外語商務(wù)談判課程設(shè)計(jì)一、課程目標(biāo)

知識目標(biāo)：

1.學(xué)生能掌握并運(yùn)用商務(wù)談判的基本專業(yè)詞匯和表達(dá)方式。

2.學(xué)生能理解并概述商務(wù)談判的主要環(huán)節(jié)和流程。

3.學(xué)生能了解不同文化背景下的商務(wù)談判風(fēng)格和禮儀。

技能目標(biāo)：

1.學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行模擬商務(wù)談判，展現(xiàn)出良好的口頭表達(dá)和溝通技巧。

2.學(xué)生能夠運(yùn)用策略和技巧解決商務(wù)談判中的實(shí)際問題。

3.學(xué)生能夠通過小組合作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和解決問題的能力。

情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)：

1.學(xué)生能夠培養(yǎng)對商務(wù)談判的興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)外語的熱情。

2.學(xué)生能夠尊重不同文化背景下的商務(wù)談判風(fēng)格，培養(yǎng)跨文化交際意識。

3.學(xué)生能夠認(rèn)識到商務(wù)談判在國內(nèi)外貿(mào)易中的重要性，樹立正確的國際合作觀念。

課程性質(zhì)：本課程為高年級外語專業(yè)或商務(wù)英語方向的專業(yè)課程，旨在提升學(xué)生在商務(wù)領(lǐng)域的實(shí)際運(yùn)用能力。

學(xué)生特點(diǎn)：學(xué)生已具備一定的外語基礎(chǔ)，對商務(wù)知識有一定的了解，具備一定的自主學(xué)習(xí)能力。

教學(xué)要求：結(jié)合課本內(nèi)容，注重實(shí)踐操作，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在實(shí)際場景中的應(yīng)用能力，提高學(xué)生的商務(wù)溝通技巧和跨文化交際能力。在教學(xué)過程中，將目標(biāo)分解為具體的學(xué)習(xí)成果，便于后續(xù)的教學(xué)設(shè)計(jì)和評估。

二、教學(xué)內(nèi)容

本課程依據(jù)課程目標(biāo)，選擇以下教學(xué)內(nèi)容：

1.商務(wù)談判基本概念與原則：介紹商務(wù)談判的定義、類型、原則及其在國內(nèi)外貿(mào)易中的應(yīng)用。

2.商務(wù)談判流程與策略：講解商務(wù)談判的準(zhǔn)備、開局、實(shí)質(zhì)性談判、妥協(xié)與成交等環(huán)節(jié)，以及相應(yīng)的策略和技巧。

3.商務(wù)談判中的跨文化交際：分析不同文化背景下的商務(wù)談判風(fēng)格、禮儀和溝通方式，提高學(xué)生的跨文化交際能力。

4.商務(wù)談判案例分析：選取具有代表性的商務(wù)談判案例，讓學(xué)生通過分析案例，掌握實(shí)際談判中的關(guān)鍵問題。

5.模擬商務(wù)談判：組織學(xué)生進(jìn)行模擬商務(wù)談判，鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力，鞏固所學(xué)知識。

教學(xué)內(nèi)容安排與進(jìn)度：

第一周：商務(wù)談判基本概念與原則

第二周：商務(wù)談判流程與策略（一）

第三周：商務(wù)談判流程與策略（二）

第四周：商務(wù)談判中的跨文化交際

第五周：商務(wù)談判案例分析

第六周：模擬商務(wù)談判（一）

第七周：模擬商務(wù)談判（二）

教材章節(jié)及內(nèi)容：

第一章：商務(wù)談判概述

第二章：商務(wù)談判的準(zhǔn)備與開局

第三章：商務(wù)談判的策略與技巧

第四章：跨文化商務(wù)談判

第五章：商務(wù)談判案例分析

第六章：模擬商務(wù)談判實(shí)踐

教學(xué)內(nèi)容與課本緊密關(guān)聯(lián)，保證科學(xué)性和系統(tǒng)性，同時(shí)注重實(shí)踐操作，提高學(xué)生的商務(wù)談判能力。

三、教學(xué)方法

本課程將采用以下多樣化的教學(xué)方法，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動性：

1.講授法：教師通過系統(tǒng)地講解商務(wù)談判的基本概念、原則、流程和策略，為學(xué)生提供理論框架和知識基礎(chǔ)。此方法主要用于課程的開篇和理論部分，確保學(xué)生掌握必要的商務(wù)談判知識。

2.案例分析法：教師選取具有代表性的商務(wù)談判案例，引導(dǎo)學(xué)生通過小組討論或全班分析，從實(shí)際案例中提煉出談判的策略和技巧。這種方法能夠增強(qiáng)學(xué)生的分析能力和解決問題的能力。

3.討論法：針對商務(wù)談判中的實(shí)際問題，組織學(xué)生進(jìn)行小組討論或角色扮演，模擬不同的談判場景，讓學(xué)生在實(shí)際情境中應(yīng)用所學(xué)知識，提高口頭表達(dá)和溝通能力。

4.實(shí)驗(yàn)法：通過模擬商務(wù)談判實(shí)驗(yàn)，學(xué)生可以實(shí)際操作談判流程，體驗(yàn)談判中的各種策略和技巧。這種方法有助于學(xué)生將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合，增強(qiáng)實(shí)際操作能力。

5.任務(wù)驅(qū)動法：分配給學(xué)生具體的商務(wù)談判任務(wù)，要求他們在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，從而促使學(xué)生主動探索和運(yùn)用所學(xué)知識，提高自主學(xué)習(xí)能力。

6.反饋與評價(jià)法：在模擬商務(wù)談判后，教師和學(xué)生共同參與反饋和評價(jià)，指出談判過程中的亮點(diǎn)和不足，促進(jìn)學(xué)生自我反思和技能提升。

具體教學(xué)方法的應(yīng)用：

-理論知識講授：采用講授法，結(jié)合多媒體教學(xué)手段，增強(qiáng)課堂互動性。

-案例分析：采用案例分析法，鼓勵(lì)學(xué)生主動分析問題，提出解決方案。

-跨文化交際：通過討論法和角色扮演，讓學(xué)生體驗(yàn)不同文化背景下的商務(wù)談判。

-模擬談判：實(shí)驗(yàn)法結(jié)合任務(wù)驅(qū)動法，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，提高談判技巧。

-進(jìn)度跟蹤：定期進(jìn)行反饋與評價(jià)，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)進(jìn)度和改進(jìn)方向。

四、教學(xué)評估

為確保教學(xué)評估的客觀性和公正性，本課程采用以下評估方式，全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果：

1.平時(shí)表現(xiàn)（占總評30%）：包括課堂參與度、小組討論、問答和角色扮演等活動中的表現(xiàn)。此部分評估學(xué)生的課堂參與熱情、團(tuán)隊(duì)合作精神和口語表達(dá)能力。

-課堂參與度：鼓勵(lì)學(xué)生主動提問和回答問題，積極參與課堂討論。

-小組討論：評估學(xué)生在小組中的貢獻(xiàn)，如觀點(diǎn)提出、問題解決等。

-角色扮演：評價(jià)學(xué)生在模擬商務(wù)談判中的表現(xiàn)，包括語言運(yùn)用、談判策略等。

2.作業(yè)（占總評20%）：包括案例分析報(bào)告、商務(wù)談判策略規(guī)劃等書面作業(yè)。此部分評估學(xué)生的分析能力、寫作能力和對理論知識的掌握。

-案例分析報(bào)告：要求學(xué)生針對案例進(jìn)行深入分析，提出自己的見解和建議。

-商務(wù)談判策略規(guī)劃：要求學(xué)生設(shè)計(jì)具體的商務(wù)談判策略，包括談判準(zhǔn)備、實(shí)施和后續(xù)跟進(jìn)。

3.模擬商務(wù)談判（占總評20%）：通過觀察和記錄學(xué)生在模擬談判中的表現(xiàn)，評估其應(yīng)用理論知識、解決實(shí)際問題的能力。

-談判準(zhǔn)備：評估學(xué)生的談判計(jì)劃、策略和資料準(zhǔn)備情況。

-談判過程：評價(jià)學(xué)生的溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和談判策略運(yùn)用。

4.期末考試（占總評30%）：采用閉卷形式，包括選擇題、簡答題和案例分析題等，全面考察學(xué)生對商務(wù)談判理論知識和實(shí)踐技能的掌握。

教學(xué)評估的安排與實(shí)施：

-平時(shí)表現(xiàn)：教師將在課程進(jìn)行過程中持續(xù)觀察和記錄學(xué)生的表現(xiàn)。

-作業(yè)：設(shè)置明確的提交截止日期，對作業(yè)進(jìn)行及時(shí)批改和反饋。

-模擬商務(wù)談判：在課程中期和末期各組織一次，提供學(xué)生展示和學(xué)習(xí)的機(jī)會。

-期末考試：在課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行，確保評估學(xué)生對整個(gè)課程內(nèi)容的掌握。

五、教學(xué)安排

為確保教學(xué)進(jìn)度和質(zhì)量，本課程的教學(xué)安排如下：

1.教學(xué)進(jìn)度：課程共計(jì)七周，每周一次課，每次課兩學(xué)時(shí)，共計(jì)14學(xué)時(shí)。

-第一周至第四周：每周聚焦一個(gè)商務(wù)談判主題，結(jié)合課本內(nèi)容進(jìn)行理論講解和實(shí)踐案例分析。

-第五周：進(jìn)行中期模擬商務(wù)談判，檢驗(yàn)前四周的學(xué)習(xí)成果。

-第六周至第七周：復(fù)習(xí)鞏固商務(wù)談判知識，進(jìn)行期末模擬商務(wù)談判及總結(jié)。

2.教學(xué)時(shí)間：根據(jù)學(xué)生的作息時(shí)間，安排在每周的固定時(shí)間進(jìn)行授課，以利于學(xué)生形成穩(wěn)定的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

-周學(xué)時(shí)：每次課安排在學(xué)生精力充沛的時(shí)間段，如上午或下午。

-課外時(shí)間：鼓勵(lì)學(xué)生利用課外時(shí)間進(jìn)行小組討論、案例分析和模擬談判練習(xí)。

3.教學(xué)地點(diǎn)：根據(jù)課程需要，選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)環(huán)境，確保教學(xué)效果。

-理論課：安排在多媒體教室，便于使用投影、音響等設(shè)備輔助教學(xué)。

-實(shí)踐課：安排在模