物業(yè)管理協(xié)議書(shū)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(2024版)合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________

地址：__________

聯(lián)系人：__________

聯(lián)系電話：__________乙方（業(yè)主）：__________

地址：__________

聯(lián)系人：__________

聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條物業(yè)管理范圍1.1本協(xié)議所稱物業(yè)管理范圍包括：__________（物業(yè)地址）、__________（物業(yè)地址）、__________（物業(yè)地址）等。1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化景觀、公共區(qū)域等進(jìn)行全面管理維護(hù)。第二條甲方權(quán)利義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)。2.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理范圍內(nèi)的安全、秩序、環(huán)境等方面達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.4甲方應(yīng)妥善處理業(yè)主的投訴和建議，及時(shí)回復(fù)業(yè)主，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2.5甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。第三條乙方權(quán)利義務(wù)3.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家和地方法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定，按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金等費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)管理規(guī)章制度，合理使用物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。3.3乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)物業(yè)管理范圍內(nèi)的環(huán)境，不得亂扔垃圾、雜物，不得擅自占用公共區(qū)域。3.4乙方對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行裝修、改造時(shí)，應(yīng)事先征得甲方同意，并按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)。3.5乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行物業(yè)管理，如實(shí)提供相關(guān)信息，不得妨礙甲方正常工作。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理費(fèi)：按建筑面積計(jì)算，每月每平方米__________元，乙方應(yīng)按期支付。4.2公共維修基金：按建筑面積計(jì)算，每月每平方米__________元，乙方應(yīng)按期支付。4.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金后，向乙方出具正規(guī)發(fā)票。第五條合同期限5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_________年。5.2合同期滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前__________個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可要求甲方支付違約金。6.2乙方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金的，甲方有權(quán)催告乙方支付，并可要求乙方支付滯納金。6.3雙方違反本協(xié)議其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：

1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單

2.物業(yè)管理規(guī)章制度

3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃

4.公共區(qū)域維修保養(yǎng)計(jì)劃

5.綠化景觀維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃

6.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

7.甲方資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件

8.乙方身份證復(fù)印件

9.物業(yè)地址證明材料

10.其他與物業(yè)管理相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：

1.甲方未按照本協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，屬于違約行為。

2.乙方未按照本協(xié)議約定支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金的，屬于違約行為。

3.甲方未按照約定時(shí)間和金額向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金的，屬于違約行為。

4.乙方未按照約定使用物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，造成損壞或影響他人利益的，屬于違約行為。

5.甲方未按照約定對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)的，屬于違約行為。

6.乙方未按照約定愛(ài)護(hù)物業(yè)管理范圍內(nèi)的環(huán)境，造成環(huán)境污染或公共區(qū)域損壞的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：

1.物業(yè)管理服務(wù)：指甲方按照約定對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化景觀、公共區(qū)域等進(jìn)行全面管理維護(hù)的服務(wù)。

2.物業(yè)管理費(fèi)：指甲方為提供物業(yè)管理服務(wù)，按照建筑面積計(jì)算的收費(fèi)。

3.公共維修基金：指乙方為維修保養(yǎng)物業(yè)管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備而支付的費(fèi)用。

4.違約金：指違約方按照本協(xié)議約定向守約方支付的賠償金。

5.滯納金：指乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金而應(yīng)支付的額外費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.問(wèn)題：甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。

解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方改正，并可要求甲方支付違約金。

2.問(wèn)題：乙方未按照約定支付物業(yè)管理費(fèi)、公共維修基金。

解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)催告乙方支付，并可要求乙方支付滯納金。

3.問(wèn)題：物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞。

解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

4.問(wèn)題：乙方在使用物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備時(shí)造成損壞或影響他人利益。

解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)制止并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.問(wèn)題：物業(yè)管理范圍內(nèi)的環(huán)境污染或公共區(qū)域