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2020年中國即時通信市場現(xiàn)狀分析報告市場運營態(tài)勢與發(fā)展前景研究

提示：即時通信工具作為最基礎的互聯(lián)網應用，具有互聯(lián)互通性強、時效性快、傳輸文件種類多等特點。伴隨著軟硬件支持技術的不斷提升及相關網絡配套設施的完善，我國即時通信行業(yè)的發(fā)展已比較成熟。

即時通信工具作為最基礎的互聯(lián)網應用，具有互聯(lián)互通性強、時效性快、傳輸文件種類多等特點。伴隨著軟硬件支持技術的不斷提升及相關網絡配套設施的完善，我國即時通信行業(yè)的發(fā)展已比較成熟。

即時通信服務產品主要包括傳統(tǒng)短信、社交APP及富媒體信息三種形態(tài)，伴隨著5G時代的到來，富媒體信息通信也應運而生，與傳統(tǒng)短信相比，其文本具有圖文并茂、支持互動、賦能場景等優(yōu)勢。

即時通信服務的三種主要形態(tài)優(yōu)劣勢對于企業(yè)用戶優(yōu)缺點IM形式現(xiàn)行傳統(tǒng)短信社交APP富媒體信息實名有無有法律效益有無有接受是否數(shù)據在網無須必須部分需要并發(fā)擁堵有可能無嵌入式智能發(fā)送可以難可以強制閱讀好差好支持媒體少多多發(fā)送成本有較低較低資料來源：公開資料整理

近年來，我國即時通信行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，用戶規(guī)模和普及率進一步增長。數(shù)據顯示，截至2020年3月，我國即時通信用戶規(guī)模達8.96億人，比2018年底增加10441萬人，占整體網民規(guī)模達99.2%，較2018年上升3.6個百分點。其中，手機即時通信用戶規(guī)模達8.90億人，比2018年底增加10983萬人，占手機網民規(guī)模總量的99.2%。

2015-2020年3月中國即時通信用戶規(guī)模及使用率

數(shù)據來源：CNNIC2015-2020年3月中國手機即時通信

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