醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道品性為準(zhǔn)則前言醫(yī)護(hù)人員作為醫(yī)院的緊要構(gòu)成部分，承載著患者的生命安全和健康，要求我們具備高度的道德操守和職業(yè)精神。為了貫徹醫(yī)院的核心價值觀和提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，特訂立《醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道品性為準(zhǔn)則》，以規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)行為，保障患者的合法權(quán)益和醫(yī)療安全。第一章改善患者體驗(yàn)第一條服務(wù)優(yōu)先醫(yī)護(hù)人員應(yīng)秉持患者至上的原則，為患者供應(yīng)高品質(zhì)、高效率的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)自動關(guān)懷患者需求，供應(yīng)溫暖、友善的服務(wù)態(tài)度，滿足患者的合理要求。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守排班制度，定時上下班，不得拖延工作時間。第二條個人形象與儀容儀表醫(yī)護(hù)人員應(yīng)保持良好的個人形象，穿著乾凈、干凈的醫(yī)務(wù)裝束，佩戴工作證件。醫(yī)護(hù)人員不得將個人形象過度修飾，不得涂抹過多化妝品，不得穿著過于暴露的服裝，確保專業(yè)和穩(wěn)重。第二章保護(hù)患者權(quán)益第三條保護(hù)患者隱私醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)守患者隱私，不得將患者的個人信息泄露給未經(jīng)授權(quán)的人員。醫(yī)護(hù)人員在處理患者信息時，應(yīng)采用安全可靠的方式進(jìn)行存儲和傳輸。第四條敬重患者自主權(quán)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)敬重患者的自主權(quán)，敬重患者的意愿和選擇，充分聽取患者的看法和需求。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)供應(yīng)患者所需的必需信息，幫忙患者做出明智的決策。第五條禁止醫(yī)療欺詐行為醫(yī)護(hù)人員不得以任何形式參加或宣揚(yáng)醫(yī)療欺詐行為，包含虛假報(bào)告、造假證明等。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)，保證診斷和治療的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第三章提升醫(yī)護(hù)專業(yè)素養(yǎng)第六條連續(xù)學(xué)習(xí)與提升醫(yī)護(hù)人員應(yīng)連續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能，保持與時俱進(jìn)。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)溝通活動，提升專業(yè)素養(yǎng)。第七條遵守醫(yī)療規(guī)范和行為準(zhǔn)則醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格依照醫(yī)院審批的醫(yī)療規(guī)范和操作流程進(jìn)行工作，不得擅自轉(zhuǎn)變治療方案。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)遵守醫(yī)療行為準(zhǔn)則，不得進(jìn)行不必需的檢查和治療，合理使用醫(yī)療資源。第八條不得涉及醫(yī)療糾紛和利益沖突醫(yī)護(hù)人員應(yīng)盡力避開參加涉及醫(yī)療糾紛和利益沖突的活動，保持客觀公正的態(tài)度。醫(yī)護(hù)人員在處理醫(yī)療糾紛時，應(yīng)遵從相關(guān)規(guī)定，妥當(dāng)處理，確?；颊邫?quán)益。第四章維護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)和社會責(zé)任第九條妥當(dāng)處理醫(yī)療事故和意外事件醫(yī)護(hù)人員在發(fā)生醫(yī)療事故和意外事件時，應(yīng)及時報(bào)告并妥當(dāng)處理，保護(hù)患者權(quán)益和醫(yī)院聲譽(yù)。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)樂觀搭配醫(yī)院相關(guān)部門的調(diào)查工作，如實(shí)供應(yīng)相關(guān)信息，搭配處理。第十條公益活動參加醫(yī)護(hù)人員應(yīng)樂觀參加醫(yī)院組織的公益活動，為社會貢獻(xiàn)本身的一份力氣。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)舉辦健康講座、義診等活動，提升公眾健康意識和醫(yī)療知識。第五章法律合規(guī)和職業(yè)道德第十一條遵守法律法規(guī)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和醫(yī)療法律法規(guī)，不得從事違法和違法行為。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)遵從執(zhí)業(yè)道德準(zhǔn)則，履行職業(yè)責(zé)任，維護(hù)良好社會秩序。第十二條不得參加商業(yè)利益和非法利益關(guān)系醫(yī)護(hù)人員不得在醫(yī)療工作中謀取不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)利益和非法利益，不得收受患者或企業(yè)的回扣、回贈等。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)保持職業(yè)操守，做到清廉廉潔，維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的健康秩序。結(jié)語醫(yī)護(hù)人員作為醫(yī)院的中堅(jiān)力氣，承當(dāng)側(cè)緊要使命和責(zé)任。本《醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道品性為準(zhǔn)則》旨在規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的職