變所以,要求教師精心備課,盡職盡責(zé)上課。
(2)起始年級要著重抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)常規(guī)、理想教育,嚴(yán)格訓(xùn)練,掌握學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(3)嚴(yán)肅課堂教學(xué)工作管理,杜絕上課遲到、早退、曠課、接打手機(jī)以及只顧自己上課不管學(xué)生聽與不聽的現(xiàn)象。教務(wù)處將不定期巡邏查看、對違規(guī)現(xiàn)象給予批評,并記入教師業(yè)務(wù)檔案。
(4)定期征求教學(xué)意見,按月檢查學(xué)生作業(yè),定時調(diào)查教學(xué)情況,做好教師教學(xué)評估工作,并及時與教師交換意見,促使教師每一次教學(xué)評估后教學(xué)能力有所長進(jìn)。
(5)教研組組長要配合教務(wù)處定期檢查教師教案,并做出評估,指導(dǎo)新教師備好課、上好課,促進(jìn)新教師不斷提升教學(xué)水平,幫助有困難的教師不斷提升教學(xué)水平。本學(xué)期教務(wù)處將舉行教師優(yōu)秀教案的評比活動。
(6)堅(jiān)持觀摩性和檢查性聽課制度。大力開展公開課和隨堂公開課活動。觀摩性聽課是一種學(xué)習(xí),檢查性聽課是一種鞭策,取長補(bǔ)短,共同提高。每個教師聽課節(jié)數(shù)務(wù)必符合學(xué)校規(guī)定的節(jié)數(shù)。
(7)倡導(dǎo)教師實(shí)施多媒體教學(xué)。利用現(xiàn)代信息技術(shù),進(jìn)行大容量、快節(jié)奏、高效率的現(xiàn)代課堂教學(xué)。
(8)領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)第一線聽課。聽課要有目的、有計(jì)劃,既要注意全面檢查課堂教學(xué)情況,又要突出重點(diǎn),有針對性。聽課要有記錄、分析和評價,并以適當(dāng)?shù)姆绞较蚪處熯M(jìn)行反饋。
切實(shí)加強(qiáng)教研組的建設(shè)。教研組長要強(qiáng)化責(zé)任意識、質(zhì)量意識,以身作則,肯吃苦、肯學(xué)習(xí)、肯鉆研,樂于奉獻(xiàn)。教研組長要立足教學(xué)科研,切實(shí)做好課題研究,主抓教學(xué)常規(guī)的落實(shí)。主抓備課、批閱作業(yè)、教研討論、說課等工作。教研組以聽課、學(xué)習(xí)理論、課題研究為主。聽課活動建議主要提出不足之處,每人至少提一條建議性意見。聽課評課中,沒有發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的視為失職,以利于教研活動的創(chuàng)新。教研組以教材分析為主,做到備課、練習(xí)、測評全組統(tǒng)一、本學(xué)期末教務(wù)處根據(jù)教研組的教研活動和常規(guī)管理的情況將評選出優(yōu)秀教研組認(rèn)真組織考試和質(zhì)量監(jiān)控。通過建立月考制度,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,力求公正、客觀地反映教與學(xué)的實(shí)際情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,尋求對策。教務(wù)處認(rèn)真組織期中、期末考試及質(zhì)量分析。
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第17篇醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視藥品耗材采購管理工作,制定了制定,明確了采購及管理人員,責(zé)任到人?,F(xiàn)就有關(guān)工作總結(jié)如下。
一、藥品管理
按照《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用等要求,我院藥事管理的采購和使用,原則上按照基本藥物規(guī)定采購和使用,針對我院抗菌藥物管理、基本藥物使用管理,加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,通過不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高了全院職工對醫(yī)院等級評審藥事管理?xiàng)l款的認(rèn)識,對如何做好醫(yī)院藥事管理工作有了初步的思路,對藥品質(zhì)量管理、處方點(diǎn)評、不良反應(yīng)監(jiān)測、臨床合理用藥、藥品調(diào)劑質(zhì)量等進(jìn)行督導(dǎo),通過院內(nèi)檢查、反饋、分析、總結(jié),取得了成效。
藥事管理是一項(xiàng)長期持續(xù)改進(jìn)的工程,不是朝夕能夠完成的工作,只有在今后工作中不斷完善、不斷規(guī)范,從實(shí)質(zhì)上提高我院的醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)院用藥安全、合理、經(jīng)濟(jì),保證廣大患者的利益。
二、醫(yī)用耗材管理
醫(yī)用耗材是指醫(yī)院在開展醫(yī)療工作中使用的一次性衛(wèi)生材料、人體植入物和??菩圆牧系?,是醫(yī)院開展醫(yī)療工作不可缺少的消耗性醫(yī)療器械。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展,各種新產(chǎn)品的開發(fā)和新技術(shù)的應(yīng)用,各種新型耗材和器械不斷產(chǎn)生,我院采購的醫(yī)用耗材種類和數(shù)量也在不斷增加,使得醫(yī)療耗材的費(fèi)用支出逐年增加,因此合理醫(yī)用耗材采購、配置和“零庫存”的優(yōu)化管理直接影響著醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和生存發(fā)展,同時也是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理中的重要環(huán)節(jié)。
對于日消耗量最大的一次性輸液器、注射器、手套、口罩、膠布、引流管、抽血試管,或者全院臨床科室使用量均較大的各類衛(wèi)生耗材可以采取倉庫合理備貨,以供臨床所需。一些科室專用的衛(wèi)生材料,使用的穿刺針、檢驗(yàn)科試劑等可以根據(jù)使用量采購。及時的入庫出庫,及時的采購可以更好減少庫存量,簡化庫房管理流程,使得“零庫存”的實(shí)現(xiàn)度最大化。
醫(yī)療設(shè)備庫房是醫(yī)療耗材質(zhì)量管理的一個重要部門,負(fù)責(zé)醫(yī)療耗材的入庫、保管、發(fā)放及質(zhì)量評價等諸多環(huán)節(jié),為提高醫(yī)療耗材庫房的管理質(zhì)量,在醫(yī)療耗材庫房管理中嚴(yán)把關(guān)鍵環(huán)節(jié):一是正規(guī)廠家、正規(guī)公司、索票索證;二是安質(zhì)量要求驗(yàn)收,做好臺賬;三是庫存管理、領(lǐng)發(fā)登記;四是準(zhǔn)確收集臨床使用耗材品種數(shù)和特殊耗材器械的品種數(shù)及消耗量,制定合理采購計(jì)劃,可以采用“少吃多餐法”,即每次采購量減少,而增加采購次數(shù),這樣可以減少庫存量,增加衛(wèi)生耗材器械的使用量,降低庫存的積壓浪費(fèi),使“零庫存”最大化最優(yōu)化,最大限度降低庫存成本;最后是對庫房環(huán)境的改善,增加通風(fēng),雨季的除濕,及時的清理清潔,并做好防蟲、防霉、防火、防盜的工作。
藥品設(shè)備變更后續(xù)工作計(jì)劃第18篇縣污水處理設(shè)施建設(shè)
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