口腔診所規(guī)章制度診所規(guī)章制度一、消毒藥械使用管理制度1、使用消毒藥械必需是取得省級以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》合格產(chǎn)品。2、依據(jù)消毒目標選擇適宜消毒藥械和處理方法。3、注意影響消毒效果原因。4、消毒液瓶應保持密閉，確保消毒藥品有效質量(濃度)。5、加強消毒效果監(jiān)測。6、預防消毒液再次污染。7、物體表面按要求用消毒液擦拭，地面濕式清掃，用“84”消毒液拖地。二、醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范(一)救死扶傷，全心全意為人民服務1、加強學習，切記宗旨，熱愛本職。2、工作認真、負責、細致，責任心強。(二)尊重患者人格和權利，為患者保守醫(yī)療秘密1、平等對待患者，做到一視同仁，不得歧視患者。2、尊重患者知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。(三)文明禮貌，優(yōu)質服務，構建友好醫(yī)患關系1、服務熱情周到，態(tài)度和藹可親，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。2、著裝整齊，舉止端莊，語言文明規(guī)范。13、認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強和患者交流溝通，自覺接收監(jiān)督，構建友好醫(yī)患關系。(四)遵紀遵法，廉潔行醫(yī)1、堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴格實施各項工作制度及技術操作規(guī)程，無差錯、事故。2、堅持廉潔行醫(yī)，自覺抵制多種形式商業(yè)賄賂，嚴格實施《十不準》要求。3、不開具虛假醫(yī)學證實，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反要求涂改、銷毀醫(yī)學文書及相關資料。4、遵守要求，不私自外出行醫(yī)。(五)因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為1、堅持合理檢驗、合理診療、合理用藥。2、認真落實相關控制醫(yī)藥費用制度方法。3、嚴格實施醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。(六)顧全大局，團結協(xié)作，友好共事1、服從指揮、調配，主動參與上級安排指令性醫(yī)療任務和社會公益性扶貧、義診、助殘、支農和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動。2、團結同志，相互尊重，相互學習，相互幫助，相互鼓勵，相互配合，取長補短，共同進取，無鬧糾紛現(xiàn)象。(七)嚴謹求實，努力提升專業(yè)技術水平1、主動參與在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，精益求精，努力學2習新知識、新技術，提升專業(yè)技術水平。2、增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故發(fā)生。三、傳染病匯報制度嚴格實施《中國傳染病防治法》，執(zhí)業(yè)醫(yī)師有義務做好傳染病登記、匯報。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權她人瞞報、遲報、謊報。1、臨床醫(yī)生必需按要求做好門診日志登記工作，填寫專卡和轉卡，要項目齊全、字跡清楚，住址具體，不得有缺項、漏項。2、發(fā)覺甲類及按甲類管理傳染病必需在兩小時內匯報防疫科，乙類及丙類傳染病須在六小時內匯報。3、發(fā)覺傳染病暴發(fā)，食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件，首診醫(yī)生須以最快速度匯報防疫科。4、防疫科每個月對轄區(qū)內門診和住院日志進行一次檢驗查對。5、醫(yī)院防保人員應依據(jù)《傳染病疫情監(jiān)測信息匯報管理措施》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網(wǎng)上直報。6、醫(yī)務工作者在醫(yī)療過程中，對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報，一經(jīng)查實將給教育、經(jīng)濟處罰，并立即補報，情節(jié)嚴重者按《傳染病防治法》要求追究行政和法律責任。四、一次性使用醫(yī)療用具管理制度為了保護人民群眾身體健康，預防醫(yī)源性疾病傳輸，加強對一次性使用無菌醫(yī)療用具管理工作，制訂本制度。1、購置時必需到有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營企業(yè)進貨，3購進后經(jīng)驗收三證齊全(衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械注冊證號)。必需取得省級以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》、《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》和衛(wèi)生行政部門頒發(fā)衛(wèi)生許可證生產(chǎn)企業(yè)或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營企業(yè)購進合格產(chǎn)品。2、物品存放于陰涼干燥、通風良好物架上，距離地面?20cm，距墻壁?5cm。不得將包裝破損、失效、霉變產(chǎn)品發(fā)放使用。3、使用前檢驗包裝有沒有破損、失效、霉變、標識是否清楚，無可疑現(xiàn)象方可使用。不然，嚴禁使用。4、使用后立即就地毀形，用固定容器浸泡消毒后，塑料類盛于專用回收袋(黃色)內，非塑料類盛于(黑色)醫(yī)療垃圾回收袋內，不得混入其它醫(yī)療垃圾。每3-5天焚燒一次，作好統(tǒng)計。5、衛(wèi)生員要做好本身防護。在工作時，必需穿隔離衣、戴口罩、隔離帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。6、使用時若發(fā)生熱原反應，感染或其它異常情況時，必需立即留取樣本送檢，按要求具體統(tǒng)計，匯報藥品監(jiān)督管理部門。五、消毒隔離制度1(醫(yī)院工作人員著裝整齊，不得穿工作服進入食堂、會議室、行政辦公室及其它公共場所。2(嚴格實施消毒隔離制度及無菌技術操作規(guī)程。診療護理處理前后要洗手，實施注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃床一4床一刷，床旁桌做到一桌一巾，體溫表使用后用含有效氯500mg/L消毒液浸泡消毒30分鐘以上。3(常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，干燥無菌持物鉗及鑷子筒每4小時更換一次，2%戊二醛液浸泡則每七天更換二次，疑污染隨時更換，注明更換日期、消毒液名稱和濃度。4(無菌物品均要寫明滅菌日期，有滅菌指示帶，滅菌使用期為7天。5(消毒用碘酊、碘伏、酒精注明濃度并每日更換，消毒瓶應加蓋每七天滅菌更換2次，無菌溶液注明開瓶時間及使用方法。6(冰箱每七天消毒保養(yǎng)1次，做好統(tǒng)計，物品放置有序，無過期物品。7(診療室、換藥室區(qū)分有菌區(qū)和無菌區(qū)，無菌物品和污染物品分開放置，污物和垃圾分開。8(病室天天通風換氣，地面每日用濕拖拖地二次，每七天大掃除一次，每七天空氣消毒一次。診療室、產(chǎn)房、手術室、換藥室及重癥監(jiān)護室每日空氣消毒二次，每個月空氣細菌培養(yǎng)和監(jiān)測1次。紫外線消毒要有時間登記和強度監(jiān)測，監(jiān)測不合2格要立即采取對應方法，超出1000小時或強度低至70uw/cm時應更換。9(便器每次用后用含有效氯1000mg/L消毒液浸泡消毒，消毒池加蓋，消毒液應保持有效濃度并有標牌。10(厭氧菌、綠膿桿菌等特殊感染病人要嚴密隔離，使用器械、被服、房間進行嚴格終末消毒處理，敷料進行焚燒。11(凡一次性醫(yī)療衛(wèi)生用具使用后，必需嚴格按醫(yī)療垃圾分類標準分類，每日包裝密封后貼好標志，集中處理。512(醫(yī)務人員及病人換下臟被服應分別放入污物車并分開清洗消毒;凡出院、轉院、死亡病人床單應進行有效終末消毒處理。13(口腔科和放射科要求一律用使用一次性漱口杯，口腔科牙鉆必需采取高壓蒸汽滅菌或2%戊二醛浸泡10小時以上。14(連續(xù)使用麻醉機螺旋管、氧氣濕化瓶、呼吸氣囊、呼吸機導管、吸痰器、霧化器等，每日均應用含有效氯500mg/L消毒液浸泡消毒，用畢終末消毒。15(多種內窺鏡清洗、消毒要根本，消毒用2%戊二醛浸泡20分鐘以上，滅菌則應浸泡10小時以上，并定時做細菌培養(yǎng)，接觸乙肝病人內窺鏡應進行特殊處理。16(門診應設發(fā)燒及腸道傳染病隔離診室，一旦發(fā)覺或疑有傳染病員應立即就地隔離，按傳染病匯報程序上報。五、醫(yī)生工作職責1、對病人熱情接待，認真檢驗，精心診療。2、認真閱讀病人填寫病史，立即發(fā)覺對診療相關全身病情、正在接收診療和服用藥品。3、學習和掌握有效表示方法，加強和病人溝通，掌握人心理狀態(tài)，取得病人信任，建立良好而健康醫(yī)生和病人關系。4、全方面檢驗病原體口腔情況，不要受病人主訴限制。5、具體制訂診療計劃，清楚而全方面地向病人做解釋，確保病人充足了解和同意。66、對每一項診療內容收費標準全部要正確無誤地告訴病人，并幫助病人制訂支付計劃。7、每個診療步驟全部要具體向病人解釋清楚，取得病人同意和配合，絕對不要在病人不一樣意情況下開始診療。對一些診療內容，要病人簽署“診療同意書”。病人如有不一樣意見，必需統(tǒng)計在病歷上。8、全部診療全部必需確保病人在無痛，或將痛苦降低到最低程度下進行。不能以對病情有好處為由而強行進行診療。對小兒診療尤其要給高度重視，即使病兒家長要求，也必需婉言拒絕。9、規(guī)范具體地書寫病歷，不能簡單從事，以免造成以后糾紛。10、嚴格檢驗督促護士助手規(guī)范服務，確保診療質量。11、對需要進行診療后隨訪病人，應該在診療后通知接待臺，安排跟蹤隨訪。12、碰到疑難病例和特殊病例，要立即匯報，組織會診，制訂診療計劃，按計劃診療，并隨時注意病情改變。如有需要給特殊照料和優(yōu)惠收費病人，必需經(jīng)過所長同意。13、必需仔細閱讀和熟悉相關設備器材說明書內容，按說明書保養(yǎng)。14、在提升服務效率和確保診療質量前提下節(jié)省使用材料。715、努力學習新技術，不停提升業(yè)務和外語水平。16、選擇合適科研題目，制訂科研計劃。每十二個月最少完成一篇臨床診療研究匯報或經(jīng)驗總結。六、護士工作職責1、認真學習消毒隔離制度，避免交叉感染。2、提前10分鐘上崗，穿戴好工作服、帽子3、開窗通風，開燈、開閘，保持診室內整齊、平靜、空氣流通和光線充足，保持診療室整齊，打掃診室衛(wèi)生，整理臺面、桌面，候診雜志、期刊管理、清點。4、做好開診前準備工作:(1)消毒液擦洗臺面、桌面和拖地(2)用75,酒精擦拭調藥臺，并更換玻璃板。(3)取出消毒口鏡、玻璃板，擦干備用。(4)檢驗補充各診桌上藥品(含氧化鋅、干尸、根管糊劑等)、消毒液、敷料等。(5)按時更換消毒液，立即補充藥品、棉球等。5、提前整理當日預約患者資料，必需時打電話提醒和確定預約時間。6、衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅守崗位、熱情接待每一位患者，指導其舒適就座，調好椅位、燈光、系好胸巾、準備漱口杯及檢驗器械。7、聽從診療醫(yī)生指揮，和其保持行動一致，，親密配合8醫(yī)生診療工作，主動看閱病歷，問病情，準備所需物品和器械，立即遞送調好材料和藥品。8、患者就診完成，幫助取下胸巾，撤走漱口杯及檢驗器械。9、維護診室就診秩序:安排陪同人員舒適就坐和閱讀報紙書刊。10、立即補充診室多種消耗物品，常常整理醫(yī)生診桌、調藥臺、診療臺上物品，保持潔凈、整齊，各物品歸位。11、嚴格實施消毒隔離制度，凡口腔用物均應消毒，避免交叉感染，在進行多種配合前均應洗手、戴手套。12、揉搓銀汞時用絲布，嚴禁直接用手捻，銀汞槍每次用