上海市奉賢區(qū)金匯鎮(zhèn)S社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理的調(diào)查報告引言隨著時代發(fā)展，城市的社區(qū)作為居民生存和活動的空間，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的管理對居民的精神情緒和身體健康產(chǎn)生直接影響，S社區(qū)位于上海市奉賢區(qū)金匯鎮(zhèn)，是一個2005年的動遷安置房，居住老年人居多，S社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理對于城市的生態(tài)文明建設(shè)而言也是至關(guān)重要的。一、調(diào)查過程（一）調(diào)查目的與意義1.調(diào)查目的隨著人們的生活水平不斷提高，對所居住社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量和要求也越來越高。因此，完善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理模式，改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生既是提高社區(qū)居民生活質(zhì)量的民生工程，也是推進社會發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、促進和諧生活的重要舉措。2.調(diào)查意義本文以S社區(qū)實際情況為出發(fā)點，通過調(diào)查社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理的現(xiàn)狀、問題等進行全面的研究，總結(jié)分析環(huán)衛(wèi)事業(yè)管理過程中產(chǎn)生問題的原因，就完善S社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理機制、提高衛(wèi)生管理效率等提出一些對策，為推動S社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展、提升該區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平做出貢獻。（二）調(diào)查對象概況1.調(diào)查對象全稱上海市奉賢區(qū)金匯鎮(zhèn)S社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理2.調(diào)查對象地址上海市奉賢區(qū)金匯鎮(zhèn)S社區(qū)（三）調(diào)查時間2022年10月1日——2023年1月1日（四）調(diào)查方式1.文獻調(diào)查文獻名稱:城市社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理研究——以南昌市青山湖區(qū)為例,來源:知網(wǎng)文獻名稱:基于協(xié)同治理的H市B社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境治理問題研究,來源:知網(wǎng)文獻名稱:閔繼勝.美國鄉(xiāng)村社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理的另一種解讀:預(yù)期收益決定論,來源:知網(wǎng)2.問卷調(diào)查共發(fā)放200份調(diào)查問卷。調(diào)查問卷的來源及設(shè)計原則是以“社區(qū)與城市合作共治”理念為指導(dǎo)，發(fā)掘和整合各種社會資源，并合理界定各自的職責(zé)權(quán)限，以實現(xiàn)有效治理。3.訪談?wù){(diào)查訪談方式：調(diào)查走訪，采訪對象：社區(qū)居民，職務(wù)：普通居民訪談方式：面對面訪談，采訪對象：社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理人員，職務(wù)：管理人員二、S社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理的現(xiàn)狀（一）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理的安排以創(chuàng)建“國家衛(wèi)生社區(qū)”為契機，把S社區(qū)打造成富有文化與現(xiàn)代化氣息相互輝映、和諧共存的現(xiàn)代化社區(qū)，優(yōu)化居民生活環(huán)境、改善居民生活質(zhì)量、改善社區(qū)形象、營造經(jīng)濟社會發(fā)展的良好環(huán)境[1]。（二）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理的內(nèi)容一是要狠抓環(huán)境治理。良好的社區(qū)市貌是直接體現(xiàn)著城市文明程度，也是創(chuàng)建衛(wèi)生城市和文明城市的重要任務(wù)，對社區(qū)衛(wèi)生進行強力整治并進行大力監(jiān)控。二是要全面提高群眾素質(zhì)。引導(dǎo)公眾從小事做起，從自我做起，不斷提高文明素質(zhì)，樹立新風(fēng)尚，廣泛開展文明禮儀、衛(wèi)生知識普及活動，養(yǎng)成良好文明衛(wèi)生行為習(xí)慣。（三）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理的成效環(huán)境保潔質(zhì)量顯著提高，清除1000處小廣告，清除牛皮癬300余處、清洗墻體170處；整治門前亂堆亂放200余處，清理占道經(jīng)營16余處；規(guī)范亂堆亂放120余處、亂倒垃圾47余處,清理占道停車17余處,加強了社區(qū)道路、公共場所、住宅小區(qū)的清掃保潔管理。三、調(diào)查的結(jié)論及思考（1200字，結(jié)合行政管理專業(yè)知識闡述）（一）S社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理存在的問題1.部分居民環(huán)境維護意識差由于教育、家庭等等因素造成社區(qū)居民素質(zhì)高低不平，有些居民包括外來務(wù)工人員對社區(qū)沒有歸屬感，隨地吐痰、亂扔亂倒垃圾，在車站、街頭隨意散發(fā)宣傳資料，寵物在公共場所隨地便溺等，極大地影響了社區(qū)的整體環(huán)境[2]。2.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理不到位主觀上政府領(lǐng)導(dǎo)重建設(shè)、輕管理造成好多社區(qū)環(huán)境無人問津，即使是有所管理也是應(yīng)付為主，不能深入分析解決問題。尤其是采用行政的手段來進行社區(qū)環(huán)境管理效果不是很理想，由于社區(qū)人員較多，流動性較大，單純的行政管理不能很好的及時的控制。目前統(tǒng)一的社區(qū)衛(wèi)生管理機制尚未形成，環(huán)境衛(wèi)生工作遠遠落后于經(jīng)濟的發(fā)展和社區(qū)建設(shè)，社區(qū)街角地區(qū)成為環(huán)境衛(wèi)生死角，臟亂不堪而且清理不及時，房產(chǎn)新項目的開發(fā)實施更是垃圾制造的源泉，這些都給社區(qū)環(huán)境問題畫上濃重的一筆。3.社區(qū)制度管理不完善社區(qū)管理機制不完善社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任制沒有落實，社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理的主要責(zé)任是責(zé)任區(qū)和責(zé)任人，但從實際情況看，責(zé)任區(qū)和責(zé)任人履行職責(zé)不完善。（二）完善S社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理的思考1.提高教育水平，加大宣傳力度提高市民素質(zhì)的根本途徑在于宣傳教育，一方面在學(xué)校教育中提倡素質(zhì)教育，培養(yǎng)思想高尚，素質(zhì)過硬的社區(qū)建設(shè)接班人，另一方面加大市容環(huán)境保護的宣傳力度，確實深入到每一個家庭，每一個人的身心，讓居民涌起愛護社區(qū)環(huán)境的公益心，堅決同一切破壞行為做斗爭。2.提高認識，從思想上注重市容環(huán)境建設(shè)政府、領(lǐng)導(dǎo)要從居民的實際生活出發(fā)，關(guān)心民生，關(guān)心生活質(zhì)量，注重社區(qū)環(huán)境質(zhì)量。市容環(huán)境是關(guān)乎居民生活的大事，影響著居民的生活質(zhì)量和身心健康，各級政府領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該本著為人民負責(zé)的態(tài)度抓好市容市貌建設(shè)，以此營造美好的社區(qū)生活環(huán)境[3]。3.完善各項管理制度制度是行為的最好約束，建立起一套完整的市容市貌檢查制度，杜絕各種影響社區(qū)市容環(huán)境質(zhì)量的各種行為，同時加大監(jiān)察力度，一旦發(fā)現(xiàn)立馬采取有效的措施，好壞有別，獎懲有序。加強社區(qū)市容管理工作是既是提升城市形象的根本性措施，也是維護居民生活幸福安康的必要條件，政府領(lǐng)導(dǎo)要從思想上重視社區(qū)市容環(huán)境管理工作，加大宣傳力度，提高居民整體素質(zhì)，調(diào)動居民自我保護的積極性，才能從根本上改善城市環(huán)境質(zhì)量，提高生活質(zhì)量。參考文獻[1]劉賀.基于協(xié)同治理的H市B社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境治理問題研究[D].遼寧大學(xué),2021.DOI:10.27