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文檔簡介

便民服務站操作準則合同編號:__________第一條定義與術語1.2本合同所稱甲方,是指依法設立,具有獨立法人資格的__________(簡稱“甲方單位”)。1.3本合同所稱乙方,是指依法設立,具有獨立法人資格的__________(簡稱“乙方單位”)。第二條站點運營范圍與任務(1)__________;(2)__________;(3)__________;(4)__________;(5)__________。2.2乙方應確保站點服務質量,滿足甲方對服務站的各項要求,確保站點正常運營。第三條乙方權利與義務3.1乙方權利:(1)在甲方授權范圍內,自主經營站點;(2)按照合同約定,獲取甲方支付的運營費用;(3)對站點運營過程中出現的問題,向甲方提出改進建議和解決方案。3.2乙方義務:(1)嚴格按照本合同約定,為社區(qū)居民提供優(yōu)質服務;(2)確保站點設施設備完好,維護站點環(huán)境衛(wèi)生;(3)妥善保管甲方提供的相關資料,不得泄露甲方商業(yè)秘密;(4)接受甲方對站點運營情況的監(jiān)督、檢查和管理;(5)按照甲方要求,完成站點各項運營指標。第四條甲方權利與義務4.1甲方權利:(1)對乙方站點運營情況進行監(jiān)督、檢查和管理;(2)要求乙方按照合同約定,提供優(yōu)質服務;(3)對乙方提出的改進建議和解決方案進行評估,并根據實際情況予以采納;(4)按照本合同約定,向乙方支付運營費用。4.2甲方義務:(1)為乙方提供站點運營所需的場地、設施設備等;(2)保障乙方合法經營權益,不得干預乙方正常運營;(3)按照合同約定,向乙方支付運營費用;(4)協(xié)助乙方解決站點運營過程中出現的問題。第五條合同期限與終止5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。5.2合同期滿前,雙方如需續(xù)簽,應提前____個月協(xié)商達成一致,并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。5.3合同終止后,乙方應按照甲方要求,辦理站點相關手續(xù),確保站點設施設備完好,資料齊全。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償損失。6.2雙方因履行本合同而產生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(甲方單位):乙方(乙方單位):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方單位營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方單位營業(yè)執(zhí)照復印件3.站點運營范圍與任務詳細說明4.站點服務項目清單5.站點設施設備清單6.站點運營管理制度7.站點服務標準規(guī)范8.站點運營考核辦法9.合同續(xù)簽協(xié)議范本10.違約金計算公式及相關依據二、違約行為及認定:1.乙方未按照合同約定提供服務的,視為違約。2.乙方未確保站點設施設備完好,導致服務質量下降的,視為違約。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,視為違約。4.乙方未按照甲方要求完成站點運營指標的,視為違約。5.甲方未按照合同約定支付運營費用的,視為違約。6.甲方干預乙方正常運營的,視為違約。7.雙方未按照合同約定履行其他義務的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指依法設立,具有獨立法人資格的__________(簡稱“甲方單位”)。2.乙方:指依法設立,具有獨立法人資格的__________(簡稱“乙方單位”)。3.便民服務站:指由甲方設立,乙方負責運營,為社區(qū)居民提供便利服務的場所。4.站點運營范圍與任務:指乙方根據甲方要求,在站點為社區(qū)居民提供的一系列服務。5.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。6.合同期限:指本合同的有效期限,自合同生效之日起計算。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方提供的服務質量不符合約定。解決辦法:甲方有權要求乙方改進服務質量,如乙方未能在規(guī)定時間內改進,甲方有權終止合同。2.問題:乙方設施設備損壞,影響服務運營。解決辦法:乙方應及時維修或更換設施設備,確保服務正常進行。3.問題:乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法:甲方有權要求乙方承擔違約責任,支付違約金,并采取措施防止損失擴大。4.問題:甲方未按約支付運營費用。解決辦法:乙方有權催告甲方支付費用,如甲方在規(guī)定時間內仍未支付,乙方有權終止合同。5.問題:合同期滿后,雙方未能就續(xù)簽達成一致。解決辦法:雙方可就續(xù)簽事宜進行協(xié)商,如協(xié)商不成,乙方有權終止合同。五、所有應用場景:1.甲方為提供便民服務,設立便民服務站。2.乙方負責運營便民服務站,為社區(qū)

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