2024版軟件維保服務(wù)合同合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有軟件的使用權(quán)，為確保軟件的正常運行，提高甲方業(yè)務(wù)的效率，甲方愿意向乙方支付費用，乙方愿意提供軟件的維護保養(yǎng)服務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負責對甲方的軟件系統(tǒng)進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保軟件系統(tǒng)的正常運行。1.2乙方負責對甲方軟件系統(tǒng)的使用人員進行培訓，提高其操作技能。1.3乙方應及時解決甲方在使用軟件過程中遇到的問題，提供技術(shù)支持。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如雙方同意續(xù)約，應提前三個月書面通知對方。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的軟件維護保養(yǎng)服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。3.2甲方應按照本合同約定的期限支付服務(wù)費用。四、支付方式4.1甲方支付服務(wù)費用的方式為：____。4.2甲方支付服務(wù)費用的賬戶信息如下：賬戶名稱：____賬號：____開戶銀行：____五、違約責任5.1雙方應嚴格遵守本合同的約定，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，違約金為合同金額的____%。5.2如因乙方原因?qū)е录追杰浖到y(tǒng)不能正常運行，乙方應承擔相應的賠償責任。六、爭議解決6.1雙方在簽訂合同時，應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，如有爭議，應友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________簽訂日期：____年__月__日簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：

1.軟件維保服務(wù)合同

2.服務(wù)內(nèi)容詳細說明

3.服務(wù)費用明細表

4.付款憑證

5.軟件系統(tǒng)運行記錄

6.培訓資料

7.技術(shù)支持記錄二、違約行為及認定：

1.乙方未按約定時間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。

2.乙方未及時解決甲方在使用軟件過程中遇到的問題。

3.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。

4.甲方未提供必要的信息或資源，導致服務(wù)無法正常進行。

5.雙方未按約定協(xié)商解決爭議，一方拒絕協(xié)商或協(xié)商無果。三、法律名詞及解釋：

1.軟件維保服務(wù)：指乙方為甲方提供的軟件系統(tǒng)檢查、維護、保養(yǎng)以及技術(shù)支持等服務(wù)。

2.服務(wù)費用：指乙方為甲方提供軟件維保服務(wù)所收取的費用。

3.違約金：指違約方應向守約方支付的賠償金，通常是合同金額的一定比例。

4.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛通過協(xié)商或法律途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.技術(shù)支持問題：乙方應及時響應甲方需求，提供遠程或現(xiàn)場技術(shù)支持，確保軟件系統(tǒng)正常運行。

2.服務(wù)費用支付問題：甲方應按照合同約定的時間支付服務(wù)費用，如有疑問，應及時與乙方溝通解決。

3.軟件系統(tǒng)故障：乙方應立即進行排查和修復，確保系統(tǒng)恢復正常運行。

4.培訓需求：乙方應根據(jù)甲方實際情況提供培訓計劃，甲方派員參加培訓。

5.爭議協(xié)商：雙方應積極協(xié)商解決合同履行過程中的爭議，必要時可尋求法律途徑解決。五、所有應用場景：

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