維修服務保證書樣本合同編號：__________維修服務保證書甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供設備維修服務，為確保雙方的權利和義務，特訂立本保證書。一、維修服務內容（此處列出設備的具體型號、規(guī)格和故障情況）1.2甲方應按照乙方的要求，對設備進行維修，確保設備恢復正常使用。二、維修服務期限2.1本保證書的維修服務期限為自設備交付甲方維修之日起至維修完畢之日止。2.2甲方應在保證書約定的維修服務期限內完成維修工作。如因特殊情況導致無法在期限內完成維修，甲方應提前通知乙方，并征得乙方的同意。三、維修服務質量3.1甲方應按照專業(yè)標準和要求，認真、及時地完成維修工作。3.2甲方應對維修過程中發(fā)現(xiàn)的原廠產(chǎn)品質量問題負責，如因原廠產(chǎn)品質量問題導致的設備故障，甲方應免費為乙方維修或更換相關配件。3.3甲方應對維修后的設備進行功能測試，確保設備恢復正常使用。在保證書約定的維修服務期限內，如設備出現(xiàn)同一故障，甲方應免費為乙方再次維修。四、保密條款4.1雙方在簽訂本保證書過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本保證書簽訂之日起算，至保證書終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1如甲方未按照本保證書約定的服務期限完成維修工作，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為本保證書約定的維修費用的一定比例。5.2如甲方未按照本保證書約定的服務質量完成維修工作，乙方有權要求甲方重新維修或退還已支付的維修費用。5.3如乙方未按照本保證書約定的維修服務內容交付設備，甲方有權拒絕維修。六、爭議解決6.1雙方在履行本保證書過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至維修服務期限屆滿之日終止。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.設備交付清單2.設備維修申請單3.維修進度跟蹤記錄4.維修完成驗收單5.違約金計算公式說明6.維修服務滿意度調查表二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間完成維修服務，認定為違約。2.甲方未達到約定維修質量標準，認定為違約。3.乙方未按約定交付設備，認定為違約。4.乙方未按約定支付維修費用，認定為違約。5.雙方未履行保密義務，認定為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供維修服務的合同方。2.乙方：指接受維修服務的合同方。3.設備：指雙方約定的維修對象。4.維修服務期限：指雙方約定的完成維修服務的時間限制。5.維修服務質量：指維修服務達到的標準和要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維修進度延誤：與甲方溝通，協(xié)商調整維修進度，必要時根據(jù)違約金計算公式要求甲方支付違約金。2.維修質量不達標：要求甲方重新維修或退還已支付的維修費用。3.乙方未交付設備：要求乙方盡快交付設備，否則有權拒絕提供維修服務。4.乙方未支付維修費用：與乙方溝通，要求支付維修費用，必要時可通過法律途徑追討。5.保密義務履行不當：要求乙方履行保密義務，必要時可通過法律途徑追究責任。五、所有應用場景：1.設備生產(chǎn)商向用戶提供維修服務。2.設備銷售商向購買