2024-2026網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)發(fā)展概覽報告匯報人：楊婉鴻2024-08-01FROMBAIDUWENKU定義或者分類特點產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程政治環(huán)境商業(yè)模式目錄CONTENTSFROMBAIDUWENKU經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境發(fā)展驅(qū)動因素行業(yè)壁壘行業(yè)風(fēng)險行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)痛點問題及解決方案行業(yè)發(fā)展趨勢前景機遇與挑戰(zhàn)競爭格局經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境發(fā)展驅(qū)動因素行業(yè)壁壘行業(yè)風(fēng)險行業(yè)現(xiàn)狀目錄CONTENTSFROMBAIDUWENKU行業(yè)痛點問題及解決方案行業(yè)發(fā)展趨勢前景機遇與挑戰(zhàn)競爭格局01定義或者分類特點FROMBAIDUWENKUCHAPTER什么是網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)絡(luò)零售又叫網(wǎng)絡(luò)購物，是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進行的商品交易活動，即通過互聯(lián)網(wǎng)進行的信息的組織和傳遞，實現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或服務(wù)的消費。買賣雙方通過電子商務(wù)（線上）應(yīng)用實現(xiàn)交易信息的查詢（信息流）、交易（資金流）和交付（物流）等行為。目前，以京東、蘇寧易購等為代表的全品類經(jīng)營的橫向一體化B2C類型和凡客誠品等為代表的縱向一化專營類B2C類型以及淘寶、聚美優(yōu)品等為代表的C2C類型，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)零售市場的主要形態(tài)。定義02產(chǎn)業(yè)鏈FROMBAIDUWENKUCHAPTER食品、煙酒、服飾、日化、醫(yī)藥、電子書軟件上游網(wǎng)絡(luò)平臺、媒介中游消費者下游產(chǎn)業(yè)鏈01020303發(fā)展歷程FROMBAIDUWENKUCHAPTER04政治環(huán)境FROMBAIDUWENKUCHAPTER描述:《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》:確定電子商務(wù)“十三五”發(fā)展目標(biāo):電子商務(wù)全面融入國民經(jīng)濟各領(lǐng)域，發(fā)展壯大具有世界影響力的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，推動形成全球協(xié)作的國際電子商務(wù)大市場;電子商務(wù)經(jīng)濟進入規(guī)模發(fā)展階段，成為經(jīng)濟增長和新舊動能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵動力;電子商務(wù)全面覆蓋社會發(fā)展各領(lǐng)域，帶動教育、醫(yī)療、文化、旅游等社會事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，電子商務(wù)成為促進就業(yè)、改善民生、惠及城鄉(xiāng)的重要平臺;2020年，電子商務(wù)交易額同比“千二五”未翻一番，超過40方億元，網(wǎng)絡(luò)零售額達到10方億元左右，電子商務(wù)相關(guān)從亞者超過5000萬人。:《關(guān)于推動電子商務(wù)發(fā)展有關(guān)工作的通知》:完善電子商務(wù)法規(guī)政策環(huán)境。健全電子商務(wù)支撐體系。加強電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和交易保障設(shè)施建設(shè)。積極培育電子商務(wù)服務(wù)。深化電子商務(wù)應(yīng)用。:《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃》:重點在電子商務(wù)進農(nóng)村、進中小城市、進社區(qū)、線上線下互動、跨境電子商務(wù)等領(lǐng)域打造安全高效、統(tǒng)一并放、競爭有序的流通產(chǎn)業(yè)升級版。在未來1-2年內(nèi)，將培育200個電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣、創(chuàng)建60個國家級電子商務(wù)示范基地、培育150家國家級電子商務(wù)示范企信推動建設(shè)100個電子商務(wù)海外倉、指導(dǎo)地方建設(shè)50個電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地。政治環(huán)境1政治環(huán)境《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》:確定電子商務(wù)“十三五”發(fā)展目標(biāo):電子商務(wù)全面融入國民經(jīng)濟各領(lǐng)域，發(fā)展壯大具有世界影響力的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，推動形成全球協(xié)作的國際電子商務(wù)大市場;電子商務(wù)經(jīng)濟進入規(guī)模發(fā)展階段，成為經(jīng)濟增長和新舊動能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵動力;電子商務(wù)全面覆蓋社會發(fā)展各領(lǐng)域，帶動教育、醫(yī)療、文化、旅游等社會事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，電子商務(wù)成為促進就業(yè)、改善民生、惠及城鄉(xiāng)的重要平臺;2020年，電子商務(wù)交易額同比“千二五”未翻一番，超過40方億元，網(wǎng)絡(luò)零售額達到10方億元左右，電子商務(wù)相關(guān)從亞者超過5000萬人?！蛾P(guān)于推動電子商務(wù)發(fā)展有關(guān)工作的通知》:完善電子商務(wù)法規(guī)政策環(huán)境。健全電子商務(wù)支撐體系。加強電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和交易保障設(shè)施建設(shè)。積極培育電子商務(wù)服務(wù)。深化電子商務(wù)應(yīng)用。政治環(huán)境《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》到2035年，電子商務(wù)成為我國經(jīng)濟實力、科技實力綜合國力大幅躍升的重要驅(qū)動力，成為人民群眾不可或缺的生產(chǎn)生活方式，成為推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈資源高效配置的重要引擎，成為我國現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的重要組成，成為經(jīng)濟全球化的重要動力?！峨娮由虅?wù)企業(yè)誠信檔案評價規(guī)范》指導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)、信用服務(wù)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會及相關(guān)社會組織等依照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，建立、評價并不斷完善電子商務(wù)企業(yè)誠信檔案，為推動多方共建電子商務(wù)誠信體系，促進信用信息共享應(yīng)用提供技術(shù)支撐?！蛾P(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》加強對網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播的引導(dǎo)規(guī)范，強化導(dǎo)向和價值引領(lǐng)，營造行業(yè)健康生態(tài)，防范遏制低俗庸俗媚俗等不良風(fēng)氣滋生蔓延。《關(guān)于促進跨境電子商務(wù)寄遞服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》促進跨境寄遞服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，保障寄遞安全，改進用戶體驗，降低物流成本，維護公平競爭，形成線上線下協(xié)同發(fā)展新格局。05商業(yè)模式FROMBAIDUWENKUCHAPTER06經(jīng)濟環(huán)境FROMBAIDUWENKUCHAPTER我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國，一躍而上，成為GDP總量僅次于美國的唯一一個發(fā)展中國家。我國經(jīng)濟趕超我國人口基數(shù)大，改革開放后人才競爭激烈，大學(xué)生就業(yè)情況一直困擾著我國發(fā)展過程中。就業(yè)問題挑戰(zhàn)促進社會就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時解決，個人需提前做好職業(yè)規(guī)劃與人生規(guī)劃重中之重。公平就業(yè)關(guān)注經(jīng)濟環(huán)境07社會環(huán)境FROMBAIDUWENKUCHAPTER總體發(fā)展穩(wěn)中向好我國總體發(fā)展穩(wěn)中向好，宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮，對于青年人來說，也是機遇無限的時代。關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進社會就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時解決，對于個人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。就業(yè)問題與人才競爭我國人口基數(shù)大，就業(yè)問題一直是發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn)，人才競爭激烈，大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國家發(fā)展。政治體系與法治化進程自改革開放以來，政治體系日趨完善，法治化進程也逐步趨近完美，市場經(jīng)濟體系也在不斷蓬勃發(fā)展。中國當(dāng)前的環(huán)境下描述了當(dāng)前技術(shù)發(fā)展的日新月異，包括人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù)的涌現(xiàn)。技術(shù)環(huán)境需求增長、消費升級、技術(shù)創(chuàng)新等是行業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動因素，推動了行業(yè)的進步。發(fā)展驅(qū)動因素行業(yè)壁壘包括資金、技術(shù)、人才、品牌、渠道等方面的優(yōu)勢，提高了新進入者的難度。行業(yè)壁壘我國經(jīng)濟不斷發(fā)展08技術(shù)環(huán)境FROMBAIDUWENKUCHAPTER技術(shù)驅(qū)動技術(shù)環(huán)境的發(fā)展為行業(yè)帶來了新的機遇，是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。創(chuàng)新動力技術(shù)環(huán)境的不斷創(chuàng)新和進步，為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有力支持。人才需求技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進了人才的需求和流動，為行業(yè)的人才隊伍建設(shè)提供了機遇。團隊建設(shè)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展要求企業(yè)加強團隊建設(shè)，提高員工的技能和素質(zhì)，以適應(yīng)快速變化的市場需求。合作與交流技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進了企業(yè)間的合作與交流，推動了行業(yè)的整體發(fā)展。技術(shù)環(huán)境010203040509發(fā)展驅(qū)動因素FROMBAIDUWENKUCHAPTER10行業(yè)壁壘FROMBAIDUWENKUCHAPTER11行業(yè)風(fēng)險FROMBAIDUWENKUCHAPTER12行業(yè)現(xiàn)狀FROMBAIDUWENKUCHAPTER市場情況描述行業(yè)現(xiàn)狀隨著近年來我國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的快速發(fā)展，我國網(wǎng)上實物商品零售額也隨之不斷增長。據(jù)資料顯示，2021年我國網(wǎng)上實物商品零售額達108042億元，同比增長7%。2022年上半年零售額達54493億元，同比增長4%。從我國網(wǎng)上實物商品零售額細分品類分布來看，2022年上半年我國網(wǎng)上實物商品零售額占比前三的品類為服裝鞋帽針紡織品、日用品、家用電器和音像器材，占比分別為27%、18%和7%。從增速看，中西藥品、金銀珠寶、建筑及裝潢材料、糧油食品同比增速較快，分別達40.9%、30%、26%和29%。行業(yè)現(xiàn)狀01市場份額變化隨著近年來我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國民經(jīng)濟水平的不斷提升，以及互聯(lián)網(wǎng)、移動支付等技術(shù)的不斷普及，使得人們的消費習(xí)慣從線下往線上轉(zhuǎn)移，推動了我國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的快速發(fā)展。據(jù)資料顯示，2021年我國網(wǎng)絡(luò)零售額達130884億元，同比增長13%。截至2022年上半年，我國網(wǎng)絡(luò)零售額為63007億元，同比增長1%。從我國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)滲透率情況來看，隨著近年來互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)規(guī)模的不斷擴張，我國網(wǎng)絡(luò)零售滲透率也隨之不斷增長，由2015年的153%增長至2020年的30%。2021年由于疫情被有效控制，實體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)快速復(fù)蘇，我國網(wǎng)絡(luò)零售滲透率略微有所下降。截至2022年上半年，我國網(wǎng)絡(luò)零售滲透率達273%。行業(yè)現(xiàn)狀02市場情況從我國網(wǎng)絡(luò)零售額結(jié)構(gòu)分布來看，2022年上半年，我國B2C網(wǎng)絡(luò)零售額占比為76%，同比增長8%；C2C網(wǎng)絡(luò)零售額占比為24%，同比下降3%。從我國網(wǎng)絡(luò)零售額地區(qū)分布來看，2022年上半年我國東部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額占比最高，達88%，同比增長9%；中部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額占比為9%，同比增長1%；西部地區(qū)和東北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)零售額占比分別為9%和4%，增速分別為5%和7%。行業(yè)現(xiàn)狀店鋪情況從行業(yè)店鋪情況來看，據(jù)資料顯示，截至2022年6月底，我國網(wǎng)絡(luò)零售平臺店鋪數(shù)量為2419萬家，較上年同期增長11%。從店鋪類型分布來看，截至2022年6月底，我國網(wǎng)絡(luò)零售平臺店鋪中，實物商品店鋪為1286萬家，占比為51%，較上年同期增長5個百分點。從店鋪區(qū)域分布情況來看，截至2022年6月底，我國網(wǎng)絡(luò)零售平臺店鋪中，東部地區(qū)占比達61%，中部地區(qū)占比為17%，西部地區(qū)占比為19%，東北地區(qū)占比為3%。01用戶規(guī)模隨著信息時代的到來以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟,網(wǎng)絡(luò)購物行為得到快速發(fā)展和進步,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一個趨勢。越來越多的網(wǎng)上購物平臺出現(xiàn)在市場上,買賣雙方的交易不再受時間和空間的限制,網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展大量節(jié)約了市場溝通成本,極大地方便了人們的生活。近年來中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)?？焖僭鲩L。據(jù)資料顯示，2020年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達89億人，同比2019年增長79%。0213行業(yè)痛點FROMBAIDUWENKUCHAPTER14問題及解決方案FROMBAIDUWENKUCHAPTER15行業(yè)發(fā)展趨勢前景FROMBAIDUWENKUCHAPTER發(fā)展趨勢前景描述線上線下深度融合:隨著新零售業(yè)態(tài)不斷發(fā)展，線上便捷性和個性化推薦優(yōu)勢逐步放大，線下渠道智能化水平持續(xù)提升，線上線下渠道趨向深度融合。即時零售、無接觸消費和直播帶貨等新消費場景加快布局并保持發(fā)展勢頭。個性消費需求凸顯:隨著健康經(jīng)濟、宅經(jīng)濟、種草經(jīng)濟和綠色經(jīng)濟等新經(jīng)濟迅速發(fā)展，使得消費者需求個性化趨勢愈發(fā)凸顯，倒逼供應(yīng)端轉(zhuǎn)型，定制化商品和服務(wù)市場潛力顯現(xiàn)。通過產(chǎn)銷促進和供需匹配實現(xiàn)消費資源配置優(yōu)化。下沉市場加速發(fā)展:現(xiàn)如今，我國—二線城市場趨于飽和，三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場日益得到重視，吸取一二線城市電商發(fā)展經(jīng)驗并逐步完善基礎(chǔ)設(shè)施，下沉市場生活服務(wù)場景有望為網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)增長注入新動力。網(wǎng)絡(luò)購物向縱深化與專業(yè)化發(fā)展:隨著我們生活的各個方面被逐漸滲透,網(wǎng)絡(luò)購物類目將會更加全面、細致。從最初的小件物品日用品、食品、美妝到現(xiàn)在的大型3C家電，從早期的實物類商品到現(xiàn)在的虛擬服務(wù)以及各種繳費服務(wù)﹐無一不是可以通過網(wǎng)絡(luò)購物實現(xiàn)。因此,網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)將會向縱深化發(fā)展，經(jīng)營的類目更多，經(jīng)營的范圍更廣。專業(yè)化發(fā)展部分則以消費者為導(dǎo)向的垂直專業(yè)網(wǎng)站前景廣闊,特定行業(yè)的專業(yè)電子電務(wù)平臺具有很大的發(fā)展?jié)摿?。行業(yè)發(fā)展趨勢前景線上線下深度融合隨著新零售業(yè)態(tài)不斷發(fā)展，線上便捷性和個性化推薦優(yōu)勢逐步放大，線下渠道智能化水平持續(xù)提升，線上線下渠道趨向深度融合。即時零售、無接觸消費和直播帶貨等新消費場景加快布局并保持發(fā)展勢頭。行業(yè)發(fā)展趨勢前景01020304個性消費需求凸顯隨著健康經(jīng)濟、宅經(jīng)濟、種草經(jīng)濟和綠色經(jīng)濟等新經(jīng)濟迅速發(fā)展，使得消費者需求個性化趨勢愈發(fā)凸顯，倒逼供應(yīng)端轉(zhuǎn)型，定制化商品和服務(wù)市場潛力顯現(xiàn)。通過產(chǎn)銷促進和供需匹配實現(xiàn)消費資源配置優(yōu)化。下沉市場加速發(fā)展現(xiàn)如今，我國—二線城市場趨于飽和，三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場日益得到重視，吸取一二線城市電商發(fā)展經(jīng)驗并逐步完善基礎(chǔ)設(shè)施，下沉市場生活服務(wù)場景有望為網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)增長注入新動力。網(wǎng)絡(luò)購物向縱深化與專業(yè)化發(fā)展隨著我們生活的各個方面被逐漸滲透,網(wǎng)絡(luò)購物類目將會更加全面、細致。從最初的小件物品日用品、食品、美妝到現(xiàn)在的大型3C家電，從早期的實物類商品到現(xiàn)在的虛擬服務(wù)以及各種繳費服務(wù)﹐無一不是可以通過網(wǎng)絡(luò)購物實現(xiàn)。因此,網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)將會向縱深化發(fā)展，經(jīng)營的類目更多，經(jīng)營的范圍更廣。專業(yè)化發(fā)展部分則以消費者為導(dǎo)向的垂直專業(yè)網(wǎng)站前景廣闊,特定行業(yè)的專業(yè)電子電務(wù)平臺具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?6機遇與挑戰(zhàn)FROMBAIDUWENKUCHAPTER17競爭格局FROMBAIDUWENKUCHAPTER競爭格局近年來，我國網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模保持快速增長，直播、短視頻等形式的業(yè)務(wù)大幅增加。天貓、京東、拼多多等幾大頭部平臺市場份額都有所增加。具體來看，2020年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場中，天貓占比達到了35%，淘寶為28%，京東為16%，拼多多為1%，蘇寧為2%。除了這些常規(guī)的電商平臺之外，近年來在“宅經(jīng)濟”的驅(qū)使下，“即時零售”這一新型零售行業(yè)的快速崛起，以“美團閃送”、“餓了么”、“盒馬生鮮”等行業(yè)為代表的帶領(lǐng)下，美團、餓了么等行業(yè)的市場份額也在逐漸上升。京東是我國綜合網(wǎng)絡(luò)零售商，網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)主要龍頭企業(yè)之一。據(jù)資料顯示，2021年京東商品業(yè)務(wù)營收達81555億元，同比增長21%。2020年，國內(nèi)電商繼續(xù)保持快速增長，直播、短視頻等形式的電商業(yè)務(wù)大幅增加。天貓、京東、拼多多等幾大頭部電商平臺市場份額都有所增加，2020年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場中，天貓占比達到了35%，淘寶為28%，京東為16%，拼多多為1%，蘇寧為