技能比武練習(xí)0514[復(fù)制]加油站：[填空題]*_________________________________您的姓名：[填空題]*_________________________________1.“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽階段性競(jìng)賽每個(gè)月組織一次考核評(píng)比。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)2.“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽考核評(píng)比分個(gè)人、加油（氣）站、地市公司三個(gè)層面進(jìn)行競(jìng)賽。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽考核評(píng)比個(gè)人評(píng)比指標(biāo)包括：（）（）（）*客戶服務(wù)評(píng)價(jià)(正確答案)客戶粘性(正確答案)客戶滿意度個(gè)人油（氣）零售銷量(正確答案)4.“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽內(nèi)容中比銷量，看拓市創(chuàng)效的評(píng)比主要內(nèi)容為（）*油品銷量情況，包含油品銷售同比情況、增幅情況(正確答案)油品銷量進(jìn)度情況，評(píng)選期限內(nèi)輕油指標(biāo)完成情況(正確答案)非油品銷售情況，包含非油品銷售同比情況、增幅情況非油品銷量進(jìn)度情況，評(píng)選期限內(nèi)非油品指標(biāo)完成情況5.“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽年度獎(jiǎng)勵(lì)按照員工10000元/人、加能站30000元/站、地市公司300000元/個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽時(shí)間是從（）到“十四五”期末。[單選題]*2021年二季度2021年三季度2021年四季度(正確答案)2022年一季度7.“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽形式分（）和（）兩個(gè)環(huán)節(jié)。*月度季度階段性(正確答案)年度性(正確答案)8.“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽中比服務(wù)，看優(yōu)質(zhì)滿意的內(nèi)容主要包括（）*服務(wù)態(tài)度是否友好(正確答案)排隊(duì)時(shí)間是否過(guò)長(zhǎng)(正確答案)場(chǎng)地環(huán)境是否整潔(正確答案)加油價(jià)格是否到位9.柴油應(yīng)具備良好的清潔性能，以下不屬于評(píng)價(jià)柴油清潔性指標(biāo)的是（）。*灰分水分機(jī)械雜質(zhì)閃點(diǎn)(正確答案)10.關(guān)于錢(qián)包充值，說(shuō)法正確是（）*只支持線上充值(正確答案)充值到石化錢(qián)包的賬戶金額長(zhǎng)期有效充值時(shí)，開(kāi)具發(fā)票充值時(shí)，僅可參與開(kāi)戶省營(yíng)銷活動(dòng)(正確答案)11.配電柜工作原理：是按電氣接線要求將（）組裝在封閉或半封閉金屬柜中或屏幅上，構(gòu)成低壓配電裝置。*開(kāi)關(guān)設(shè)備(正確答案)測(cè)量?jī)x表(正確答案)保護(hù)電器(正確答案)輔助設(shè)備(正確答案)12.石化錢(qián)包，開(kāi)票是（）？*消費(fèi)省開(kāi)票開(kāi)戶省開(kāi)票(正確答案)充值網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)票圈存網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)票13.石化錢(qián)包，一個(gè)身份證可以注冊(cè)幾個(gè)賬號(hào)？*1個(gè)(正確答案)2個(gè)3個(gè)多個(gè)14.石化錢(qián)包的推廣可以有效縮短客戶支付時(shí)間，提高（）*進(jìn)店率回頭率通過(guò)率(正確答案)加滿率15.屬于加油卡的內(nèi)部用卡包括（）。[單選題]*線上PSAM卡(正確答案)員工卡用戶卡維修卡16.月度、季度統(tǒng)計(jì)資料應(yīng)當(dāng)至少保存（）年[單選題]*23(正確答案)51017.支付運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)事中監(jiān)管防控手段不包括（）[單選題]*加強(qiáng)員工法制教育、職業(yè)道德教育定期不定期通過(guò)查詢系統(tǒng)等工具或公司下發(fā)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行核查(正確答案)掌握過(guò)硬的核查能力代班加油18.自吸泵油槍流速不低于35升/分鐘，潛油泵油槍流速不低于40升/分鐘；柴油大流量油槍流速不低于50升/分鐘；大站配備潛油泵，功率滿足需要。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)19.作業(yè)過(guò)程安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。[單選題]*帶壓作業(yè)(正確答案)邊生產(chǎn)邊施工作業(yè)交叉作業(yè)搶修和搶險(xiǎn)作業(yè)20."愛(ài)跑"的品牌定位是：“愛(ài)跑”是中國(guó)石化旗下的全新品牌，主要面向新能源中高端消費(fèi)市場(chǎng)，是響應(yīng)十四五能源規(guī)劃、推進(jìn)能源變革重要實(shí)踐載體。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)21."愛(ài)跑"品牌燃油的定價(jià)可以一次性或逐步調(diào)整到位。*對(duì)(正確答案)錯(cuò)22."愛(ài)跑"品牌燃油的宣傳口號(hào)是（）。*98動(dòng)力，愛(ài)跑傳遞智慧動(dòng)力，愛(ài)跑傳遞(正確答案)為美好生活加油打造清潔能源，奉獻(xiàn)至尊服務(wù)23.（）為加能站視頻監(jiān)控錄像保管的第一責(zé)任人。*當(dāng)班營(yíng)業(yè)員領(lǐng)班站經(jīng)理(正確答案)縣區(qū)公司經(jīng)理24.（）部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)加油（氣）站視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)、調(diào)試，對(duì)視頻監(jiān)控和管理平臺(tái)賬號(hào)實(shí)施分級(jí)管理。[單選題]*信息部門(mén)(正確答案)零售部門(mén)安全部門(mén)法規(guī)部門(mén)25.（）是加能站的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全站營(yíng)業(yè)員開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和客戶服務(wù)工作。[單選題]*站經(jīng)理(正確答案)加油員店長(zhǎng)區(qū)域經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理26.（）是中國(guó)石化銷售企業(yè)核心價(jià)值觀。*人本、責(zé)任(正確答案)誠(chéng)信、精細(xì)(正確答案)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致創(chuàng)新、共贏(正確答案)27.（）中國(guó)石化銷售企業(yè)的品牌理念。*能源至凈(正確答案)每一滴油都是承諾生活至美(正確答案)為美好生活加油28.“135”原則“3分鐘”的響應(yīng)主體是班組，強(qiáng)調(diào)的是啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。*對(duì)(正確答案)錯(cuò)29.“EnergyShot勁淳”小瓶能量飲中不包含的功效和成分是（）。*?；撬崞咸烟?正確答案)賴氨酸咖啡因30.“愛(ài)跑”品牌的優(yōu)點(diǎn)是（）。*更強(qiáng)勁、更清潔(正確答案)更高端、更省油易區(qū)分、可鑒別(正確答案)更環(huán)保、更防銹(正確答案)31.“愛(ài)跑”品牌汽油區(qū)別其它普通汽油，是它本身具有類似人體的DNA的防偽技術(shù)，能在數(shù)分鐘內(nèi)鑒別真假身份和品質(zhì)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)32.“愛(ài)跑”品牌汽油是中國(guó)石化自主研發(fā)、自主創(chuàng)新的高品質(zhì)汽油。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)33.“愛(ài)跑”品牌汽油顏色是（），與普通汽油的顏色具有鮮明的對(duì)比。[單選題]*紅色黃色(正確答案)綠色灰色34.“愛(ài)跑”品牌燃油的防偽技術(shù)是指。[單選題]*指定的售賣(mài)渠道獨(dú)特的汽油顏色(正確答案)貼有防偽標(biāo)簽含有可追溯的DNA標(biāo)識(shí)劑35.“愛(ài)跑”品牌燃油的英文名稱是什么。[單選題]*V-POWERX-POWER(正確答案)S-POWERN-POWER36.“愛(ài)跑”品牌燃油如何更出色地保護(hù)汽車引擎。[單選題]*清除并抑制發(fā)動(dòng)機(jī)積碳(正確答案)使得發(fā)動(dòng)機(jī)更為潤(rùn)滑延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命讓發(fā)動(dòng)機(jī)有更強(qiáng)勁的動(dòng)力37.“愛(ài)跑”品牌燃油推廣中需要員工準(zhǔn)確判斷客戶車型，下列哪款車型比較易于現(xiàn)場(chǎng)推廣。[單選題]*奔馳GLC(正確答案)本田飛度奧迪A6法拉利45838.“愛(ài)跑”品牌燃油為什么有更強(qiáng)勁的動(dòng)力表現(xiàn)。[單選題]*密度更高擁有優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)基礎(chǔ)汽油(正確答案)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)有較好的保護(hù)作用添加了中國(guó)石化品牌燃油專用添加劑39.“愛(ài)跑98”的價(jià)格與原有98不同，在向客戶推介時(shí)需要偏向哪個(gè)方面的解釋。[單選題]*顏色品質(zhì)與性能(正確答案)延長(zhǎng)公里數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的油品價(jià)格40.“愛(ài)跑98”汽油在400米直線加速試驗(yàn)中，與加普通98號(hào)汽油和95號(hào)汽油的車輛相比，用時(shí)（）[單選題]*不變?cè)黾?正確答案)更短比95低，比98高41.“愛(ài)跑98”現(xiàn)場(chǎng)宣傳的主推薦語(yǔ)一般有什么特點(diǎn)。[單選題]*突出性能特點(diǎn)(正確答案)簡(jiǎn)單押韻朗朗上口詳細(xì)具體42.“愛(ài)跑燃動(dòng)節(jié)”客戶可通過(guò)哪些渠道進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面（）。*“易捷加油”APP及小程序(正確答案)中國(guó)石化愛(ài)跑俱樂(lè)部微信公眾號(hào)(正確答案)中國(guó)石化愛(ài)跑俱樂(lè)部抖音號(hào)(正確答案)線下掃碼以及各省市公眾號(hào)推文(正確答案)43.“百城萬(wàn)站.卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽的主要內(nèi)容有（）。[單選題]*比服務(wù)(正確答案)比銷量比安全比黨建44.“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)加油（氣）員個(gè)人的評(píng)比指標(biāo)有：全國(guó)統(tǒng)一客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)反饋情況、個(gè)人油（氣）零售銷量情況、客戶黏性情況。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)45.“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)加油（氣）站的評(píng)比范圍是所有加油（氣）站。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)46.“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽，對(duì)考核評(píng)比實(shí)行一票否決制，凡出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)并造成不良影響的，取消所有評(píng)比資格。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)47.“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽，每季度評(píng)選“服務(wù)之星”500名、“明星加能站”200座，由競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)組發(fā)文通報(bào)表彰。按照員工2000元/人，加能站8000元/站的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)48.“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽，每年底評(píng)選“卓越之星”100名、“卓越加能站”100座、“卓越地市公司”10個(gè)，由競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)組發(fā)文通報(bào)表彰。按照員工10000元/人、加能站30000元/站、地市公司300000元/個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)49.“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽形式分為月度性競(jìng)賽和年度性兩個(gè)環(huán)節(jié)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)50.“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽中客戶粘性排名得分＝加能站綜合持卡消費(fèi)比例排名得分，以各省平均比例值作為基準(zhǔn)線，每超（少）0.5個(gè)百分點(diǎn)加（減）1分，封頂值和兜底值分別為100分和60分，持卡消費(fèi)比例含電子錢(qián)包。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)51.“百城萬(wàn)站·卓越服務(wù)”勞動(dòng)競(jìng)賽中員工個(gè)人銷量排名得分＝按照員工的折算銷量總量進(jìn)行系統(tǒng)排名賦分，即可統(tǒng)計(jì)到員工個(gè)人的銷量，包括持卡、電子錢(qián)包、現(xiàn)金加油量等，分品號(hào)根據(jù)員工的實(shí)際銷量按照汽油*1.5系數(shù)、CNG*2系數(shù)、LNG*1.2系數(shù)統(tǒng)一換算成柴油銷量進(jìn)行排名。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)52.“杜邦分析法”是一種將總體目標(biāo)逐一細(xì)分的思維導(dǎo)圖，能夠?qū)哟吻逦?、條理突出、簡(jiǎn)潔明了地呈現(xiàn)各指標(biāo)的數(shù)值及對(duì)比情況。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)53.“海龍”燃油寶的保質(zhì)期為（）。[單選題]*1年2年(正確答案)3年4年54.“海龍”燃油寶的正確添加比例為（）。[單選題]*1:20001:1000(正確答案)1:5001:150055.“海龍”燃油寶應(yīng)保存在（）環(huán)境下。[單選題]*常溫(正確答案)冷藏避光避濕56.“海龍”優(yōu)勁汽油燃油寶的包裝規(guī)格為（）。[單選題]*65ml80ml(正確答案)100ml150ml57.“賴茅”酒的勾兌，以酒勾酒，原酒勾兌。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)58.“鷗露紙現(xiàn)在超值促銷，買(mǎi)3送1！您不帶一組？”以上營(yíng)銷話術(shù)是（）。[單選題]*引購(gòu)促銷向上促銷(正確答案)批量促銷關(guān)聯(lián)促銷59.“慶祝40周年，百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”專項(xiàng)行動(dòng)中獲得“百日攻堅(jiān)行動(dòng)先鋒單位”獎(jiǎng)勵(lì)（）萬(wàn)元。[單選題]*50100(正確答案)20030060.“三基”工作精神和作風(fēng)的“三個(gè)面向”是指（）。[單選題]*面向黨員面向群眾(正確答案)面向基層面向生產(chǎn)61.“三基”工作精神和作風(fēng)的“三實(shí)”是指（）。[單選題]*謀事要實(shí)(正確答案)創(chuàng)業(yè)要實(shí)工作要實(shí)做人要實(shí)62.“三基”工作精神和作風(fēng)的“三嚴(yán)”是指（）。[單選題]*嚴(yán)以修身(正確答案)嚴(yán)以用權(quán)嚴(yán)以律己嚴(yán)格要求63.“三基”工作是指（）。[單選題]*基層建設(shè)(正確答案)基礎(chǔ)工作基本技能基本功訓(xùn)練64.“閃付”未支付成功的錯(cuò)誤原因是[單選題]*客戶在付款過(guò)程中取消訂單(正確答案)客戶在付款過(guò)程中退出界面客戶付款的流水不正確客戶無(wú)法正常支付65.“閃付”應(yīng)在自提搶起（）分鐘內(nèi)完成支付[單選題]*1030(正確答案)6012066.“石化錢(qián)包”充值每日下單最多[單選題]*34(正確答案)5667.“石化錢(qián)包”可通過(guò)（）類型，查詢客戶信息[單選題]*手機(jī)號(hào)(正確答案)身份證號(hào)會(huì)員ID車牌號(hào)68.“石化錢(qián)包”客戶端應(yīng)用場(chǎng)景有哪些（）[單選題]*錢(qián)包充值(正確答案)錢(qián)包消費(fèi)發(fā)票開(kāi)具錢(qián)包退款69.“石化錢(qián)包”使用范圍正確的是（）[單選題]*本地全國(guó)(正確答案)本省區(qū)內(nèi)70.“石化錢(qián)包”退款需要（）工作日[單選題]*13(正確答案)5771.“石化錢(qián)包”消費(fèi)非油品的支付方式（）[單選題]*一鍵加油授權(quán)碼(正確答案)閃付掃碼付72.“石化錢(qián)包”消費(fèi)油品有（）種支付方式[單選題]*一鍵加油(正確答案)授權(quán)碼閃付掃碼付73.“司機(jī)之家”按照規(guī)格檔次可分為（）類。[單選題]*23(正確答案)4574.“司機(jī)之家”標(biāo)準(zhǔn)站還需要提供（）項(xiàng)以上的核心服務(wù)。[單選題]*35(正確答案)7975.“司機(jī)之家”普通站還需要提供（）項(xiàng)以上核心服務(wù)。[單選題]*3(正確答案)57976.“司機(jī)之家”旗艦站還需要提供（）項(xiàng)核心服務(wù)。[單選題]*35(正確答案)7977.“四率”間是矛盾且統(tǒng)一的有機(jī)整體,“四率”的提升須整體考慮加能站的量效情況[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)78.“他有他營(yíng)”加能站“五統(tǒng)一”要求包括：統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、（）。[單選題]*統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)(正確答案)統(tǒng)一油品進(jìn)貨統(tǒng)一零售價(jià)格統(tǒng)一營(yíng)銷組織79.“他有他營(yíng)”加能站“與我方合作的便利店要嚴(yán)格按《易捷便利店運(yùn)營(yíng)操作手冊(cè)》進(jìn)行商品采購(gòu)、（）、盤(pán)點(diǎn)、損耗及食品安全管理。嚴(yán)禁從其他渠道進(jìn)貨，嚴(yán)禁銷售假冒、偽劣、過(guò)期商品，嚴(yán)禁擅自調(diào)整商品銷售價(jià)格。[單選題]*銷售(正確答案)價(jià)格促銷陳列80.“他有他營(yíng)”加能站“站經(jīng)理應(yīng)協(xié)助合作方建立、健全包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、隱患治理、應(yīng)急管理、（）等制度，督促合作方加強(qiáng)監(jiān)督考核，保證安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)。[單選題]*教育培訓(xùn)(正確答案)安全教育操作規(guī)程安全檢查81.“他有他營(yíng)”加能站在營(yíng)業(yè)室兩側(cè)設(shè)置加能站銘牌、客服電話牌、價(jià)格公示牌。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)82.“他有他營(yíng)”若因競(jìng)爭(zhēng)需要降價(jià)銷售，由我方核定（），優(yōu)惠幅度不高于周邊我方加能站的最大掛牌優(yōu)惠幅度。[單選題]*優(yōu)惠幅度掛牌價(jià)格(正確答案)掛牌幅度降價(jià)幅度83.“他有他營(yíng)”站，新員工教育培訓(xùn)后方可上崗。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)84.“他有他營(yíng)”站安裝符合中國(guó)石化要求的視頻監(jiān)控，錄像保存90天以上，并與當(dāng)?shù)劁N售企業(yè)聯(lián)網(wǎng)。監(jiān)控系統(tǒng)口令對(duì)管理人員開(kāi)放。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)85.“他有他營(yíng)”站除我方派出人員外，其他員工應(yīng)當(dāng)與（）簽訂正規(guī)的勞動(dòng)合同。[單選題]*我方第三方(正確答案)合作方我方或合作方86.“他有他營(yíng)”站的便利店可懸掛“易捷”標(biāo)識(shí)并安裝海信系統(tǒng)，否則，不得懸掛。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)87.“他有他營(yíng)”站的防雷防靜電檢測(cè)報(bào)告由資質(zhì)單位出具，檢測(cè)數(shù)值合格。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)88.“他有他營(yíng)”站的掛牌價(jià)原則上執(zhí)行（）。[單選題]*優(yōu)惠價(jià)格零售到位價(jià)(正確答案)社會(huì)價(jià)格自行定價(jià)89.“他有他營(yíng)”站的掛牌價(jià)原則上執(zhí)行零售到位價(jià)。若因競(jìng)爭(zhēng)需要降價(jià)銷售，由他方根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況調(diào)整降價(jià)幅度。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)90.“他有他營(yíng)”站的進(jìn)貨配送統(tǒng)一由（）承擔(dān)。[單選題]*我方物流承運(yùn)商(正確答案)地方物流承運(yùn)商個(gè)人運(yùn)輸車隊(duì)合作方自行選擇，我方派人跟車即可91.“他有他營(yíng)”站的進(jìn)貨配送物流可由合作方自行選擇承運(yùn)商負(fù)責(zé)，在我方報(bào)備即可。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)92.“他有他營(yíng)”站的乙醇汽油罐不得有水雜，非乙醇油罐水高超（）mm，立即叫停加油作業(yè)，并督促合作方排水。[單選題]*5090(正確答案)10015093.“他有他營(yíng)”站非油品全面合作的“他有他營(yíng)”站的便利店可懸掛“易捷”標(biāo)識(shí)并安裝海信系統(tǒng)，否則，不得懸掛。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)94.“他有他營(yíng)”站可以發(fā)行內(nèi)部加油卡、會(huì)員卡，不得賒銷，不得擅自降價(jià)銷售。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)95.“他有他營(yíng)”站納入各級(jí)督查和神秘顧客檢測(cè)范圍并排名考核。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)96.“他有他營(yíng)”站配電柜接地，柜門(mén)跨接，穿線管（孔）封堵、管溝用細(xì)沙填埋。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)97.“他有他營(yíng)”站若24小時(shí)內(nèi)發(fā)生（）起及以上同類油品數(shù)質(zhì)量投訴問(wèn)題，站經(jīng)理要立即叫停加油作業(yè)，并報(bào)所在地市公司零售和數(shù)質(zhì)量部門(mén)。[單選題]*12(正確答案)3598.“他有他營(yíng)”站損耗異常時(shí)，站經(jīng)理要及時(shí)分析、查找原因，并報(bào)縣區(qū)公司。地市公司每月應(yīng)當(dāng)抽查一定數(shù)量“他有他營(yíng)”站的庫(kù)存，每年全覆蓋。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)99.“他有他營(yíng)”站所有在用加油機(jī)須實(shí)現(xiàn)卡機(jī)聯(lián)動(dòng)，不得脫機(jī)銷售。所有油罐、油槍?xiě)?yīng)當(dāng)在零售管理系統(tǒng)中同步維護(hù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)100.“他有他營(yíng)”站所有在用加油機(jī)須實(shí)現(xiàn)卡機(jī)聯(lián)動(dòng)，可以脫機(jī)銷售。所有油罐、油槍?xiě)?yīng)當(dāng)在零售管理系統(tǒng)中同步維護(hù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)101.“他有他營(yíng)”站形象統(tǒng)一指包括（）、加油機(jī)外包等應(yīng)符合《中國(guó)石化加能站形象標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》規(guī)定。[單選題]*罩棚標(biāo)識(shí)(正確答案)品牌柱油品燈箱進(jìn)出口燈箱102.“他有他營(yíng)”站須嚴(yán)格執(zhí)行所在省市公司相關(guān)的數(shù)質(zhì)量管理辦法?？h區(qū)公司每月對(duì)“他有他營(yíng)”站在用油槍進(jìn)行自檢，并做好記錄。付油精度超±3‰的，督促合作方聯(lián)系計(jì)量所調(diào)校，同時(shí)，報(bào)地市公司零售和數(shù)質(zhì)量部門(mén)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)103.“他有他營(yíng)”站嚴(yán)格按規(guī)定配備滅火器、滅火毯、消防鏟、消防沙等消防物資和器材，落實(shí)“（）”管理要求。[單選題]*四定(正確答案)四不放過(guò)專人雙方104.“他有他營(yíng)”站驗(yàn)泵卡和維修卡可放在加能站保管，使用時(shí)通知縣區(qū)公司安排專人到場(chǎng)，對(duì)油品回罐進(jìn)行監(jiān)管。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)105.“他有他營(yíng)”站因人員變動(dòng)頻繁，員工卡不需要實(shí)名制，管控系統(tǒng)內(nèi)員工卡姓名可以與實(shí)際員工不符，但是，停用的員工卡需要及時(shí)在管控中維護(hù)更新。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)106.“他有他營(yíng)”站應(yīng)當(dāng)對(duì)外公布客服熱線（）。[單選題]*95105988/95105888(正確答案)加能站電話片區(qū)電話公司電話107.“他有他營(yíng)”站應(yīng)當(dāng)對(duì)外公布客服熱線：95105988。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)108.“他有他營(yíng)”站站經(jīng)理協(xié)助合作方每年開(kāi)展（）和（），做好隱患盒子里和風(fēng)險(xiǎn)防范工作。[單選題]*危害識(shí)別(正確答案)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估危害評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別109.“他有他營(yíng)”站罩棚標(biāo)識(shí)、品牌柱、油品燈箱、進(jìn)出口燈箱、加油機(jī)外包等應(yīng)符合《中國(guó)石化加能站形象標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》規(guī)定。在使用中國(guó)石化商標(biāo)標(biāo)識(shí)時(shí)，應(yīng)在營(yíng)業(yè)室外（加油機(jī)旁）醒目位懸掛“許可使用”標(biāo)識(shí)牌。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)110.“特許經(jīng)營(yíng)”加能站“五統(tǒng)一”要求包括：統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、（）。[單選題]*統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)(正確答案)統(tǒng)一油品進(jìn)貨統(tǒng)一零售價(jià)格統(tǒng)一營(yíng)銷組織111.“特許經(jīng)營(yíng)”加能站“與我方合作的便利店要嚴(yán)格按《易捷便利店運(yùn)營(yíng)操作手冊(cè)》進(jìn)行商品采購(gòu)、（）、盤(pán)點(diǎn)、損耗及食品安全管理。嚴(yán)禁從其他渠道進(jìn)貨，嚴(yán)禁銷售假冒、偽劣、過(guò)期商品，嚴(yán)禁擅自調(diào)整商品銷售價(jià)格。[單選題]*銷售(正確答案)價(jià)格促銷陳列112.“特許經(jīng)營(yíng)”加能站“站經(jīng)理應(yīng)協(xié)助合作方建立、健全包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、隱患治理、應(yīng)急管理、（）等制度，督促合作方加強(qiáng)監(jiān)督考核，保證安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)。[單選題]*教育培訓(xùn)(正確答案)安全教育操作規(guī)程安全檢查113.“特許經(jīng)營(yíng)”加能站在營(yíng)業(yè)室兩側(cè)設(shè)置加能站銘牌、客服電話牌、價(jià)格公示牌。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)114.“特許經(jīng)營(yíng)”若因競(jìng)爭(zhēng)需要降價(jià)銷售，由我方核定（），優(yōu)惠幅度不高于周邊我方加能站的最大掛牌優(yōu)惠幅度。[單選題]*優(yōu)惠幅度掛牌價(jià)格(正確答案)掛牌幅度降價(jià)幅度115.“特許經(jīng)營(yíng)”站，新員工教育培訓(xùn)后方可上崗。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)116.“特許經(jīng)營(yíng)”站安裝符合中國(guó)石化要求的視頻監(jiān)控，錄像保存90天以上，并與當(dāng)?shù)劁N售企業(yè)聯(lián)網(wǎng)。監(jiān)控系統(tǒng)口令對(duì)站經(jīng)理開(kāi)放。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)117.“特許經(jīng)營(yíng)”站除我方派出人員外，其他員工應(yīng)當(dāng)與（）簽訂正規(guī)的勞動(dòng)合同。[單選題]*我方第三方(正確答案)合作方我方或合作方118.“特許經(jīng)營(yíng)”站的便利店可懸掛“易捷”標(biāo)識(shí)并安裝海信系統(tǒng)，否則，不得懸掛。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)119.“特許經(jīng)營(yíng)”站的防雷防靜電檢測(cè)報(bào)告由資質(zhì)單位出具，檢測(cè)數(shù)值合格。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)120.“特許經(jīng)營(yíng)”站的掛牌價(jià)原則上執(zhí)行（）。[單選題]*優(yōu)惠價(jià)格零售到位價(jià)(正確答案)社會(huì)價(jià)格自行定價(jià)121.“特許經(jīng)營(yíng)”站的掛牌價(jià)原則上執(zhí)行零售到位價(jià)。若因競(jìng)爭(zhēng)需要降價(jià)銷售，由他方根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況調(diào)整降價(jià)幅度。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)122.“特許經(jīng)營(yíng)”站的進(jìn)貨配送統(tǒng)一由（）承擔(dān)。[單選題]*我方物流承運(yùn)商(正確答案)地方物流承運(yùn)商個(gè)人運(yùn)輸車隊(duì)合作方自行選擇，我方派人跟車即可123.“特許經(jīng)營(yíng)”站的進(jìn)貨配送物流可由合作方自行選擇承運(yùn)商負(fù)責(zé)，在我方報(bào)備即可。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)124.“特許經(jīng)營(yíng)”站的乙醇汽油罐不得有水雜，非乙醇油罐水高超（）mm，立即叫停加油作業(yè)，并督促合作方排水。[單選題]*5090(正確答案)100150125.“特許經(jīng)營(yíng)”站非油品全面合作的“特許經(jīng)營(yíng)”站的便利店可懸掛“易捷”標(biāo)識(shí)并安裝海信系統(tǒng)，否則，不得懸掛。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)126.“特許經(jīng)營(yíng)”站可以發(fā)行內(nèi)部加油卡、會(huì)員卡，不得賒銷，不得擅自降價(jià)銷售。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)127.“特許經(jīng)營(yíng)”站納入各級(jí)督查和神秘顧客檢測(cè)范圍并排名考核。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)128.“特許經(jīng)營(yíng)”站若24小時(shí)內(nèi)發(fā)生（）起及以上同類油品數(shù)質(zhì)量投訴問(wèn)題，站經(jīng)理要立即叫停加油作業(yè)，并報(bào)所在地市公司零售和數(shù)質(zhì)量部門(mén)。[單選題]*12(正確答案)35129.“特許經(jīng)營(yíng)”站損耗異常時(shí)，站經(jīng)理要及時(shí)分析、查找原因，并報(bào)縣區(qū)公司。地市公司每月應(yīng)當(dāng)抽查一定數(shù)量“特許經(jīng)營(yíng)”站的庫(kù)存，每年全覆蓋。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)130.“特許經(jīng)營(yíng)”站所有在用加油機(jī)須實(shí)現(xiàn)卡機(jī)聯(lián)動(dòng)，不得脫機(jī)銷售。所有油罐、油槍?xiě)?yīng)當(dāng)在零售管理系統(tǒng)中同步維護(hù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)131.“特許經(jīng)營(yíng)”站所有在用加油機(jī)須實(shí)現(xiàn)卡機(jī)聯(lián)動(dòng)，可以脫機(jī)銷售。所有油罐、油槍?xiě)?yīng)當(dāng)在零售管理系統(tǒng)中同步維護(hù)。[判斷題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)132.“特許經(jīng)營(yíng)”站所有在用加油機(jī)應(yīng)實(shí)現(xiàn)卡機(jī)聯(lián)動(dòng)，不得脫機(jī)銷售。所有油罐、油槍要在零售管理系統(tǒng)中同步維護(hù)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)133.“特許經(jīng)營(yíng)”站形象統(tǒng)一指包括（）、加油機(jī)外包等應(yīng)符合《中國(guó)石化加能站形象標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》規(guī)定。[單選題]*罩棚標(biāo)識(shí)(正確答案)品牌柱油品燈箱進(jìn)出口燈箱134.“特許經(jīng)營(yíng)”站須嚴(yán)格執(zhí)行所在省市公司相關(guān)的數(shù)質(zhì)量管理辦法?？h區(qū)公司每月對(duì)“特許經(jīng)營(yíng)”站在用油槍進(jìn)行自檢，并做好記錄。付油精度超±3‰的，督促合作方聯(lián)系計(jì)量所調(diào)校，同時(shí)，報(bào)地市公司零售和數(shù)質(zhì)量部門(mén)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)135.“特許經(jīng)營(yíng)”站嚴(yán)格按規(guī)定配備滅火器、滅火毯、消防鏟、消防沙等消防物資和器材，落實(shí)“