旅游大數(shù)據(jù)分析報告旅游大數(shù)據(jù)分析報告04實現(xiàn)方案01行業(yè)背景02數(shù)據(jù)價值03合作意義05應(yīng)用場景大數(shù)據(jù)時代旅游業(yè)如何應(yīng)對？節(jié)假日高峰凸顯，通過大數(shù)據(jù)能否分析預(yù)測景區(qū)流量、周邊交通狀況，及時疏導(dǎo)避免擁堵導(dǎo)致其他安全事件。通過大數(shù)據(jù)能否分析旅行社提供的數(shù)據(jù)是否真實游客？通過大數(shù)據(jù)能否支撐廣告的策劃和投放，將轉(zhuǎn)化率最大化？通過大數(shù)據(jù)…二、聚焦問題一、時代驅(qū)動1.“大數(shù)據(jù)帶來的信息風(fēng)暴正在變革我們的生活、工作和思維，大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時代轉(zhuǎn)型。”

--

《大數(shù)據(jù)時代》維克托·邁爾-舍恩伯格2.“這是一場革命，龐大的數(shù)據(jù)資源使得各個領(lǐng)域開始了量化進程，無論學(xué)術(shù)界、商界還是政府，所有領(lǐng)域都將開始這種進程。”

--哈佛大學(xué)加里·金旅游大數(shù)據(jù)分析報告04實現(xiàn)方案01行業(yè)背景02數(shù)據(jù)價值03合作意義05應(yīng)用場景旅游大數(shù)據(jù)-數(shù)據(jù)價值1.有朋自遠(yuǎn)方來整體分布

外省游客分布

本市外省游客分布2.讓我一次看個夠瀏覽多景區(qū)人群3.時間總是那么任性景區(qū)駐留時長

假日出行4.再不旅行就老了出行人群結(jié)構(gòu)組成5.醉臥沙場閑時上網(wǎng)行為有朋自遠(yuǎn)方來2015年8月唐山金沙島、菩提島、月坨島共接待游客60326人，其中本市30862名，占比51.2%，本省外市13751名，占比22.8%，外省15712名，占比26%。人流量高峰段集中在10點——18點之間。整體游客分布唐山三島游客主要來源本市，占比達(dá)到51.2%，外省游客相對占比較低，應(yīng)加大宣傳力度，提高廣告資源投放。唐山三島嶼外省用戶主要分布在北京（57.78%）、天津（16.62%）、遼寧（3.87%）、山東（2.96%）、山西（2.62%）、河南（2.83%）、江蘇（1.83%），共占外省用戶88.5%。有朋自遠(yuǎn)方來外省游客分布周邊臨省占外省游客將近88.5%，在此投放廣告資源，能吸引更多的外省游客。9078人占比：57.78%北京2611人占比：16.62%天津412人占比：2.62%山西609人占比：3.83%遼寧467人占比：2.96%山東444人占比：2.83%河南288人占比：1.83%江蘇有朋自遠(yuǎn)方來本省外市游客分布本市外市游客主要集中在保定、廊坊、石家莊和秦皇島，占比達(dá)75%。省內(nèi)宣傳應(yīng)重點在這些區(qū)域，實行更加優(yōu)惠的政策，吸引更多的游客。

本省外市用戶中占比較高的是保定（26%）、廊坊（21%）、石家莊（18%）和秦皇島（9%），共計占比75%。讓我一次看個夠省內(nèi)游客游覽景點最多的省份8月份的游客集中在周末，因為時間的原因，目的性比較強，一般以游覽1-2個景區(qū)為主。

游覽景點數(shù)量最多的5個地市全部聚集在唐山周邊，交通的便利性是促進短途旅游的主要原因。瀏覽多景區(qū)人群“短期多景點一條龍”的路線規(guī)劃應(yīng)加強宣傳，提升游客的游覽景點次數(shù)以及游覽時間占比，將游客價值最大化。時間總是那么任性

菩提島、金沙島和月坨島景區(qū)游客駐留時長均在3.5小時以上，遠(yuǎn)超其他城市，在游覽的同時游客更有充分的休息時間，可以給你足夠的時間在如畫的風(fēng)景中做一個安靜優(yōu)雅的美男（女）子。景區(qū)駐留時長駐留時間越長越容易產(chǎn)生消費行為，所以重點景區(qū)應(yīng)合理設(shè)置消費環(huán)境，充分利用游客駐留時間，提升景區(qū)收入。周末周末從8月1日~8月31日的五周人流量可以看出，周六到周日的客流量大于周一到周五，這說明客戶主要選擇在周末出游。從8月22日起，臨近兩周游客呈現(xiàn)下降趨勢。假日出行周末短期游逐漸盛行，客流量逐步增大。因此交通安全，人流預(yù)警等安全問題在景區(qū)顯得尤為重要。時間總是那么任性再不旅行，我們就老了！何不來一場說走就走的旅行！女性游客13435人，其中90后：1946人，占比：14.8%80后：5022人，占比：38.3%70后：3913人，占比：29.9%60后：1798人，占比：13.7%50后：425人，占比：3.2%"男性游客29102人，其中90后：2990人，占比：14.3%80后：10212人，占比：35.1%70后：9332人，占比：32.1%60后：5133人，占比：17.6%50后：1437人，占比：4.9%100女220本省游客性別分布8月:男再不旅行就老了本地人群出行節(jié)假日期間，70、80、

后已經(jīng)成為旅游人群主要組成部分，因此舒適性、趣味性、刺激性的宣傳能換來更多眼球，但人文景觀始終都應(yīng)是景區(qū)的價值核心。醉臥沙場燈火闌珊處，醉臥沙場？抑或，酒店上網(wǎng)！NO1NO2NO3NO4NO5人數(shù)：628人時長：817小時人數(shù)：6428人時長：8357小時APP人數(shù)：3571人時長：4672小時人數(shù)：2571人時長：3342小時人數(shù)：12715人時長：19528

小時外省游客19點-24點上網(wǎng)情況閑時上網(wǎng)行為

節(jié)假日晚19點-24點，通過通訊、導(dǎo)航等APP推送當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊會有更大覆蓋率；

從覆蓋率和接觸率而言，微信公眾號等APP端的營銷渠道有必要作為一項重點建設(shè)項目。旅游大數(shù)據(jù)分析報告04實現(xiàn)方案01行業(yè)背景02數(shù)據(jù)價值03合作意義05應(yīng)用場景旅游大數(shù)據(jù)-合作意義1.游客真實度識別2.景區(qū)流量準(zhǔn)實時分析3.定制分析報表避免群體安全隱患助力合理規(guī)劃

建立游客真實度識別模型；分析旅行社提供的游客清單真實度，識別清單中真實游客、虛假游客；……準(zhǔn)實施監(jiān)控重點景區(qū)流量；對重點區(qū)域流量進行峰值及突增預(yù)警；提供接口能力，對預(yù)警區(qū)域進行短信告知；……游客：歸屬、組成、出行方式、目標(biāo)景區(qū)、駐留時長、行程天數(shù)；景區(qū)：流量峰值、高峰月份、高峰時段、駐留時長；其他定制報表…

通過實時監(jiān)控，第一時間掌握各景區(qū)游客流量，對景區(qū)流量峰值及突增情況進行預(yù)警，及時采取疏導(dǎo)措施，避免群體安全隱患。提供多角度分析報表，可按日、月、年提供報表數(shù)據(jù)，為旅游居市場規(guī)劃提供有效參考依據(jù)。

河北移動對旅游行業(yè)的支撐能力不僅限數(shù)據(jù)呈現(xiàn)部分，隨著雙方溝通的深入，移動有能力挖掘出深度需求，有誠意與貴旅游局進行深度合作，在大數(shù)據(jù)項目上合作共贏，建立長期深度合作關(guān)系。加強規(guī)范管理

通過游客真實度識別，加強對旅行社等合作組織的管理，有效為對旅行社開展的激勵政策節(jié)約成本，帶動行業(yè)健康發(fā)展。旅游大數(shù)據(jù)-合作意義（虛假用戶甄別）虛假用戶甄別：利用旅行社提供的游客的身份證、手機號、游覽的景點通過用戶基本信息判斷省份證是否存在，不存在直接判定為虛假用戶，如果存在則進行景區(qū)客源模型的匹配，如果不在景區(qū)客源則認(rèn)為是虛假用戶，如果在景區(qū)客源模型中，則進一步與駐留時長模型關(guān)聯(lián)，如果在景區(qū)駐留的時間超過60分鐘則認(rèn)為是真正的游客。為了促進旅游發(fā)展，邯鄲旅游局采取向旅行社提供每一個游客獎勵50元的政策，但對于旅行社提供游客的真實性判別存在很大的困難。我們可以通過虛假用戶甄別模型

幫助旅游局驗證提供信息的真?zhèn)?，對旅行社起到監(jiān)督作用。旅游

社客源河北移動真實客戶基礎(chǔ)信息景區(qū)客源駐留時長旅游大數(shù)據(jù)-合作意義（來訪用戶識別）來訪用戶識別模型：1、通過話單、用戶上網(wǎng)行為數(shù)據(jù)獲取用戶群A每天在旅游區(qū)駐留時長>1小時的用戶群A2、景區(qū)月漫游通話天數(shù)(上網(wǎng)天數(shù))>10天或者基站駐留時間超過20天的用戶，為用戶群B3、景區(qū)來訪用戶群C=A-B4、通過手機號碼的前7位匹配歸屬地通過來訪用戶可以分析獲取用戶主要來源地，分析客源地游客行為、旅游路線、動機進行旅游精準(zhǔn)營銷。來訪用戶歸屬地來訪通信駐留旅游大數(shù)據(jù)-合作意義（出游用戶識別）出游用戶識別模型：1、通過話單